Не приходит депозит 1WIN

1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Пополнил счет у букмекера 1win двумя разными депозитами: 5.000₽ и 10.000₽ 28.10.22. Деньги на баланс не поступили. Обратился в чат поддержки, предоставил все необходимые данные (id аккаунта, чеки/квитанции, скриншоты), сказали ждать, в течение 72 часов деньги поступят. Так и не поступили. При повторном обращении говорят "подождать еще", но теперь без указания конкретного времени. Писал на почту, указывая всю ту же информацию, также 28.10.22, но даже ответа не поступило. Что теперь делать, ждать месяц или год?
Ответы8
SK
10 Мар 2025, 16:47

Пополнил депозит 6 марта на 5 тысяч рублей,деньги не пришли,сказали сначала ждать от 1 минуты до 48 часов,прошло 48 часов и вообще 4 дня уже,но каждый раз один ответ,ждет ответа от платежной системы,Id 11215367,номер заявки PMNT-2366609,а в детализации вообще показывает что платеж отклонен,могли вы бы ка нибудь помочь?

1
10 Мар 2025, 21:12

Sasha Kalashnikov

Здравствуйте! Понимаем вашу обеспокоенность, но отметим, что в офшорных букмекерских компаниях подобные проблемы случаются довольно часто. Чтобы этого избежать, рекомендуем ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам, если вы заполните форму жалобы на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

ЕИ
29 Мая 2024, 22:21

Не пришёл депозит на 1 вин уже 3 недели жду, что делать подскажите

1
30 Мая 2024, 18:14

Евгений Игорь

Здравствуйте!

Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.

В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее в букмекерскую контору.

NK
23 Мар 2024, 21:49

Здравствуйте если депозит не пришел что делаешь

0
МК
18 Авг 2023, 22:54

Пополнил счет на сумму 2000рублей, через пару минут мой платеж отклонили, деньги на счет так и не поступили. Мой id: 44827746

0
1 Ноя 2022, 13:03

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

0
А
Андрей Баранов
1 Ноя 2022, 10:43

Здравствуйте!
Главный минус оффшорных букмекеров - это длительное ожидание пополнения и вывода денежных средств.
Исключить такие ситуации можно, только если играть в местных легальных букмекерах https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/

0

Вопросы

1477
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос