РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Все жалобы

На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы.
Жалоба - 2000 UAH - 1хбет - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Жалоба - 2000 UAH - 1хбет - 18 Августа 2017

Не рассчитывают ставку и рассказывают про какое-то уточнение результата. На официальном сайте давно опубликован результат матча: http://www.upl.ua/report/view/3820 сбрасываю им источник, никаких действий.

Жалоба - 200 EUR - Parimatch.com - 18 Августа 2017
Безосновательная
Жалоба - 200 EUR - Parimatch.com - 18 Августа 2017

Сумма ставки равняется 0 на любое событие. при попытке поставить на любой исход любого события выводится сообщение "сумма Ваших ставок по событию достигла максимального значения"

Блокировка счета - 55768 RUB - Fonbet - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Блокировка счета - 55768 RUB - Fonbet - 18 Августа 2017

Бк Fonbet не выплачивает мои деньги.Сначала верификацию попросили пройти.Я прошел, вывел часть денег, а потом опять на следующий день заблокировали счет.И не хотят выплачивать.Ниже скопировал переписку. Мне написали выслать фото паспорта и паспорт возле лица.Высылаю документы 04.08.2017 15:13:06 Администратор Здравствуйте. Получили, ожидайте. Проверка занимает от трех до пяти рабочих дней. C уважением, администрация. 07.08.2017 17:52:27 Вы вы проверили мой счет? 07.08.2017 18:07:19 Администратор Вышлите отдельно разворот паспорта на фоне данной переписки – паспорт не должен перекрывать монитор. C уважением, администрация. 08.08.2017 19:14:06 Вы фото на фоне переписки выслал 08.08.2017 19:31:47 Администратор Получили. О ходе верификации уточните, пожалуйста, завтра после 16-00.…

Задержка выплаты - 115800 RUB - Betcity - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Задержка выплаты - 115800 RUB - Betcity - 18 Августа 2017

Вчера сделал ставку на матч кубка Беларуси по хоккею Металлург-Жлобин -Витебск на тотал в первом периоде больше 1.5. Ставка сыграла Букмекерская контора Бетсити которая находится по адресу г.Казань улица Мусина 9а не выплачивает деньги ссылаясь на технические проблемы , звонил в службу поддержки по тел.88001007475 отвечают тоже самое что у них технические проблемы!когда проигрывал 700тыс в данной конторе то технических проблем не было!Помогите пожалуйста забрать деньги!телефон 89050381871 Фердинанд.

Жалоба - 6000 RUB - 1xbet - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Жалоба - 6000 RUB - 1xbet - 18 Августа 2017

Вчера вечером (17.08.2017) на моём балансе было 3 тысячи рублей и не разыгранный купон № 1951991689, который прошёл и его рассчитали 18.08.2017 01:43. На то время (18.08.2017 01:43) на моём балансе было чуть больше 6 тысяч рублей. Ночью 18.08.2017 я не заходил в свой аккаунт 1xbet и ставок никаких не ставил, последняя моя ставка № 1952167649. Утром 18.08.2017 я зашел в свой аккаунт и увидел что на моём счету нет денег, а в истории ставок 4 купона № 1953263007, № 1953264715, № 1953264973, № 1953269615 на игру "Counter-Strike". Эти ставки я не ставил, и вообще подобных ставок в моей истории…

Задержка выплаты - 6874.42 EUR - 1xBet - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Задержка выплаты - 6874.42 EUR - 1xBet - 18 Августа 2017

Добрый день, меня зовут Вавулов Руслан, призываю вас "Рейтинг Букмекеров" решить мою проблему! Так как считаю данный инцидент просто хамством со стороны данного букмекера! Я зарегистрировался и закинул 1000EUR на свой счет, какое-то время играл и получилось так, что наиграл сумму в 6874.42EUR, что равняется +- 479000 тыс. рус. рублей или же 15842 тыс. бел. рублей, так как я живу в Белоруссии Поставил сумму на выплату 14 марта 2017 года, в этот же момент у меня запросили документы для верификации, которые я должен был загрузить через сайт, что я и сделал! В поддержке уточнил, сколько времени займет процедура - мне…

Блокировка счета - 1200 USD - 1xbet - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Блокировка счета - 1200 USD - 1xbet - 18 Августа 2017

Началось все в апреле месяце, были резко понижены коэффициенты на все события, понижены именно для моего аккаунта. После этого не видя смысла больше играть в этой конторе, я поставил на вывод средства, как оказалось вывод средств заблокирован. Дальше была переписка Artem Shviryaev 29 апр. кому: security Здравствуйте! Объясните пожалуйста, в чем причина, что уже почти месяц не могу вывести деньги со счета? Аккаунт безопасности 29 апр. кому: мне Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш номер счета. Artem Shviryaev 29 апр. кому: Аккаунт Здравствуйте! Мой номер счета, пожалуйста 5592719 29 апреля 2017 г., 1:23 пользователь Аккаунт безопасности написал: Аккаунт безопасности 29 апр. кому:…

Неправильно рассчитанная ставка - 8600 UAH - Бетсити - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка - 8600 UAH - Бетсити - 18 Августа 2017

18.06.2017г. Я поставил две ставки по 5000грн на кф.1.86 в лайве на настольный теннис победа в третьем сете, ставки были рассчитаны после чего заблокировали счёт на два месяца, только сейчас счёт разблокировали но выигрыш аннулировали. Помогите решить данную проблему.

Жалоба - 8680 RUB - 1xBet - 18 Августа 2017
Обрабатывается
Жалоба - 8680 RUB - 1xBet - 18 Августа 2017

13.08 мне порезали максимумы ставок до 0. После этого я решила вывести все свои деньги 8680 руб. Для чего потребовалась верификации аккаунта. После предоставления фотографий паспорта, договора оказания услуг сотового оператора, фото моего лица с развернутым паспортом на фоне переписки со службой безопасности. Мне ночью пришло письмо (по Томскому 1-19 или 21-19 мск), о том что верификация прошла успешно и вывод разрешен. Какого же было моё удивление, когда зайдя в кабинет через мобильное приложение средств на счете не оказалось, полный 0. Они чудесным образом исчезли. Чудесным потому что было сделано две ставки на сумму 4200 и 4480 руб. Которые я…

Жалоба - 786 RUB - 1xbet - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Жалоба - 786 RUB - 1xbet - 17 Августа 2017

Вечером 16.08.17 зачислил на счет 600 руб, сделал пару ставок после чего баланс стал 800 руб. А когда вечером 17.08.17 зашел на сайт мой баланс составил 14 руб, деньги просто исчезли, обращался в службу поддержки мне сказали что я якобы делал ставки в каких то слотах EGT и что деньги возвращать не будут! Помогите пожалуйста решить эту проблему!!!!

Неправильно рассчитанная ставка - 1200 RUB - 1хbet - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка - 1200 RUB - 1хbet - 17 Августа 2017

16.08.17 ставил на экспресс ставку ЛЧ из 5 матчей, коэффициент 60. Суть ставки "Более 1 гола, более 3 карточек и более 7 угловых в каждом матче". В каждом из 5 матчей было не меньше 1 гола, 3 карт и 7 угловых. В некоторых матчах было ровно 7 угловых или 3 карты. Ставку рассчитали проигрышной. Хотя в условии целые числа, например 3, а не 3,5.

Блокировка счета - 15000 RUB - BETCITY - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Блокировка счета - 15000 RUB - BETCITY - 17 Августа 2017

Добрый день! 9 августа зарегистрировался в бк Бетсити,зарегистрировала меня вот эта служба:BetCity [email protected] Я 10 000руб внес на депозит,после суток мною на ставок,банк примерно вырос на 5 000руб,после чего 10 августа вечером пришло сообщение от этой службы "BetCity Info" [email protected] в таком тексте Ваш счет №10117461 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных…

Блокировка счета - 110000 RUB - Liga Stavok - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Блокировка счета - 110000 RUB - Liga Stavok - 17 Августа 2017

Здравствуйте! 3 июля 2017 года запросили выслать нотариально заверенную копию паспорта на Гибралтар. Письмо отправил. Согласно правилам: "В случае не предоставления запрашиваемых сканов документов в течение 30 (Тридцати) календарных дней Букмекерская компания вправе расторгнуть Договор". Прошло 30 дней с момента отправки письма, договор не был расторгнут. Я обратился в поддержку с вопросом получили ли они письмо, т.к. оно было отправлено без трек-номера, на что мне ответили: "Благодарим за обращение в службу поддержки Liga Stavok. Компания максимально внимательно относится к проведению подобных процедур. Вся информация, отправленная Вами, будет обработана в соответствии с нормами Договора на участие в играх и пари. По…

Блокировка счета - 280.88 USD - https://1xbet.com - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Блокировка счета - 280.88 USD - https://1xbet.com - 17 Августа 2017

Столкнулся с проблемой блокировки счета после некоторого количества выигрышей подряд, до этого, пока проигрывал и вносил депозиты вопросов никаких не возникало. После блокировки на адрес компании 1xbet были отправлены все запрашиваемые ими документы (включая скриншоты электронного кошелька)на адрес [email protected] Более 2х недель мои средства находятся в распоряжении 1xbet и я к ним доступа не имею. Переговоры со службой поддержи в тупике, Возможно с помощью этого ресурса мне удастся вернуть свои деньги.

Задержка выплаты - 37405 RUB - Париматч - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Задержка выплаты - 37405 RUB - Париматч - 17 Августа 2017

Здравствуйте. В лайве поставила на настольный теннис, матч сыграл и мне рассчитали ставки и все бы хорошо, но через час они мне ставки отменили и обратно вернули как не разыгранные. Написала в тех поддержку, сказали по этому матчу идет проверка. Какая проверка - не понятна, т.е. если сейчас ставить на большие коэфф то сразу какие то подозрения возникают? Кошелек мне порезали на все, ставить не на что больше не могу, удалось вывести свои деньги которые не были проставлены с боем. Прошу помочь в разрешении данной ситуации, так как по срокам проверки мне не дали ни какой конкретики. Скриншот ставок прилагаю.

Неправильно рассчитанная ставка - 1040 USD - Favbet - 17 Августа 2017
Безосновательная
Неправильно рассчитанная ставка - 1040 USD - Favbet - 17 Августа 2017

Cделал две ставки в этой «конторе». В первом тайме поставил 450 долларов к.1,72. Тотал больше 0,5. 2:0 выигрыш выплатили сразу после второго гола! Из выигранных денег поставил в начале компенсированного времени(4 минуты) 165 долларов на тотал больше 2,5 за к. 7,3. Третий гол был забит на 93 минуте, где-то через полминуты после ставки. Мне был начислен выигрыш, а через 20 минут списан и дан возврат по этой ставке. В переписке мне сказали, что не будут платить мне мой выигрыш, так как я сделал ставку на уже известный результат. Это бред. Но всякое может случиться, не знаю на сколько опаздывала тв…

Блокировка счета - 21162 RUB - Фонбет - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Блокировка счета - 21162 RUB - Фонбет - 17 Августа 2017

Добрый день помогите пожалуйста. Выиграл в конторе где-то 11 тысяч. Захотел вывести. Они запросили документы, ну что , имеют право. Служба поддержки написала, что проверка займет от 3 до 5 дней. Без проблем. Отправил фото паспорта , жду 3 дня. Отправьте фото паспорта на фоне переписки- отправил, комментарии службы безопасности " В отличном качестве. Спасибо." Жду 2 дня, спрашиваю как дела? Мне отвечают, ждем от Вас фото, Пишу я же отправлял Вам его, Вы мне сказали спасибо и оно в хорошем качестве - 0 эмоций. Пришлите другое фото с хорошим освещением и отличным качеством, Да бог с Вами прислал еще!…

Неправильно рассчитанная ставка - 6000 UAH - Фаворитспорт - 17 Августа 2017
Безосновательная
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 UAH - Фаворитспорт - 17 Августа 2017

Добрый день сделал ставку на кассе Фаворитспорта ставил на одни команды а потом уже оказалось что играли совсем другие фаворит указал играющих основные команды а на самом деле играли резервные и они этого не указали и мне подсказали что у них в правилах есть пункт который по этой ставке основания на возврат ставки я обратился в службу поддержки и они сказали что мне отказано и перерасчету не будет хотя я ничего не нарушал поставил раз в полгода ставку и здесь вот такая ситуация сложилась и они меня еще в чем-то обвиняют №762473924

Неправильно рассчитанная ставка - 17793 RUB - 1xBet - 17 Августа 2017
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка - 17793 RUB - 1xBet - 17 Августа 2017

Здравствуйте,в игре Футбол-Экспресс был коэффициент 5.991 .Ставка была 3000. Выигрыш составил 17790. А,выплата была 1792 рубля.Я обращался в службу поддержки,они сказали,что я два раза купон продал.Но,такого не было.Пожалуйста,разберитесь в этом вопросе в кратчайшее время.файл прилагаю

Неправильно рассчитанная ставка - 187 USD - Pari Match - 16 Августа 2017
Безосновательная
Неправильно рассчитанная ставка - 187 USD - Pari Match - 16 Августа 2017

Увидел за час до матчей Лиги Чемпионов 16 августа - на победу хозяев дают +0.5 за 1.87. Поставил 100usd. к концу матчей вижу, что ставка рассчитана с кф 1. после окончания матчей и расчета других ординаров написал в службу поддержки. ответили, что так как это была ошибка - ставка рассчитана с кф 1... ну за ошибки нужно платить. я считаю, что она должна быть рассчитана в любом случае. помогите в этом деле. правило 30 гласит - В случае ошибок персонала или программных сбоев при приеме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.) и при других…

Блокировка счета - 2541 RUB - 1xbet - 16 Августа 2017
Обрабатывается
Блокировка счета - 2541 RUB - 1xbet - 16 Августа 2017

мой счет заблокировали без всяких причин и обьяснений , после того как я выполнил все требования службы безопасности у них осталось ко мне одно требование - показать оплаченные квитанции на комунальные услуги за последние 3 месяца по месту прописки , но проблема в том что по моему адресу регистрации уже никто не живет лет 10 и квитанций естественно никаких нету , я так им и написал после чего мне написали что дальнейшая верификация не возможна и как я понял эти деньги останутся им , сумма небольшая но мне обидно что меня два дня гоняли по городу собирать справки ,заставляли делать…

Другое - 113000 RUB - Марафон - 16 Августа 2017
Обрабатывается
Другое - 113000 RUB - Марафон - 16 Августа 2017

Здравствуйте. Возникла проблема с бк марафон. Контора просит пройти идентификацию личности. Я 9 раз уже отсылал документы, контора требует десятый. Сначала ссылались на плохое качество, хотя качество идеальное. Переделывал фото с паспортом у лица несколько раз. Потом свидетельство о рождении запросили. Отправил. Попросили фото с паспортом и свидетельством у лица одновременно в обоих руках. Выслал. Ответили, что не видно, как я держу документы, т.е. не видно руки на фото. Переделал. Потом попросили фото, чтобы я наоборот держал свидетельство о рождении в правой руке, а свидетельство в левой. Переделал. Теперь говорят нечитаемы номер и серия на паспорте. Но извините, вы сами…

Задержка выплаты - 40000 RUB - 1xbet - 16 Августа 2017
Обрабатывается
Задержка выплаты - 40000 RUB - 1xbet - 16 Августа 2017

16.08.17 00:07 Запрос на вывод денежных средств №50314549 в размере 40000 р. 16.08.17 00:31 Электронный перевод на сумму 40000 р, на №card....rd завершен (Подтвержден оператором). Деньги в итоге не зачислены.

Неправильно рассчитанная ставка - 3350 RUB - Марафон - 16 Августа 2017
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка - 3350 RUB - Марафон - 16 Августа 2017

Сделал четыре ставки на матч Сибиряк-Сибирь (победу, и форы +1, +1,25, +0,5), общей суммой 3350 р, и их отменили, по пункту 7,1,3 - поддержка сказала что давали неверные кф на фаворита встречи. Хочу заметить, что отменили ставки под самый конец игры, когда моя команда вышла вперед 2-1. Так же замечу, что днем ранее ставил на матч того же Сибиряка, ставка проиграла, но там кф были верные по словам марафона (с чем я не спорю). Файл переписки прилагаю. И да, фонбет, который у вас отмечен как контора, рассчитывающая все ставки в случае ошибок отменой, мне как раз при обращении делал ставки…

Неправильно рассчитанная ставка - 16920 UAH - Фаворитспорт - 16 Августа 2017
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка - 16920 UAH - Фаворитспорт - 16 Августа 2017

Ставлю ставку на касі бк фаворитспорт Гандбол.Чемпіонат Європи .До17.Жінки .Словаччина.Латвія-Литва Фору 2 +12 ну вот вони грають першв 15 хвилин дають ставити все нормально потім закривають цю подію рахунок і фори міняються але ставити не дають закінчується перший тайм цю подій взагалі знімають і дають повернення по ставці і вже коли почався другий тайм цю подію знов викидають в лайв і вже знов дають ставити я пишу в службу підтримки а там нічо не можуть мені конкретно сказати що сталося я від них не почув ніякої відповіді ставив вчьора №762259459

Другое - 260000 RUB - 1xbet - 16 Августа 2017
Обрабатывается
Другое - 260000 RUB - 1xbet - 16 Августа 2017

Здравствуйте,такая ситуация Мой аккаунт 1xbet(на аккаунте 260 000 р) находится на верификации, запрашивали все,начиная от паспорта,фото карт,скриншотов яндекс кошелька,qiwi кошелька, договором об указании услуг мобильным оператором к которому привязан qiwi кошелек-это все я предоставил. Сейчас требуют : "Уважаемый пользователь, Вам необходимо сделать скриншот страницы с закладкой Webmoney, не используя Webmoney keeper ( Зайдите в свой аккаунт, сделайте скриншот страницы. Щелкните по вкладке "Кошельки" - сделайте скриншот. Найдите соответствующий кошелек и откройте детали платежа - сделайте скриншот. Нажмите на ссылку - квитанция-смотреть на этом сайте - сделайте скриншот). Для верификации данных необходимо прислать скриншоты, сделанные в полноразмерном варианте окна, без обрезания…

Конфискация баланса - 36000 RUB - 1хbet - 15 Августа 2017
Обрабатывается
Конфискация баланса - 36000 RUB - 1хbet - 15 Августа 2017

15.08.2017 я днём зашёл в 1хбет с 39000 рублей, сделал пару ставок в онлайн режиме, ставил на тенис, на точный счёт в гейме, ориентировался на конечных подачах фаворита! Повезло! Через час где то вышел с 75 000 рублей ! Меня рассчитали и одобрили вывод и я забрал наличку из кассы! Вечером пока везёт направился туда же, с 50000 рублей! Повезло ещё больше ставил так же, набил 124 000 рублей ! Радостный поставил деньги на вывод и уехал по делам пока на рассмотрении мой вывод! Приезжаю где то через час! Вывод не одобрен, по причине блокировки счета , а на балансе…

Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт