Жалобы на букмекерские конторы - Рейтинг Букмекеров

На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.

Читать описание

Список жалоб Статистика жалоб

-

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

25Jan

00:00

Cтатус Задержка выплаты - 20579 RUB Балтбет - 25 Декабря 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Другое - 3000 RUB Melbet - 25 Декабря 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Конфискация баланса - 49000 RUB Фонбет - 25 Декабря 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Конфискация баланса - 25928 RUB Fonbet - 25 Декабря 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Задержка выплаты - 100000 RUB Melbet - 25 Декабря 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

Еще жалоб

Другое - 1 RUB Бетсити - 24 Января 2020

Играл в Бетсити несколько месяцев, пока я проигрывал был нужным клиентом, после нескольких ставок в лайве, выиграл 50000 руб. и вышел в плюс. И тут началось🙉. Счет заблокировали на сутки, потом разблокировали, потом порезали максимумы до 10 руб. Таким действиями БК Бетсити дискредитирует весь букмекерский бизнес, получается что у БК Бетсити не возможно выиграть!!!. Как только вы начинаете выигрывать вам не дают возможность ставить. Не играйте в этой БК она работает только с игроками которые проигрывают. Правила БК знаю четко, не нарушал их (второго аккаунта не имею, вилочные ситуации не использовал и т. д.). Счет в БК 11239800.

Безосновательная RUB 1

Блокировка счета - 5200 UAH Pari Match - 24 Января 2020

Я таких еще беспредельщиков не встречал!! Я зарегистрирован в конторе Париматч уже лет 6-7 назад. Сразу прошел верификацию счета, отослал фотографии паспорта и свое фото с паспортом. Проверка заняла 5-6 Часов и мой счет был верифицирован. на протяжении этого времени я то ставил то не ставил в этой Компании. Но мой счет был порезан до максимума 230 грн на ставку... И вот с октября этого года я завел деньги через Кассу и начал делать ставки регулярно...выводил и заводил деньги через пункт приема платежей ..но в моей стране их закрывают...я дозвонился в службу поддержки- мне сказали что теперь нужно прикрепить банковскую…

Обрабатывается UAH 5.2 тыс.

Другое - 30000 RUB 888.ru - 24 Января 2020

Здравствуйте. Поиграла я недавно у этого букмекера и вот что случилось. Я поставила первую ставку на ничью в игре Шальке - Боруссия 17 января. Она проиграла, обидно, ну да ладно. На следующий день пришло сообщение "Вам начислен фрибет" от 888.ру. Приятная новость, но как водится бесплатный сыр... Фрибет в 5000р я проставила на события с 0% маржи. Осталось только ждать. И вот все события разыгрались, все выиграли, а по итогу -возврат. В поддержке вообще обвинили в мошенничестве. Прошу Вас разобраться в ситуации. Совет игрокам: Лично я не буду играть у этого букмекера и Вам не советую. PS Готова предоставить любою…

Обрабатывается RUB 30 тыс.

Задержка выплаты - 8100 RUB Zenitbet - 24 Января 2020

Здравствуйте! Не выводят денежные средства. Отправила фото паспорта, фотографии банковской карты(вид спереди и сзади), регистрации, фото с паспортом, фото с листком бумаги и датой, секретными словами. Теперь им нужен опять мой паспорт и регистрация, а также медицинский полис, инн, снилс, заграничный паспорт, военный билет и свидетельство о браке. Мало того я девушка, какой военный билет? Паспорта заграничного нет. Свидетельства о браке тоже. Пополняла с QIWI кошелька, они вывод на кошелек запретили, сославшись на "8.9. Букмекерская контора оставляет за собой право осуществить выплату средств со счета Клиента по любому запросу только на банковскую карту Клиента, вне зависимости от способов пополнения данного…

Обрабатывается RUB 8.1 тыс.

Другое - 17000 RUB 1хСтавка - 24 Января 2020

Добрый день. 19.01.2020 зарегистрировалась в БК, прошла верификацию в ППС. Все ок. В этот же день завела деньги на счет и удвоила его. Понадобились Деньги, поставила на вывод и... отказ с причиной «верификация». Написала в поддержку, дали ящик службы безопасности. Написала туда и... четвертый день никакой обратной связи. Пишу опять в чат поддержки. Такое ощущение, что там сидит бот и шаблонными фразами отвечает «... ваш запрос обрабатывается в порядке очереди... ожидайте...». Итого с 20.01.2020 не могу вывести свои и выигранные деньги и нет никакой информации от БК.

Обрабатывается RUB 17 тыс.

Блокировка счета - 25000 RUB Bison - 24 Января 2020

Итак, начнем. Данная контора решила расширить свой бизнес и создала отдельный проект для Евроазиатского рынка bisonbk.com, но совершила одну ошибку. Дала для новых пользователей фрибет. Правила строгие, вейджер достаточно большой. Согласен, очень велик шанс абуза бездепозитного фрибета, но данная контора, поняв, что облажалась, решила заблокировать абсолютно всех пользователей, которым удалось отыграть данный бонус, обвиняя их в мультиаккаунте. И, к сожалению, я был в их числе. Прошу данный ресурс и администрацию принять меры по отношению к данной букмекерской конторе, попросив у них доказательства того, что у игроков действительно был мультиаккаунт. А теперь про мою ситуацию. Я давний пользователь на Белорусском сайте…

Обрабатывается RUB 25 тыс.

Задержка выплаты - 6000 RUB Bingo Boom - 24 Января 2020

Здравствуйте! Давно читаю Ваш сайт, но написать решился впервые в надежде на Вашу помощь. БК Бинго Бум не выводит деньги на кошелек. Сумма 6000 рублей. Подал заявку 20.01.2020г. Читал на Вашем сайте и в правилах конторы, что срок вывода до 48 ч. Сначала не волновался, но после 2х суток ожидания начал переписку с конторой. Все бессмысленно. Ответ - ожидайте до 2х месяцев! Это полное безобразие! На просьбу хотя бы отменить заявку и вернуть деньги на счет отвечают, что это невозможно, что деньги находятся в обработке. Такого я еще не встречал ни разу! У них на сайте даже нет возможности видеть…

Обрабатывается RUB 6 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Parimatch.ru - 24 Января 2020

Я следил за событием по Dota 2, в режиме лайв счет был 4-13, мной было принято решение поставить на команду которая проигрывает, зайдя на сайт БК и найдя событие, я посмотрел счет и поставил на проигрывающую команду. Как оказалось, счет в БК был перепутан, из за чего я сделал не тот выбор. Исход, который я хотел сделать оказался выигрышным. Обратившись в тех. поддержку мне сказали, что они не являются информаторами и не отвечают за информацию о счете, которую отображают. Мне отказали в возврате средств. Мной было принято решение о блокировке счета, я составил соответствующую заявку и отправил ее, описав произошедшее.…

Обрабатывается RUB 5 тыс.

Задержка выплаты - 63000 RUB Pari Match - 24 Января 2020

Играл три года на данном аккаунте. Играю исключительно по системе "Догон" все события подряд (преимущественно топ события РФПЛ , АПЛ, КХЛ и так далее). 3го января мне отказали в выплате денежных средств , объяснив необходимостью прохождения верефикации. С моей стороны все запрашиваемые документы были оперативно предоставлены , но париматч выбрала тактику запрашивать по одному документу в неделю (вначале запросили фото паспорта, далее паспорта с пропиской, далее фото счета коммунальных услуг, далее мое фото с открытым паспортом , далее моте с паспортом и перепиской (переписка эл. почты) . Каждый запрос длится несколько дней , несколько раз писали что их не устраивает…

Обрабатывается RUB 63 тыс.

Задержка выплаты - 31460.98 RUB Melbet - 23 Января 2020

Добрый день Поставила на вывод, сразу же отменили выплату, описали эту проблему как подтверждение личности документами Я написала на почту, выслала все документы им на почту(паспорт, все развороты), на что мне они ответили, что мне нужно выслать им данную информацию: Просим Вас предоставить фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся Ваш счет. Для получения договора Вам необходимо обратиться в любой салон связи Вашего сотового оператора. Договор должен быть заверен печатью Прошу заметить,последние пополнение было с Карты, после чего я им отвечаю, что пополнение было с Карты, а киви кошелек вообще сына, а…

Обрабатывается RUB 31.5 тыс.

Блокировка счета - 18000 RUB Лига Ставок - 23 Января 2020

МПои счета все давно порезаны и я зарегестрировал аккаунт на друга (по другому у БК не выиграть), после ставки Мне заблокировали аккаунт, аккаунт оформлен на другого человека, я его у него купил. Лига ставок просит придти в ППС с паспортом, а я соответственно не могу придти по скольку не являюсь этим человеком. Знаю что правила нарушил, но депозит они не имеют права удерживать. Просьба вернуть депозит.

Безосновательная RUB 18 тыс.

Задержка выплаты - 29300 RUB Bingo Boom - 23 Января 2020

Заказал выплату 10 января. Прошло уже полмесяца. Написали про 60 суток. И это легальная бк!

Обрабатывается RUB 29.3 тыс.

Задержка выплаты - 30 USD 1win - 23 Января 2020

Не выводятся средства, пытался вывести на разные карты украинских банков и на веб мани, деньги уходят со щета и через время возвращаются назад, хеллп

Обрабатывается USD 30

Блокировка счета - 1400 RUB Betmaster - 23 Января 2020

Здравствуйте, букмекер просто обнаглел, после выигрышной ставки заблокировали мой аккаунт и отказываются возвращать даже мой депозит!!!

Обрабатывается RUB 1.4 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 40000 RUB Фонбет - 23 Января 2020

Добрый день, помогите разобраться. 20 января была игра Кубок Франции 1/16 St-Pryve St-Hilaire vs Monaco, мною было собрано два экспресса где было событие на желтые карты не больше одно, в итоговом результате карт оказалось две и экспресс не проигран, во всех источниках где я смотрел была одна карта, более того зашел проверить результаты ЛигиСтавок, Винлайн, там по результатам игры тоже одна карта. Обращался к ним на прямую по этой теме в ответ мне сказали ставка рассчитана верно... в конечном результате беседы меня попросили прислать момент, я так понимаю саму игру на видео, которую я не смог найти в поисках двух…

Обрабатывается RUB 40 тыс.

Другое - 110450 RUB 1хСтавка - 23 Января 2020

Здравствуйте! Сегодня ставил на 1хставке, все было хорошо выиграл 100к, ставлю дальше, тут меня выкидывает с аккаунта и я не могу найти, пока общался с поддержкой по телефону и в чате, отправил документы для верификации мне приходят письма на почту о 5 ставках которые я не делал и то что я якобы проиграл 110к рублей. Что мне теперь делать? помогите

Обрабатывается RUB 110.5 тыс.

Задержка выплаты - 2300 RUB GGbet.ru - 23 Января 2020

Казалось бы, регистрация проходит через киви кошелек полностью идентифицированный, ладно, данных им почему-то мало. Попросили отправить набор из 4-х документов и пообещали, что в течении 1-3 дней, цитирую, "ОБЫЧНО, ЭТО ПРОИСХОДИТ ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ" проверить все фотографии. Естественно, времени уже прошло гораздо больше, теперь кормят сообщениями о 30 днях. Хочется, чтобы агенты поддержки хотя бы между собой договорились, когда сочиняют сроки, а еще лучше, просто вывели мне мои деньги и мы попрощались.

Обрабатывается RUB 2.3 тыс.

Блокировка счета - 15000 RUB 1xbet - 23 Января 2020

Добрый день, спасайте, более 3 лет играл в данной бк (1хбет), все было хорошо, в последний раз при выводе средств запросили документы (я аж удивился с чего это вдруг) - написал оператору, она отправила меня в службу безопасности, которая начала запрашивать докуметы, по мере отправки одного документа сразу требовали следующий: 1) паспорт где фото и регистрации - отправил; 2) паспорт 19 страницу о ранее выданных документах - отправил; 3) договор с оператором сим карты, к которой прикреплен киви (с которого пополнял) - пришел в салон договор не дали но предоставили детализацию звонков этого номера и сказали что этого хватит -…

Проигнорирована RUB 15 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 300 RUB 1хСтавка - 23 Января 2020

Поставил на тотал угловых в первом тайме в товарищеском матче, в условиях пари не было сказано что команды играют по 40 минут, команды не пробили тотал 2.5 угловых, прошу что-бы сделали возврат по ставке так как не было доиграно еще 5+ минут матча, номер ставки 10429827075... Обращался в службу поддержки сказали типа мы за это не отвечаем,обращайтесь в другие ресурсы

Обрабатывается RUB 300

Другое - 22448 RUB Bingo Boom - 23 Января 2020

Зарегался давно, но особо не пользовался, так как кэфы не очень и часто на тех.ремонте. В коей то веке у них появился нужный мне матч по баскету, я завел 10 тысяч и дождавшись перерыва поставил (часть суммы). Дальше хотел еще доставить в процессе матча. После перерыва гандики пропали из линии, я так и не воткнул еще ставок, но каково было мое удивление, что матч еще не доигрался - а мне сделали возврат (к слову я даже обрадовался, так как моя ставка в этот момент уже горела). Ну ладно, может дали неправильные кэфы или еще че. У всех БК свои заморочки.…

Обрабатывается RUB 22.4 тыс.

Служба поддержки - 10000 KZT Olimp - 23 Января 2020

Здравствуйте. Я из Казахстана. После того как ваша бк закрылась в Казахстане на днях, я не могу вывести свои деньги на свой карточный счет, они снова возвращаются на игровой счет. Как вывести деньги?

Обрабатывается KZT 10 тыс.

Задержка выплаты - 55000 USD Betmatch - 23 Января 2020

Увидел рекламу этой конторы в мае на форклоге. За май и июнь задепозитил 3.1 биткоина, баланс в начале июля был 6.7 биткоина. Поставил 0.1 бтц на вывод в июле и понеслись отговорки: "Betmatch Official, [15.07.19 05:43] Мы написали нашей команде о Вашей проблеме, ее решат завтра. Извините за неудобства и задержку, у нас проводятся некоторые технические работы, так как мы перешли на новую линию. Betmatch Official, [15.07.19 05:45] Держите нас в курсе событий и сообщайте если будут какие-либо изменения." - от 16 июля и далее: Betmatch Official, [22.07.19 07:05] Большой нагрузкой на техническую команду, которой, к слову, мы все еще…

Обрабатывается USD 55 тыс.

Блокировка счета - 7000 RUB Лига Ставок - 23 Января 2020

Здравствуйте. Ставил в лиге ставок около года, последний месяц часто ставил, все выплачивали. Однажды поставил ставку вабанк 4000 рублей и она выйграла, на счету около 7000 рублей. Захотел вывести, но запрос висел около двух дней, а потом и вовсе не мог зайти в аккаунт. Сначала писали пользователь заблокирован, а теперь пишут пользователь не найден. Обратился в службу поддержки, потом в саму контору ходил и написал заявление на разблокировку счета. После этого прошло 10 дней, и счет не разблокировали. Помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией.

Обрабатывается RUB 7 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Олимп - 23 Января 2020

сделали возврат по событию Сурхан-2011 - Бухара, сославшись на пункт Правил 9.13 Г и В. якобы был ошибочный коэффициент. я поставил 2 ставки с периодичностью 5 минут. ставил Тотал меньше 2 и потом поставил тотал меньше 2.5. Но получил я только возврат. за 5 минут они якобы не смогли обновить коэффициент. это ужас. в истории ставок, они убрали предполагаемые коэффициенты. 1 ставка 11:22 23.01.2020 Доп. тотал. Тотал (2) мен Дата: 23.01.2020 Время: 11:27 2 ставка 11:27 23.01.2020 Основные. Тотал (2.5) мен Прошу вернуть мне мой выигрыш. я не должен страдать из-за неправильной работы сайта.

Удовлетворена RUB 3 тыс.

Другое - 1631 RUB Melbet - 23 Января 2020

Просят документы на сим-карту вообщем, просят документы к QIWI кошельку, скидываю паспорт свой, т.к я владелец, и просят снова тоже самое. Прошу , разберитесь LOGIN: 110522427 Melbet BK

Безосновательная RUB 1.6 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 11200 RUB Бетсити - 23 Января 2020

17 января 2020 года похитил денежные средства с моего счета в размере 11200 рублей. Я решил вывести все накопившиеся деньги в размере 16800 рублей на кошелек ЦУПИС. После некоторого времени ожидания, выплата была отменена и на счете стало уже 5600, то есть было украдено 11200рублей. После того, как я просмотрел историю ставок я обнаружил что мне был сделан возврат по матчу Эль-Дахлея - Миср Петролеум п2 коэффициентом 6.6 на сумму 2000 рублей,самое интересное что после матча все было рассчитано верно и правильно и я даже попытался вывести деньги. Очень негодую данным инцидентом и хочу отметить, что ставка была сделана, когда…

Обрабатывается RUB 11.2 тыс.

Блокировка счета - 15000 RUB GGbet.ru - 23 Января 2020

Января 17-18 (точно не помню) пополнил баланс где-то на 3 тысячи рублей, поставил ставку и в сумме у меня стало 5 тысяч рублей, сразу же захотел сделать кэшаут, пару дней они просили делать фотки с документами и картой, а потом просили ждать т.к. обработка информации может занимать до 30 дней. Кэшаут затянулся я решил продолжить ставить, винрейт был не 100% два раза проигрывал ставку и вечером 22 января после того как у меня зашла ставка на коф 3.5+ и на моем балансе стало 15 тысяч рублей, после чего мне присылают на почту это письмо (прикрепил фото), после этого письма в…

Обрабатывается RUB 15 тыс.

Еще жалоб

Мы Рекомендуем

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 4
Удобство платежей 4
Служба поддержки 4
Бонусы и акции 4
Технологичность 4

Обзор Перейти на сайт

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 4
Удобство платежей 4
Служба поддержки 4
Бонусы и акции 4
Технологичность 3

Обзор Перейти на сайт

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 3
Линия в лайве 3
Коэффициенты 3
Удобство платежей 4
Служба поддержки 4
Бонусы и акции 1
Технологичность 3

Обзор Перейти на сайт

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 4
Удобство платежей 4
Служба поддержки 4
Бонусы и акции 2
Технологичность 4

Обзор Перейти на сайт

Изменения в рейтинге

24.01.2020

Добавлен новый букмекер BlackBet

23.01.2020

Рейтинг 1xBet опустился с 5 до 4

22.01.2020

Добавлен новый букмекер Grand Pari

22.01.2020

Рейтинг 1xBet поднялся с 4 до 5

21.01.2020

Добавлен новый букмекер Rubets24

Ваше местоположение - "страна".

Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.

OK Отмена