Как долго может проходить верификация в бк Париматч?

Question

Сотрудник из поддержки Федор сказал: "сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета" На мой вопрос: "На рейтинге букмекеров указано верификация для бк с рейтингом больше 4 не может длиться более 7 дней. Соответсвует ли это действительности?" данный сотрудник ответил, что нет! Скрин-шот с перепиской имеется. Но в правилах рейтинга букмекеров четко указано, что в бк с рейтингом выше 4 верификация не может превышать 7 дней. Прошу представителя бк Париматч прокомментировать данную ситуацию.

Петро Голиней · Answer

Привет , вот уже три дня жду на доп. верификацию , нету ответа , почему так долго ? Хотя бы ставить на события разрешили , а то заморозили счёт полностью . Прикрепляю фото с почты - ответ от БК.

Аккаунт удален · Answer

Здравствуйте.
Parimatch не отвечает нам  по жалобам.
Вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке: подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру.
Помимо этого вы можете проконсультироваться с юристом для более решительных действий.

Viktoriia Borysova · Answer

Почему мне расчитали все выигрышные ставки возвратом, а проигрышные - нет?  1972479

Алексей Буркасов · Answer

Виктория, здравствуйте!

Мы просим укладываться с проверками в срок в 14 дней (две недели)
https://bookmaker-ratings.ru/wiki/kriterii-dlya-vy-sokih-otsenok-kontor-v-rejtinge-bukmekerov/

7 дней - это крайний срок для выводов средств на банковскую карту.

Представитель Париматч · Answer

Здравствуйте, Виктория!
Подскажите, пожалуйста, номер игрового счета и мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.

Viktoriia Borysova · Answer

1972479

Представитель Париматч · Answer

Ответили Вам в комментариях.