Вопрос-ответ
В этом разделе вы можете задать интересующий вас вопрос и получить ответ от пользователей нашего сайта и экспертов. Прежде чем спрашивать, пожалуйста, убедитесь в том, что никто не задавал этот вопрос до вас. Для этого воспользуйтесь поиском по разделу, находящемся в верхней части страницы или поиском в «Базе знаний». Если вы считаете себя гуру в мире ставок, этот раздел – лучшее место, чтобы показать себя всему Рунету!
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Открытый вопрос
я не могу вывести деньги с аккаунта Пожалуйста помогите решить проблему, я не могу вывести деньги с аккаунта у меня во первых только один вариант вывода и это на карту. И когда я ввожу реквизиты ставлю деньги на вывод просто ч
23 Июл • 11:46
Открытый вопрос
Хочу чтоб разблокировали мой аккаунт или вернули денежные средства Я являюсь пользователем платформы 1win из Кыргызской Республики. Мой игровой аккаунт с ID 343163776 был заблокирован сразу после того, как я попытался вывести выигрыш в размере 40000 сомов. 23 Июл • 05:04
Открытый вопрос
Не дают вывести депозит Не дают вывести депозит, ссылаясь на пункт 7.3. Просто пополнил, даже ничего толком не успел поставить
22 Июл • 22:56
Открытый вопрос
я не могу вывести деньги с аккаунта Пожалуйста помогите решить проблему, я не могу вывести деньги с аккаунта у меня во первых только один вариант вывода и это на карту. И когда я ввожу реквизиты ставлю деньги на вывод просто ч22 Июл • 16:41
Открытый вопрос
Может букмекерская контора изменить ставки у меня на телефоне? Допустим я сделал экспресс. Большой кф.,ставка в 100руб, а выигрыш допустим 400.000руб.
Я помню на что ставил и...завис , они говорят сбой, перезагрузи, очисти, удали и т.д. через примерно 
22 Июл • 05:53
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит Аккаунт Id 309659178
Номер обращения SPP-990028
Уже двое суток не зачисляют депозит
В поддержке автоответы
Депозит большой 20.000
Вопрос не решают
Крайне не рекомендую и не советую лож20 Июл • 17:44
Открытый вопрос
Не приходят средства Вопрос по заявке SPP-959039
Выводил 75.000
По факту пришло 59.000
Все доказательства предоставлял, на сайте сразу появился статус выполнено, с поддержкой на сайте ничего решить не смогл20 Июл • 17:13
Открытый вопрос
Сколько мне ждать ещё мой депозит? Здравствуйте, пополнял 12.07 баланс на 8000 рублей.. Деньги ушли платежному клиенту сбербанка мне через 6 часов в ЛК в бк пришла ошибка платежа... Спустя только 6 часов.... Подал платежное о
20 Июл • 15:35
Открытый вопрос
Не приходит вывод Оформил вывод 12180р 18 июля в 18:57, поддержка отвечает шаблонными сообщениями
До этого пытался вывести 5000р, так-же пустота
Игровой счет 117275120 Июл • 11:55
Открытый вопрос
Запрос документов для верификации. Перед тем как писать жалобу, хочу уточнить 2 момента.
1. БК просит фото ИНН, однако с 1.01.26 г. свидетельства об ИНН в бумажном виде официально не выдаются — их полностью заменила выписка и
19 Июл • 19:40
Открытый вопрос
обман от випа 1win или все таки нет? Договорилась с парнишкой, имеющим в 1win голд вип статус, что он переводит мне средства снимая их в 1 win. спустя некоторое время просит перевод якобы за то, что впервые переводит на мой счеДругое
19 Июл • 03:13
Открытый вопрос
Более двух недель не приходит вывод Добрый день, заявка SPP-876931
Ставил вывод на сумму 23731 из которых на мой счет поступило 14731.
9000 рублей так и не были зачислены на мой счет. Поддержка прислала липовый чек, утверждая18 Июл • 08:29
Открытый вопрос
Тянут верификацию , не выводят деньги. Здравствуйте , являюсь уже неделю пользователем бк Фонбет, прошла верификацию все быстро. Проигрываю и выигрываю. Вдруг выигрываю 150 000 рублей. Мне блокируют аккаунт ( вывод, пополнение , 
18 Июл • 02:02
Открытый вопрос
не пришел депозит 13.07.2026г. пополнил депозит на сумму 5010 рублей, но депозит так и не пришел. Создал обращение SPP-919562 и предоставил все чеки и выписки, но на сегодняшний день уже 4 дня прошло, деньги 17 Июл • 07:57
Открытый вопрос
Не могу вывести средства, здравствуйте Здравствуйте. Вчера я полностью выполнил условия отыгрыша депозита х1 и поставил деньги на вывод. Платеж был отменен шлюзом, и часть суммы вернулась на баланс. Сейчас система ошибочно требуе16 Июл • 08:12
Открытый вопрос
1win не хочет выплачивать выйгрыш Короче это какой-то глобальный прикол
В колесе на ванвине выйграл бонус - 10000 на спорт . Поставил на то что в финал чемпионата мира по футболу пройдут Испания и Аргентина . Кэф был 15.
16 Июл • 03:05
Открытый вопрос
Обращение к лицензиару 1хБет Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как и на каком сайте, и или форме обратной связи я могу написать жалобу и составить обращение напрямую лицензиару компании?7 Июл • 13:19
Открытый вопрос
Почему не дают целиком вывести деньги и обложили вывод налогом После выйгрыша со мной расторгнули договор в одностороннем порядке дальше поставили вывод только 2к в сутки а потом обложили налогом что делать?
5 Июл • 14:49
Открытый вопрос
Не могу размещать прогнозы (кроме исходов на матч П1/Х/П2) не могу размещать, тоталы и другие исходы событийДругое
30 Июн • 08:21
Открытый вопрос
Когда я могу получить бонус за 1 этап ЧМ? Речь идёт про конкурс с призовыми в виде подписок на smart tables. В 1 этапе я занял 18 место и это первый раз, когда я занял призовое место и не знаю, когда приходит бонус и как его получитДругое
29 Июн • 13:05
