Не приходит депозит 1WIN

Question

Пополнил счет у букмекера 1win двумя разными депозитами: 5.000₽ и 10.000₽ 28.10.22. Деньги на баланс не поступили. Обратился в чат поддержки, предоставил все необходимые данные (id аккаунта, чеки/квитанции, скриншоты), сказали ждать, в течение 72 часов деньги поступят. Так и не поступили. При повторном обращении говорят "подождать еще", но теперь без указания конкретного времени. Писал на почту, указывая всю ту же информацию, также 28.10.22, но даже ответа не поступило. Что теперь делать, ждать месяц или год?

Sasha Kalashnikov · Answer

Пополнил депозит 6 марта на 5 тысяч рублей,деньги не пришли,сказали сначала ждать от 1 минуты до 48 часов,прошло 48 часов и вообще 4 дня уже,но каждый раз один ответ,ждет ответа от платежной системы,Id 11215367,номер заявки PMNT-2366609,а в детализации вообще показывает что платеж отклонен,могли вы бы ка нибудь помочь?

модератор А · Answer

Здравствуйте! Понимаем вашу обеспокоенность, но отметим, что в офшорных букмекерских компаниях подобные проблемы случаются довольно часто. Чтобы этого избежать, рекомендуем ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам, если вы заполните форму жалобы на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Евгений Игорь · Answer

Не пришёл депозит на 1 вин уже 3 недели жду, что делать подскажите

Модератор А. · Answer

Здравствуйте!

Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.

В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее в букмекерскую контору.

Nurbek- Karbekov · Answer

Здравствуйте если депозит не пришел что делаешь

Максим Костромин · Answer

Пополнил счет на сумму 2000рублей, через пару минут мой платеж отклонили, деньги на счет так и не поступили. Мой id: 44827746

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Аккаунт удален · Answer

Здравствуйте!
Главный минус оффшорных букмекеров - это длительное ожидание пополнения и вывода денежных средств.
Исключить такие ситуации можно, только если играть в местных легальных букмекерах https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/