Здравствуйте, пробовал много раз выводить деньги, не получается. Ждал 10 дней, в итоге отменил операцию. ID 42118780

Question

Здравствуйте, пробовал много раз выводить деньги, не получается. Ждал 10 дней, в итоге отменил операцию. ID 42118780 Помогите пожалуйста.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Даниил Шувалов · Answer

где мне найти почтовый адрес компании? и как пройти верефикацию?

Предствитель БК · Answer

Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес - security@1win.xyz.
С Уважением, команда 1win.

Даниил Шувалов · Answer

помогите кто нибудь

Модератор А. · Answer

Здравствуйте, Даниил! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.

Даниил Шувалов · Answer

другой способ можно? я с Украины, у меня нет русского номера

Модератор А. · Answer

Даниил, вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке:
-Подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру;
-Пожаловаться платежной системе, обслуживающей переводы букмекера.

Помимо этого вы всегда можете проконсультироваться с юристом для более решительных действий.