Не приходит смс с кодом от 1xBet на вывод денег

Букмекерская контора 1xBet работает в международном формате. Действуя с лицензией Кюрасао, контора принимает игроков из разных стран, давая возможность создавать счета с использованием различных валют.

Для надежной защиты персональных данных и денежных средств, операции по выводу денег с баланса требуют подтверждения. Оно осуществляется путем ввода секретного пароля, который поступает беттору на мобильный, который он верифицировал. Почему не приходит смс с кодом подтверждения после отправки запроса, расскажем дальше.

Почему не приходит СМС от 1xBet?

Ситуация, когда не приходит СМС от 1xBet, довольно распространенная. 

Причин может быть несколько: 

• технический сбой букмекера;
• технический сбой сотового оператора;
• блокировка сообщений телефоном.

На первом этапе стоит проверить, правильно ли указан номер телефона и не попала ли сим-карта в зону с плохим покрытием. Также убедитесь, что память телефона не переполнена – это иногда мешает приему новых сообщений.

Если номер корректен и связь стабильна, проверьте, не стоят ли блокировки СМС от коротких номеров. Некоторые операторы и антивирусные приложения блокируют такие сообщения автоматически.

Если ничего из вышеописанного не помогло – обратитесь в службу поддержки 1xBet. Лучше всего писать через чат и сразу указать номер телефона и страну нахождения – это ускорит решение.

Сколько ждать СМС от 1xBet?

СМС от 1xBet обычно приходит в течение нескольких секунд. 

Но в периоды пиковой нагрузки (например, вечером или перед крупными матчами) доставка может занять до 3-5 минут.

Если сообщение не приходит более 5 минут, перепроверьте номер, перезагрузите телефон и запросите код повторно. Злоупотреблять этим не стоит – система может временно заблокировать отправку кодов.

Также важно, чтобы у вас был стабильный сигнал мобильной сети и достаточное количество свободной памяти в телефоне для приема сообщений.

Иногда проблемы возникают не у вас, а у оператора или самого сервиса 1xBet – в таких случаях остается только ждать или переключиться на альтернативный способ подтверждения.

Как избежать проблем с кодом от 1xBet в будущем?

Чтобы не столкнуться с трудностями при получении кодов от 1xBet, рекомендуется заранее выполнить несколько простых шагов:

• привяжите резервный e-mail для использования при проблемах с телефоном;
• добавьте короткий номер отправителя 1xBet в список доверенных контактов;
• отключите блокировки на уровне смартфона, антивируса и оператора.

Если вы сменили номер, обязательно обновите его в личном кабинете до следующего входа – иначе доступ к аккаунту будет затруднен.

Как привязать номер телефона в личном кабинете 1xBet

В конторе 1xBet можно пройти регистрацию несколькими способами. И только один из них состоит из подтверждения номера, который клиент верифицирует в электронной форме.

В остальных случаях аккаунт создается без использования мобильного телефона. Соответственно, его нужно привязать в кабинете, чтобы без проблем получать смс с паролем.

Вот пошаговая инструкция, как я это сделал:

1. Авторизуюсь в личном кабинете 1хбет.
   

2. Скроллю вниз.
   

3. Выбираю «Безопасность».
   

4. «Привязка телефона».
   

5. Ввожу мобильный номер и нажимаю «Привязать».
   

6. Полученный пароль вводим в одноименное поле и подтверждаем верификацию.

Привязка завершена. Теперь мобильный беттора закреплен за его игровым профилем.

Как вывести деньги с 1xBet без СМС-подтверждения?

Вывести средства с 1xBet без СМС можно, если вы заранее выбрали способ авторизации, не требующий СМС-подтверждения. 

Если вы потеряли доступ к номеру, но есть подтвержденная почта – обратитесь в поддержку, предоставьте фото документа и скриншоты последних транзакций. Служба безопасности может временно снять ограничение на СМС-подтверждение для вывода.

Если вы не привязали альтернативные способы и телефон недоступен – пройдите процедуру восстановления доступа. Это может занять до 48 часов.

Чтобы избежать таких ситуаций, заранее настройте резервные каналы авторизации – так вы будете защищены даже при потере номера или проблемах с оператором.

Что делать, если не приходит смс от 1xBet

Разберемся, как правильно действовать для устранения ошибки, в зависимости от причин.

Проверить, правильно ли указан номер телефона

Первое, что нужно сделать, это сверить номер телефона с тем, который указан в профиле. Если по каким-то причинам они не совпадают, следует заново идентифицировать мобильный, создав соответствующий запрос в техподдержку.

Проверить телефон

Данные указаны верно, но игрок все равно не получает код. Тогда переходим к проверке устройства, в которое вставлена sim-карта. Здесь стоит обратить внимание на память sms (она может быть переполнена), настройки связи (неверно указаны серверы по приему и отправке сообщений). Также банальной причиной может быть отсутствие сотовой связи. Как скачать приложение 1хбет на телефон и ПК.

Связаться со службой поддержки

Если вышеописанные действия не помогли устранить проблему, следует обратиться в техподдержку 1хБет. Сделать это можно так:

• живой чат;
• горячая линия;
• электронная почта;
• форма отправки сообщений на сайте.

В обращении к администрации следует подробно описать сложившуюся ситуацию. Также стоит быть готовым к идентификации личности. Для этого служба поддержки может задать несколько проверочных вопросов.

Что делать, если служба поддержки 1xBet не помогает?

Если служба поддержки 1xBet не реагирует в течение 5-7 рабочих дней или ее ответ вас не устроил – оставьте жалобу в специальном разделе «Рейтинга Букмекеров» одним из следующих способов:

• по телефону: 8-800-777-76-76 или +7-495-151-61-50;
• через электронную почту: support@bookmaker-ratings.ru;
• в лайв-чате (иконка с диалогом в правом нижнем углу сайта «РБ»);
• с помощью формы жалобы на букмекерскую контору.

Кроме того, вы можете прокомментировать действия букмекера в обзоре 1xBet на нашем сайте, нажав на кнопку «Оставить отзыв».

Заключение

Если не приходит смс с кодом подтверждения от 1xBet, не стоит паниковать.

Для начала проверьте правильность номера телефона в личном кабинете.

Также стоит проанализировать настройки гаджета, как описано выше в инструкции. В крайнем случае подробную консультацию предоставит техподдержка БК.

FAQ

Можно ли подтвердить вывод денег не через смс, а через майл?

Нет, такая возможность отсутствует.

Как поменять номер телефона в 1хБет?

Если номер уже прикреплен, вручную его отвязать нельзя. Для полной смены нужно обратиться в техподдержку.

Как отвязать номер телефона в личном кабинете 1xBet?

Отвязка происходит по запросу беттора к специалистам букмекерской конторы.