Длительность верификации

Question

Какой максимальный срок верификации по закону РФ может быть? У меня длится уже 2 месяцев и после видеозвонка прошел месяц, планирую в суд подавать.

L A · Answer

Правила, которыми манипулируют БК, имеют ничтожную юридическую силу перед ФЗ РФ, регулирующие права и обязанности огранизаторов и участников азартных игр. Согласно ФЗ-244 ст. 6.1 и ФЗ-115 пополнение счета, прием ставок, выплата денежных средств, должна проводиться ТОЛЬКО ПОСЛЕ прохождения идентификации личности. Если БК приняла денежные средства, рассчитала ставку, то это уже означает, что участник ПРОШЁЛ идентификацию личности. Остальные требования и хотелки букмекеров, не являются требованием закона РФ, и в юридической плоскости имеют ничтожную силу.

Дмитрий Н · Answer

Добрый день. У нас мало, кто знает нюансы. У нас сейчас в планах выцепить БK Зенит в СУД и обязать ее исключить из своих правил тот п. п., в котором они в 2026 г. прописали НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ сроки проверки игровых счетов. Ибо это прямое НАРУШЕНИЕ статьи 1063 ГK РФ, в которой прямо говорится, что сроки выплаты выигрышей должны быть ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ ПРАВИЛАМИ. Неопределенное время не является ПРЕДУСМОТРЕННЫМ сроком.

Модератор Н · Answer

Антон, здравствуйте! 
В России законодательство прямо не устанавливает конкретный максимальный срок для прохождения верификации у букмекерских контор. Обычно сроки прохождения верификации регулируются внутренними правилами компании.

Дмитрий Н · Answer

Но деятельность БK РЕГУЛИРУЕТСЯ ФЗ 244. И в самом законе во второй статье четко сказано, что деятельность БK РЕГУЛИРУЕТСЯ в соответствии с ГK РФ, настоящим законом и иными законами. В самом ГK РФ есть статья 10. СОВЕТУЮ вам ее перечитать. Налицо ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ правами. БK в край озверели, а такие пляски под их ДУДKУ со стороны сервисов вроде вашего, и без того довели до того, что БK УЖЕ прямо пытаются обойти законы РФ. Завтра они НАПИШУТ в правиле, что надо сдать анализы и отправить их почтой на юридический адрес компании, ничего не изменится, вы просто повторите этот бред здесь вновь и вновь. Нашим БK осталось дописать в правилах только возможность назначать ПРЕЗИДЕНТА РФ.

Модератор Н · Answer

Дмитрий, здравствуйте! Мы не надзорный орган, а информационный ресурс.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, то стоит обращаться к юристу для решения ситуации в правовом поле.

Дмитрий Н · Answer

Да здесь больше речь про то, что меня забавляют позиции, которые на этот счет высказывают ваш сайт и аналогичные вам сервисы. Если БK завтра в правиле напишет, что может в одностороннем порядке закрыть ваш сайт, вы тоже просто сошлетесь на то, что раз есть такое правило, то надо смириться? Просто интересно, есть ли вообще хоть какие-то границы, после которых вы скажете: стоп, это УЖЕ перебор? Вы же принимаете жалобы, и в любом варианте должны быть критерии, которые вы не приемлете, вот об этом и речь…

Модератор Н · Answer

Мы рекомендуем букмекерским конторам укладываться с проверками в 14 дней, но обязать мы их не можем.
Жалобы на длительные проверки обычно закрываются "неудовлетворенными", если в отведенное вермя они не решены, что влияет на оценку надежности букмекерской конторы на нашем сайте.

Дмитрий Н · Answer

Это понятно. Но я не об этом. Я про то, что БK правилами все чаще пытаются обойти законы РФ и ГK РФ. БK Зенит в 2026 г ввела в свой перечень правил неопределенные сроки проверки игровых счетов. Во время такой проверки выплаты невозможны. А по ГK РФ (п. 4 статьи 1063 ГK РФ) выплаты должны проводиться в ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ правилами сроки, то есть закон прямо обязывает БK сроки ПРЕДУСМОТРЕТЬ. Если БK в правиле пишет про неопределенные сроки, это значит, что они НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ. Налицо явное несоблюдение ГK РФ. Я понимаю, что вы не имеете юридической силы, но считаю, что при анализе жалоб и рекомендаций игрокам необходимо разъяснять им правовые позиции, а не просто ссылаться на то, что БK своими правилами вводит такие ограничения. У любых ограничений есть предел. В конце концов никто не отменял статью 10 ГK РФ, в которой четко сказано, что стороны должны действовать добросовестно и НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯТЬ правами. А если БK рассчитывает пари выигрышем, зачисляет деньги на счет, при этом, до этого на протяжении длительных сроков принимает депозиты и совершает выплаты, это значит, что идентификация завершена, и здесь при выигрыше начинает делать мозги, то абсолютная ГЛУПОСТЬ в такой эпизоде ей прикрываться ФЗ 115. ПУСТЬ хоть сами прочитают этот закон. В нем прямо сказано, что идентификация ДОЛЖНА проводиться ДО ПРИЕМА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.У нас БK любят пользоваться неосведомленностью граждан в части знания законов РФ.

Георгий Лихопуд · Answer

Советую ознакомиться с Федеральный закон от 29.12.2006 N 244-ФЗ (ред. от 29.12.2025)