РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Все жалобы

На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы.
Жалоба на букмекерскую контору Betnow - 27 Марта 2017
Проигнорирована
Жалоба на букмекерскую контору Betnow - 27 Марта 2017

Конфисковали выигрыши в 1247 евро, оставшиеся 809 обещали выплатить после дополнительной проверки. Мультиакканутинга не было, были аккуанты на других сайтах, использующих платформу Ultraplay, но это правилами не запрещено. Причина конфискации - нарушение правил. А именно *9.7 We have a zero-tolerance policy towards inappropriate play and fraudulent activity. We will have the right to withhold or otherwise decline or reverse any pay-out or winning amount(s) or amend any policy in the event that we suspect you are abusing or attempting to abuse any of the following: (i) bonuses; (ii) palp errors; or (iii) specific policy or rules determined in respect of…

Блокировка счета в БК Betcity - 27 Марта 2017
Обрабатывается
Блокировка счета в БК Betcity - 27 Марта 2017

Добрый день Уважаемый сайт рейтинг букмекеров! Я уже не знаю кто мне поможет! Начну по порядку! 11.03.2017 года я зарегистрировалась в Бет сити! Сделала депозит 109.000 тыс рублей и начала спокойно играть! Я сразу попросила тех. поддержку пройти идентификацию, но они мне ответили, типо пока не нужно, это на наше усмотрение! 18.03.2017 года я решила вывести 11.285 рублей свою чистую прибыль! Сразу же конечно служба поддержки попросила меня пройти идентификацию, я быстро её прошла, отправила им все что нужно! Вот их сообщение на почту (Для дополнительной идентификации загрузите 2 файла: 1) фотографию, на которой изображён Ваш открытый паспорт (2 и…

Блокировка счета в БК Lemanbet - 27 Марта 2017
Проигнорирована
Блокировка счета в БК Lemanbet - 27 Марта 2017

Все очень банально - не выплачивают выигрыш. Пишу в он-лайн поддержку, отвечают пишите письма на [email protected] Там соответственно никто не отвечает. Пишу обратно в он-лайн поддержку, отвечают пишите на [email protected] Так пять дней писал по два письма в день. Сегодня от supporta пришел ответ: "Здравствуйте! 10.1 Букмекерская компания имеет право не принимать ставки у граждан без объяснения причин и оставляет за собой право закрывать или временно блокировать счета отдельных клиентов без предварительного уведомления." Как это понимать? РБ прошу вас, разберитесь в данном вопросе.

Блокировка счета в БК Melbet - 27 Марта 2017
Обрабатывается
Блокировка счета в БК Melbet - 27 Марта 2017

Здравствуйте, выполнил все требования конторы, отправил документы почтой в Москву на Семашко, документы лежат и ждут когда их заберут с 14 марта, обладаю информацией о том, что контора не выписывает доверенность курьеру, чтобы он мог забрать мои документы, пишу на почту по какой причине не забирают мое письмо, в ответ получаю один и тот же ответ "Служба Безопасности ожидает поступления Вашего почтового отправления." Контора должна попасть во все черные списки, директор и сотрудники этой конторы должны сидеть в тюрьме в лучшем случае. Прошу помочь забрать мне свои деньги, потому что если также будет продолжаться, то все может закончится трагедией, связывался…

Блокировка счета в БК 1xBet - 27 Марта 2017
Безосновательная
Блокировка счета в БК 1xBet - 27 Марта 2017

Букмекерская контора запросила верификацию по скайпу. Я ее успешно прошел. Далее запросили договор на симкарту привязанную к киви кошельку с которого производился депозит. Я этот договор им предоставил. Сейчас же они просят договора на все симкарты с киви кошельков с которых производился депозит. Дело в том что я просил друзей пополнить счет со своего номера. А предоставлять их личные данные я не имею права

Жалоба на БК 1XBET - 27 Марта 2017
Обрабатывается
Жалоба на БК 1XBET - 27 Марта 2017

Здравствуйте! Помогите решить проблему с выплатой в бк 1xbet. Я не так давно зарегистрировался, в этой конторе, о чём, уже в скоре, сильно пожалел, но давайте по порядку. Зовут меня Максим, ставлю в основном на настольный теннис, так как сам с детства занимаюсь настольным теннисом. Регистрировался в кассе, завёл на счёт 60 000 тысяч рублей, ставил по 15000 по 20000 из за ограниченного лимита, мне повезло и я выиграл, мне понизили суму максимальной ставки до 3000 тысяч, после того как у меня сыграло ещё несколько ставок, мне установили суму максимальной ставки в размере 700 рублей. 23.03.2017 г. в 13.52 я…

Неправильно рассчитанная ставка в БК Фонбет - 26 Марта 2017
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка в БК Фонбет - 26 Марта 2017

поставил лайв ставку на матч Армения-Казахстан на победу 1 , сумма ставки весь баланс на тот момент 28896 рублей , кф 1,82 совершенно корректный , матч закончился со счетом 2-0 , ставка выиграла , ставка сделана в конце первого тайма , оба гола забиты в конце матча, Это не послегол , не ошибочный кф , но почему то контора решила не выплачивать выигрыш по ставке , и просто сделали возврат . Прошу помочь в получении выигрыша по выигрышной ставке , ставка номер 2380043868

Задержка выплаты - 22220 RUB - 1хбет - 26 Марта 2017
Безосновательная
Задержка выплаты - 22220 RUB - 1хбет - 26 Марта 2017

25 февраля 2017 я через службу безопасности 1хбет обьединял 2аккаунта в один так как у меня небыло доступа к старому телефону,они запросили паспорт я им его предоставил после чего я им сообщил свой действующий номер и электронную почту ,аккаунты были успешно обьединены и они пожелали мне удачи.Спустя месяц я выиграл 22 220р заказал на выплату деньги списались со счета а потом вернулись обратно,служба безопасности сообщила мне что необходимо предоставить договор сотового оператора на старый номер.Прошу вас помочь забрать мои деньги так как служба безопасности ставит передомной невыполнимые условия.мой счет9747681

Неправильно рассчитанная ставка в БК Pinnacle - 26 Марта 2017
Проигнорирована
Неправильно рассчитанная ставка в БК Pinnacle - 26 Марта 2017

Проблема в том,что я поставил ставку моя ставка сыграла,спустя сутки мне списывают деньги с баланса и рассчитывают как проигрыш даже не возвращают сумму ставки.Такая контора а так обманывает по детски,скажите как мне быть ведь для меня это сумма значимая.

Неправильно рассчитанная ставка в БК Леон - 26 Марта 2017
Безосновательная
Неправильно рассчитанная ставка в БК Леон - 26 Марта 2017

Здравствуйте,ставил на матч Аполлон Смирнис - Аигиниакос ФК Ф1(-1.5) в первом тайме при счете 1-0.Поставил 2 одинаковые ставки первую в 15,26 а вторую в 15,28,таим закончился со счетом 3-1,ставки рассчитали выигрышем,но через время вторую ставку вернули возвратом,почитав еще раз правило увидел что повторные ставки они могут отменить по своему усмотрению.Решил написать все таки узнать в чем дело мне был дан ответ-Здравствуйте. Ставка была отменена (возвращена с коэффициентом 1.0), так как во время трансляции матча возникла техническая ошибка в отображении коэффициента / счета матча, вследствие которой ставка была принята некорректно. Согласно пункту 1.11 Правил БК Леон:Отмена ставки. Мы оставляем за собой…

Жалоба на БК 1xbet - 26 Марта 2017
Обрабатывается
Жалоба на БК 1xbet - 26 Марта 2017

Добрый день! Данную жалобу решил оформить после того, как моя первая жалоба (по другому событию) с Вашей помощью была удовлетворена и букмекер сделал мне выплату по ставке. Поэтому появилась вера в то, что можно добиться пересмотра результата расчёта купона. В общем, в какой-то момент решил попробовать ставки на 1-минутные события. В конечном итоге я отказался от них, потому что результат был минусовой и успехов не приносил. Но в одном из матчей 19.01.2017 на Кубок Испании, Реал Сосьедад-Барселона, сделал ставку на гол в период с 20:00 и далее (Первым будет гол с 20:00 мин и далее согласно купону). Поскольку именно в…

Блокировка счета в БК Betcity - 26 Марта 2017
Безосновательная
Блокировка счета в БК Betcity - 26 Марта 2017

Здравствуйте, возникла следующая проблема, очень серьезной тяжести для меня. Бетсити заблокировало мой счет на 18000 рублей. Я закинула туда 10000 с киви, поставила 2 ставки по 5000 рублей, выиграла. Но на следующий день когда захотела снять деньги (по правилам через сутки после пополнения), мой счёт оказался заблокированным. Т.к. раньше подобное происходило, я сразу зашла на почту и увидела 2 сообщения: Первое сообщение: Здравствуйте, Ирина Васильевна. Ваш счет №4054573 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет…

Задержка выплаты в БК 1хСтавка - 26 Марта 2017
Безосновательная
Задержка выплаты в БК 1хСтавка - 26 Марта 2017

Выполняю процедуру верификации счёта. Переписку веду по почте (адрес [email protected]) со Службой Безопасности (Далее СБ). Процедуру не можем закончить в течение одних суток, т.к. СБ не может сразу прислать перечень всех документов, которые ей необходимы для верификации. Т.е. после того как я отправляю требуемый документ, в ответ приходит запрос о необходимости прислать новый документ и так в течение суток. Это является неудобством, но никак не сутью моего спора. А далее сам спор: Перечень документов, которые уже были предоставлены (символом *** обозначаю документы, предоставление которых я считаю ПОЛНОСТЬЮ ОБОСНОВАННЫМ) : 1) Фото паспорта (основная страница и страница с пропиской) *** 2)…

Неправильно рассчитанная ставка в БК Fonbet - 26 Марта 2017
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка в БК Fonbet - 26 Марта 2017

Футбол, Португалия - Венгрия,с 81-86 минутой аут-фол-ничего,была сделана ставка на фол ,на 83 минуте было нарушение правил (штрафной) ,но fonbet не считает это за фол.

Конфискация баланса в БК UNIBET - 27 Марта 2017
Проигнорирована
Конфискация баланса в БК UNIBET - 27 Марта 2017

Я зарегистрировался в Юнибет, пополнил баланс на 30 евро (22.03.2017 ), они попросили прислать документы для верификации - прислал, на следующий день мой аккаунт заблокировали. Обращался в службу поддержки (зарубежную, наша не работает), мне объяснили, что они не принимают ставки от игроков из России, я попросил вернуть зачисленные мною средства ( 30 евро ), на что оператор сразу отключился от лайв чата. Затем я написал в [email protected] с просьбой вернуть на мой счет в скрилл 30 евро - на что никакого ответа не последовало.

Блокировка счета в БК WilliamHill - 27 Марта 2017
Проигнорирована
Блокировка счета в БК WilliamHill - 27 Марта 2017

Здравствуйте. Моя проблема состоит вот в чем: Играю на этом БК недавно, закидывал деньги периодически, проигрывал, но не снимал. И как то раз поставил на волейбол и выиграл 700$, а БК закрыла мой счет и начала проверку матча на договоренность и не указывает сроки его рассмотрения. Вопрос таков, откуда я мог знать, что я поставил на договоренный матч и была ли договоренность вообще? Помогите пожалуйста решить этот вопрос и скорее снять деньги с БК. Спасибо

Жалоба на БК 1хbet - 25 Марта 2017
Обрабатывается
Жалоба на БК 1хbet - 25 Марта 2017

После запроса вывода средств мне отказала букмекерская контора, сразу после этого была произведена ставка на сумму в 10 тысяч рублей не мной, а конторой, я вовремя спохватился и продал ставку. Через час захожу на сайт, а там вместо 22 тысяч рублей на балансе 3 тысячи, обратился к консультанту, он мне ответил, что я делал ставки на удвоение, хотя меня не было за компьютером и я даже не в курсе про такие ставки

Блокировка счета в БК Бетсити - 25 Марта 2017
Безосновательная
Блокировка счета в БК Бетсити - 25 Марта 2017

Доброго дня, прошу помощи по регулированию без основательной блокировки после перво же ставки. Счет номер 9874929, зарегистрирован 22 марта 2017 (после регистрации как добросовестный пользователь, обратился через форму на сайте об верификации своего счета во избежании "нелепых" ситуаций, где мне ответили что в этом нет необходимости), в первый же день мной был пополнен счет на сумму 9664 рубля, и тот же день сделал две первые ставки (что видно в скриншоте), одна проигрышная, вторая победная. В результате счет был блокирован, я и в скором же времени ТП отправил все необходимые документы что видно по скриншотам переписки. Получив типичный ответ "счет проверяется"…

Блокировка счета в БК Фаворитспорт - 25 Марта 2017
Обрабатывается
Блокировка счета в БК Фаворитспорт - 25 Марта 2017

Добрый день! столкнулся с проблемой искусственного затягивания срока верификации счета и выплаты средств с него со стороны представителей букмекерской конторы. Ранее заводил-выводил средства на кассу. При получении предоставлял паспорт и все было нормально. 20.03.2017 вывод был заблокирован до предоставления мной документов, удостоверяющих личность - обычная процедура. Отправил им четкие качественные фото разворотов страниц своего паспорта. Через день они попросили фото с паспортом в руках - тоже отправил, а сегодня говорят, что фото не читабельны. Создается впечатление сознательного затягивание БК процедуры верификации. Прошу Вас помочь оперативно решить данную проблему, так как это переходит все рамки.

Задержка выплаты - 260 USD - фавбет - 25 Марта 2017
Безосновательная
Задержка выплаты - 260 USD - фавбет - 25 Марта 2017

здравствуйте! не выплачиваю деньги на нетеллер! Объясняют это тем что у них неполадки с платежной системой! но моему знакомому выплачивали и вчера и сегодня... счет мой давно верифицирован. я просто выиграл у них чуть чуть денег 500$ и сразу у них начались проблемы с нетеллером !

Конфискация баланса в БК 1xbet - 25 Марта 2017
Обрабатывается
Конфискация баланса в БК 1xbet - 25 Марта 2017

Поставил на экспресс с кэф 1.78 из 2 событий на сумму 4000 и выиграл 7140. Захожу на следущий день в приложение, на балансе 40 руб, захожу через комп такая же беда. Пишу консультанту, они отвечают что я проиграл в казино, хотя я никогда в жизни не заходил туда. Потом сказали свяжутся по телефону со мной. В итоге по телефону такой же ответ, мол проиграл в казино, если ещё вопросы пишите в службу поддержки. Пишу в службу поддержки, в ответ они отвечают что мощеннических действий на вашем аккаунте не выявлено . Доказательств не предъявляют, пишу чтоб скинули историю ставок в казино,…

Блокировка счета в БК Vbet - 25 Марта 2017
Удовлетворена
Блокировка счета в БК Vbet - 25 Марта 2017

ID 16777040 Добрый день преставители РБ уважаемые модераторы и читатели сайта ,хотел вывести средство дал запрос и потом заблокировали аккаунт ,обратился в службу поддержки говорят ваш аккаунт заблокирован на месяц(30 календарных дней ) ,чтоб сделать мониторинг ставок ,это интересно почему?? ,играл на самые топовые матчи ,счет верифицирован давным давно ,все документы они получили ,на сайте 5.000.000 драм это 10.000 долларов чуть больше. прошу обратить внимание на пункт правил 10.1 по законодательству не написано что они могут 30 дней не платить выигрыш . https://gyazo.com/96e72c2540056b9dff8cbde65c269560

Конфискация баланса в БК 1XBET - 25 Марта 2017
Обрабатывается
Конфискация баланса в БК 1XBET - 25 Марта 2017

Здравствуйте. Играть в различных конторах начал недавно, несколько месяцев назад. По совету друзей, которые давно играют, в основном использовал pinnacle, william hill и betfair, но где то счета в евро, где то комиссия на вывод, короче решил попробовать 1Х ВЕТ. Это была моя ошибка. Как только у меня пошли выигрыши, я попытался вывести деньги, но это оказалось просто невозможно! Причем ставил я не на какие то не понятные события, а на самые заметные спортивные матчи (АПЛ, испанская примера, серия А, лига чемпионов АФК, и тд.) Сначала от меня попросили фото паспорта, отправил. Затем служба безопасности почему то задала мне вопрос…

Незачисленный бонус в БК Leonbets - 25 Марта 2017
Удовлетворена
Незачисленный бонус в БК Leonbets - 25 Марта 2017

Oni otmenili mne wyplatu snacala zaprosili dokumenty dlya werifikasya scota. Ya predostawil wse neobhodimye dokumenty i sdelali werifikasyu scota, no ne sdelali wyplatu, napisaliЗдравствуйте. Доводим до Вашего сведения, что Ваш счет проходит проверку в отделе безопасности БК Леон. После успешного завершения проверки все выплаты на счете будут незамедлительно обработаны. Patom yeso raznnapisal im polucil takoy otwetЗдравствуйте. Мы незамедлительно свяжемся с Вами после получения результатов проверки. Пожалуйста, ожидайте ответа. Pozalustan pomogite mne

Блокировка счета в БК Betcity - 24 Марта 2017
Обрабатывается
Блокировка счета в БК Betcity - 24 Марта 2017

Не смог делать ставки, максимум ноль. На следующий день не смог даже зайти в личный кабинет. В службу поддержки обращался, две недели нет ответа.

Конфискация баланса в БК 1xbet - 24 Марта 2017
Безосновательная
Конфискация баланса в БК 1xbet - 24 Марта 2017

Ставлю в 1xbet около 3 лет. Сегодня сделал депозит 5000р. По бонусной программе "Черная пятница" дополнительно поступают средства в размере депозита на бонусный счет. Вообщем в течении дня сыграло 3 экспресса, баланс на бонусном счете составил 76060. Ранее выводил бонусные деньги. Сегодня столкнулся с такой проблемой. После выполнения условий бонуса обычно деньги автоматически переходили с бонусного счета на основной. Сегодня у меня это не происходило, написал в тех поддержку. На что мне ответили "Отыгранный бонус переводится на основной счет в размере остатка бонусных средств, но не более суммы бонуса." НО НЕ БОЛЕЕ СУММЫ БОНУСА меня насторожило сразу. Начал узнавать как…

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт