Обзор букмекерской конторы 1win
Сайт доступен в русской и английской версиях.
Русский
АнглийскийУ сайта есть мобильная версия и приложения для iOS и Android.
Контора поддерживает более 10 популярных платежных систем.
| Ввод средств | Вывод средств | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Сумма | Время | Комиссия | Сумма | Время | Комиссия | |
 | от 10 до 100000 | мгновенно | 0% | от 100 до 75000 | 1-3 дн. | 0% |
 | от 10 до 100000 | мгновенно | 0% | от 100 до 75000 | 1-3 дн. | 0% |
 | от 10 до 100000 | мгновенно | 0% | от 100 до 75000 | 1-3 дн. | 0% |
Открывать счет можно только в рублях.
Служба поддержки работает круглосуточно, отвечает на русском и английском языках, доступна по электронной почте, телефону или живому чату.
в качестве посредника
представитель компании
Конфискуют выигрыши
Просим игроков, имевших опыт пользования услугами 1win, оставлять отзывы и комментарии.
Компания основана в 2016 году. В период с 2016 по март 2018 года БК называлась FirstBet. В марте 2018 года компания сменила название: букмекерская контора стала называться 1win.
Любитель Когда придут деньги?
Сделал ставку, она сыграла, я выиграл, а выигрыш не перечислили
HideMy VPN
Здравствуйте! Недавно создал счет в БК 1win и хочу начать делать здесь ставки, прочитал на сайте ряд отзывов о блокировке аккаунта в соответствии с п.15.1. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение. Согласно п.15.2. у нас есть право закрывать подобные счета и признавать недействительными все операции проведенные с использованием данного счета. Вопрос заключается в следующем. Считается ли нарушением данного пункта - заключение пари если в этот момент у меня включен HideMy VPN? Видит ли служба безопасности, что компьютер новый и включена специальная программа? Заранее благодарю Вас за ответ!
Читать далее
Новичок Добрый день. Проверка аккаунта(верификация) .
Проходил повторную верификацию. Отправил документы. Спустя 30 дней мне даже ничего не ответили. на почте полный игнор. Несколько раз позвонив в тех поддержку мне обещали предоставить ответ до 30 дней, его соответственно не последовало. После срока в 30 дней мне опять обещали ответить по почте, если я им напишу. Прошло 5 дней после написания на почту- ответа так не последовало, полное игнорирование от конторы. Верификации начались после удачной победной серии. Это уже вторая верификация, первая была успешно пройдена и я дальше играл на конторе. Вторую же верификацию контора полностью игнорирует, не отвечая уже более месяца. Номер аккаунта : 62904. Собственно вопрос. Почему происходит игнорирование и когда я получу ответ?
Читать далее- АБ
Контора была лучшей. Сейчас скаманулась. Не тратье свое время. Счет заморозили для повторной верификации. Ждал почти неделю ответа и потом аннулировали счет, якобы на ставки на арбитраж, но я просто ставлю хорошо на баскетбол. Думал нашел хорошего бука с хорошими кофицентами, но это хуже 1хбета, не лезьте туда.
- ВГ
Выиграл 5200грн,вывод не подтвержден уже два часа,что делать?
Здравствуйте, Владимир!
Вывод денежных средств занимает с букмекерской компании от 1 — 60 минут, остальные задержки зависят от банка или другой платежной системы.Здравствуйте, Владимир!
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу поддержки букмекера.
телефон: 8 (800) 301-77-89
E-mail: [email protected]- ВГ
Жанна а как долго в среднем деньги приходят на карту?
Все зависит от того, какая у вас платежная система. В обзоре конторы указано от 1-24 ч. и 1-3 дн.
- ВГ
Написал на почту жду ответ
Заблокировали счет с балансом 30к+
Не рекомендую данную БК , у меня скрины всех переписок и переговором!!! БАН НЕ ОБОСНОВАН , несут какую то чепуху!!! Кто знаешь информацию о владельцах данной БК , куплю очень дорого!Здравствуйте! На нашем сайте вы можете заполнить форму жалобы https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/. Мы отправим запрос в букмекерскую контору для выяснения нюансов по вашей ситуации.
- АП
Скажите пожалуйста, вам прислали копию видеоконференции по скайпу? вы видели что я ответил на все вопросы? почему жалоба отправлена в безосновательные?
БК наглым и дерзким образом решила на пустом месте конфисковать мой баланс.
В ветке с моей жалобой они не привели ни одного доказательства и вообще ничего не написали, почему вы верите им на слово, а мне нет?
Прошу снова открыть эту жалобу
https://bookmaker-ratings.ru/complaints/ konfiskatsiya-balansa-120000-rub-22- maya-2019/Добрый день! Мы спорим с букмекерами, когда есть такая возможность. По вашей ситуации мы не можем оспорить решение конторы.
Рекомендуем Вам обратиться к юристу для консультации.- АП
Они прислали вам хоть какие-нибудь доказательства того, что аккаунтом пользовался не я? Но это же абсурд полнейший, руки опускаются после такой наглости со стороны БК. Они конфисковали без причины 120 тыс руб (!)
Можно узнать причину почему жалоба получила статус «безосновательная», а не «не удовлетворена»?Дали информацию? или как всегда?
- НЩ
Здравствуйте!
Номер счёта — 35655.16 апреля у меня заморозили счёт и запросили документы для ПОВТОРНОЙ идентификации (первую идентификацию я проходил в прошлом году).
Я всё предоставил. Но прошло уже больше месяца и никакого ответа от бк не последовало. В службе поддержке говорят из разу в раз, что ответят в ближайшее время. В прошлое воскресение вообще уверяли, что точно дадут ответ в понедельник. Сейчас уже среда и никакого ответа нет. Это на 100% мошеннические действия со стороны данной бк. Я ставил всегда сам и не нарушал правил бк. Прошу рейтинг букмекеров помочь в данной ситуации.да чё вы удивляетесь.снг помойка.зато сколько рекламы)
Здравствуйте, Николай. Заполняйте на нашем сайте форму жалобы https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/. Постараемся помочь!
- АП
Номер счета — 1339065
Сперва запросили документы (всё им отправил), после чего вызвали на скайп-конференцию, где я ответил абсолютно на ВСЕ вопросы.
Вчера прислали:
«По результатам видеоконференции мы полагаем, что Вы не являетесь владельцем игрового аккаунта»ПОЛАГАЕМ…!
В итоге заблокировали акк и конфисковали баланс.
Требую от представителя БК предоставить доказательства того, что ставки делал не я. Даю разрешение на публикацию нашей с вами беседы по скайпу. Я ответил на все ваши вопросы. Пусть все видят, что вы без причины кидаете на деньги.Здравствуйте, Александр!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по Вашей ситуации.
Просто ужасная бк. Заблокировали по причине того, что мой айпи совпал с айпи других игроков. Конфисковали выигрыш и на почту не отвечают.
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за комментарий!
Для того, чтобы мы разобрались в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета.1271186
Добрый день, Роман!
Ваш игровой аккаунт был заблокирован в соответствии с п.15.1. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение. Согласно п.15.2. у нас есть право закрывать подобные счета и признавать недействительными все операции проведенные с использованием данного счета.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
С Уважением, команда 1Win.Ну что в итоге? где конкретный , развёрнутый, адекватный ответ?
Вы не предоставили никаких доказательств, совершили самоуправство и оклеветали.
Я вот могу доказать, что я не мошенник, а вы можете? Привести аргумент, доказательство, а не кидаться воздухом.
Я был зарегистрирован у вас через соц сети, которая активна с 2010 года.
90% моих ставок были на угловые в топовых турнирах, там и без проверок понятно и ясно, что работал я только с этими исходами. В чём конкретно мои действия мошеннические , я так и не услышал. Впрочем, ничего другого я от вас не ожидал. Зачем платить? если игрока можно назвать мошенником и забрать весь его выигрыш.
И ещё , когда у человека забирают его деньги — он должен знать, за что.
- КК
Проходил повторную верификацию. Отправил документы. Спустя 30 дней мне даже ничего не ответили. на почте полный игнор. Несколько раз позвонив в тех поддержку мне обещали предоставить ответ до 30 дней, его соответственно не последовало. После срока в 30 дней мне опять обещали ответить по почте, если я им напишу. Прошло 5 дней после написания на почту- ответа так не последовало, полное игнорирование от конторы. Верификации начались после удачной победной серии. Это уже вторая верификация, первая была успешно пройдена и я дальше играл на конторе. Вторую же верификацию контора полностью игнорирует, не отвечая уже более месяца. Номер аккаунта : 62904. Собственно вопрос. Почему происходит игнорирование и когда я получу ответ?
Здравствуйте, Константин!
Спасибо за комментарий!
Обращаем внимание, что после блокировки игрового аккаунта на Ваш электронный адрес был выслан развернутый ответ с разъяснениями о блокировке.- КК
Это чистой воды мошенничество. жалоба уже направлена, если не поможет будет направлена жалоба в ту организацию,что выдала вам лицензию.
- АВ
1апреля выслал фото, потом запросили ещё фото, 5 апреля выслал фото которые запросили, по сей день нету ответа от 1win деньги выводить тоже не могу прошло уже 39 дней с того момента в чате отписки ждите ждите, а чего ждать по правилам у них 1 месяц обрабатываются обращения
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за комментарий!
Для того, чтобы мы разобрались в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета.- АВ
1272812
Добрый вечер, Андрей!
Приносим свои извинения за ожидание!
Идентификация Вашего игрового аккаунта успешно завершена.
Обращаем Ваше внимание, что проверка игрового аккаунта проводится исключительно для подтверждения личности Клиента и достоверности указанной информации.
Желаем Вам хорошего дня!
С Уважением, команда 1Win.
Здравствуйте, Андрей!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации.- АВ
Хорошо
Здравствуйте,заморозили счёт 1331601,хотел вывести деньги,заморозили из-за подозрительной активности.Как деньги вернуть?
Здравствуйте, Тимур.
Ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил нашей Букмекерской компании. По факту Вашего обращения была проведена проверка и по ее результатам сообщаем следующее.Целью нашей компании является заключение пари с игроками с последующей выплатой денежных средств. Наша Компания не предоставляет услуги по обмену денежных средств. В соответствии с пунктом правил 13.12. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) у нас есть право удержать комиссию в размере наших затрат по выводу средств, не задействованных в игре, закрывать подобные счета и признавать недействительными все операции, проведенные с использованием игрового счета.
Здравствуйте, Тимур!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации.
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
