Все жалобы (43766)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 79000 RUB Бетсити - 18 Января 2022
выйгрышные пари посчитали отменой.хотя они были выйгрышные.в тех поддерже говорят писать в бк.пишу в бк они не отвечают на письма.помогите решить вопрос с моими выйгрышными пари.
Обрабатывается
RUB
79 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 19700 RUB Олимп - 18 Января 2022
Украли у меня 19 700р, на встречу не идут. Ситуация следующая. Ставка под номером 17, сумма ставки 19 700р . Тотал угловых в матче меньше 10.5. Играли команды ФУТБОЛ. ЧЕМПИОНАТ ФРАНЦИИ. РЕНН - БОРДО . Матч транслировался по тв , видеозапись этого матча имеется, соответственно все это можно проверить воочию так сказать . Ссылка на видео матча https://my.mail.ru/mail/krivosheya85/video/176/279345.html В матче было оформлено 10 угловых, у "Олимпа" же их было 11 . Соответственно мою ставку они рассчитали проигрышем. На вопрос почему так , отвечают мол "изначально было 11 угловых по каким то их источникам" Говорю предоставьте доказательства, доказательств нет , чисто…
Обрабатывается
RUB
19.7 тыс.
Служба поддержки - 5000 RUB Леон - 18 Января 2022
Добрый день! БК Леон ограничила меня в размерах ставок, более 200-300 поставить не могу. Я решил поменять накопленные Леоны на промо код стоимостью 5000 руб,ставишь его и чистый выигрыш падает на основной счет. Но ни на один коэффициент поставить мне его не удалось. Писали что сумма ставки превышает лимит. И через 24 часа он сгорел. Просьбу БК вернуть мне назад леоны они проигнорировали. Просьба посодействовать в спорной ситуации
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 500 RUB Бетсити - 18 Января 2022
Здравствуйте, сделал запрос на вывод сначало 247₽, ждал пол часа,в итоге отменил, сделал ставку. Сделал запрос на сумму 642 на юмани, прошло 45 минут, не выплатили.попробовал вывести на цупис.но все равно не вывели.Техподдержка в телеграмм,в самом приложении и в вотсапп молчит
Обрабатывается
RUB
500
Другое - 14800 RUB Фонбет - 17 Января 2022
Сегодня обнаружил, что произошел взлом аккаунта Fonbet. Не мною, было заключено сначала 2 пари на какие то низовые лиги баскетбола в лайве не известных мне даже стран. После того как они выиграли, была поставлена 3 ставка, на кеф 3 ( для уверенности побыстрее проиграть) опять же на баскетбол в лайве на какую то не известную мне лигу и страну, и опять вабанк. Ничем, кроме отписок, сам дурак, помощи нет. у меня вопросы: 1. взломы смотрю стали если и не поголовными, то часто встречаемыми в Фоне 2. Значит дыра в системе безопасности Фонбета и пароли утекают. Ибо обьяснить зачем кому то…
Обрабатывается
RUB
14.8 тыс.
Задержка выплаты - 7000 RUB Бетсити - 17 Января 2022
Здравствуйте, 14 декабря 2021 года мною была совершена ставка, расчитана она была как возврат и доступ к аккаунту на какое то время был закрыт, появлялась ошибка, что неверен логин или пароль, когда я пытался его восстановить, то вылазила ошибка, в которой было написано, что нужно обратиться на почту в службу поддержки, что я собственно и сделал, внятного ответа не последовало, но через время доступ в аккаунт стал возможным, хотя пароль вводил я тот же что и раньше. Все платежные системы для вывода были заблокированы, кроме цупис. 15 декабря 2021 года я поставил сумму 7010 на вывод, и ждал пока средства…
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB BetBoom - 17 Января 2022
Добрый вечер! Решил поиграть в бетбум. Первое пополнение было на сумму 3000, соответственно Фрибет должны были начислять 3000 руб. Потом прочитав понял, что сначала я должен поставить в сумме 30000, чтобы его получить. Ок. Играл -+ туда сюда, но когда оставалось до фрибета в его 700 руб. Мне порезали лимиты ставок до 80 руб. На тот момент я был наверно за всю игру +7000 руб. Ок. Я ставил по 40-70 руб. И добил 30000. Мне его начислили, но каково же было мое удивление, что я им не могу воспользоваться. Ставлю Фрибет 1000, мне пишет что невозможно, т.к максимальная сумма ставки…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 23604 RUB 1хСтавка - 17 Января 2022
На работе посоветовали контору 1хставка, сказали, сейчас как раз идет нба, 14.01.2022 пошел к ним в пункт приема ставок, зарегистрировался, 16 января был матч нба Бостон селтикс - Чикаго буллз, мужики на работе посоветовали поставить на победу Бостона, я подстраховался, сделал первую свою ставку на победу или ничью Бостона. Шел напряженный матч, к концу матча Бостон кое-как уровнял счет 112-112, и на последних секундах вырвал победу. Зашел поставить на вывод деньги, пришел отказ, причина, запрос фотографий. Сразу же сфотографировал паспорт, отправил им нужные фотографии, через 20 минут попросили перефотографировать, сделал новые фото, отправил. Через 20 минут запросили еще раз новые…
Обрабатывается
RUB
23.6 тыс.
Блокировка счета - 35800 RUB Бетсити - 17 Января 2022
Зарегился в данной бк.Разогнал счет с рубля до 35800.Не могу зайти в счет.Служба поддержки ничего толком не знает.Написал на почту-ни ответа,ни привета.Не советую иметь дел с данной бк.
Обрабатывается
RUB
35.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8680 RUB Бетсити - 17 Января 2022
Здравствуйте! Все начиналось хорошо, закинул денюжку, проставил на 1 матч, что вы думаете было дальше? Ставка зашла, я поставил 7000, на кф 2.24, ставка моя зашла, выиграл я 8680 рублей, очень радостный я захотел зайти на бетсити, чтобы часть вывести и часть еще проставить, но при входе начало писать неверный пароль, хотя устройство его сохранило, я его записал, то что он неправильный это 0%, но сайт говорит, что он неверный, ну, думаю ладно, изменю его, ничего страшного, но и изменить нельзя было, писало:обратитесь в тех. поддержку, пока рассматривали мой вопрос, это было примерно 1 день, украли мой выигрыш. Я просто…
Обрабатывается
RUB
8.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100000 RUB 1хСтавка - 17 Января 2022
Сидел ставил ставки в Ппс и надо же такому случиться, вышел в плюс. И началось. Сделали возврат по 2ум ставкам. Пишу и звоню в поддержку, намекают на послегол. При том что я сидел в ппс и даже телефон в руки не брал. Прошу букмекера проверить камеры и убедиться, что я играл честно и наконец рассчитать мне ставки как положено. Ставка 1, номер 23944423941 баскетбол ( тут так же говорят, про послегол, но чтобы вы понимали в 1хставка не принимают ставки на тотал четверти за 2 минуты до ее конца!!!!! Какой может быть послегол!!!!!!) ставка 2 номер 23942565761 хоккей (тут забили…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 31162 RUB 1хСтавка - 17 Января 2022
14 января сходил по совету соседа зарегистрировался в этой конторе, приехал к ним в соседний город в пункт приема ставок, проверили документы, сказали могу ставить спокойно. Приехал домой, включил на телевизоре пару матчей, начал ставить. Через пару часов выиграл деньги, решил вывести и пришел отказ. Запросили документы, фотографии паспорта, ну отправил. Попросили снова, на другом фоне. Сфотографировал на телефон племянника, отправил, Третий раз не приняли. Я им в живую этот паспорт показывал пару дней назад. А они все его просят и не дают вывести выигранные деньги.
Обрабатывается
RUB
31.2 тыс.
Другое - 849 RUB Leonbets - 17 Января 2022
Когда пополнил игровой счет БК Леон деньги с писали с карты мир но на игровой счет не пришли в поддержку писал но они не хотят разбираться с моим вопросом пишут банк виноват в который ушли деньги
Обрабатывается
RUB
849
Задержка выплаты - 20573 RUB BETTERY - 17 Января 2022
Зарегистрировался в данной конторе 2 декабря 2021 года. Несколько раз пополнял, разочек вывел, в итоге отправили на подтверждение личности которая началась с 4 декабря. После кучи запрашиваемых фото примерно 26-27 декабря назначили видеозвонок. Дал ссылку для связи, назначил время, и больше на связь никто не выходит. Прошел почти месяц. В запросе ни ответа ни привета, в чате говорят о том что сроки могут быть разные и ничем помочь не могут. Баланс 20573, думал вывести к новому году и потратить, но беттери посчитали иначе и решили не отдавать мои деньги видимо. Помогите решить вопрос пожалуйста.
Проигнорирована
RUB
20.6 тыс.
Конфискация баланса - 19400 RUB Бетсити - 17 Января 2022
15.01.2022 сделал ставки, которые были рассчитаны выйгрышем, но после создания запроса на вывод, ставки были перерасчитаны возвратом и счет стал минусовым (-300р вместо 19400р). Таким образом, считаю, что данная букмекерская контора совершила присвоение денежных средств обманным путем в размере 19400 рублей.
Обрабатывается
RUB
19.4 тыс.
Блокировка счета - 18000 RUB Betwinner - 17 Января 2022
Счет отправили на проверку документов, запретили ставить ставки, связался со службой безопасности по почте, после длительного общения и предоставления им огромного количества фотографий документов и селфи букмекерская компания заблокировала счет.
Обрабатывается
RUB
18 тыс.
Задержка выплаты - 1852 RUB Mostbet - 17 Января 2022
По всем правилам сайта, максимальное ожидание вывода - 72 часа. Прошло уже почти четверо суток, в поддержке отвечают что сроки не известны, после чего начинают игнорировать
Обрабатывается
RUB
1.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4600 RUB 1win - 17 Января 2022
ID 1927018 логин ID 54383614 I'd ставки 1 вин вновь удивляет.. В купоне написано МАРТИНКОВА а играла мартинцева. Игроки разного класса. Что ввело меня в заблуждение . Таак я поставил против мартинквой .. Скрины прилагаю Менеджер Мария говорит какая разница кто играл если ты поставил п2.. 1вин все ровно против кого кто играет. Так же хочу попросить отказаться ль менеджера так как не решает не 1 моего вопроса. . . В общении сама лично написала какая суть претензии если там четко написана мартинкова... Чаты не работают.. Менеджер отвечает раз в час.. Больше просить помощи не у кого.. Еще проблема что…
Обрабатывается
RUB
4.6 тыс.
Задержка выплаты - 120700 RUB Mostbet - 17 Января 2022
играю в данной бк около двух месяцев,никогда не было проблем ни с выводом ни со ставками,но оформил 13.01.22 вывод и до сих пор игнорируют. Сумма не маленькая,выиграть ничего не смог но и свои вернуть тоже невозможно. Прошу разобраться с этой проблемой,отзыв не удалю пока не получу свой вывод. (id 35692607)
Обрабатывается
RUB
120.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 79000 RUB Бетсити - 17 Января 2022
пари номер 624 и 629 были расчитаны возвратом.хотя пари выйгрышные.изначально заблокировали личный кабинет.затем открыли его но без денег.все пари расчитали возвратом и не вернули денежные средства даже за возврат.помогите решить этот вопрос.операторы говорят писать письма в тех.поддержку. на письма контора не отвечает.
Обрабатывается
RUB
79 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB Фонбет - 17 Января 2022
Зарегестрировался как обычный человек Пополнил баланс Прошел верификацию с паспортом у них в офисе или салоне Получил карту пластиковую Поставил единственную ставку за все время -выиграл Получил 13000 фрибетов-бонусов Но увы, я не могу ими пользоваться , так как администрация мне их предоставила и решила отказать без объяснения причины На счету остались деньги и их ставить я тоже не могу ... вообще бред полнейший... получается ты выполняешь условия получаешь за это бонусы , но БК сам эти условия нарушает и пользоваться ими не дает Игра в одни ворота.. Деньги остатки разрешили вывести , бонусы так и остались
Обрабатывается
RUB
1
Задержка выплаты - 2300 RUB Pin-up.ru - 17 Января 2022
Дело даже не доходит до спора. Проблема в том, что я не могу создать запрос на выплату, упираясь в ошибку: Ошибка. Нет доступа, попробуйте позже. Написав в техподдержку, мне говорят, что решают проблему, но решают они уже ее более месяца, я не верю в то, что специалисты у них настолько глупые, что не могут решить. Все способы из перечисленных их просьб я выполнял, чистил кеш файлы, куки, заходил через инкогнито, с моб. приложения, с другого браузера. Все делал, ничего не помогло. Звонил на горячую линиюю говорят то же самое. Написал на почту - игнорируют, не отвечают. не знаю что делать.…
Обрабатывается
RUB
2.3 тыс.
Задержка выплаты - 530 USD Egb - 17 Января 2022
Заказл выплату 1 ноября 2021 года. Ждал 17 дней и решил написать в тех.подддержку. Сразу после моего обращения мне заблокировали вывод и написали, что я должен пройти верификацию. Сразу в этот же день 17 ноября я отправил все документы. Ждал 13 дней, но никто не проверял их. Написал в тех.поддержку еще раз и в этот же день мои документы проверили и разблокировали вывод. 30 ноября я снова заказал выплату всех денег. 9 декабря я получил сообщение о том, что мой вывод был отменен по причине "Sorry, but this service is temporally unavailable. Please try P2P gate.". Я решил попробовать вывести…
Обрабатывается
USD
530
Задержка выплаты - 3300 RUB Леон - 17 Января 2022
Компания Леон не выплачивает выигрыш и вообще в принципе отказывается возвращать деньги, аргументируя кучей проверок и запросом множества документов.
Обрабатывается
RUB
3.3 тыс.
Задержка выплаты - 200000 RUB 1win - 17 Января 2022
С 13 января пытаюсь вывести деньги с этой БК. Пробовала уже разово способы и большими и маленькими суммами , и на карту и на кошельки , даже пробовала другому пользователю перевести, ничего не получается., в тех поддержке говорят ждите , а сколько можно ждать ? Если я тут играю , значит я хочу выиграть деньги и направить их на соотвествующие нужды , а не ждать не известно чего
Обрабатывается
RUB
200 тыс.
Другое - 137235 KZT Olimpbet.kz - 17 Января 2022
Зарегистрировалась в этой букмекерской конторе по совету своего знакомого, так как рекомендовал ее как одну из самых лояльных, ставила ставки, запросили верификацию счета, ну думаю без проблем пройду, акаунт на мой паспорт, задержек быть не должно, НО с 27 ноября я прохожу верификацию своего аккаунта( отправила все нужные фото, видео паспорта, лдополнительных документов, даже пришлось запросить договор связи), и каждый раз операторы отфутболивают меня. Сначала проверка была 40 дней до 06.01 но потом продлили еще на 30!! дней! ничего пустног не говорят, просто ждите ответа в запросе
Обрабатывается
KZT
137.2 тыс.
Блокировка счета - 17000 RUB Винлайн - 17 Января 2022
Здравствуйте. Заблокировали счет. Запросили фото карт, паспорта, с паспортом, договора на обслуживание банковской карты. Предоставил. Разблокировали счет. Пополнял счет,выводил деньги. Заблокировали снова, Запросили повторно те же документы. Отправил. Мы напишем Вам,как рассмотрим. Месяц почти прошел. Периодически звоню на горячую линию, говорят, что наберите в понедельник, среду и тд. Сегодня позвонил, сообщили, что счет заблокирован по п 1.13 Правил. От вас ничего не нужно, всего Вам хорошего)). Деньги хотелось бы вывести)
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена