Прошло уже две недели верификации, назначили еще неделю

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Заблокировали счет, урезали ставки, назначили верификацию 22.06.2025. Выслала все данные , фото себя, паспорта, себя с паспортом, на фоне переписки, сказали уточнить о ходе 6.07.2025. Пишу 6 июля , опять просят выслать фото паспорта на фоне переписке, затем пишут ваши фото получены, уточните о ходе верификации 13.07.2025 . Долго это будет продолжаться? Id 15636580

5 Букмекеры, Фонбет
Открытый
163 вопроса
5517 отзывов
5694 жалобы
5 ответов
  • ТФ

    Добрый день , прошла видеоконференцию, попросили фото с паспортом, и теперь опять ждать до 20 августа, в чем дело то? С 22 июня прохожу , уже все что можно предоставила и лично разговор провела

    • БФ

      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим за комментарий и обратную связь. Понимаем Ваши эмоции и приносим свои извинения за доставленные неудобства, которые могли возникнуть в ходе текущей проверки аккаунта. Прежде всего отметим, что процедура верификации регламентирована правилами компании и проводится в строгом соответствии с установленными требованиями. Сроки же прохождения данной процедуры устанавливаются в индивидуальном порядке и могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств. Об этой процедуре сообщается в п.п. 3.4.1. «Соглашения о выигрыше». Обращаем также Ваше внимание, что на период проведения проверки доступ к операциям в Личном кабинете может быть временно приостановлен, а по успешному завершении данной процедуры функциональность восстанавливается.
      На данный момент, видим, запрашиваемые документы были получены Профильными специалистами и находятся на рассмотрении. Необходимые сведения и документы могут быть запрошены постепенно, и на их проверку действительно необходимо время. Надеемся на Ваше понимание и просим обратиться для уточнения статуса верификации в рекомендованный срок.

  • БФ

    Здравствуйте, Татьяна!
    Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию. Установленные сроки прохождения верификации определяются в каждом случае отдельно с целью соблюдения требований безопасности и регламентов нашей компании.
    Мы подтверждаем получение Ваших данных и видим, что процедура верификации Вашего аккаунта находится в активной стадии обработки. Следующий рекомендованный срок для уточнения статуса — 13.07.2025, как ранее сообщалось нашими специалистами в запросе.
    Благодарим за Ваше терпение и понимание. Если возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нашей службе поддержки.

  • Здравствуйте, Татьяна. Уточните, пожалуйста, название вашей букмекерской конторы?

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт