1xbet Платежные обращения пол года на рассмотрении
Вложения
Здравствуйте
Платежное обращение висит уже долго, почему не возвращают
Мой id 204974637
Обращение №16147523
Player ID: 1109029021
Дата выигрыша джекпота: 23 декабря 2025
Игра: Amusnet 40 Burning Hot
23 декабря 2025 года в 05:59 я выиграла джекпот в игре “Amusnet 40 Burning Hot” на 1xBet. Мой Player ID был официально указан среди победителей джекпота, подтверждая мой выигрыш.
В тот же день мой аккаунт был помещён на проверку. С 23 декабря 2025 по 6 января 2026 я имела доступ к аккаунту и могла продолжать играть, используя свой депозит и личные средства, однако не могла вывести выигрыш джекпота.
Я выполнила все требования по проверке, включая предоставление документов и участие в видеозвонке. 6 января 2026 года оператор обнулил мой баланс и конфисковал мой выигрыш джекпота (~180,000 EUR).
Оператор утверждает, что я нарушила правила из-за наличия нескольких аккаунтов. Я имела два аккаунта только потому, что один был в манатной валюте, а другой в иностранной валюте, и ни один из аккаунтов не использовался для злоупотребления бонусами или нарушения правил.
Если бы оператор действительно считал, что я нарушила правила, мой аккаунт должен был быть заблокирован до внесения депозитов и возможности игры. Мой Player ID был официально указан среди победителей джекпота, что подтверждает признание моего выигрыша. Только после выигрыша джекпота мой аккаунт был заблокирован, а выигрыш конфискован.
Эти действия причинили мне серьёзный личный и финансовый ущерб, так как выигрыш джекпота является редким событием. Прошу 1xBet расследовать данный вопрос и потребовать от оператора доказательства предполагаемого нарушения.
Настоятельно прошу полное восстановление моего выигрыша джекпота, если нарушение правил не будет доказано.
Благодарю за внимание к данному вопросу. Ожидаю вашего скорого ответа.
ДЖахан Сейитмурадова
Джахан, здравствуйте! Чтобы наши специалисты более подробно разобрались в вашей ситуации и направили претензию представителю букмекерской конторы, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Обязательно изучите и заполните все поля. Если у вас появятся дополнительные вопросы в ходе заполнения, пожалуйста, обратитесь в чат к нашим специалистам, вам обязательно помогут разобраться.
Модератор А.
Здравствуйте можно узнать кто удалил мой аккаунт
Аналогично. Платёжное обращение №11316174 висит с 30 декабря! Ответы по шаблону , деньги возвращать видимо никто не планирует, за то, когда пополняешь всё быстро доходит. Разочарование одно, от конторы!
Рекомендуем обратиться в ваш банк для уточнения информации о переводе и поиске средств.
Здраствуйте, платежное обращение № 9601038 больше 5 дней прошло с создания, обращение не рассмотрено и деньги не зачислены, id 47083607
Здравствуйте, помогите пожалуйста, кормят завтраками эти мошенники, уже прошло более 15 дней по платёжным обращениям, 8473332, 8281279, 8286633, только сроки перенося, никому не советую этого букмекера
Евгени Иванов
Здравствуйте,пришли деньги?у меня уже три недели прошло деньги так и зачислен . обращение в работе.
Добрый день. Депозиты зачислены по номерам транзакций/обращений:
14794814145 2072831
15667665221 562305
Представитель 1xBet
Через год? Серьезно? Ахах
Представитель 1xBet
Здравствуйте.мне тоже придется под года ждать?номер счёта:6694773
Ничего не изменилось. Прошло 2 месяца с этого поста.Вот так вот иксбет относится к своим игрокам.
1хбет, более 4х месяцев нет решения по обращению №2060654 id8511103 на сумму 15001.
Игорь
Здравствуйте, Игорь. Мы рассматриваем претензии игроков, срок по которым не превышает трех месяцев. Для решения проблемы вы можете попробовать подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру.
Игорь
Здравствуйте,решился вопрос?
ДЕПОЗИТЫ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛИ
