Здравствуйте, пробовал много раз выводить деньги, не получается. Ждал 10 дней, в итоге отменил операцию. ID 42118780
Вложения
Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
Предствитель БК
где мне найти почтовый адрес компании? и как пройти верефикацию?
Даниил Шувалов
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес - security@1win.xyz.
С Уважением, команда 1win.
помогите кто нибудь
Здравствуйте, Даниил! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
Модератор А.
другой способ можно? я с Украины, у меня нет русского номера
Даниил Шувалов
Даниил, вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке:
-Подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру;
-Пожаловаться платежной системе, обслуживающей переводы букмекера.
Помимо этого вы всегда можете проконсультироваться с юристом для более решительных действий.