Жалобы на Винлайн (2502)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Другое - 8000 RUB Винлайн - 20 Мая 2022
Здравствуйте. Сделал ставку она сыграла , ее рассчитали , но буквально через пол часа, я зашел обратно в бк и она уже не рассчитана вообще. Обратился в службу поддержки, пытался дозвониться неделю . Ответили, сказали что надо ждать три месяца на расчет ставки. Дождался, вновь позвонил в службу поддержки. Сказали пришлют по смс информацию, жду второй день.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 12000 RUB Винлайн - 19 Мая 2022
Винлайн заблокировал вывод средств, запросил фото паспорта , всякие селфи и договор с банком. Вывод разблокировали, дали вывести 3 раза, затем снова блокировка и вывод только на банковский счет. теперь запрашивают выписку из сбербанка( что бы это письмо им выслал сбербанк). Все это выполнил отправил это письмо им 4 раза , пишут ожидайте 5 рабочих дней. Прошло 5 дней деньги вернули на счет говорят никаких писем не приходило. Снова отправил им 3 раза это письмо, спрашиваю в поддержке "вы получили письмо?". Отвечают ожидайте 5 дней вам ответят получили или нет, Бк просто не желает мне отдавать выигрыш.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Блокировка счета - 400000 RUB Винлайн - 19 Мая 2022
Привязал карту друга думал так можно, в правилах не нашел что нельзя, там ничего не понятно! Просят документы разные повторно, хотя пополняю без проблем с этой карты.
Обрабатывается
RUB
400 тыс.
Блокировка счета - 76000 RUB Винлайн - 17 Мая 2022
Добрый вечер. Пройдя регистрацию в винлайне решила начать ставить, успела сделать всего несколько ставок, затем повторная верификация по ВИДЕО, все прошло успешно. Далее начинается самое интересное, блокируется вывод средств и просятся документы, соответственно все предоставлено, фото договора с оператором, фото с паспортом и договором , абсолютно все что просили, затем просят заново с фотографировать верней сделать селфи, на ВОПРОС "КАК ИМЕНО И ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ" никакого ответа, в течении 10 дней каждый раз писала на почту как вам сфотографировать верно, никаких ответов, и барабанная дробь , по истечению 10 дней блокировка аккаунта и никаких обьяснений, вам не кажется что мошенничество…
Не удовлетворена
RUB
76 тыс.
Задержка выплаты - 17000 RUB Винлайн - 17 Мая 2022
Всем привет , ситуация: 5 мая мне стали недоступны все выводы , кроме банковского счета, 6 мая я поставил на вывод банковского счета, и вот прошло 7 дней , у меня запросили скинуть банковские реквизиты через банк, я скинул и вот захожу в личный кабинет а заявки на вывод нет, она просто-напросто испарилась, пишу в техподдержку , пишут что надо заново оставить вывод и ждать опять 10 рабочих дней. В итоге я буду ждать уже 17 дней , и потом они еще что-то запросят ? Это же невозможно просто вывести.Я понимаю что есть правила букмекера , я с ними соглашался…
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Конфискация баланса - 2500 RUB Винлайн - 16 Мая 2022
Добрый день. Ситуация такая. Зарегистрировалась на винлайн, дали бонус 2000. 03 апреля заключила пари на Металлург. Пари выиграло. Баланс стал 2500. Когда стала выводить, запросили пройти верификацию. Позвонили на вотсап я показала данные: паспорт и карту. После этого баланс в кабинете винлайн анулиовали. Раньше таких проблем не было. Просьба разобраться в ситуации и выплатить выигрыш. Заранее благодарю
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8500 RUB Винлайн - 15 Мая 2022
Судя по форформулировке ставки- обе забьют и тотал меньше 2,5-нет, нет относится к цифрам. А контора трактует в разных ситуациях как ей удобно. Неправильно это. Первый файл как пример формулировки. Второй, к жалобе.
Безосновательная
RUB
8.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 82500 RUB Винлайн - 15 Мая 2022
14/05/22 23:26 № 1019300708 Рома - Венеция 0.5 Тотал Угловые в интервале с 84-85 минут Больше Проигрыш. Прилагаю скрины видеотрансляции На одном скрине мяч покинул пределы поля на 83:23 минуте На втором скрине разыгран угловой удар на 83:31 минуте Таким образом угловой был подан на 84 минуте и ставка должна быть рассчитана в больше Винлайн снова ничего не желает слышать и для них это не угловой удар, а не пойми что - помогите пожалуйста разобраться и как то уже воздействовать на поддержку Винлайна
Обрабатывается
RUB
82.5 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB Винлайн - 14 Мая 2022
Здравствуйте! У меня такая проблема с Winline. Я зарегестрировался на винлайн по украинскому паспорту, получил фрибет, отыграл его, стал пытаться вывести его и мой аккаунт заблокировали, аргументируя тем, что можно играть только гражданам РФ, при этом я перед регистрацией спрашивал, можно ли играть с украинским паспортом, они сказали можно. Потом я получил гражданство РФ, и начал просить их разблокировать аккаунт, очень много раз писал на почту в поддержку и на самом сайте винлайн, в итоге через несколько дней разблокировали. Теперь же что бы вывести мне фрибет, нужно пополнить счет на любую сумму, но я не могу его пополнить, когда пытаюсь…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 13000 RUB Винлайн - 14 Мая 2022
В 2021 также блокировали счет, все документы им предоставил, и сейчас вот опять при выводе запросили повторно выписку из юмани, но юмани до сих пор выписку не дали, почему вообще я должен несколько раз предоставлять документы?
Удовлетворена
RUB
13 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2760 RUB Винлайн - 13 Мая 2022
Здравствуйте , зарегестрировался ,прошел полностью верефикацию , получил фрибеты , после поставил ставка сыграла захотел вывести , поставил на вывод , после прошел час , написали , что ставка аннулирована , писал в службу поддержи , так и ничего не понял из-за чего
Безосновательная
RUB
2.8 тыс.
Конфискация баланса - 3100 RUB Винлайн - 13 Мая 2022
Поставила фрибет (фрибет зашел) Начинаю выводить Деньги исчезают, после чего написано в истории ставок +0₽
Безосновательная
RUB
3.1 тыс.
Другое - 10 RUB Винлайн - 12 Мая 2022
Не дают мне зарегистрироваться, говорят, что я зарегистрирован уже на какой-то непонятный номер
Удовлетворена
RUB
10
Задержка выплаты - 488851 RUB Винлайн - 12 Мая 2022
Здравствуйте! В общем у меня изначально когда выиграл заблокровали аккаунт, после они позвонили и я прошел видеопроверку, затем я отправил им фото карты, чтобы вывести деньги, но вывод на нее после пропал, затем они попросили отправить фото договора карты с банка с печатью, ну я им отправил его на их почту в службу безопасности, в итоге ждал 5 дней, но вывод на карту так и не появился, в итоге они сказали что вывод на карту недоступен, ну и я начал выводить на банковский счет, так как больше некуда, создал заявки я 2 мая, в итоге они вернулись на счет 11…
Удовлетворена
RUB
488.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2070 RUB Винлайн - 12 Мая 2022
Добрый день, ставила ставку на кибер спорт, что вторая команда сгрыет меньше 58,они сыграли со счетом 58:50,но букмекер поставил проигрыш, писала в тех поддержку, они молчат
Безосновательная
RUB
2.1 тыс.
Блокировка счета - 21600 RUB Винлайн - 11 Мая 2022
Хотела бы подать жалобу на неправомерную и необоснованную блокировку аккаунта Винлайном: Играла понемногу с января, все нравилось, ставила на большой теннис, простую ставку на футбол, что какая-нибудь из команд не забьет гол - смотрела по статистике, если какая-нибудь из команд играет слабее, то делала ставку, И иногда заходила в мини-игру "Дартс". В первых числах апреля выиграла примерно 16000 ₽, так, что на баланс стало 21600 ₽. Ни разу не выводила деньги. На следующий день ( все происходит в 10-ых числах апреля ) приложение показало, что необходимо пройти видеоверификацию - мне позвонили на вотсап, показала паспорт, сказали, все хорошо. Потом пришла…
Не удовлетворена
RUB
21.6 тыс.
Другое - 9474 RUB Винлайн - 11 Мая 2022
Рассчитали ставки возвратом и баланс ушел в минус, уже 2 недели баланс и висит минусовой, если возможно убрать этот минус, то прошу помочь, поддержка говорит пополни баланс играй)))
Безосновательная
RUB
9.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 24000 RUB Винлайн - 11 Мая 2022
В матче по баскетболу Орлеан - Шалон Реймс, ставка номер 1013213021 2 половина это сумма 3 и 4 четверти закончилась со счетом 34-14 и 21-21, в сумме дает 90 очков, и является меньше 93.5
Безосновательная
RUB
24 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8980 RUB Винлайн - 10 Мая 2022
Букмекерская контора предоставила бесплатную ставку в размере 2 000 рублей, на что я очень сильно обрадовалась и решила попытать удачу, поставила ставку и она оказалась выигрышной, после чего на радостях я зашла посмотреть сколько все же я выиграла, а там написано что возврат. Получается данная букмекерская контора обманывает своих клиентов тем что выиграть ты и не можешь, а получается из их действий что только проиграть.
Безосновательная
RUB
9 тыс.
Другое - 3100 RUB Винлайн - 9 Мая 2022
8 мая в 22.58 я случайно закинула деньги на счет в БК Винлайн в сумме 3100 рублей, перевести их обратно на карту не могу! Помогите вернуть сумму!
Безосновательная
RUB
3.1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Винлайн - 9 Мая 2022
Здравствуйте с праздником вас! После регистрации в канторе Winline и выполнения всех условий полной иденьификации пришел не полноценный фрибет как было указано у самой канторы на официальном сайте (скрин) по итогу пришло всего 1000р вместо обещанных компании 2000р, при переходе на "Истории операций" также не показывает начисление , поэтому прикрепила "Историю Пари" сама же кантора Winline не желает общаться по телефону и не отвечает на сообщение уже с 03.05.2022г по сегодняшний день . Ниже прикрепляю скриншоты всех док-в где наглядно все и так ясно. Как оказалось кантора имеет не хорошие отношения в сторону клиентов , это безобразие, надеюсь вы решите…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 180000 RUB Винлайн - 9 Мая 2022
При выводе средств попросили пройти верификацию, попросили прислать выписку из банка напрямую, я выслал 2 раза и ожидал по их требованию 12 часов, они говорят что ничего не пришло. Но я отправил 2 раза на указанную ими почту напрямую. М.б. у них проблемы с почтой или оно в СПАМ к ним попало. Разберитесь пожалуйста.
Удовлетворена
RUB
180 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 138000 RUB Винлайн - 8 Мая 2022
Добрый вечер, совершил пари, пари приняли, т.к я вкурсе как бк могут поступать , всегда делал скриншот о совершенном пари, этот раз не исключение, после победы моего выборного исхода, мне вернули сумму пари, есть два варианта, 1 произошел сбой и меня не насчитали 2 бк решило отменить ставку, после того как оно приняло или проще говоря, обмануть. До технической поддержки не дозвониться, в чате так же не отвечают, ситуация печальная, надеюсь все же это недоразумение и мое мнение не испортиться о winline, обычно если приняли ставку, значит железно могу быть уверен что меня рассчитают, но в этот раз … p.s…
Безосновательная
RUB
138 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1242 RUB Винлайн - 8 Мая 2022
После розыгрыша трех ставок на счету 4761RUB,вместо 6003RUB(что явно видно начислениям на втором скриншоте).Выводы не производились.Ставки не делались.Сотрудники поддержки "все,как один" пишут,что счет корректен.
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 22000 RUB Винлайн - 8 Мая 2022
Поставил ставку экспресс 1 тысячу рублей при кофициэнте 21 , но выигрыш пришел 6622рублей , почему так произошло и решите проблему с восстановлением выигрыша .
Безосновательная
RUB
22 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4520 RUB Винлайн - 6 Мая 2022
Была ставка 100р с коэффициентом 40.52+10%,в итоге расчитали всего 3100,очень не приятно
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Другое - 50000 RUB Винлайн - 6 Мая 2022
Играл в конторе более 1года, все было нормально, давали фрибеты я из ставил но всегда сливал, что же случилось в апреле, также под конец месяца наиграл на фрибет 50000р, мне его начислили, ну думаю я поставлю успею, ведь на его проставление отведено аш 30дней! Но не тут то было, дня через 3-4 после начисления фрибета захотел поставить обычную ставку, оказалось что максимальная ставка везде и на любой исход 100р. Таким образом я и фрибет не могу поставить по причине что Макс ставка 100р. Считаю что раз я получил этот фрибет то могу им воспользоваться!
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена