Верификация
Здравствуйте 5550706
Сергей Дубиневич
Большое спасибо за предоставленные данные!
Сергей Владимирович, мы понимаем Ваши эмоции и приносим извинения за доставленные неудобства, которые могли возникнуть в ходе проверки аккаунта.
Прежде всего отметим, что процедура верификации регламентирована правилами компании и проводится в строгом соответствии с установленными требованиями независимо от номинала средств на балансе аккаунта и времени существования самого счета. В ходе проверки могут быть затребованы любые сведения и документы, подтверждающие все данные клиента, указанные им при регистрации и/или в Личном кабинете, а также может быть запрошена видеоконференция. Необходимые сведения и документы могут быть запрошены постепенно, и на их проверку действительно необходимо время.
Однако на данный момент проверка была завершена. Рады, что вопрос был решен! Желаем Вам хорошего дня и удачи в играх!
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за вопрос. Укажите, пожалуйста, ID клиента для проверки информации и статуса процедуры верификации аккаунта.
БК ФОНБЕТ
Здравствуйте, огромная просьба сделать это по-быстрее, не первый год уже вместе).
5550706
Сергей, здравствуйте!
Сроки верификации устанавливает букмекер. С вашей стороны. Все, что вы можете сделать, это своевременно предоставить запрошенный документ.
В данном случае вам необходимо ожидать итоги проверки.
Если букмекер затянет проверку более, чем на 14 дней не по вашей вине, пожалуйста, сообщите об этом нам.
Модератор Н
Все фото были предоставлены, не понимаю столь долгого ожидания. Не первый год с этим букмекером, неоднократно подтверждал статус вип. Даже в 2ндфл был указан доход от них и уплачен налог
Сергей ДУБИНЕВИЧ
Проверка личности не быстрый процесс. На это требуется время. Верификация - стандартная процедура и в некоторых случаях проводится повторно.
