1 win в детализации отметили что типа деньги отправили, но деньги на пришли!

Question

1 win в детализации отметили что типа деньги отправили, но деньги на пришли! Предоставил выписку, скрин по детализации с аккаунта, предоставил. 1-7 дней сказали ждать, подождал, говорят типа на игровой счет вывели, и ответить на дают, я обратно раз 15 все написал и мне отчет новую заявку пишут и типа жди еще 7 дней. Есть все скрины переписки, как техподдержка просто издевается, просишь на закрывать чат пока не предоставлю всю информацию, они закрывают, чат и все по новому кругу! Я специально сохранил все скрины, как они видит себя, и нагло врут о том что деньги были выведены .

Егор Брыляев · Answer

Здравствуйте такая же ситуация 15 января 25 года был вывод зеленая галочка горит в детализации деньги на карту так и не пришли сегодня 27 января 442623 выписки из банка предоставил что карта эта с нее были сделаны депозиты с 2018 года такого не было  в поддержке пишут ответ ждут от платежной системы

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Ibragim Akhmadoc · Answer

61765410 
Уверяю вас, вы ничего не сделаете, так как я видел как ваш персонал ответ не внятный дает и сразу закрывают чат

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте! 
Зависшая операция вывода средств была отменена платежной системой, а денежные средства возвращены на ваш игровой счет. 
Мы проверили историю ваших выводов, и видим, что вам удалось вывести денежные средства. 
С Уважением, команда 1win.

модератор А · Answer

Ибрагим, здравствуйте! Чтобы наши специалисты более подробно разобрались в вашей ситуации и направили претензию представителю букмекерской конторы, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Обязательно изучите и заполните все поля. Если у вас появятся дополнительные вопросы в ходе заполнения, пожалуйста, обратитесь в чат к нашим специалистам, вам обязательно помогут разобраться.

Ibragim Akhmadoc · Answer

Ну как обстоят дела с заявкой?

Ibragim Akhmadoc · Answer

Отправил жалобу

Дмитрий Андреевич · Answer

Ровно такая же ситуация

Ibragim Akhmadoc · Answer

И самое главное они, еще ведут себя с тобой, как будто это твоя вина, и чат закрывают, чтобы избежать не ловких  вопросов

Дмитрий Андреевич · Answer

А ты им выписку предоставил? есть итог? мне банк выписку выдаст только через пару дней,буду до победного

Ibragim Akhmadoc · Answer

Я им выписку предоставлял раз 10
Самое интересное, похожая ситуация у друга была, я с тех пор при любой непонятной ситуации еще и скрины делаю, чтобы зоны отхода им не предоставить