Жалобы на Винлайн (3131)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 1874 RUB Винлайн - 5 Февраля 2023
Добрый день. Винлайне сначала засчитали ставку 04.02.23 а сегодня 05.02.23 мой банк стал в минус 1874 руб. Обратился в поддержку, они утверждают что ошиблись ставка не прошла. Я поставил на удары в створ, меньше 9,5 закончился матч с 9 ударами. Есть скриншоты с официального сайта бундеслиги, все приложу. Пожалуйста помогите разобраться в этой ситуации, спасибо большое. Матч Унион и Майца.
Обрабатывается
RUB
1.9 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Винлайн - 4 Февраля 2023
Здравствуйте. Делала ставки в данной БК уже давно и регулярно ,но в один момент ,когда мне начало везти и я стала выигрывать ,то мой аккаунт в Бк винлайн заблокировали . Я была в шоке и написала в поддержку ,на что мне ответили ,что они заподозрили меня в нечестной игре ,ну видимо для них всегда игра не честная ,если человек не проигрывает ,а выигрывает ))) Так вот ,я спросила ,когда я смогу вывести деньги ,так как на счету осталась сумма около 30 тысяч рублей . Мне написали ,что мой аккаунт заблокирован на срок до года. После этой ситуации я прочитала в…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Конфискация баланса - 42000 RUB Винлайн - 4 Февраля 2023
За регистрацию дали френч я зделала ставку ставка прошла попросили повторную индификацию пройти первый раз из за камеры не получилось открыли вацап на другом телефоне запросили звонок не звонят позвонили в службу поддержки они записали и сказали что в течении 15 минут перезвонит щас оказалась что аккаунт заблокировали стичаю что это присвоение моих выигранных денег 42000
Обрабатывается
RUB
42 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 25000 RUB Винлайн - 3 Февраля 2023
сделали возврат ставки с кф1
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Конфискация баланса - 6150 RUB Винлайн - 3 Февраля 2023
В самом начале матча Торпедо Жодино - Неман Гродно при счете 0-0 поставил на тб2.5 в первом тайме 1000 рублей с коэф. 7.15 (Ординар 1416800680 от 03.02.23) . В итоге ставка сыграла. Деньги поступили на счет, и этот выигрыш я поставил на другие матчи. Примерно через 30 минут заметил отрицательный баланс на своем счете (было 3000 на балансе, а стало -3000). Написал в поддержку мол в чем проблема, а они объяснили, что имеют права пересчитывать постфактум ставки ссылаясь на то, что у них неверно была рассчитана линия. Считаю данное действие со стороны Winline нечестным. Я выиграл непростое пари и требую…
Обрабатывается
RUB
6.2 тыс.
Блокировка счета - 12000 RUB Винлайн - 3 Февраля 2023
Здравствуйте. Запросили повторную верификацию, прошел. Запросили документы, отправил, запросили отправить на прямую реквизиты, отправил. После этого заблокировали аккаунт на год!!! На каком основании они блокируют чужие деньги на год? Выигрывать вообще нельзя? как только аккаунт ушел в +, сразу бан! позор букмекеру. Прошу помочь в данной ситуации. Прошло уже несколько месяцев, только узнал, что можно оставить жалобу.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4500 RUB Винлайн - 3 Февраля 2023
1 тайм матча торпедо - Неман Гродно поставил ставку на тотал больше 1.5. итог 1 тайма 1-4, ставку рассчитали с коэффициентом 1
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Другое - 835000 RUB Винлайн - 3 Февраля 2023
Здравствуйте!У меня вопрос по поводу возникшей проблемы с БК Winline,я являюсь постоянным клиентом и пользователем этой организации на протяжении многих лет.до настоящего момента проблем и вопросов к Winline не возникало,чисто положительные впечатления производила контора,своевременные выплаты,четкие действия!Но в данный момент происходит непонятное и необъяснимое отношение компании Winline ко мне как к постоянному и добросовестному клиенту,а именно:ограничение в сумме ставок на все события,лимиты которых не превышают 100 рублей.Более того,при выводе денежных средств появились проблемы,что никак не обосновано,сначала просто заблокировали аккаунт 2 января,позвонили по видео звонку,попросили предоставить документы,чтобы убедиться в том что нет мошеннических действий и что пользователь именно я,хотя аккаунтом я повторюсь,пользуюсь…
Обрабатывается
RUB
835 тыс.
Задержка выплаты - 258000 RUB Винлайн - 2 Февраля 2023
Выиграл в конторе винлайн, сразу порезали лимит и оставили вывод на кошелек Цупис, верификация пройдена в полном объеме! 25 января сделал заявку на вывод в размере 14900, 2 февраля винлайн ее отменил С 26 января вообще не могу создать заявку, пишет, якобы, техническая ошибка 39 или 40! Служба поддержки ничего толком не говорит, только ждите Так можно и 5 лет ждать! Прошу решить этот вопрос!
Обрабатывается
RUB
258 тыс.
Служба поддержки - 3000 RUB Винлайн - 2 Февраля 2023
Требуют договор на карту которая была привязана в 2020 году. Хотя платежи на пополнение средств проходили с другой именной карты, мне на нее не выводят средства мотивируя тем что нужен договор на карту которой нет уже два года.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 71250 RUB Винлайн - 2 Февраля 2023
Здравствуйте, не выводят средства, просят то одно то другое и так до бесконечности
Обрабатывается
RUB
71.3 тыс.
Задержка выплаты - 10695 RUB Винлайн - 2 Февраля 2023
Аккаунту уже несколько лет, очень редко но заходил ставил ставки, был всегда в основном в минусе, как только одна ставка зашла с 1000р выиграл 8000р меня сразу заблокировали, прошел повторную верификацию по видео, отправил фото карты, потом еще попросили отчет по карте, тоже отправил, потом еще раз попросили отчет по карте, снова отправил, после этого убрали все способы вывода и пополнения, ставку больше 50-100р на кэф до 3х нельзя сделать, если кэф больше трех вообще ставку не принимают, деньги до сих пор не могу вывести!
Обрабатывается
RUB
10.7 тыс.
Задержка выплаты - 34877 RUB Винлайн - 1 Февраля 2023
Зарегистрирован в это конторе очень давно,проблем никогда не было,выводы быстрые.Начал ставить суммами покрупнее от 5000 руб. и как то раз прилетело сообщение об видео авторизации,прошел ее успешно. Спустя какое то время прилетает повторная авторизация,режется счет с макс ставкой в 100 руб и просят прислать фото карты на почту.Позвонил на горячую линию и объяснил, что самой карты у меня нет,потерял где то и могу предоставить справку где видно что карта моя,на линии сказали что подойдет,попросили еще скриншот карты из личного кабинета.Потом еще попросили документ о принадлежности киви кошелька.Все отправил ,все проверили и попросили фото договора с оператором мобильной связи.Договор так же…
Обрабатывается
RUB
34.9 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB Винлайн - 1 Февраля 2023
Здравствуйте, сначала проходил видео верификацию, теперь требуется отчет по карте, я как понимаю, выписка, что им и отправил, но они просят выбрать при составлении какой то произвольный период, строки которой нету в моем банке, в итоге сами толком ничего объяснить не могут
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Винлайн - 1 Февраля 2023
К этим ребятам вообще не суйтесь! При регистрации активировал плашку бонуса которая была на весь экран выпал фрибет 1000, спустя 40 минут зашел через телефон на их сайт чтобы поиграть, выбираю событие - исход и в купоне отбражается 100 фрибетов. Поддержка упиралась что именно 100 фр было начислено, меня вообщем дураком выставляя.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 220000 RUB Винлайн - 31 Января 2023
БК winline. Играл в лайве. На настольном теннисе выиграл на нескольких ставках с 50000 до 220000. Вывести не дали. На следующий день все ставки вернули в игру. И на балансе оказалось -147400 рублей. Сказали в поддержке что ставки рассчитают через год. В результате я потерял свои деньги на очень длительный срок. Как можно вообще вернуть сыгранные матчи в игру!? На официальном сайте турнира, я вижу, что выиграл. И почему я должен ждать целый год!? Не честный букмекер оказывается винлайн.
Обрабатывается
RUB
220 тыс.
Блокировка счета - 16855 RUB Винлайн - 31 Января 2023
Не долгим было мое знакомство с данным букмекером. Начиналось все достаточно интересно, получил фрибет на 3к рублей, выиграл его с КФ>2,2. Еще немного закинул на счет и ставил небольшими суммами. Ставки в основном на исход, реже тотал. Статистики не более 1%. За 9 месяцев баланс вырос более чем до 20тыс. Поставил на вывод10 тыс, чуть позже 3 тыс. Вывод одобрили. Но через месяц, когда на балансе стало опять около 16 тыс, получил ограничение на максимальную сумму ставки в 100р, ограничение на вывод средств только на банковский счет. Началась унизительная процедура верификации. Карта, с которой пополнял баланс и выводил средства -…
Обрабатывается
RUB
16.9 тыс.
Другое - 4000 RUB Винлайн - 31 Января 2023
17.12.2022 БК Винлайн заблокировала мой аккаунт потребовав пройти верификацию, что и было сделано в то же день. 18.12.2022 Запрос документов для завершения операции вывода денег, выполнено в тот же день. 19.12.2022 Запрос СМС-сообщением фото бумажного договора на мою зарплатную карту Газпромбанка, выполнено отправкой письма на почту БК Винлайн в тот же день. 21.12.20222 Сообщение в личный кабинет от БК о завершении идентификации. 23.12.2022 Запрос номера моего телефона, отвечено в тот же день. 25.12.2022 Отправка Пояснительного письма в БК Винлайн по "зарплатным" договорам банковского обслуживания заключенным между Министерством Обороны РФ и Газпромбанком. 30.12.2022 Установление макс суммы ставки "Ординар" в 0 рублей!!!…
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Другое - 28696 RUB Винлайн - 30 Января 2023
Здравствуйте. Решил вывести выигрыш с БК Винлайн, началась верификация, предоставить фото одного, другого и так далее. В итоге просят предоставить, цитирую: "Просим Вас отправить на почту client_docs@winline.ru селфи с бумажным договором на использование Р/С: ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и Р/С: ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой - на фоне данной переписки с букмекерской конторой.". Договора на карту не существует, так как при перевыпуске договор не составляется. Был в сбербанке 3 раза, звонил в поддержку,…
Обрабатывается
RUB
28.7 тыс.
Задержка выплаты - 53700 RUB Винлайн - 30 Января 2023
Сделал ставку на футбол, поставил сперва 20000, потом еще 10000. Обе ставки выйграли. Сразу же заблокировали аккаунт. Прошел верификацию, разблокировали, но ставки не рассчитываются. А игра завершилась официально. Помогите решить эту проблему.
Обрабатывается
RUB
53.7 тыс.
Задержка выплаты - 58000 RUB Винлайн - 29 Января 2023
Здравствуйте! Почитал обращения пользователей,как оказалось,мой случай не уникален. Зарегистрировался по ссылке РБ в этой "замечательной" конторе. Пополнил депозит на 20000 и начал играть. С переменным успехом мой банк увеличился до пятидесяти восьми тысяч рублей с копейками и тут началось шоу. Ограничение суммы пари до 100 рублей,видеоверификация,возня с документами(фото паспорта,фото договора с сотовым оператором,выписки из банка). В итоге верификация была пройдена,документы приняты в обработку. Спустя несколько дней мой аккаунт оказался заблокирован,а вывод невозможен. В поддержке меня успокоили,что блокировка носит временный характер. Подождите год,тогда и выплатим дс. Если моя игровая деятельность в бк ограничена,то какой смысл мне ждать? https://winline.ru/o-nas/o-kompanii "Мы гарантируем, что…
Обрабатывается
RUB
58 тыс.
Задержка выплаты - 111000 RUB Винлайн - 28 Января 2023
Всячески отказываются выводить деньги со счета под надуманными предлогами проверки документов. Все документы отправлены по 10 раз и проверка по видеосвязи пройдена. После того как документы проверены , говорят ваша выплата в очереди ждите до 4 часов.. Прошло уже все 7-8 часов , теперь говорят что может занять до 24 часов. Я так понял они могут этот срок выплаты сдвигать до бесконечности. Поддержка отвечает шаблонами , ждите ничего не можем поделать . Предполагаю что данная БК Winline решила просто похитить мои средства, просто всячески это маскируя под законность своих действий.
Обрабатывается
RUB
111 тыс.
Другое - 750 RUB Винлайн - 26 Января 2023
Вчера делал ставку на киберспорт на матч НАВИ-НИП. Перед началом матча увидел что на фору -1.5 по картам в пользу НАВИ дают коэффициент 2.7 и решил поставить на это. Но во время приема ставки коэффициент изменился на 1.12 и я случайно согласился с этим видимо не заметил. Но очевидно что тут была ошибка в работе сайта. Я Сначала не понял в чем дело и опять поставил на это же событие так как мне казалось что оно зайдет по коэффициенту 2.25. Кэф немного упал пока я делал вторую ставку на этот исход. Потом я написал в поддержку что у них 1.12…
Обрабатывается
RUB
750
Задержка выплаты - 57915 RUB Винлайн - 26 Января 2023
Происходит проверка аккаунта...просят послать на их почту отчет по карте Сбербанка напрямую с сайта Сбербанка....несколько раз посылал....говорят, что не получали ...проверить этого не могу....с предложением предоставить этот отчет в бумажном виде и приносим отчета в контору молчат....
Обрабатывается
RUB
57.9 тыс.
Задержка выплаты - 13400 RUB Винлайн - 26 Января 2023
Доброго времени суток! 25.01.2023 зарегистрировался в букмекерской компании винлайн! Окрыленный рекламными роликами. Внес в депозит 8000 рублей, произвел несколько ставок (около 10) и баланс счета приблизился к 13500, сделал запрос на вывод в размере 13400 на банковкусю карту, с которой осуществлял пополнение! Спустя 5 часов после заявки на вывод средств и неоднократных обращений в поддержку, меня выбило из аккаунта, с сообщением о необходимости прохождения процедуры верификации. Ситуация типична как практически у 50 % жалоб поступающих на эту контору в данном разделе жалоб! Прочитав предварительно жалобы, понимаю, что меня ждут 9 кругов ада по верификации и предоставлению кучи документов. Если честно,…
Безосновательная
RUB
13.4 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Винлайн - 25 Января 2023
Делала ставки пару дней. заработала пару тысяч и аккаунт заблокировали. Войти не могу. На почте попросили фотографии - я все выслала. Теперь тотальный игнор со стороны винлайн. На горячей линии одно и то же : ваш личный кабинет заблокирован.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 70000 RUB Винлайн - 24 Января 2023
После победной ставки пришел запрос на предоставление справки из банка по моему счету, сразу же данную справку отправил напрямую из банка (как и просил букмекер). После чего заблокировали аккаунт (ссылаются на пункт1. 13 их договора, что является полной чушью) и денежные средства на нем (70 000руб.). Прошу вас разобраться в данной ситуации и помочь вернуть деньги. Файлы прикрепляю. Спасибо.
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена