ID #45384754

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, такая проблема. 1win не давал сначала вывести средства, все время вывод стоял в статусе «ожидает». Поддержка на почту ответила, что нужно пройти верификацию. Я скинул документы, ответ так и не прислали. Я продолжил ставить, поднял 48к рублей, все время ставил на вывод, чтобы не сорваться и не поставить их. По итогу, вечером пытаюсь войти в аккаунт и мне пишет, что акк заблочен. Я написал на почту в поддержку, пока жду ответ. Но я почитал на форумах, что это явление частое и боюсь, что не смогу теперь разблочить и вывести выигрыш. Id 45384754. Играл честно, просто ставил ставки на футбол. Смотрел какие есть причины блокировки, ни одна под меня не подходит….

3 Букмекеры, 1win
Открытый
947 вопросов
8100 отзывов
4698 жалоб
3 ответа
  • Здравствуйте!
    Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
    Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
    С Уважением, команда 1win.

    • АИ

      Никакого письма не было. Это во первых. Во вторых никаких действий против честной игры у меня не было. В третьих, я не вижу доказательств против меня и вы должны мне показать за что именно заблокировали. В четверых, если на почту так и не придёт сообщение о блокировке аккаунта, то я напишу жалобу и дальше будет видно, кто был прав. Если хотите прийти к мирному решению, то напишите наконец-то мне на почту, потому что я до сих пор жду ответа.

  • Андрей, здравствуйте! Не переживайте, верификация — абсолютно стандартный процесс для любой букмекерской компании, как и блокировка аккаунта на время проверки.
    Если по какой-то причине букмекер затянет верификацию не по вашей вине более, чем на 14 дней, пожалуйста, оформите жалобу, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
    В этом случае мы сможем обсудить вашу претензию и направить ее представителю букмекерской компании.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт