Как пройти идентификацию в Winline?

ОБ
Олег Барсуков
newbie
17 Сен 2023, 11:18
Винлайн
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Невозможно пройти идентификацию в Winline. Загружаю фото с приложения или сайта, ставится галочка все нормально, далее кнопка продолжить и выдает "ошибка загрузки документов". Логин : 7563302. Через госуслуги тоже самое невозможно пройти идентификацию. Фотография по всем правилам делаю правильно, даже скан прилагаю.

Вложения

Ответы4
Модератор А.
moderator
17 Сен 2023, 23:01

Олег, здравствуйте! Вероятно, на сайте возникли технические сложности. Необходимо уточнить данный вопрос напрямую у букмекера. Для уточнения контактной информации, пожалуйста, обратитесь в чат к нашим специалистам.

3
ОБ
Олег Барсуков
newbie
17 Сен 2023, 23:22

Модератор А.

К сожалению букмекер это боты, и ответ у них один, операторов нет.

МЧ
Максим Чернаков
newbie
17 Янв 2024, 23:35

Олег Барсуков

Здравствуйте, вы смогли решить эту проблему? Примерно то же самое, служба поддержки вышла на связь, но сомневаюсь, что они помогут, в приложении - «ошибка загрузки документов», а на сайте они не отправляются, на аккаунте 45к, не знаю, что делать

Вопросы

200
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос