Как удалить свой аккаунт в БК Леон?

Можно ли самостоятельно удалить аккаунт в БК «Леон»?

В БК «Леон» самостоятельно полностью удалить аккаунт невозможно. Для этого нужно обратиться в службу поддержки букмекера, которая доступна по следующим каналам связи:

• Горячая линия – 8 (800) 333-77-87.
• Электронная почта – help@leon.ru.
• Раздел «Помощь» в приложении и на сайте БК.

Помимо этого, у клиентов «Леона» есть возможность оформить запрос на самоисключение, после которого аккаунт будет заблокирован на шесть месяцев. Срок действия блокировки может быть изменен при обращении в службу поддержки.

После закрытия счета игрок теряет доступ к аккаунту и не сможет зарегистрировать новый игровой профиль без соответствующего разрешения.

Как удалить счет на  сайте БК «Леон»

Как уже было сказано, для полного удаления аккаунта в БК «Леон»  необходимо обратиться в службу поддержки.

Чтобы открыть чат со специалистами на сайте букмекера:

1. Откройте раздел «Помощь»в  личном кабинете, либо с помощью специальной кнопки в нижней части экрана.

2. Выберите «Чат с поддержкой» и нажмите «Новый запрос» в открывшемся окне.

3. Напишите о желании деактивировать профиль и укажите причину. Оператор ответит на обращение в течение пары минут.

Служба поддержки сориентирует вас по процессу удаления счета, поможет найти образец заявления и проинформирует по остальным нюансам.

Чтобы оставить запрос на самоисключение (временную блокировку) на сайте БК:

1. Зайдите в «Профиль» и откройте  раздел «Ответственная игра».
2. Выберите «Самоисключение» и нажмите «Включить опцию» в открывшемся окне.

Как удалить счет на мобильном сайте и в приложениях для Android и iOS

Процесс закрытия счета для этих вариантов полностью одинаковый.

Чтобы обратиться в службу поддержки в мобильном приложении или на мобильной версии сайта БК «Леон»:

1. Откройте «Профиль» в правом верхнем углу.                                                                                                                             

2. Откройте раздел «Помощь» и выберите «Чат с поддержкой».                                                                                         

3. Начните диалог с оператором в открывшемся окне. Ответ приходит в течение пары минут.                             

Чтобы оставить запрос на самоисключение (временную блокировку):

1. Зайдите в «Профиль» и откройте  раздел «Ответственная игра».
2. Выберите «Самоисключение» и нажмите «Включить опцию» в открывшемся окне.

Что нужно сделать перед удалением аккаунта?

Перед удалением аккаунта в БК «Леон» убедитесь, что на счете отсутствуют средства. Если баланс положительный, выведите средства удобным способом. После закрытия счета войти в профиль и вернуть деньги будет невозможно.

По этой же причине дождитесь расчета всех активных ставок. Нерасчитанные на момент закрытия аккаунта пари будут аннулированы даже при положительном исходе.

Что происходит после удаления аккаунта?

После удаления аккаунта доступ к личному кабинету будет закрыт. Игрок не сможет войти в аккаунт, просматривать историю ставок или пополнять счет.

Все личные данные и историю операций БК заархивирует в соответствии с законодательством. Букмекер хранит только те сведения, которые обязан хранить по закону (например, о финансовых транзакциях).

Незавершенные ставки рассчитываются по правилам, а оставшиеся средства замораживаются на счету и уже не подлежат выводу. После этого операции с аккаунтом невозможны.

Как восстановить удаленный аккаунт в БК «Леон»?

Если аккаунт в БК «Леон» был удален, восстановить его невозможно.

В случае временной блокировки по желанию игрока можно восстановить старый аккаунт, для этого нужно будет обратиться в службу поддержки.

При блокировке прошлого аккаунта из-за нарушения правил букмекер может отказать в создании нового. Если прошлый счет был закрыт по просьбе игрока, также возможно создание нового игрового профиля. Решение принимается индивидуально, исходя из обстоятельств.

Заключение

Удаление счета в БК «Леон» производится только посредством обращения в службу поддержки букмекера. Пользователю нужно сформулировать запрос об удалении аккаунта, после чего сотрудники техподдержки рассмотрят заявку и приостановят действие профиля. Также игроки могут воспользоваться опцией самоисключения на 6 месяцев.

Часто задаваемые вопросы

Как удалить паспортные данные с БК Леон?

Удалить указанные сведения из паспорта с аккаунта БК «Леон» вручную не является возможным.

Как удалить кошелек на Леон?

Для удаления кошелька зайдите в личный кабинет и во вкладке для пополнения счета нажмите на крестик рядом с кошельком, который нужно удалить.

Как убрать привязанную карту с Леон бетс?

Привязанную карту можно убрать с аккаунта БК «Леон» через личный кабинет – во вкладке для пополнения счета нужно зайти в способ «Банковские карты» и удалить нужные реквизиты.

Как отписаться от Леонбетс?

Удаление аккаунта в БК «Леон» возможно только через обращение в службу технической поддержки.

Как удалить все выплаты и депозиты?

Удаление истории совершенных транзакций в БК «Леон» тоже невозможно.