Жалобы на Винлайн (1745)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Винлайн - 27 Октября 2021
Заключал пари номер 751384815 Во время принятия пари счет изменился, но система не сообщила об этом и приняла пари со старым счетом и коэффициентом. В результате ставил на счете 3:3, а пока принималось счет стал 3:4, но пари принялось не спросив у меня хочу ли я этого. По итогу проигрыш. Прошу возврат ставки поскольку надоели такие ситуации и каждый раз отказы по типу так и должно быть, скажите спасибо что вам депозит пришел, а то он мог на этапе платежа проиграть. Если возврата не будет, то это была последняя ставка в вашей бк и уйду в другую, поскольку я не…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 1970 RUB Винлайн - 27 Октября 2021
Винлайн не выводит! Служба поддержки не отвечает ! Не берет трубки
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Другое - 10000 RUB Винлайн - 27 Октября 2021
День добрый,столкнувшись с проблемой вывода средств,обращаюсь к вам:запросил обратный звонок,техподдержка не перезванивает,жду сутки уже .вывести средства не могу .
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 2600 RUB Винлайн - 27 Октября 2021
Не выводят деньги блокируют аккаунт через только прошедшей верификацией пять минут назад которую еле дождалась требуют повторную хотя только что ее прошла успешно
Обрабатывается
RUB
2.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 70000 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Была сделана ставка в Винлайне на матч по американскому футболу Сан-Франциско-Индианаполис: количество перехватов меньше 2,5. Результат 2-0 в пользу Сан-Франциско,но контора рассчитывает ставку проигрышем. На просьбу разобраться и пересчитать купон служба поддержки ответила,что купон рассчитан верно,так как почему-то по их версии они к количеству перехватов(2) прибавили еще ФАМБЛЫ(4) и получилось 6,что больше 2,5. Для тех,кто разбирается в ам.футболе,очевидно , что перехваты ( interceptions) и потери( turnovers= interceptions+ fumbles) - это абсолютно разные вещи. Если они считают сумму перехватов и фамблов,то тогда это в линии это должно называться потери,но никак не перехваты. Это все равно, что написать в линии ЖЕЛТЫЕ КАРТОЧКИ,…
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Другое - 250 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Делаю запрос повторно , все без изменений! Не приходит смс с кодом
Удовлетворена
RUB
250
Блокировка счета - 10000 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Перестал пускать в личный кабинет, после того как зашла ставка, пишет не верные данные, пароль востановить не могу, смс не приходит на телефон, на почту не отвечают, онлайн чат вообще не заходит...
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 764 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Смотрел матч, резко выкинуло, а потом не смог зайти обратно, пароль точно помню
Обрабатывается
RUB
764
Служба поддержки - 15000 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
В один прекрасный момент пропали все способы вывода денег в личном кабинете, способов ввода денег также нет. И мне пришлось обратиться в поддержку, на что не долго думая, в силу своей недалекости и безразличия местный оператор начал меня уверять что дело в том что я не поставил 3000 рублей, что недавно положил, его не смутило, что у меня не отображаются способы вывода и вывода, да и деньги выйгрышные есть на счете. Суппорт даже пытается разобраться, а еще его плохо научили он не в курсе, что такой блок, о котором он говорит срабатывает непосредственно при выводе. И эта саппортина поставил меня…
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 1740 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Зарегистрировался в Винлайн, отыграл бонус 2000, после чего захотел вывести на карту, так как нету своей карты, пользуюсь другой, с другими инициалами, сначала запросили повторную верификацию, и я прошел все проверки, что это я владелец аккаунта, и запросил вывод еще раз, через несколько часов захожу, у меня просто пропал выигрыш с фрибета, обратился в службу поддержки, они сослались на пункт 1.11.15, и мол Служба безопасности приняла решение об анулировании выигрыша, считаю не справедливым это решение, так как до этого меня запросили все документы и подтверждение, что я владею аккаунтом, и все проверки я прошел, а выигрыш на не именную карту…
Безосновательная
RUB
1.7 тыс.
Блокировка счета - 21500 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Сначала проигрывал на конторе, не везло от слова совсем. Потом ,как только выиграл и поставил выйгрыш на вывод ,то началась верификация.Я скинул им все,что они просили в итоге молчание было 3 дня,думал что про меня забыли, поставил средства на вывод и уехал на работу, через сутки захожу на акаунт ,а там блокировка и нарушение какой-то статьи, в которой сказано ,что я могу оказывать результат на результаты матча.Серьезно,да,сейчас поеду и Амуровцев попрошу пропустить 1 шайбу в 1 периоде или галасевцев попрошу ток 2 шайбы закинуть.Да бред это.Детский сад.Бегаешь по салонам связи,что бы договор этот распечатали,который не хотят печатать и отправляют по…
Обрабатывается
RUB
21.5 тыс.
Другое - 523 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Начал выводить сумму, после чего должен был прийти код с подтверждением,его не было! я перезашел в приложение. и у меня каким то образом стало 0 на счету!
Обрабатывается
RUB
523
Другое - 15000 RUB Винлайн - 26 Октября 2021
Увидела данную БК в рекламе, привлекла их акция с бонусом 15000 рублей новым клиентам. Зарегистрировалась, ознакомилась с условиями, поняла, что нужно делать. Начала играть и получать фрибеты по 500 рублей. Накопила таким образом 4000 рублей фрибетами. После чего у меня их отобрали, полностью убрали возможность участвовать в акции (раньше видела на главном экране мой прогресс, что нужно поставить столько-то для получения нового фрибета, сейчас такого нет). После обращение в поддержку поняла лишь, что у них есть пункт правил 3.5, и они имеют право отказать в доступе к предоставляемым сервисам. Но, к тому же, почему-то теперь не могу ставить на любое…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 600 RUB Винлайн - 25 Октября 2021
Очередная мошенническая букмекерская контора, которая заморозила выигрышную ставку на 90 дней и рассчитала возвратом, просто чтобы не платить деньги.
Обрабатывается
RUB
600
Неправильно рассчитанная ставка - 1671 RUB Винлайн - 25 Октября 2021
Поставил 1671 р на экпресс ,все зашло, но когда зашел в приложение,мне показало ставку как проигранную ,хотя она зашла и последний матя я смотрел в прямом эфире ,счет правильный ,но не в ту сторону
Удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Конфискация баланса - 2960 RUB Винлайн - 25 Октября 2021
Winline самая жалкая контора которую когда либо я видел, там не только маленькие коэффициенты, но и еще и людей обманывают. Дали фрибеты мне 2000 за регистрацию, я поставил ставка прошла 2,46 коэффициент, дали возврат, просто жалкая контора😂😂😂
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 1200 RUB Винлайн - 23 Октября 2021
При обращении о выплате выигрыша обратная связь отсутствует (ни один из предложенных каналов связи не доступен, на заявку нет ответа, на горячей линии нет свободных операторов).
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Задержка выплаты - 48217 RUB Винлайн - 23 Октября 2021
Данная бк запретила мне вывод денежных средств со счета. Требует договор от банка на карту привязанную к бк, в котором указаны: номер карты, мои ФИО и печать банка. Данного договора у меня нет и проверив другие банки тоже данного договора не обнаружил (т.е. бк требует договора которого не существует). С банком связывался, все договоры находятся в приложении, его там тоже нет. Существующий договор с указанным расчетным счетом и печатями от банка мною в бк был предоставлен в полном объеме.
Обрабатывается
RUB
48.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 97000 RUB Винлайн - 22 Октября 2021
Здравствуйте. Поставил ставку за 20 минут до начала матчей. То что игрок выйдет и забьет гол, но его даже не было в заявке. Как они вообще могли принять такую ставку- вопрос. Очень огорчен этим инцедентом и жду возврата по этому событию.
Безосновательная
RUB
97 тыс.
Задержка выплаты - 8355 RUB Винлайн - 20 Октября 2021
Данная БК отказывает в выводе средств со счета. Играю в данной БК очень давно, до определенного момента никаких проблем не возникало. Пару месяцев назад счет был заблокирован, в выводах отказано. Выполнил все требования в предоставлении документов и даже прошел видеоверификацию с сотрудником БК. После этого все стало работать четко как и прежде. Пройдя полную "Верификацию"(как думал я) продолжил играть в данной БК. И вот на прошлой неделе создал заявку на вывод средств и мне было отказано. В сообщении получил информацию что нужно приложить фото из Киви кошелька (профиль). Предоставил данное фото, создал заявку на вывод, снова отказ. Причем пробовал и…
Обрабатывается
RUB
8.4 тыс.
Конфискация баланса - 5799.6 RUB Винлайн - 20 Октября 2021
Здравствуйте. Бк Винлайн заблокировала мне счет, при первом запросе на вывод. Запросили видеовериф, ок, я сам сразу же позвонил, спросил куда они мне будут звонить. Через некоторое время они мне позвонили, я показал им все документы, запросил вывод 5000, мой баланс был 9300р и некоторые ставки в игре. Чуть позже, когда выплата была осуществлена, я обнаружил, что баланс отрицательный. Винлайн аннулировал ранее рассчитанную выигрышем ставку. Винлайн конечно может начать писать, что был неверный кф или прочее, но ставку я поставил за 10,5 часов до события, и кф был обычный, 2.62 на тб 1.5 в 1тайме, в лайве в другой бк…
Обрабатывается
RUB
5.8 тыс.
Блокировка счета - 115000 RUB Винлайн - 19 Октября 2021
Безосновательная блокировка аккаунта винлайн. В самом начале очень длительная процедура верификации, разве что тест от коронавируса не попросили. Далее видим вылезающее окно, где я вижу, даже попытку угрозы в мою сторону. Ставила ставки на баскетбол НБА, здесь они увидели, якобы, договорные матчи. Перед блокировкой звонила поддержка, просила показать документы и их все устроило. После просили кучу документов, это я все выполнила. После попросили подождать 2 дня и по истечению этого времени, зайдя в аккаунт, я увидела вот такое всплывающее окно. Деньги, честно заработанные, не хотят выплачивать. А ведь это и хищение средств, так как я вносила туда деньги. Смешно что…
Обрабатывается
RUB
115 тыс.
Блокировка счета - 4800 RUB Винлайн - 19 Октября 2021
Здравствуйте,обращался к вам по поводу блокировки счета, и о чудо, он по почте снова вышли на связь. Сказали отправить фото с паспортом и листом, почти сразу сделал. Написали отлично, а теперь ваш договор на номер сотового оператора, сходил в билайн,взял,отправил им и 17 дней уже никто не отвечает, счет по прежнему заблокирован
Обрабатывается
RUB
4.8 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB Винлайн - 17 Октября 2021
Здравствуйте, у меня такая ситуация, попытался сделать вывод средств на кошелек Юmoney, затем на Qiwi, на который я раньше благополучно выводил и не было никаких проблем с данной конторой, но вдруг с меня сначала потребовали скрин с сайта Qiwi, что это мой счет, я предоставил, рассматривали 12 часов, потом с меня запросили справку с Qiwi с печатью, что данный кошелек пренадлежит мне, рассматривали также 12 часов, даже более, я предоставил. Теперь с меня запросили фото договора с мобильным оператором с печатью, договора у меня не осталось, так как номер зарегистрирован 13 лет назад и я его найти у себя не…
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7600 RUB Винлайн - 15 Октября 2021
Добрый день! Более трех месяцев назад практически одновременно было заключено два пари на один и тот же исход (см. приложенный файл). Ставки сыграли, одну из них на 1000 рублей рассчитали выигрышем (+1080 рублей) после окончания матча, вторую на 8000 рублей, ссылаясь на Правила БК "заморозили" на 90 дней и недавно рассчитали с кф.1, ссылаясь на п.1.7.12 Правил. На приложенном скрине видно, что выбран один и тот же исход и разница во времени между ставками минимальна. Так что там насчет "Винлайн заплатит, без вариантов"? Получается скорее "Мы может рассчитать возвратом любую ставку, без вариантов для пользователя".
Обрабатывается
RUB
7.6 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB Винлайн - 15 Октября 2021
Все началось с того, что в мае 2021 года я решил зарегистрироваться в БК <>. После успешной регистрации, после которой я получил желанный фрибет, потребовалась идентификация личности, которую я успешно прошел и получил блокировку. Через минут приходит смс на телефон, что аккаунт с моими данными уже существует в конторе. Но есть один интересный факт-это то, что я ни разу не регистрировался в ней. Написал в чат поддержки, они сказали писать на почту, написал на почту, те сказали позвонить на горячую линию. С 10 попытки дозвонился до горячей линии те направляют на почту. В итоге выходит, что им собственно плевать на…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 1634 RUB Винлайн - 15 Октября 2021
Вчера я зарегистрировалась в БК Winline, получила фрибет, как заявлено в акции, на 1000, отыграла ее по всем правилам, получила в итоге 1600 рублей. В тот же вечер, вывела эти средства на карту. Пополнила баланс счета на 3400 рублей. Когда я захотела их вывести обратно на карту, мне объяснили, что эту сумму, нужно отыграть на любой ставке. Я и это выполнила, на счете образовалась сумма в 3434 руб. Условие было выполнено. Я попыталась вывести все деньги на карту, но мне почему то перевели всего 1800 руб. и, что странно, с Тинькофф банка, а не через Единый Цупис. И написали, что…
Безосновательная
RUB
1.6 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена