Обзор букмекерской конторы 1win
Содержание
Бонусы букмекеров
Языковые версии сайта
Русский
АнглийскийСпособы платежей
- Пополнение счета
- Вывод средств
Лицензии (1)
Запрещенные страны
Иран
Северная Корея
Сирия
СуданВопросы пользователей (26)
Спасибо за Вашу помощь!
Мы ценим Вашу бдительность!
-
НЩ
Здравствуйте!
Номер счёта — 35655.16 апреля у меня заморозили счёт и запросили документы для ПОВТОРНОЙ идентификации (первую идентификацию я проходил в прошлом году).
Я всё предоставил. Но прошло уже больше месяца и никакого ответа от бк не последовало. В службе поддержке говорят из разу в раз, что ответят в ближайшее время. В прошлое воскресение вообще уверяли, что точно дадут ответ в понедельник. Сейчас уже среда и никакого ответа нет. Это на 100% мошеннические действия со стороны данной бк. Я ставил всегда сам и не нарушал правил бк. Прошу рейтинг букмекеров помочь в данной ситуации.-
да чё вы удивляетесь.снг помойка.зато сколько рекламы)
-
Здравствуйте, Николай. Заполняйте на нашем сайте форму жалобы https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/. Постараемся помочь!
-
-
АП
Номер счета — 1339065
Сперва запросили документы (всё им отправил), после чего вызвали на скайп-конференцию, где я ответил абсолютно на ВСЕ вопросы.
Вчера прислали:
«По результатам видеоконференции мы полагаем, что Вы не являетесь владельцем игрового аккаунта»ПОЛАГАЕМ…!
В итоге заблокировали акк и конфисковали баланс.
Требую от представителя БК предоставить доказательства того, что ставки делал не я. Даю разрешение на публикацию нашей с вами беседы по скайпу. Я ответил на все ваши вопросы. Пусть все видят, что вы без причины кидаете на деньги.-
Здравствуйте, Александр!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по Вашей ситуации.
-
-
Просто ужасная бк. Заблокировали по причине того, что мой айпи совпал с айпи других игроков. Конфисковали выигрыш и на почту не отвечают.
-
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за комментарий!
Для того, чтобы мы разобрались в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета.-
1271186
-
Добрый день, Роман!
Ваш игровой аккаунт был заблокирован в соответствии с п.15.1. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение. Согласно п.15.2. у нас есть право закрывать подобные счета и признавать недействительными все операции проведенные с использованием данного счета.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
С Уважением, команда 1Win.-
Ну что в итоге? где конкретный , развёрнутый, адекватный ответ?
-
Вы не предоставили никаких доказательств, совершили самоуправство и оклеветали.
Я вот могу доказать, что я не мошенник, а вы можете? Привести аргумент, доказательство, а не кидаться воздухом.
Я был зарегистрирован у вас через соц сети, которая активна с 2010 года.
90% моих ставок были на угловые в топовых турнирах, там и без проверок понятно и ясно, что работал я только с этими исходами. В чём конкретно мои действия мошеннические , я так и не услышал. Впрочем, ничего другого я от вас не ожидал. Зачем платить? если игрока можно назвать мошенником и забрать весь его выигрыш.
И ещё , когда у человека забирают его деньги — он должен знать, за что.
-
-
-
-
-
КК
Проходил повторную верификацию. Отправил документы. Спустя 30 дней мне даже ничего не ответили. на почте полный игнор. Несколько раз позвонив в тех поддержку мне обещали предоставить ответ до 30 дней, его соответственно не последовало. После срока в 30 дней мне опять обещали ответить по почте, если я им напишу. Прошло 5 дней после написания на почту- ответа так не последовало, полное игнорирование от конторы. Верификации начались после удачной победной серии. Это уже вторая верификация, первая была успешно пройдена и я дальше играл на конторе. Вторую же верификацию контора полностью игнорирует, не отвечая уже более месяца. Номер аккаунта : 62904. Собственно вопрос. Почему происходит игнорирование и когда я получу ответ?
-
АВ
1апреля выслал фото, потом запросили ещё фото, 5 апреля выслал фото которые запросили, по сей день нету ответа от 1win деньги выводить тоже не могу прошло уже 39 дней с того момента в чате отписки ждите ждите, а чего ждать по правилам у них 1 месяц обрабатываются обращения
-
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за комментарий!
Для того, чтобы мы разобрались в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета.-
АВ
1272812
-
Добрый вечер, Андрей!
Приносим свои извинения за ожидание!
Идентификация Вашего игрового аккаунта успешно завершена.
Обращаем Ваше внимание, что проверка игрового аккаунта проводится исключительно для подтверждения личности Клиента и достоверности указанной информации.
Желаем Вам хорошего дня!
С Уважением, команда 1Win.
-
-
-
Здравствуйте, Андрей!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации.-
АВ
Хорошо
-
-
-
Здравствуйте,заморозили счёт 1331601,хотел вывести деньги,заморозили из-за подозрительной активности.Как деньги вернуть?
-
Здравствуйте, Тимур.
Ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил нашей Букмекерской компании. По факту Вашего обращения была проведена проверка и по ее результатам сообщаем следующее.Целью нашей компании является заключение пари с игроками с последующей выплатой денежных средств. Наша Компания не предоставляет услуги по обмену денежных средств. В соответствии с пунктом правил 13.12. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) у нас есть право удержать комиссию в размере наших затрат по выводу средств, не задействованных в игре, закрывать подобные счета и признавать недействительными все операции, проведенные с использованием игрового счета.
-
Здравствуйте, Тимур!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации.
-
-
Здравствуйте,заморозили счет из-за подозрительной активности ,на счету 1220 рублей а не выводится ,мой игровой счёт 839166
-
Здравствуйте, Никита!
По факту Вашего обращения была проведена проверка и по ее результатам сообщаем следующее.
Целью нашей компании является заключение пари с игроками с последующей выплатой денежных средств. Наша Компания не предоставляет услуги по обмену денежных средств. В соответствии с п.13.12. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее — Правила) у нас есть право закрывать подобные счета.
Обращаем внимание, что после блокировки игрового аккаунта на Ваш электронный адрес был выслан развернутый ответ с разъяснениями о блокировке. -
Здравствуйте, Никита!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
-
-
Временно заморозили счёт Т.к обноружили на нем подозрительную активность, на балансе осталось 165т руб, надеюсь поддержка быстро отреагирует на мою проблему
-
Решили проблему?
-
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за комментарий!
Для того, чтобы мы разобрались в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета.
-
-
АВ
Здравствуйте, запросили фото я скинул потом через 2 дня запросили ещё фото я скинул и вот уже прошло почти 15 дней , мне так и не ответили , кажется денег своих мне не видать , так как странно почему это все долго так проиходит(
-
Здравствуйте, Андрей!!
Благодарим Вас за отзыв!
Для того, чтобы мы разобрались в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета.-
ВК
Вы тоже за вилки без мульта даёте блокировку с конфискацией? Сам не вилочник, чисто любитель поиграть и попытать удачу. Но не вижу оснований наказывать вилочников за ошибки ваших техников.
-
АВ
Счет #1272812
-
-
Здравствуйте! Приемлемый срок верификации не превышает 14 дней, но в отдельных случаях может потребоваться дополнительное время, чтобы осуществить более тщательную проверку. Если БК не выходит на связь, заполните форму жалобы. Постараемся разобраться.
-
-
Добрый день заморозили аккаунт 17.04.2019
За подозрительную активность, правила я никакие не нарушал, аферами не занимался.
Спокойно ставил деньги и играл.
Прошу вас рассмотреть мою заявку на разморозку, ведь поддержка направила меня на маил БК, аккаунт привязан к почте так же ранее были выводы и все успешные, но крайний вывод на 28100 не увенчался успехом.
Мой id 1207610
Писал в поддержку вот скрин
Надеюсь на ваше понимание, с нетерпением жду ответа.
С уважением к БК ваш клиент.
-
Здравствуйте, Алексей!
Мы получили Ваше обращение на наш электронный адрес.
В течении 14 дней, Вы в обязательном порядке получите ответ.
-
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
Жалоба: не могу пополнить
Счет #1074316, пишет ошибка платежа. Банк говорит, что проблема не у них, через телефон пробовал — проблема та же. Оплата иногда проходит, но уже 3 дня не работает. Поддержка говорит попробовать позже. Проверьте переписку с поддержкой. Другие способы пополнения не интересуют. С учетом, что я все проигрываю — это в ваших интересах.
если возникает такое окно, то оплата не проходит /ссылки запрещены/
если такое — проходит /ссылки запрещены/
на других сервисах карта работает исправно
Во время второго тайма хотел сделать отменить ставку. Мне ответили пока что такая функция у нас отсутствует. Но скоро появится. Потом писал о пункте 1,5 об отмене ставки. Мне после больше +3 минут ответили пунктом 2,3. Я ответил пункт 2,3 не противоречит пункт 1,5. На это ответили что данная функция пока что нет……блаблабла. Я не согласно с тех поддержкой. До этого был доволен но не сегодня. Мой id1262407
Всем доброго времени суток.Случац такой. Играю где-то месяца два выводил не большие выйгрыши,проигрывал вообщем все как обычно. Но тут вдруг я выиграл 248.000 руб и все понеслась) Во первых долго ждал просили то паспорт то карты с которых совершал переводы. Ну так вот а потом просто взяли и заморозили ссылаясь на пункт 10.5 то есть до этого когда выводил деньги не большие все было норм по пункты не какие не нужны были.Ладно это лирика теперь следующее отправил вам письмо до судебное и поверьте не вернете денег которые честно были выграны я подам на вас в суд и буду добиваться чтобы вас прикрыли так как ваша компания это просто что-то с чем-то я в шоке от ваших обменов. Очень много людей пострадало а вам всеравно только описываете свои пункты и т д. Вообщем будем с вами бороться если это займет много времени не чего страшного я готов и многие обманутые пишите мне на почту если вас обманула эта компания будем общаться и решать вопрос с 1WIN. Удачи всем.