«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Все жалобы

На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы.

Блокировка счета в БК Winline - 6 Декабря 2016

Безосновательная

Блокировка счета в БК Winline - 6 Декабря 2016

Выиграл деньги на фрибетах, сначала не хотели принимать удостоверение личности, написали скинуть документ на почту. Вроде аккаунт подтвердили. Затем попытался вывести деньги на киви кошелек, на сайте был статус ожидания выплаты а на киви мне выставили счет на сумму выигрыша, который я конечно же не оплатил. Затем мой аккаунт заблокировали по пункту правил 2.14, но не один подпункт я не нашел подтверждением моей блокировки, все делал честно, регистрировал себя и родственников.

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1ХБет - 6 Декабря 2016

Обрабатывается

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1ХБет - 6 Декабря 2016

Данная контора дала в лайве ставки на событие Динамо-Крылатское — Старт 2 (хоккей с мячом, высшая лига). Линия была полностью скопирована у конторы Фонбет: +4.5 за 1.85 команды Динамо-Крылатское. Данная линия была скорее всего составлена исходя из очных встреч команд прошлого сезона, где хозяева уступили 6-11 и 5-9. На мой взгляд, команда хозяев заметно укрепилась в этом сезоне, и я поспешила взять плюсовые форы и прочие другие ставки на команду хозяев( что видно на скриншоте). Судя по прогрузам, другие пользователи конторы были солидарны со мной и тоже стали активно ставить на команду хозяев. Спустя некоторое время( при счете 1-1 )…

Блокировка счета в БК 1xbet.com - 6 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК 1xbet.com - 6 Декабря 2016

3 декабря 2016 года я запросил вывод денег (9000 рублей) с 1xbet. В выводе было отказано, были запрошены документы - фото главной страницы паспорта и фото страницы с пропиской. Я загрузил эти документы через личный кабинет. Через 12 часов я написал сообщение администратору сайта через форму обратной связи с вопросом о том, что со сроками верификации моего аккаунта. Мне пришел ответ: "Здравствуйте. Ожидайте ответа от службы безопасности. Ваш аккаунт на верификации.". 4 декабря я повторно задал вопрос о сроках прохождения верификации, на что получил ответ: "Вам необходимо обратиться на [email protected]". Я отправил письмо на указанный адрес. Мне пришел ответ: "По…

Конфискация баланса в БК Fonbet - 6 Декабря 2016

Безосновательная

Конфискация баланса в БК Fonbet - 6 Декабря 2016

Контора Фонбет отменила 7 ставок с двух разных теннисных матчей. Отмены начались на следующие сутки после завершения матчей. Ответили, что ставка была сделана с опережением на завышенный коэффициент. Когда писал им запрос, было отменено 3 ставки. После получения моего запроса они отменили еще 4. Я понимаю что может быть где-то ошибка. Но чтобы речь шла о целых 7 ставках, сделанных в разное время на разные матчи - это чистой воды беспредел. Итого контора фонбет списала с моего счета сумму 11225 руб.

Блокировка счета в БК Betcity - 6 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК Betcity - 6 Декабря 2016

Я зачислила на контору 10 тысяч рублей сделала несколько ставок , после чего на след день пришло данное сообщение , Анастасия Андреевна. Ваш счет №9605068 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected] [email protected]------------------- Убедительная просьба при…

Блокировка счета в БК Лига Ставок - 6 Декабря 2016

Безосновательная

Блокировка счета в БК Лига Ставок - 6 Декабря 2016

не смог зайти на счет после чего позвонил на горячую линию мне сказали что мой акаунт заблокирован и у меня на почте должно быть письмо с уведомлением об этом но на почте письма нет после чего мне сказали написать в поддержку с просьбой заного прислать письмо с причиной блокирвки я написал но от них нет ответа я отправил им свою документы как посоветовали на горячей линии но ответа тоже нет уже более суток .прошу помочб в решение моей проблемы также прилогаю фото моих документов

Неправильно рассчитанная ставка в БК Фаворит - 5 Декабря 2016

Обрабатывается

Неправильно рассчитанная ставка в БК Фаворит - 5 Декабря 2016

15.11.2016 делал ставку на ППС експресс в лайве Баскетбол НСАА на сумму 2105 грн в итоге должен был выиграть 7599 грн,ставка выиграла но до сих пор нет выплаты!!!уже 05.12.2016!!!номер квитанции 643859615.Сколько можно ждать!!!???Прошу помочь в решении данного вопроса

Жалоба на БК Favbet - 5 Декабря 2016

Безосновательная

Жалоба на БК Favbet - 5 Декабря 2016

Странная ситуация. Играю в конторе пару месяцев. Все устраивает. Делал депозиты с трех банковских карт (все карты открыты на мое имя). Все карты у меня в рублях а кошельки в конторе в евро. Все депозиты проходили без проблем. На одну из карт делал вывод и все тоже было без проблем. Вчера попробовал вывести деньги со второго кошелька и вывод отменили. Они ссылаются на то, что карта у меня рублевая а счет в евро. Но это очень странное заявление. всем картам много лет и я ими пользуюсь постоянно. Никогда проблем небыло. Получается что деньги с этого кошелька я могу вывести только…

Блокировка счета в БК Betcity - 5 Декабря 2016

Безосновательная

Блокировка счета в БК Betcity - 5 Декабря 2016

я создавал в этой конторе месяц назад аккаунт его порезали до 1 рубля я не смог ставить , сейчас решил сделать новый аккаунт но взял данные друга и сделал на него , но ошибся в датах рождения . Дальше создал новый аккаунт и пополнил с киви кошелька до этого я с того же кошелька пополнял 1 счет и они вычислили и заблокировали обвинили что я в сговоре лиц состою. теперь просят фото документов ,но я не желаю отправлять им документы свои. Дальше счет заблокирован я не сделал ставок и деньги пропали 2000 рублей просто так . Я понимаю что это…

Блокировка счета в БК Leonbets - 5 Декабря 2016

Безосновательная

Блокировка счета в БК Leonbets - 5 Декабря 2016

Добрый день! Хочу рассказать о крайне интересном случае с конторой LeonBets. Коротко: прямое враньё со стороны службы поддержки, нарушение собственных правил, категорический отказ отдавать честно выигранные средства. Подробно: Ранее я обращался с вопросом на ваш сайт, вот ссылка https://bookmaker-ratings.ru/questions/problema-s-vy-vodom-sredstv-v-leonbets/ Теперь ситуация получила продолжение, выставляющее LeonBets в крайне невыгодном свете. Хронология событий: (Исходная позиция) Мой счёт в Skill и LeonBets зарегистрирован на мои реальные данные. Все проверки, включая проверку счетов, выписок, паспортов, фотографий с паспортами в руках и прочее пройдены. (9-12 сентября 2016) я сделал несколько депозитов на LeonBets со своего счёта в Skill (31 октября 2016) мой счёт в Skill…

Задержка выплаты в БК Fonbet - 5 Декабря 2016

Безосновательная

Задержка выплаты в БК Fonbet - 5 Декабря 2016

01.12.2016 01:08 / Прочие вопросы / Вопросы к администрации Вопрос Dobrii vecher otpravlaju vam dokumenti История переписки Дата/Время Комментатор Сообщение Файлы 01.12.2016 01:09:07 Вы accimg_0003136187_c4ea0791.jpg accimg_0003136187_80ec50cc.jpg accimg_0003136187_68cb0540.jpg 01.12.2016 01:09:26 Вы accimg_0003136187_c4ea0791.jpg accimg_0003136187_f132d909.jpg accimg_0003136187_ac68d03a.jpg 01.12.2016 01:40:54 Оператор Скажите, когда сделаны эти фотографии? C уважением, администрация. 01.12.2016 01:55:11 Вы sdelal tolko chto xotite esho buddu fotkatsja ,dlja menja ne trudnja ,skolko jelajete mogu fotkatsja 01.12.2016 02:57:00 Оператор Пожалуйста, сделайте новые фотографии хорошего качества. C уважением, администрация. 01.12.2016 21:41:18 Вы vot vam i svejie fotki accimg_0003136187_47bf3c23.jpg accimg_0003136187_9378b5dd.jpg accimg_0003136187_26ff0173.jpg 01.12.2016 22:41:04 Вы ?????????? 02.12.2016 03:29:50 Вы ????????????? 02.12.2016 07:34:09 Оператор Документы получили. Верификация занимает…

Блокировка счета в БК 1xbet - 5 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК 1xbet - 5 Декабря 2016

1хбет просто взял и заморозил мои средства ,Ставила ставки на Роллан Гаррос

Конфискация баланса в БК Betcity - 5 Декабря 2016

Обрабатывается

Конфискация баланса в БК Betcity - 5 Декабря 2016

28.11.16 букмекерской конторой Betcity был заблокирован игровой счёт 9584519 после двух недель игры в плюсовую сторону. Ссылаются на п.13.1 правил, а именно мультиаккаунтинг. Попросили прислать типичный для них набор фотографий: паспорт и др. После недельной обработки счёт разблокировали, причем вывели все деньги, причем сверх суммы, т.е. сейчас отрицательный баланс) Опять же, ссылаются на мультиаккаунтинг. На просьбы конкретного разъяснения всех вопрос - молчание. Прошу разобраться с данным букмекерам и внести соответствующие изменения в их рейтинге на данном сайте, дабы обезопасить новых игроков от подобной ерунды. Скриншоты переписок, к сожалению, не удалось прикрепить, поэтому в текстовом виде: 28 ноября, 18:24 Здравствуйте, Айрат…

Блокировка счета в БК 1xbet - 5 Декабря 2016

Безосновательная

Блокировка счета в БК 1xbet - 5 Декабря 2016

Здравствуйте! По Вашему последнему запросу на вывод отказ. Вам необходимо проставить всю сумму пополнения с коэффициентом не менее 1,1, а затем оформлять запрос на вывод денежных средств. не понял, это как? Например на балансе 1000 рублей, я хочу все вывести. Как быть?

Конфискация баланса в БК BETCITY - 5 Декабря 2016

Обрабатывается

Конфискация баланса в БК BETCITY - 5 Декабря 2016

добрый день, в общем зарегистрировался я первый раз в бетсити, игрок таки я профессиональный, начал делать ставки сразу не меньше 1000, в итоге с 10 ставок вышел в плюс на 3900, но потом просыпаюсь, и вижу в личном что по всем ставкам возврат, т.е. пополнял на 4000 выиграл чистыми 3900, стало 7900, прошло минут 10 меня вовсе выкинуло с аккаунта и я не мог туда зайти, ну в итоге почитал, узнал что это блокирование, зашел на почту, мне сказали что я заподозрен в мулиаккаунте, вот именно что ЗАПОДОЗРЕН! попросили предоставить документы и договор сотового оператора, ну все, проверку прошел, счет…

Блокировка счета в БК BETCITY - 5 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК BETCITY - 5 Декабря 2016

Заблокировали счет больше месяца назад, а именно 3.11.2016. Прислали на почту два письма, попросили документы: паспорт все заполненные страницы и паспорт в руках рядом с лицом - отправил. Дальше 6.11.2016 прислали список абсурдных вопросов - ответил. 10.11.2016 попросили прислать копию договора на мой номер телефона(считаю это уже не законно и такую информацию никому предоставлять нельзя!), черт с ним, отправил. 13.11.2016 попросили прислать "Для идентификации вышлите нам фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны) и лист бумаги, на котором от руки написана текущая дата." сделал и это! На…

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1xbet - 2 Декабря 2016

Обрабатывается

Неправильно рассчитанная ставка в БК 1xbet - 2 Декабря 2016

Здравствуйте. Произошла такая ситуация: я поставил на матч Анжи - Амкар ТБ3.5 желтых карточек в матче. По официальному протоколу матча: http://rfpl.org/match/match_11596.html было показано 4 ЖК. Отрицают они одно предупреждение, полученное Гиголаевым на скамейке запасных. Но в их же правилах такая ситуация не прописана. Вот их пункты правил, касающиеся расчёта ставок по желтым карточкам: "Ставки на желтые карточки (пометка ЖК). Тотал жёлтых карточек, форы жёлтых карточек – засчитываются только предупреждения полевым игрокам и вратарю. При подсчёте количества желтых карточек в матче повторное предупреждение, повлекшее за собой автоматическое удаление игрока с поля, не учитывается. Желтые и красные карточки, показанные полевым игрокам и…

Задержка выплаты в БК Marathon - 2 Декабря 2016

Безосновательная

Задержка выплаты в БК Marathon - 2 Декабря 2016

Здравствуйте, 18го ноября был отправлен последний документ. На мои вопросы, когда ждать вывод : "Пожалуйста, обратите внимание, что процесс проверки документов может занять до 5 рабочих дней, в зависимости от загруженности соответствующего отдела. В некоторых случаях, процесс проверки документов может занять больше времени из-за большой загрузки данного отдела. Вы отправляли документы 18/11/2016. Пожалуйста, ожидайте ответ, как только документы проверят, Вас обязательно проинформируют. " Явная задержка выплаты.

Конфискация баланса в БК Фонбет - 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Конфискация баланса в БК Фонбет - 1 Декабря 2016

Произошёл конфликт из-за неправильно рассчитанной ставки со стороны бк.Фонбет.Я ставил на разные виды спорта ,последней ставкой была на настольный теннис,кто первый наберёт 9 очков,ставки на этот матч принимали и другие б.к ,поэтому ,когда фонбет убрал матч с лайфа на счёте 9-8 в пользу моего теннисиста,я досматривал ход игры по другим бк,в ожидании расчёта ставки.Я был крайне удивлён,когда увидел ,что моя ставка рассчитана,как проигрыш.Я написал в службу поддержки ,они сделали почему-то возврат,со странным объяснением - По ставке возврат. Так как по трансляции невозможно было точно определить взятие очка. Далее обидевшись на то,что игрок заметил , кто первый набрал 9 очков,они заблокировали…

Блокировка счета в БК Betcity - 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК Betcity - 1 Декабря 2016

Зарегистрировался я в конторе бет сити. Сделал 2 ставки и мой счет заблокировали. Во первых я не мог больше ставить. Максимум был 0. Во вторых я даже войти не смог в свою учетную запись. Сменили пароль как будто. Мне пришло на почту 2 письма. Одно верификация - отправил им документы (фото), все что просили. Второе письмо: ваш счет №9603728 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. Честно говоря я удивлен и ничего не понимаю. Написали что я в сговоре с кем то и пришлите все счета. Акаунт у меня один. На второе письмо я тоже ответил, и прислал…

Блокировка счета в БК 1хбет - 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК 1хбет - 1 Декабря 2016

Здравствуйте,помогите решить вопрос,выиграл около 23 тысяч рублей,начал выводить,после вывода 10 тысяч,пришла заявка в личный кабинет о запросе паспорта,котрый я предоставил, запросили данные номер и паспорта человека с которого я вносил депозит,так как на свой номер я не имею киви кошелька,информация им была предоставлена,вместе с фото паспорта,затем потребовали фото паспорта и моего лица на фоне прерписки,что я и сделал,правда фото их удовлетворило раза с 5,в итоге сказали ждать ответ,моя информация на верификации,после чего доступ к аккаунту был закрыт,пишет неправильный пароль или логин,я воостановил пароль по номеру телефона,но и новый пароль не подходит,в итоге на счету у меня осталось 13000 рублей которые…

Конфискация баланса в БК Leonbets - 1 Декабря 2016

Безосновательная

Конфискация баланса в БК Leonbets - 1 Декабря 2016

Добрый день!!! Пропали средства с баланса. При этом аккаунт не был сломан. Видно что средства были переведены на NetEnt без моего участия. 01/12 10:01 Зачисление на NetEnt (ID: 102037919) Обработан 1330.00 01/12 07:29 Зачисление на NetEnt (ID: 102034980) Обработан 2200.00

Блокировка счета в БК Betcity - 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК Betcity - 1 Декабря 2016

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему с Бетсити. Заблокировали аккаунт якобы за мультиаккаунтинг. Тупо, без доказательств. Счет зарегистрирован на меня, других счетов в данной конторе не имею. Отправил им документы которые требовались, но они на мои письма не отвечают. Рейтинг букмекеров, прошу оказать мне помощь в данном споре. Средства, которые находятся на счете срочно нужны. Готов предоставить все документы которые требуются, участвовать в видеоконференции и ответить на все их вопросы. Но букмекерская контора меня просто игнорит.

Блокировка счета в БК Betcity - 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК Betcity - 1 Декабря 2016

Добрый день! Хочу пожаловаться на букмейкерскую контору Бетсити. Уже который день продолжается затяжная переписка с службой поддержки упомянутой конторы. Отправил целую кучу фото и сканов своих документов, но каждое следующее ответное письмо является требованием для нового документа. В переписке это уже начинает быть похоже на сюр... 4 раза сотрудник бетсити пытался у меня затребовать данные по которым зарегистрирован Qiwi кошелек, якобы, написанных над тремя столбцами в "настройках", которых по факту нет. После четвертый раза сотрудник видимо мне поверил... Далее начались дебаты по поводу договора с сотовым оператором, на который зарегистрирован Qiwi кошелек. Я сходил в 2 салона сотовой связи МТС.…

Задержка выплаты в БК Vivarobet - 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Задержка выплаты в БК Vivarobet - 1 Декабря 2016

Добрый день преставители РБ уважаемые модераторы и читатели сайта поделюсь своим опытом ,играл примерно 2 недели не плюс не минус в 0евом состоянии, в балансе 266.000AMD примерно 550USD ,сегодня порезали аккаунт хотел вывести средство дал запрос и потом заблокировали аккаунт ,обратился в службу поддержки говорят ваш аккаунт заблокирован на месяц(30 календарных дней ) ,чтоб сделать мониторинг ставок ,это интересно почему?? ,играл на самые топовые матчи Бокс Андре Уорд -Сергей Ковалев ,баскетбол Евролига ,Хоккей КХЛ ,счет верифицирован давным давно ,все документы они получили.

Жалоба на БК Лига Ставок - 2 Декабря 2016

Безосновательная

Жалоба на БК Лига Ставок - 2 Декабря 2016

лига ставок мне порезала счет за наличный расчет за выигрыш в 20 тыс.руб. за безналичный расчет счет порезан за плюсовой баланс примерно в 50 тыс.руб . ставил на теннис.

Жалоба на БК Пари-Матч - 5 Декабря 2016

Обрабатывается

Жалоба на БК Пари-Матч - 5 Декабря 2016

Получаю на емайл письма с угрозами. Сначала заблокировали счет и функцию выплат. Обратилась в чат, запросили перечень документов. Отправила три документа - паспорт, фотографию с паспортом у лица, вид на жительство. После проверки пришло письмо отправить паспорт гражданина и фото с паспортом гражданина у лица. Отправила. Дальше, для успешной процедуры верификации запросили фотографию свидетельства о рождении, фотографию свидетельства о браке, фото 15. стр вида на жительство. Отправила. А вот дальше в сообщениях появился странный тон: "Татьяна, в ответном письме, пожалуйста, предоставьте фото с паспортом (Республики Беларусь) в руках, для того, чтобы скорейшим образом решить возникшую ситуацию." Меня напугало, что возникла…

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт