На фонбете было проиграно боле 5млн рублей, выиграл 4 ставки, после чего заблокировали аккаунт(баланс 49503)

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Назначили верификацию. Но не могут предоставить время на прохождение. Пишут о выдуманных тайм слотах, которые всегда заняты. 20 числа позвонил оператор, я показал паспорт и назвал дату регистрации аккаунта, после чего звонок оборвался, теперь пишут, что времени у них нет. Говорят ждите еще неделю. Деньги не выплачивают, аккаунт заблокирован.

3 Букмекеры, Фонбет
Открытый
169 вопросов
5665 отзывов
5950 жалоб
3 ответа
  • Дмитрий, здравствуйте! Чтобы получить оперативный ответ от представителя букмекерской компании по вашей ситуации, пожалуйста, укажите номер вашего ID.

    Также отметим, что Рейтинг Букмекеров рекомендует букмекерским компаниям укладываться с верификацией в 14 дней. В том случае, если данный срок будет нарушен, вы можете оформить жалобу на нашем сайте для того, чтобы более детально разобраться в проблеме.
    Перейти на заполнение формы можно по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.

      • БФ

        Здравствуйте, Дмитрий.
        Благодарим за обратную связь. Видим, что процесс верификации успешно завершён, и аккаунт разблокирован. Мы понимаем, что ожидание может вызывать неудобства, однако подобный подход позволяет обеспечить высочайший уровень безопасности и качества обслуживания для всех наших клиентов. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при назначении времени для звонка. Мы постоянно работаем над улучшением процесса и постараемся избежать подобных ситуаций в будущем.
        Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, наша служба поддержки всегда готова оперативно ответить.
        Спасибо за Ваше терпение и понимание.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт