Как пройти идентификацию в Winline?

Question

Невозможно пройти идентификацию в Winline. Загружаю фото с приложения или сайта, ставится галочка все нормально, далее кнопка продолжить и выдает "ошибка загрузки документов". Логин : 7563302. Через госуслуги тоже самое невозможно пройти идентификацию. Фотография по всем правилам делаю правильно, даже скан прилагаю.

Модератор А. · Answer

Олег, здравствуйте! Вероятно, на сайте возникли технические сложности. Необходимо уточнить данный вопрос напрямую у букмекера. Для уточнения контактной информации, пожалуйста, обратитесь в чат к нашим специалистам.

Олег Барсуков · Answer

К сожалению букмекер это боты, и ответ у них один, операторов нет.

Максим Чернаков · Answer

Здравствуйте, вы смогли решить эту проблему? Примерно то же самое, служба поддержки вышла на связь, но сомневаюсь, что они помогут, в приложении - «ошибка загрузки документов», а на сайте они не отправляются, на аккаунте 45к, не знаю, что делать

Модератор А. · Answer

Здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.