Жалобы на Винлайн (5661)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 94000 RUB Винлайн - 16 Июня 2026
Собрал экспресс,включил в него событие: Баскетбол,КВБЛ — это Канадская элитная баскетбольная лига (Canadian Elite Basketball League / CEBL). Матч между Saskatoon Mamba против Оттава Блэкджекс. В информации матча в букмекере Винлайн не было написано что они играют по специальным правилам,которые отличаются от стандартных. Доигровка матча идёт,без овертайма,но когда до конца матча остаётся 4 минуты или меньше,судьи отключают игровое время,и матч идёт пока одна из команд не наберёт целевой разрыв. Об этом же не было информации у букмекера,думал играют как обычно по правилам fiba. Соответственно у меня стоял тотал меньше,и они его пробили почти на 10 очков больше чем нужно было.…
Обрабатывается
RUB
94 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Винлайн - 15 Июня 2026
13 июня,в субботу поставил на Суперкубок России по футболу среди женщин Спартак-ЦСКА тотал больше 52,5 аута,ставил в pari.ru ,за кэфф 1,85,аутов было море,после первого тайма 40 аутов,а в середине второго и считать перестал,следил по статистике betcity,раньше pari и fonbet со ставками на женский футбол никогда не обманывали,я стал ждать,когда переведут выигрыш,но ни после матча,ни на другой день не дождался,моя тысяча так и висела в розыгрыше,скриншот же я не сделал ,хотя обычно делаю,верил конторе,а сегодня мне вернули 1000 рублей и пишут,что согласно пункту правил 4.6 нигде не нашли результата,так я им пишу посмотрите игру в записи и увидите результат,я считаю,что это…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Винлайн - 14 Июня 2026
Ставка была сделана на событие, что в интервале 30:00-35:00 произойдёт или удар в створ или угловой. В матче Германия Кюросава 14.06.2026. Угловой был подан в 30:20, букмекерская контра отказывается рассчитывать события с ссылаясь, что назначен угловой в 29:50. Так же во всех источниках, а так же у самого букмекера указано что угловой был на 31минуте.
Обрабатывается
RUB
500
Другое - 50000 RUB Винлайн - 14 Июня 2026
Запросил вывод денежных средств на 50000 тысяч, букмекер винлайн перевел мне 43500( украл мои 6500) ссылается на то, что букмекер забрали 6500 в качестве налога. Требую вернуть мне дополнительно мои 6500
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Винлайн - 13 Июня 2026
Являюсь клиентом БК Winline (логин 7654082). В мой адрес от компании Winline поступило SMS-сообщение с предложением принять участие в акции «Фрибет 100% от пополнения до 5000 рублей». Помимо SMS, данная акция также отображалась непосредственно в мобильном приложении Winline в виде рекламной плашки. После получения указанного предложения я в тот же день пополнил игровой счёт на сумму 5000 рублей. Пополнение было успешно зачислено на баланс. Несмотря на выполнение условий акции, обещанный фрибет начислен не был. Для выяснения причин я обратился в службу поддержки Winline. Однако вместо конкретного ответа мне сообщили лишь, что индивидуальные бонусы начисляются на усмотрение компании. При этом сотрудники…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Винлайн - 13 Июня 2026
Ставка от 21.04.2026 в 19:07 по мск. киберспорт кс WINGMAN - NEBULA IN CHAOX. Победитель матча NEBULA IN CHAOX Сделали возврат, хотя ставка сыграла п.п 1.4 Не согласен с решением и прошу рассчитать корректно
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Винлайн - 13 Июня 2026
Ставка на футбол. Первый гол забьет команда 2 в интервале с 11 по 20 минуту.тоесть ставка во временном интервале конкретно с 11 конкретно по 20.гол забили на 20 минуте 20 секунде,то есть минута то ещё не закончилась!и 21 минута ещё не наступила для следующего временного отрезка!!!!Бук признал пари проигрышный и призывы к суппорту для перерасчёта ни к чему не привели.Саппорт почему-то утверждает что условие пари с 11 по 20 минуту как в нем написано они рассчитывают с 10 по19мин59сек))))в моем понимании тогда и в пари должно написано быть с 10 по 19мин.в общем куча неприятных эмоций заблочил акк в цуписе…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 660000 RUB Винлайн - 13 Июня 2026
Прошу обратить внимание на ситуацию с блокировкой моего счета в букмекерской компании Winline. На протяжении длительного времени я являлся клиентом данной компании, регулярно совершал ставки на различные спортивные события, вносил депозиты и осуществлял вывод средств. До определенного момента никаких претензий со стороны букмекера ко мне не возникало. После очередной ставки у меня была запрошена верификация личности. Я выполнил все требования компании и предоставил полный комплект документов, фотографии, а также всю дополнительную информацию, которую у меня запросили. Все требования букмекера были выполнены в полном объеме и в установленные сроки. Однако после прохождения верификации мой личный кабинет был заблокирован. В качестве причины…
Обрабатывается
RUB
660 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Винлайн - 11 Июня 2026
Хочу оставить претензию на акцию проведенную букмекерской конторой винлайн 11.06.26, в соответствии с условиями после депозита и любой ставки, в 10 30 вечера при введении промокода MATCHDAY, первые 10000 участников получали фрибет. Однако в указанное время, ровно до секунды,смотрел на таймер, при введени промокода сервис выводил сообщение «попробуй через 5 минут», пробовал более 10 раз, а уже через 5 минут в 10 35 писал, что промокоды разобрали 5 минут назад. Получается очевидное мошенничесво с целью наживы за счет притока депозитов. Прошу обязать букмекера предоставить мне обещанный бонус , в противном случае буду обращаться с заявлением в прокуратуру по факту мошенничества.…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Винлайн - 11 Июня 2026
«Здравствуйте. Купон №4182513197 рассчитан неправильно. Матч Ipswich U23 — Robina U23 перенесен (отменен). Игра должна была пройти 10.06.2026 в 12.30 по Московскому времени. Встреча отменена из-за ливней в Австралии. Официальный сайт Football Queensland подтверждает перенос. Также как и лидер информации о матчах футбола Sofasсore статус матча отложен статус матча. В австралийской системе Squadi протокол матча пуст. Счет 1:4 является технической ошибкой фида, взято системой ошибочно. Откуда они взяли информации о матче как состоявшемуся? Если игра не была сыграна то это по правилам «Винлайн» положен расчет возвратом ставки с коэффициентом 1. Прошу передать запрос в букмекерский отдел. Прошу пересчитать купон с…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 4700 RUB Винлайн - 11 Июня 2026
Получил в смс рекламное предложение от winline - пополни счёт и получи Фрибет до 5000 рублей равный 100% от суммы депозита. В течение пары часов Я по ссылке из смс пополнил счёт на 4700 рублей. Фрибет до сих пор не получил - вопрос не решается с 28 мая. Скрины переписки прилагаю. Звонил не однократно. Каждые 2 дня слышу одно и то же - перезвонить ещё через два дня. Скрин смс им отправлял по запросу для понимания что это не скамеры прислали мне смс, а именно сама БК. Прошу принять какие то меры. А иначе это просто разводилово людей на депозиты.…
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Винлайн - 9 Июня 2026
Я поставил ставку на матч Ирак 20 - Иордания 20, 20 тысяч рублей. Ставка была Тотал больше 1.5, на 59 минуте матча был поставлен пенальти, не пробив его началась драка либо протест, и матч приостановили. На некоторых источниках показано что матч отменен, где то закончен, но протокол матча остановлен на 59 минуте. Слуюба поддержки говорит что рассчитано все правильно, но я с этим не согласен, даже в компании фон бет, и пари матч висит как прерванный, а на иностранных бк матчи всем вернули с кефом 1. На каком основании они мне сделали ставку проигравшей. Прошу разобраться с данным матчем и…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2578387 RUB Винлайн - 9 Июня 2026
Ставил пари 4сет тотал больше 20.5 с кф 2.35 Итог почему то 4сет тотал меньше 20.5 и по этой халатности я сливаю большую сумму пари 1097186
Обрабатывается
RUB
2.6 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 6195 RUB Винлайн - 5 Июня 2026
Добрый день! Номер купона 4170763695, скриншоты во вложении. Я не согласен с расчётом ставки. Событие Бостон - Балтимор, тотал хитов больше 8,5 после 5 иннингов. На сайте espn указано что хитов после 5 иннингов 2-7. Так же на официальном сайте mld есть информация по количествам хитов в событии после 5 иннингов 2-7. Служба поддержки отписалась что по протоколам от оффициально поставщика счёт хитов в событии 1-7, но при этом ни каких доказательств не привела, только слова. На мои аргументы которые есть на официальных бейсбольных сайтах ответили что аналитический отдел их проверил, расчёт правильный и ставка проиграла (переписка во вложении). Благодарю…
Обрабатывается
RUB
6.2 тыс.
Длительная верификация - 220000 RUB Винлайн - 4 Июня 2026
Бесконечный запрос документов/ После нескольких выигрышных ставок букмекер попросил пройти повторную верификацию по видеосвязи. Успешно прошел ее, но далее начали запрашивать кучу документов. Копия договора, выписка из банка с подтверждением того, что расчетный счет и карта, привязанная к нему, принадлежат мне. Отослал все документы, которые запрашивали, но на последнем этапе пришло сообщение следующего содержания: "Просим Вас загрузить в свой личный кабинет БК WINLINE - Селфи с документом в распечатанном виде с данными Р/С: с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер Р/С БАНК .... вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО,…
Обрабатывается
RUB
220 тыс.
Задержка выплаты - 200000 RUB Винлайн - 1 Июня 2026
Доброго времени суток, после успешной серии побед, БК запросила доп верификацию(фото,видео, симкарта) - без проблем, все пройдено. После успешной верификации порезаны суммы до 70-100 рублей, на какие то события вообще нельзя поставить. Ну ввели ограничения, бывает. Однако, БК сделала следующий шаг - вывод только на цупис(знаю, что могут так), но максимальная сумма вывода 14999, если поставить больше то появляется "ОШИБКА 39". Первое упоминание этой "ошибки" возникло в декабре 25 года. Сейчас же май 26 года, поддержка заявляет, что они работают над решением этой ошибки, однако никакого продвижения нет, уж за полгода можно было исправить, только если это не искусственное ограничения…
Обрабатывается
RUB
200 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Винлайн - 31 Мая 2026
Здравствуйте. Прошу содействия в перерасчете ставки по купону № [4157204145] на киберспортивный матч MIBR Academy — ODDIK Academy от 29.05.2026 с коэффициентом 1.0 (возврат). БК Winline рассчитала купон как проигранный/выигранный по вымышленному счету 13:9 и 13:5. Данный матч официально НЕ состоялся в реальности, команды на сервер не заходили из-за проблем с составом у ODDIK Academy. Это подтверждается полным отсутствием игры в расписании и результатах на официальной киберспортивной энциклопедии Liquipedia . Другие легальные букмекеры (например, Бетсити) признали отмену матча и выставили технический маркер неявки 1:0 / 1:0 для оформления возврата. Расчет БК Winline по виртуальному счету автоматического симулятора вместо отмены события…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Винлайн - 30 Мая 2026
Системный обман потребителей и юридические уловки в правилах БК Winline при расчете статистики. Категорически не рекомендую БК Winline для заключения пари на смолл-маркеты (футбольную статистику). Данный букмекер использует недобросовестные юридические лазейки в своем внутреннем регламенте с единственной целью — легализовать невыплату выигрышей по фактически сыгравшим исходам.В финале Лиги чемпионов «ПСЖ» – «Арсенал» на 76-й минуте матча был зафиксирован стопроцентный удар в каркас ворот: после удара Хвичи Кварацхелии мяч сотряс левую штангу. Факт попадания является неоспоримым, зафиксирован на видео и официально внесен в протоколы главного мирового спортивного провайдера Opta (раздел «Woodwork»), на которого ссылаются все ведущие спортивные СМИ и авторитетные букмекеры.…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Другое - 100000 RUB Винлайн - 27 Мая 2026
не рассчитывают 3 ставки/ оператор ответил что в течение 365 дней
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 42596 RUB Винлайн - 26 Мая 2026
Тема: Злоупотребление процедурой верификации и удержание средств со стороны БК Winline.Номер телефона 8******9966. Суть жалобы: Прохожу процедуру бесконечной верификации в БК Winline. После прохождения верификации и запросов с селфи с документами по счету Т-банка, на фоне пари, мне отказали. На горячей линии утверждали, что на селфи должно присутствовать более 3-х пари. Затем, после одобрения новых селфи, мне не давали вывести выигрыш, букмекер заявлял, что проблема на стороне Единого ЦУПИС. Я предоставила все документы в ЦУПИС, после чего регулятор полностью одобрил мне вывод средств на расчетный счет.Однако сразу после этого БК Winline заблокировала вывод со своей стороны. В приложении появился запрос…
Обрабатывается
RUB
42.6 тыс.
Длительная верификация - 160000 RUB Винлайн - 26 Мая 2026
Не играл больше 5 лет на данном букмекере, оказывается был помешан лимит ставок . Зашел несколько недель назад , пюзавел на депозит 185.000р . Кое как отыграл данную сумму , поставил на вывод средства , длительная проверка , запросов документов всё и веду в руках и счет и паспорт и договор и ставки и в итоге мою операцию на вывод отменяют , оставляют только способ вывода цупис кошелек , а я им никогда не пользовался . И прикрываясь ошибкой 39 , что она техническая, не дают вывести деньги . Поддержка отправляет на юридический адрес , что бы писал бумажное письмо…
Безосновательная
RUB
160 тыс.
Блокировка счета - 208835 RUB Винлайн - 20 Мая 2026
Добрый день, если его можно таким назвать. 14 мая поставил на выплату на цупис сумму 240 тыс, сначала Винлайн просто отменил, вывод и запросил документы, которые были предоставлены, до этого еще был видеозвонок, после предоставления документов, поставил повторно на выплату, с 14 числа ждал денег, которые я выиграл, вместо этого получил блокировку с угрозами уголовной ответственности, вы считаете это нормальным? Почему я не могу забрать свои деньги? На основании чего меня вообще в чем-то обвиняют и почему Винлайн угрожает мне, я просто поставил ставки и хочу забрать свой выигрыш, вместо этого получаю такое?!?! Очень надеюсь на вашу помощь, что вы…
Обрабатывается
RUB
208.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 920 RUB Винлайн - 18 Мая 2026
17.05.26 была сделана ставка на тотал больше 4,5 карточек в игре Футбол Россия РПЛ Крылья Советов - Акрон Тольятти. Во всех официальных источниках есть информация, что карточек в игре было показано 6, одна из которых запасному игроку. Ставка рассчитана как проигранная. В поддержке ссылаются на какие то свои источники, в которых было показано только 4 карточки. Вырезки из трансляции матча, в которых ясно видно сколько было показано карточек и официальная статистика с сайта РПЛ их не удовлетворяет.
Удовлетворена
RUB
920
Неправильно рассчитанная ставка - 8217 RUB Винлайн - 16 Мая 2026
В перерыве матча чемпионата Индонезии по футзалу сделал ставку на фору -5,5 с кэфом 1,99. Счёт был 3-0. При этом так как играю в нескольких бк, зашёл на сайт бк "Лига ставок": там кэф был1,97. Поэтому решил выиграть на несколько рублей больше и поставил в бк винлайн. Матч закончился 8-0. Я выиграл. Но бк винлайн решили по другому и рассчитали мою ставку возвратом. Написал в поддержку, а они мне отвечают, что "коэффициенты были неверные" и правила у них такие... На мой вопрос в чём же неверность коэффициентов, я получил прекрасный ответ:"коэффициенты неверны". Общий смысл я уяснил: если бк винлайн не…
Безосновательная
RUB
8.2 тыс.
Конфискация баланса - 30800 RUB Винлайн - 16 Мая 2026
Категорически несогласен с действиями БК Winline по удержанию моего честного выигрыша в размере 30 800 рублей по пари № 4119161928.Предыстория: Из-за внутренней технической ошибки БК Winline мое первое пари № 4119126671 было неверно перерассчитано. Служба поддержки официально ввела меня в заблуждение, письменно подтвердив в чате: "Пари перерассчитали, оно выиграло". Я действовал добросовестно и проставил эти средства. Позже БК совершила повторный перерасчет, вогнав баланс в минус на 48 000 рублей, и принудительно списала мой СЛЕДУЮЩИЙ ЧЕСТНЫЙ выигрыш (30 800 руб.) для покрытия долга, возникшего по их вине. Остаток минуса (17 641 руб.) БК списала за свой счет, фактически признав вину.Дополнительно: По…
Не удовлетворена
RUB
30.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 50 RUB Винлайн - 15 Мая 2026
Добрый день, букмекер WINLINE, прямо по середине матча рассчитал возвратом выигрывающие пари на сумму выигрыша около 50.000 рублей. Линия на данные исходы держалась все время и менялась исходя из результата игры. Прикрепил скриншоты на которых видно время пари и время на телефоне. Считаю это полным обманом, рассчитать возвратом пари во время матча, когда оно сделано честно без нарушения правил.
Безосновательная
RUB
50
Неправильно рассчитанная ставка - 2510 RUB Винлайн - 15 Мая 2026
Сделал ставку на футбол, первый тайм тотал больше 1.5,сумма 1000₽, коэфф 2.51,ставка сыграла, счёт 1-1. Рассчитали ставку с коэфф 1,возврат! Ставку на тотал больше 2.5 годов ы первом тайме, как проигрыш. Причина, коэфф были не корректные, на 6 минуте матча давали на тотал 1.5 гола 2.51. На других сайтах давали больше....
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена