Хочу чтоб разблокировали мой аккаунт или вернули денежные средства

Я являюсь пользователем платформы 1win из Кыргызской Республики. Мой игровой аккаунт с ID 343163776 был заблокирован сразу после того, как я попытался вывести выигрыш в размере 40000 сомов. До этого я пополнял счёт через указанную платформу Блокировка произошла буквально вчера, сразу после запроса на вывод средств. После блокировки я предпринимал попытки связаться с менеджерами и службой технической поддержки 1win , однако на мои обращения отвечают только шаблоном или вообще не отвечают. Таким образом, мой аккаунт остаётся заблокированным, доступ к средствам утрачен, и я не получил денег которые вложил.Прошу рассмотреть мою ситуацию, провести проверку блокировки аккаунта и либо восстановить доступ к моему профилю с сохранением выигрыша, либо вернуть мне причитающиеся денежные средства в размере 40000 сомов любым доступным способом вывода. В мой аккаунт было вложено нервов и много денежных средств.