РБ Чат
Меню
Меню
Español Български Українська Հայերեն

Все жалобы (11742)

На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Читать описание
Написать жалобу
Список жалоб Статистика жалоб
-

Общая статистика жалоб

Статус жалоб
11742
всего
Обрабатывается 3% (389)
Проигнорирована 12% (1394)
Безосновательная 55% (6433)
Удовлетворена 27% (3180)
Не удовлетворена 3% (342)
0% (4)
Распределение денежных средств, млн.р
1065.37
всего
Обрабатывается 2% (22.44)
Проигнорирована 19% (200.3)
Безосновательная 61% (647.12)
Удовлетворена 16% (166.07)
Не удовлетворена 3% (29.37)

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

24Jun
15:45
Cтатус Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB - 1xbet - 21 Июня 2018 был изменен на "Обрабатывается"
15:40
Cтатус Конфискация баланса - 26000 RUB - 1xbet - 21 Июня 2018 был изменен на "Проигнорирована"
15:38
Cтатус Другое - 15000 RUB - Pin-up bet - 21 Июня 2018 был изменен на "Обрабатывается"
15:32
Cтатус Неправильно рассчитанная ставка - 5550 RUB - 21 Июня 2018 был изменен на "Обрабатывается"
15:21
Cтатус Задержка выплаты - 6800 RUB - WinLine - 21 Июня 2018 был изменен на "Обрабатывается"
Еще жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB - 1xbet - 21 Июня 2018
Здравствуйте , прошу помочь мне. Рассказываю свою проблему. Поставил на матч Испания - Иран 20.06.18 на владение по линии , для прохода мне необходимо было 69 процентов. Матч закончился , на сайте владение 70% , а букмекерская контора рассчитывает как 68 на 32 . Прошу разобраться , я им написал , но они говорят рассчитана верна, прошу помочь мне! Номер купона : 3464101105. Заранее спасибо Вам, в прошлый раз помогли , надеюсь и тут поможете!
Обрабатывается RUB 5 тыс.
Конфискация баланса - 26000 RUB - 1xbet - 21 Июня 2018
Здравствуйте. Играл ночью и утром 13.06.18 г. в конторе 1XBET, поднял 26000 тысяч рублей. Деньги оставил на балансе. Захожу вечером на почту, смотрю, сменили номер телефона на мне неизвестный. Потом решил проверить что там на БК, и увидел что мне поставили на вход обязательную двухфакторную авторизацию и вход по SMS ,то есть, зайти можно было только с кодом, который поставил взломщик или по коду который придет на его номер . В поддержку заявил что меня взломали каким-то образом и сменили на неизвестный номер. Они меня спросили о моих последних действиях на аккаунте,я все подробно им расписал и скинул паспорт. С…
Проигнорирована RUB 26 тыс.
Другое - 15000 RUB - Pin-up bet - 21 Июня 2018
Я забыл пароль но не забыли Вчера я сделал ставку и завтра утром говорит набирать пароль я набрал Говори неправильный пароль и не могу восстановить пароль
Обрабатывается RUB 15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5550 RUB - 21 Июня 2018
Добрый день! Вчера поставила лайв ставку на матч Иран-Испания. Процент владения мячом Иран меньше 31.5.После окончания матча, ставку еще не рассчитывали 3 часа. На официальном сайте фифа, результаты такие 30-70 в пользу Испании. Но мою ставку рассчитали как проигрышная, хотя у них у самих на сайте в разделе результаты следующие показатели 31-69. Я написала и попросила их перепроверить результаты и правильно рассчитать ставку. На что я получила категорический отказ.Они мне отправили какую то ссылку, где результат 32-68, и они утверждают что это результаты с официального сайта.Вот ссылка на официальную статистику данного матча где все четко и ясно видно.https://www.fifa.com/worldcup/matches/match/300331496/#match-statistics . Можете…
Обрабатывается RUB 5.6 тыс.
Задержка выплаты - 6800 RUB - WinLine - 21 Июня 2018
16.06.2018 оформил заявку на вывод средств со своего счета в БК Винлайн. Согласно описанию процедуры вывода на их сайте, этот процесс занимает максимум 3 дня. Я уже несколько раз пытался обратиться в службу поддержки букмекера, как по средствам чата на их сайте, так и по средству электронной почты указанный у них в контактах, но представители букмекера просто меня игнорируют. Аккаунт верефицирован, документы в профиле загружены. Прошу помочь с данной ситуацией. Больше всего удивляет в этой ситуации то,что это первый вывод со счета,и итоговый баланс составляет: 13000 загруженных на счет, -6800 стоящие на вывод= 6200, т.е я в любом случае проиграл…
Обрабатывается RUB 6.8 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB - Pin-up bet - 21 Июня 2018
Когда я проиграл все было ровно когда я выиграл там написано Неверный логин пароль я позвонил оператор продиктовал номер телефона который меня налобин и он говорит нет такого номер на наших сайтах как это может быть
Обрабатывается RUB 3 тыс.
Блокировка счета - 3000 UAH - Betcity - 21 Июня 2018
Номер счета - 10774335. Зарегистрировался в БК. Пополнил счет на 3000 грн. Получил бонус 3000 грн. Сделел 5 ставок, 6-ую уже не смог. Счет был залочен. Ставки рассчитаны, бонус "отмотан", остаток дали забрать. 5 ставок - 4 в минус, 1 возврат. 1700 грн с хвостом вывел. В чате все что смогли они написать - не обязаны обьяснять почему заблокирован счет. Спросил на основании чего был отмотан бонус - без ответа, посоветовали написать письмо в службу поддержки - [email protected] Ответ был "Общие положения 5. Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приеме ставки любому лицу без объяснения причин." Тоесть ответа…
Обрабатывается UAH 3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 36839 RUB - 1xbet - 21 Июня 2018
Это моя вторая жалоба по 1хбет. И опять из-за расхождения статистики в этой конторе со статистикой из официальных источников. Итак ставка: 18700 руб. Матч ЧМ Иран-Испания. ставка на процент владения мячом фора 2 (-39,5). По результатам в 1хбет следующий процент владения: Иран-32, Испания-68. Ставка проиграна. А в статистике на официальном сайте фифа: (https://ru.fifa.com/worldcup/matches/match/300331496/#match-statistics) процент владения: Иран-30, Испания-70. То есть ставка выиграна. Прошу помочь разобраться в данном споре.
Проигнорирована RUB 36.8 тыс.
Задержка выплаты - 4500 EUR - Mostbet - 21 Июня 2018
На протяжении двух месяцев отклоняют мои выводы.
Обрабатывается EUR 4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB - Liga Stavok - 21 Июня 2018
Здравствуйте. 20 июня сделал ставку на ЧМ по футболу, матч Иран-Испания, ставка была следуюшая: владение мячом команды Иран менее 31.5%. По результату игры, на сайте ФИФА, статистика постоянно менялась, в начале было 29%, потом 31%, далее 32% и в итоги остановились на 30%. То есть на официальном сайте ФИФА по итогу матча - 30%, что меньше 31.5%. Но ЛС, рассчитывает мне ,как 32.5% и соответственно проигрыш. Служба поддержки ведет себя крайне неадекватно и выходит не признает официальных источников.
Обрабатывается RUB 5 тыс.
Задержка выплаты - 19.9 RUB - Olimp - 21 Июня 2018
Проблема с выводом средств,не поступают уже сутки,тех поддержка внятной причины не говорит,кормят ожиданиями,первый раз решил вывести побольше и уже наткнулся на проблему.К тому же ставка была с Кф 2,4 ,сыграли в мою пользу. Не советую данную БК
Обрабатывается RUB 19.9
Неправильно рассчитанная ставка - 92.5 USD - 1xbet - 21 Июня 2018
Бк на матч ЧМ между Португалией и Марокко (20.16.2018) предлагали в лайве % владения мячом в матче Команда 1 Больше 46.5 с кефом 1.85. Мне изначально показалось это странным, так как роналду только что забил мяч. Счет 1-0 в пользу Португалии и как бы Марокко далеко не лучшая команда на этом чм. Я взял ТБ. После матча ставку рассчитали неверно. Согласно пункту правил 22 на сайте. Рассчет по ставкам на ЧМ происходит согласно fifa.com. На сайте фифы в статистике матча указано, что BALL POSSESSION для португалии 47%. https://www.fifa.com/worldcup/matches/match/300331511/#match-statistics После обращения в онлайн чат мне сказали, что ставка рассчитана верно. Я…
Проигнорирована USD 92.5
Неправильно рассчитанная ставка - 2212 RUB - Pin-up bet - 21 Июня 2018
Поставил на победу п2 все команда выигрывают 0:2 ставка заходит смотрю потом уже на ращете пищу что остаток мача (0:2)п2 хотя когда играли было просто на описано п2 откуда это взелось остаток мача (0:2)п2
Безосновательная RUB 2.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14000 RUB - Melbet - 21 Июня 2018
Мой номер счета 48128543. Я ставил ставку - купон №3465592189. игрался 8 иннинг. счет был 4:3. Я поставил на тотал меньше 8.5 за кеф 4.82 , была высокая вероятность получить 2 в игре. или 1 и перевести игру в экстраиннинг, но я рискнул. Матч доиграли со счетом 4:3. Мне сперва рассчитали ставку по кефу 4.82. апотом мне рассчитали ставку по кефу 2.1, вместо 4.82 . да за 2.1 я бы даже брать такое не стал. Я хочу, чтобы мою ставку рассчитали нормально. по кефу 4.82. мне даже письмо прислали, что рассчитали по 4.82 кефу.
Безосновательная RUB 14 тыс.
Задержка выплаты - 4000 RUB - 1xbet - 20 Июня 2018
Здравствуйте! Я впервые решила участвовать в прогнозах. Я была уверена, что Россия выиграет. Сделала ставку на точный счет игры Россия - Египет 3:1. Мой прогноз сбылся. И в моем личном кабинете появилась сумма 28000 тенге. 5000 отдала за прогноз Россия- Уругвай. Сумму 20000 тенге захотела вывести. Много раз выводила счет, но всегда был отказ. Тогда я обратилась к консультантам. Они не смогли помочь. Я тогда их спросила: " Это лохотрон?" Они не ответили. Я обратилась к администратору сайта 1xbet.com. Он ответил так же, как и другие, и ничем не помог. Тогда я заказала телефонный разговор. Они позвонили и сказали, что…
Проигнорирована RUB 4 тыс.
Другое - 8000 RUB - Pari Match - 20 Июня 2018
Не могу вывести средства с букмекерской конторы Чтоб снять средства в приложении просит перейти на официальный сайт а он закрыт по приказу РФ Премерно год назад выводил средства было все нормально сейчас решил поставить в приложении parimahc.com выиграл и захотел вывести средства в 8.000т.р но средства можно снят только с оф сайта а он закрыт по решению РФ
Безосновательная RUB 8 тыс.
Служба поддержки - 7033 USD - Egb - 20 Июня 2018
Играл у букмекера, все было хорошо. Решил вывести все свои выигранные деньги. Прошел верификацию, заказал деньги на Skrill, ждал около недели, запрос отклонили, закрыли вывод средств и попросили селфи с документом. Я отправил селфи, счет верифицировали, история снова повторилась. Запросили мой документ с моим логином написанным от руки. Я отправил и снова счет верифицирован, я заказал деньги, снова отмена. Запросили скайп видео звонок. И вот уже больше недели компания не может найти время мне для звонка, то они просто не отвечают, то не отвечают на мои запросы по заказанному времени, а теперь сказали, что спишутся со мной в течении недели,…
Обрабатывается USD 7 тыс.
Конфискация баланса - 8900 RUB - Olimp - 20 Июня 2018
20.06.2018 решил вывести сумму с депозита в БК Олимп на банковскую карту, с которой и пополнялся счет. Баланс обнулился, написали запрос принят и обрабатываеся, но через время пришло смс на телефон, что Данные на логине БК Олимп 8931300 изменены. Обратился в тех.поддержку, сказали что деньги были выведены на киви-кошелек какой-то. Не понятно как это могло произойти без всяких подтверждений ни через смс, ни через электронную почту. Считаю, что сотрудники этой букмекерской конторы мошенники.
Обрабатывается RUB 8.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2600 RUB - Pin-up bet - 20 Июня 2018
Сделал ставку, все получилось результат 1:0 по итогу, а в итоге я проиграл, служба поддержки не отвечает
Безосновательная RUB 2.6 тыс.
Задержка выплаты - 130000 RUB - Leonbets - 20 Июня 2018
Добрый день! Происходит невероятное издевательство! Начиная со вчерашнего дня, я отвечаю на запросы по предоставлению документов, причем не порционно, а по одному: Я присылал следующие документы: 1) Водительское удостоверение 2) Фото Российского паспорта (первая страница) 3) Селфи с Российским паспортом в руках 4) Фото Российского паспорта (страница с пропиской)для подтверждения адреса 5) Договор с банком с печатью и подписью сотрудника банка, где видны мои ФИО и адрес (специально сходил в банк и заключил сегодня этот договор, т.к. без него не готовы были меня верифицировать) 6) Селфи с паспортом и водительским удостоверением 7) Фото карты, с которой пополнял счет (лицевая сторона)…
Безосновательная RUB 130 тыс.
Задержка выплаты - 62640 RUB - Zenitbet - 20 Июня 2018
Мой счет №4569229 в букмекерской конторе zenitbet.com заблокирован с 17.12.2017. еще в феврале 2018 отсылала кучу различных фотографий, документов и банковской карточки. Прошу помочь забрать у них свои деньги! Последнее сообщение от этих мошенников пришло 17 мар в 20:41: Здравствуйте. Пункт Правил приема ставок 5.15. В случае нарушения Правил, администрация оставляет за собой право заблокировать счет до полного разбирательства (до 60 суток с правом продления указанного срока) и в случае подтверждения факта нарушений правил аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). --- Служба поддержки Букмекерская контора "Зенит"
Обрабатывается RUB 62.6 тыс.
Конфискация баланса - 187.2 BYR - 1xbet - 20 Июня 2018
19.06.2018 мною было сделано большое количество ставок, проигрышных. Кроме того, что я проиграл около 400$, у меня еще возник непонятный долг, равный почти 100$. Мне перезвонили из службы поддержки и сообщили, что баланс восстановят, однако на почту мне пришел иной ответ:
Проигнорирована BYR 187.2
Задержка выплаты - 8700 RUB - 1xbet - 20 Июня 2018
В течение недели проходит верификация.Запрашивают документы,делаю загрузку,статус меняется на верификацию данных,служба поддержки говорит ,документы рассматриваются,ожидайте 72 часа.Проходит 72 часа,говорят документы от вас не поступили.И так продолжается каждые 72 часа.
Проигнорирована RUB 8.7 тыс.
Служба поддержки - 147000 RUB - Fonbet - 20 Июня 2018
Добрый день уважаемый Рейтинг Букмекеров. Объясняю ситуацию: Фонбет.ком заблокировал операции по выводу средств после чего последовала верификация счета, все документы были незамедлительно отправлены и довольно быстро проверены и подтверждены, что честно сказать меня удивило! После чего БК говорит, что у них есть ПОДОЗРЕНИЯ на то, что у меня не один игровой счет, хотя он у меня не просто ОДИН я даже на ФОНБЕТ.ру не регистрировался дабы не нарушать правила. В конечном итоге они называют мне 2 вымышленные фамилии, которые я слышал в первый раз, мало того я даже в своей жизни отношений не имел с людьми с такими фамилиями. На…
Обрабатывается RUB 147 тыс.
Другое - 1000 RUB - GGbet - 20 Июня 2018
Сайт хороший , но у меня сейчас такая ситуация, когда я сделал лайв ставку на матч и его перенесли, мне не вернули деньги ссылаясь на правила сайта (типо если матч перенесен не более чем на 48 часов, то денег тебе не видать ) ну так вот , т.к я поставил на лайв матч при преимуществе одной из сторон и я был уверен на тот момент, что они победят . В свою очередь бк перенес матч без возврата денег и поставив меня в ситуацию рандомного исхода матча.Я прошу решить мою проблему администрацию сайта .
Безосновательная RUB 1 тыс.
Задержка выплаты - 500 RUB - Винлайн - 20 Июня 2018
Пошел пятый день, как не выводят средства. На четвертый день написал письмо в службу поддержки с просьбой обратить внимание на ситуацию, либо предложить варианты разрешения-ответ не получил.
Обрабатывается RUB 500
Другое - 12192 RUB - Pin-up bet - 20 Июня 2018
Хотел вывести средства,а потом нажал отмену, но выскочила ошибка они сняли с баланса денежные средства в итоге отмену не получилось нажать ,утром проснулся средства так и не пришли и на балансе нету ,и написан статус отменен.решил написать в службу поддержки в итоге мне ничего не ответили ,просто сказали что передали в технический отдел.и все до сих пор средств ни на счету ни на карте их нету.
Обрабатывается RUB 12.2 тыс.
Еще жалоб
Помощь
Мы Рекомендуем
Фонбет fonbet.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 5/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4.5
  • Линия в лайве 4.5
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 5
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 4
  • Технологичность 3.5
Обзор Перейти на сайт
Пари-Матч parimatch.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 2.5
Обзор Перейти на сайт
Обзор российской букмекерской конторы Bingo Boom (ЦУПИС) 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 3
  • Линия в лайве 3
  • Коэффициенты 3
  • Удобство платежей 3.5
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 4
  • Технологичность 2
Обзор Перейти на сайт
Бетсити betcity.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 3
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 1
  • Технологичность 2
Обзор Перейти на сайт
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт