Служба поддержки +7 495 151 6150

Жалобы на 1win (73)

Список жалоб Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
14Mar
10:17
Cтатус Блокировка счета - 82000 RUB 1win - 11 Марта 2019 был изменен на "Безосновательная"
13Mar
13:43
Cтатус Блокировка счета - 73000 RUB 1win - 13 Марта 2019 был изменен на "Обрабатывается"
10:08
Cтатус Задержка выплаты - 300 RUB 1win - 6 Марта 2019 был изменен на "Удовлетворена"
12Mar
21:53

Здраствуйте прошу помочь и решить проблему. После выигрыша в 66958 не подозревая о том что заморожен счет я решила их вывести продав более 12 часов я позвонила в поддержку и ответ был таков мы обнаружили подозрительные активность напишите на почту, я написала о просьбе разморозить счет и через сутки меня попросили предоставить документы а именно паспорт,фото с лицом и паспортом,и карту чтобы были видны реквизиты, я все отправила сразу же, позвонила в поддержку мне сказали не волнуйтесь это проверка вы можете дальше продолжать играть и делать ставки что я и делала, в итоге моя сумма стала 73000 тысячи с учетом висящих денег в выводе средств ,и сегодня я поставила ставки, а уже зайдя через несколько часов не смогла войти в аккаунт,в очередной раз я позвонила в поддержку и объяснив ситуацию мне сказали Что теперь заблокирован аккаунт в связи с активностью,на вопросы почему ответа я не получила а только грубо пишите на почту которая не отвечает и не предупреждает о заморозка и блокировке. Прошу Вас о помощи. Я играла с одного аккаунта и проигрывала и выигрывала. Очень прошу помочь мне.

Развернуть
08:19
Cтатус Блокировка счета - 82000 RUB 1win - 11 Марта 2019 был изменен на "Обрабатывается"
Конфискация баланса - 195000 RUB 1win - 8 Февраля 2019
Здравствуйте. Зарегестрировался по совету знакомых в относительном новом букмекере. По началу было все хорошо, интуитывный сайт,достаточно широкая линия,получалось выигрывать так же что то проигровал. Но потом столкнулся с проблемой когда повезло. На игровом счету было 80000,на выводе средств зависло 75000 и 40000. При выводе средств,букмекер запросил документы ( подтверждение личности и карты с которой производил оплату,документы предоставил после чего пришло письмо с описанием задержки выплаты). Текст письма прикладываю. Не являюсь профессиональным игроком, не использую подсказки, ставил для себя, получится или нет дело случая,исход предугодать а тем более знать заранее не возможно. В итоге заблокировали аккаунт вместе с суммой которая была…
Безосновательная
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт