Жалобы на Фонбет (294)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Конфискация баланса - 56594 RUB Фонбет - 19 Марта 2019
Добрый день. 27 февраля 2019 года я ходил в ППС Фонбет впервые, получал карточку, в этот день был зарегистрирован. Играл, пока не вышел в плюс, понизили максимум, прошел верификацию и ставил дальше. После мне опять запретили вывод и я снова проходил верификацию. 16 марта я им отправил фото и до 19.03 они не отвечали, хотя сказали написать после 17.03 после 15:00, я им писал и не раз. В итоге они ссылаются, что я был уже зарегистрирован в данной БК, хотя у меня даже не было ни одного профессионального кошелька КИВИ до этого. Вместо изначального баланса 56594 рубля они написали 10900.…
Обрабатывается
RUB
56.6 тыс.
Конфискация баланса - 30005 RUB Фонбет - 19 Марта 2019
17 марта 2019 года, сделал ставку которая выйграла. На утро вывод денег со счета заблокировали, я написал в администрацию. Отправил им документы для верификации. Через некоторое время мою ставку анулировали-сделали возврат. И ссылаются на пункт правил 4.5.2, пишут про какие-то подозрения. С моей стороны было все добросовестно. Речь шла о неспортивном характере, спортивного события, но как это может быть неспортивно, если я даже не знаю где находиться эта страна, в котрой проходил данный матч.
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15280 RUB Фонбет - 18 Марта 2019
Снова фонбет ставка на волейбол 1 сет Белогорье Белгород - Локомотив Новосибирск, сумма ошибок на подаче меньше 8,5; сумма ставки 7836 руб., КФ 1,95. И снова фонбет рассчитал данную ставку в свою пользу в отличии от лиги ставок по скриншотам видна статистика, где "S" означает ошибку на подаче одной из команд, их по факту в 1 сете было 8. Фонбет снова обманул статистикой, добавив 1 очко в свою пользу. Данный вопросы фонбет вообще проигнорировал.
Обрабатывается
RUB
15.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18625 RUB Фонбет - 18 Марта 2019
Заключил в данной конторе пари (№14993353849) на сумму 14900 руб. в матче по волейболу Белогорье Белгород - Локомотив Новосибирск, коэффициент на пари был 1.25 - ставка кол-во эйсов менее 1,5 во 2 сете. Время пари 0:40 17.03.2019. Ставка была сделана когда до конца сета игроки не отыграли 2-3 мяча, данные матч я смотрел в трансляции, фонбет засчитал якобы последний мяч был эйсом, на самом деле никакого эйса там не было что подтверждают статистика других БК (лига ставок и марафон, по скриншотам с Лиги ставок видна вся статистика 2 сета где буква "А" означает эйс на 33 очке). Считаю, что моя…
Обрабатывается
RUB
18.6 тыс.
Блокировка счета - 99852 RUB Фонбет - 14 Марта 2019
Заблокировали вывод выигрыша. Три дня на верификацию это очень долго, и самое главное за что?
Безосновательная
RUB
99.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 897 RUB Фонбет - 11 Марта 2019
Вчера состоялся матч Динамо-Спартак ,я поставил фолы п1.ставка должна была сыграть так как счет по фолам 19-14,это видно из статистики матча и видео матча.но у Фонбет своя статистика,там счет по фолам 11-13.Вот Переписка С Букмекером. Кулаков Евгений Владимирович 2 800.00 Мой профиль Пополнение счета Получение выигрыша История Запросы Бонусы Ответственная игра Выход Запросы Номер запроса Вопрос по расчету Лайв-ставки 4072947910.03.2019 21:40:40 Номер ставки 14842356079 Дата ставки 10.03.2019 Вопрос Добрый вечер.ставка 14842356079 сыграла ,а по расчету написан проигрыш.прошу уточнить количество фолов в матче Динамо Спартак 10 марта 2019 22:01 Здравствуйте! Рассчитано верно. Ссылка на результат: https://premierliga.ru/match/match_12724.html C уважением, Администрация. 22:17 Уважаемая…
Безосновательная
RUB
897
Задержка выплаты - 25000 RUB Фонбет - 11 Марта 2019
Зарегестрировался на прошлой неделе в ППС, но для игры в приложении. Пополнил счет с киви кошелька на 25тыс. Сразу же попытался сделать ставку, но максимальная ставка стала 252руб. попытался вывести-вывод заблокирован. В сп сказали, что нужно пройти верификацию. Не понимаю, для чего я ходил в ППС, для чего нужен ЦУПИС, но ок. Отправил все документы, скриншот личного кабинета оператора, но мне перестали отвечать. Третьи сутки меня просто игнорят. Создал новый запрос в администрацию-тоже игнор. Я не говорю уже о наглом разводе на обещании 10тыс фрибетами, но неужели легальная контора имеет право под каким бы то ни было предлогом удерживать у…
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2800 RUB Фонбет - 10 Марта 2019
Добрый день. Поставил ставку 14835109380. Сразу после ставки счет залагал и время не двигалось никак, не было возможности продать ставку, ни узнать счет до окончанием.
Безосновательная
RUB
2.8 тыс.
Другое - 5000 RUB Фонбет - 7 Марта 2019
Поставил в матче тотал больше на одну из команд, смотрел трансляцию на ютубе, там творился полный беспредел, время пропадало бесследно по десять секунд раз 5, и один раз пропало на 2 минуты, после свистка время не останавливалось по 3-4 секунды. я считаю что ставку нужно аннулировать, так как матч прошел не по правилам, отсюда и такая маленькая результативность. Могу прислать видео
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 80000 RUB Фонбет - 6 Марта 2019
Здравствуйте. Пишу сюда,потому что последняя надежда,что меня услышат и выплатят мне деньги. Открыл счет в букмекерской конторе "Фон" в легальном фоне, сам раньше ставил через оффшорный фонбет, друзья сказали могут быть проблемы с выплатами через оффшоный фон. Большинство моих друзей ставят ставки,я сам тоже увлекаюсь спортом. Начал делать ставки что-то проходило,что-то нет. Потом азарт заигрался, начал ставить приличные суммы, в основном играл в лайве и ставил тотализатор.Деньги выводил без проблем моментально зачислялись, потом после выигрыша хотел снять и у меня стоит ограничение и лимиты уменьшились, раньше было больше 10т, стало около 1т. Начал общаться со службой поддержки, отправил им фото…
Удовлетворена
RUB
80 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB Фонбет - 5 Марта 2019
у данного букмекера играю в лайве. часто замечаю задержки во времени и счете. и терпение лопнуло! сделал экспресс 2а события на четверть в лайве(скрин прилагается 5) 04.03.2019 23:00 счет - (6:6) 3-я четверть Генуя А U20 - Генуя Б U20 < 31.5 1.85 18:18 Проигрыш смутила ситуация что при приеме ставки, событие 3933 стало недоступным, а через 10-15 сек. обновилось до счета 11-11. и тотал прыгнул с 31.5 до 36.5 зайдя в ход матча обнаружил что события развивались совсем не так как предлагал мне букмекер.вот описание хода 2ой четверти: (скрин прилогается) 0-2 0-4 1-4 1-6 3-6 3-8 4-8 6-8 как…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Служба поддержки - 14981 RUB Фонбет - 4 Марта 2019
Все началось с того, что я захотела вывести часть выигранных денег на свой киви-кошелек. Но, появилась запись, что для меня данный вид запросов недоступен, необходимо обратиться в администрацию. 24 февраля я отправила запрос в администрацию. После этого мне ответили, что мой счет проходит проверку и необходимо выслать дополнительные фотографии документов. Я все сделала и отправила. Ответ я ждала трое суток. Потом у меня спросили, кому принадлежит номер телефона. Потом спрашивали, кем мне приходятся совершенно посторонние личности. Последний вопрос от администрации я получила 2 марта. Я ответила в тот же день. Сегодня уже 4 марта и администрация полностью игнорирует меня. Хотя…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 685 RUB Фонбет - 3 Марта 2019
Здравствуйте! При просмотре прямой трансляции матча Лион - Тулуза, сделал лайв в размере 685 рублей, с коэффициентом 2,35, на тотал желтых карточек в первом тайме, больше 0,5. На 45 минуте Жульен, игрок команды Тулуза, получил желтую карточку. Ставки на данное событие перестали приниматься. В приложении высветился счет по карточкам 0 - 1. После окончания тайма, данный вид ставок пропал. А мне засчитали проигрыш. После обращения в контакный центр, остался неприятный осадок и полное ощущение того, что мне пытались внушить, будто мне показалось то, что я увидел своими глазами. Скриншоты прилагаю...
Обрабатывается
RUB
685
Блокировка счета - 500 RUB Фонбет - 2 Марта 2019
Выиграл немного денег, заблокировали прием ставок.Написал в поддержку, попросили сделать фото паспорта, все прислал и вот что ответили..
Безосновательная
RUB
500
Другое - 10 RUB Фонбет - 27 Февраля 2019
18 февраля примерно в 00-10 по мск. Букмекерская контора "Фонбет" вела волейбол США.NCAA матч УК Мерсед - УК Санта-Круз. Во время матча букмекер вводил в заблуждения игроков вносив не правильный счет по ходу игры(наглядные скрины предоставляю).Хотелось бы услышать комментарий руководства на этот счет, так как такие случаи не одинокие.
Безосновательная
RUB
10
Блокировка счета - 35563 RUB Фонбет - 27 Февраля 2019
Здравствуйте, 22 февраля зарегистрировался в Фонбет, 23 числа пополнил счет и начал играть, 24 числа мой счет заблокировали и попросили выслать фотографии для проверки, все фотографии отправил, мне сказали что через 72 часа закончится верификация, сегодня 27 февраля спустя 72 часа , я узнал как обстоят дела с моей верификацией, после чего мой счет обнулили и сказали , что в соответствии с п. 2.4 (отказ от верификации) мои пари признаны не действительными и счет мой заблокирован и прощайте. На счету было 35563 рубля. Я просто в шоке, что делать и как быть? Помогите пожалуйста!
Обрабатывается
RUB
35.6 тыс.
Блокировка счета - 150 RUB Фонбет - 26 Февраля 2019
При выборе "получить выигрыш" выскакивает ошибка 352
Обрабатывается
RUB
150
Задержка выплаты - 1500 RUB Фонбет - 25 Февраля 2019
Сегодня 25.02.19 я ставил в бк фонбет ставки в лайве на кхл. Ну пополнял чуть выиграл выводил серия из ставок была удачная я выводил по 1000 в итоге при очередном запросе на вывод мне отказали сославшись на то что в сутки не более 6 запросов на вывод я уточнил у оператора где это в правилах указанно мне просто перестали отвечать при звонке вообще бросают трубки. Итог в правилах ни где это не указанно считаю данную бк мошенникам так как брать они деньги берут с удовольствием а отдавать не хотят. А еще их рекламируют по тв стыд и позор 1000 не…
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Фонбет - 25 Февраля 2019
На сайте Рейтинга Букмекеров 22 февраля был опубликован пост с акцией от БК Фонбет, в котором указывалось, что новым пользователям, которые зарегистрируются именно в этот день по промокоду "rb1000", будет начислен фрибет в размере 1000. Я зарегистрировался, мне, как и моим друзьям (то есть это не единичная ошибка системы) ничего не было начислено. Я подал запрос в службу поддержки, уже 3 день меня кормят отмазками про то, что мой "запрос передан специалистам", "запрос находится на рассмотрении", "для решения вашей проблемы требуется некоторое время". Меня это просто достало, зачем такой крупной бк обманывать пользователей? Тьфу на вас, БК Фонбет!
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5300 RUB Фонбет - 23 Февраля 2019
Здравствуйте, я на фонбете поставил ставку Спортс С - КАВК у меня не правельно расчитала ставку в бк результат тм 175.5 спросил источник результатов дали ссылку, но там не было результатов уже как день жду и ничего https://drive.google.com/file/d/1933HZVkM-NCs1UUtxiEqp_296EjFWVuH/view
Обрабатывается
RUB
5.3 тыс.
Другое - 172800 RUB Фонбет - 23 Февраля 2019
Здравствуйте,на протяжении долгого времени делаю ставки в бк ФОНБЕТ,до этого ставил меньшие суммы,сейчас сумма выросла и мне закрыли выплату,аргументировали это тем,что нужно пройти верификацию,хотя я проходил ее недавно,сделал все как требуется,ответом было ожидание еще на несколько дней,а деньги нужны сейчас и срочно,что делать??
Обрабатывается
RUB
172.8 тыс.
Блокировка счета - 95000 RUB Фонбет - 22 Февраля 2019
Здравствуйте! Оставляю свою жалобу на БК Фонбет во второй раз, так как вопрос еще открыт. Суть вопроса остается та же, БК заблокировали средства на счету и не дает их вывести ссылаясь на нечестную игру с моей стороны! После написания заявления в ППС о том, что я не нарушал правила БК и намерен обращаться в правоохранительные органы для урегулирования данного вопроса, ответом стала отмазка, что я должен ожидать звонка от службы безопасности. Звонка от службы безопасности я жду уже 2 месяца. Служба поддержки на вопросы не отвечает.
Обрабатывается
RUB
95 тыс.
Служба поддержки - 25000 RUB Фонбет - 22 Февраля 2019
С 5 фераля запросили документы.все слал,даже в течении 20 минут запрашивали.очень боюсь что мошенники и кредит на меня повесят хотят.не отвечают на запросы в лк.вот последнее что им написал,судите сами сколько им отправил Уважаемая администрация!Насмотревшись рекламы,я зачем то зарегистрировался у вас поиграть.Выиграл чуть,проиграл чуть.в сухом остатке вот что-Потратил в евросети за киви 300р!,в самой бк запрашивали-фото паспорта,фото прописки,просвет паспорта,селфи с паспортом,потом более четко селфи,потом на кого номер оформлен,потом фото банковской карты,фото селфи с банк картой,фото на ноуте банк карту,повторно фото карты,карта около моего паспорта.и все после каждой высылки ждите!паузы по 1-3 дня,игнорирование моих вопросов.У меня складывается впечатление что ваши сотрудники…
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Фонбет - 21 Февраля 2019
3979317821.02.2019 09:22:25 Номер ставки 14421823207 Дата ставки 19.02.2019 Вопрос доброе утро. Аут произошел на 69:52, ввод мяча в 69:58, удаление на 70:23. Специально скачал сегодня трансляцию и посмотрел посекундно. почему ставка проиграла? спасибо 21 февраля 2019 09:23 Здравствуйте! Рассчитано верно. Первым был фол на отметке 70:24. C уважением, Администрация. 09:25 так красная карточка прямая была???!!!! тогда как засчитывается карточка??? 09:26 был свисток и показана прямая красная карточка 09:27 Согласно правилам: фол – время по таймеру в момент фактической фиксации нарушения правил (свистка арбитра); карточка - время по таймеру в момент фактического предъявления нарушителю желтой или красной карточки главным арбитром; C…
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 107402 RUB Фонбет - 20 Февраля 2019
Зарегистрировался в конторе фонбет 29 января, сходил в официальную контору - показал все документы - мне выдали карту фонбет, сделал депозит на общую сумму 30 тысяч, за февраль получилось выиграть хорошую сумму денег, ставил на футбол топ-5 чемпионаты и еврокубки. Вывел 20 тысяч на карту, а затем 11 февраля мне запретили вывод средств, во вкладке получение выигрыша - "Данный вид запросов недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже или обратитесь к Администрации". Написал в техподдержку 12 февраля и уже 8 (!) дней переписываюсь с ними - отправил уже более 10 фото. Администрация фонбета получает фото и пишут пишите завтра после обеда. Пишу им…
Обрабатывается
RUB
107.4 тыс.
Служба поддержки - 5000 UAH Фонбет - 20 Февраля 2019
ставка номер 14064172122 посчитали за проигрыш, хотя на видео прекрасно было видно что она выиграла плюс на сайте этого турнира видно что она выиграла, написал претензию, пишут претензии оспариваются в течении 10 дней и все не ответа и привета, как нашел доказательства так написал, я написал бы сразу в ппс в личном кабинете, но он у меня заблокирован, можете помочь? Конторка та еще, любую выигрышную ставку могут аннулировать, да через неделю после того как она выграла, выигрышные за проигрышные рисуют!
Обрабатывается
UAH
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 228 RUB Фонбет - 19 Февраля 2019
В данной конторе заключил экспресс, в котором было отменено событие на дисциплину "киберспорт CS:GO", а именно на матч Red Reserve - CHAOS, турнир:"ESEA MDL SEASON 30 EUROPE" (Ставка - Победа первой команды). Данный матч был окончен со счетом 19 - 17, результаты данного события проверил на нескольких источниках, но администрация данной конторы утверждает, что команда Red Reserve участия в матче не принимала, основываясь на этом ставку рассчитали возвратом. К данному письму прикрепляю результаты матча.
Обрабатывается
RUB
228
