Недавние категории
Нет посещенных страниц

premium

Букмекеры
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Рейтинг игроков
Рейтинг надежности
Букмекеры с бонусами
Рейтинг Live
Российские букмекеры
Букмекеры с высокими коэффициентами
Киберспортивные букмекеры
Проверенные
С моб. версией
По платежкам
По валютам
Букмекеры для профи
Тотализаторы
Топ-7 бирж ставок
Еще
Черный список
Партнерские программы букмекеров
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Все категории
Арбитраж

Премия РБ

РБ+

Tips

Служба поддержки 1xBet - номер телефона и другие способы связи

Обновлено: 12 Мая, 18:31
81
Содержание
В этом материале «Рейтинг Букмекеров» рассказывает о том, как работает служба поддержки 1xBet и с помощью каких способов игроки смогут получить помощь в разрешении разных вопросов. Из этой статьи вы узнаете, сколько способов связи с поддержкой БК 1xBet доступны игрокам, какие методы являются самыми эффективными и быстрыми, а также другую полезную информацию о работе одного из важнейших отделов букмекерской конторы.

Способы связи с поддержкой 1xBet

В настоящий момент игроки рассматриваемой компании имеют возможность связаться со службой технической поддержки разными способами, указанными в таблице ниже:

СпособКонтакт
Электронная почтаinfo@1xbet-team.com
Лайв-чатОфициальный сайт компании
Горячая линия 1xbet8 (800) 777-75-55
Телеграм-канал@bot1xbetBot

Рассмотрим данные способы более подробно.

Электронная почта

Контакты службы поддержки посредством связи через электронную почту указаны в таблице выше. Это не самый эффективный способ связи, поскольку занимает весьма продолжительное время. Обычно специалисты сервиса отвечают на обращения, полученные по электронной почте, в течение 24 часов, и в большинстве случаев этот срок соблюдается.

При проблеме, которая подразумевает наличие развернутого диалога, такой способ будет не самым оптимальным – разрешение проблемы в этом случае может затянуться на срок гораздо больший, чем 24 часа.

Форма обратной связи

Доступна в разделе «Контакты», который находится в нижней части главной страницы официального сайта компании. При нажатии на этот раздел открывается окно, в котором доступны все действующие и актуальные контакты для связи с техподдержкой. Также здесь есть форма обратной связи, в которую вы можете вписать свой вопрос, предварительно добавив свое имя и e-mail. Ответ специалисты БК дадут в течение 24 часов.

Форма обратной связи на сайте БК 1xbet
Форма обратной связи на сайте БК 1xbet

Лайв-чат в 1xbet

Самый простой и эффективный способ связи со службой поддержки. Достаточно нажать на кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы сайта, после чего откроется небольшая форма с топ-вопросами, содержащими заранее написанные ответы. Если же ваше обращение не связано с ними – нажмите кнопку «Позвать консультанта» и приступите к живому диалогу со специалистом. Время ответа сотрудника – от 1 до 5 минут.

Окно лайв чата и наиболее популярные вопросы игроков
Окно лайв чата и наиболее популярные вопросы игроков

Номер телефона 1xbet

Официальный телефон службы поддержки БК 1xBet  - 8 (800) 777-75-55.

Позвонить в 1хбет можно только по этому номеру. Данный способ связи с техподдержкой является вторым по эффективности среди всех имеющихся – ответ можно получить в течение 3–15 минут, зато закрыть назревший вопрос есть возможность за один звонок.

Связь со службой поддержки 1хбет в мобильном приложении

Техподдержка 1хбет в приложении доступна в формате лайв-чата – как и на сайте букмекера. Никаких отличий в работе этого сервиса в сравнении с работой через ПК у мобильного приложения нет. Достаточно открыть меню и выбрать раздел «Поддержка», после чего нажать на более удобный способ – чат с оператором, онлайн-звонок или обратный звонок.

Доступные способы связи с поддержкой через мобильное приложение
Доступные способы связи с поддержкой через мобильное приложение

Что делать, если служба поддержки 1хбет не отвечает

Если служба поддержки БК не отвечает в течение продолжительного времени – за рамками официальных сроков – попробуйте использовать все возможные инструменты для связи. К примеру, если вы первоначально обратились через электронную почту, попробуйте также и все остальные способы. Быстрее всего будет осуществить связь через номер телефона горячей линии и лайв-чат. На практике работы отдела поддержки 1xBet едва ли возможны были случаи, при которых ни один канал связи со службой не сработал – поэтому не стоит опускать руки после первого неудачного обращения: пробуйте разные варианты связи.

Читайте также:

Заключение

Букмекерская компания 1xBet предлагает своим пользователям на выбор разные каналы для связи со службой поддержки. В их числе находятся электронная почта, форма обратной связи, лайв-чат на сайте и в приложении, а также горячая линия. Наиболее быстрым и эффективным способом связи является лайв-чат, затем по списку идет горячая линия, а замыкают рейтинг на одной позиции форма обратной связи и электронная почта.

Ответы на частые вопросы

В каких случаях можно обращаться в техподдержку 1хбет?

Написать в 1хбет можно при любом возникшем у пользователя вопросе – он может быть связан с процедурой регистрации, заключения пари, вопросов связанных с бонусами, и пр.

Как долго отвечает техподдержка 1xBet на сообщения?

В лайв-чате специалисты отвечают в течение 1–5 минут. При обращении через электронную почту и форму обратной связи срок может затянуться до 24 часов.

В течение какого времени поддержка 1xBet ответит через электронную почту?

Официальный срок рассмотрения заявки пользователей при подаче ее через электронную почту составляет 24 часа.

Как позвонить в 1хбет с телефона Теле2?

Телефон техподдержки указан в таблице выше. Вы можете скопировать его и набрать на своем устройстве вне зависимости от используемого оператора связи – он доступен абонентам Tele2, Мегафон, МТС, Билайн и пр.

Комментарии81

Сортировать

JY
Jahongir Yuldashev
newbie
29 Апр, 02:30

Букмекерская кантора 1xBet мошенники. Я из Узбекистана с ним два года агентом работал. Они проста без основания блокировали и меня кинули. У них всё служба безопасностих решает.

0
0
Ответить
ГА
Гохан Арсланов
newbie
14 Дек, 2021

Я не могу вашше сделать оплату через киви терминал вашше не могут найти мой акк 362873313

0
0
Ответить
АГ
Асхат Гибатулин
newbie
10 Дек, 2021

Устал уже от этого акаунт 30578221 постоянно вывожу деньги и постоянно жду неделю вывод ну не ужели нельзя не чего сделать как это надоело пишу в поддержку пишу на электронную почту пишу везде и БК постоянно задерживает выплаты

0
0
Ответить
ВМ
Виталий Миронов
newbie
3 Дек, 2021

Деньги списали а игровой счёт не пополнился. Чек выписка есть. Дурят голову уже неделю. Служба поддержки не какая толку нет.

0
0
Ответить
ДЕ
Денис
newbie
31 Мар, 2021

7дней прошло , а вывод так и не производится, операторы медленно работают или вообще забили. И на х мне теперь бегать бумажки собирать чтобы получить свое. Одни разочарования последнее время.

1
0
Ответить
КО
Константин
newbie

Денис

В итоге вывели или до сих пор нет?

0
0
Ответить
ВВ
Василина Васильева
newbie
2 Мар, 2021

Здраствуйте я хочу помощ от вас ,сегодня пополнила счет на 900р и хотела зойти играть но там была написанна пользователь ,так как яхотела номер поменять телефона но несмогла и зашла занова зарегистрировалась а там деньги нету.толька хотела поменять номер телефона и несмогла,помогите вернуть деньги.старая номер 8965****381.новая 8924****957

0
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Василина Васильева

Здравствуйте, Василина!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в службу поддержки букмекерской компании:
— 8 (800) 777-75-55
— info@1xbet-team.com
Также на сайте БК есть чат.

1
0
Ответить
ДИ
Дибир
newbie
20 Фев, 2021

Здравствуйте у меня проблема с входом в счёт 181114477 в чём проблема я 2 месяца играл и поднял 13501р и снимал на ютубе и потом заблокировали счёт по не понятным причинам и мне пришлось удалить все видео с ютуба пожалуйста можно узнать причину?

1
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Дибир

Здравствуйте, Дибир!
В настоящий момент данный букмекер не принимает нас в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по вашей ситуации.
Рекомендуем обратиться в службу поддержки букмекерской компании:
- 8 (800) 777-75-55
- info@1xbet-team.com

0
0
Ответить
ША
Шамиль
newbie
16 Фев, 2021

Здравствуйте! Не могу вывести денежные средства со счета, букмекерская контора запрашивает документы, карта с которой был пополнен счёт оформлена на другого человека, отправил в службу безопасности его и свои документы, выписку по карте что счёт был пополнен в данный период, время по данной выписке совпадают, полностью идентичны, 15.02.2021 пополнил счёт с другой карты, никаких проблем не возникало, документы никто не запрашивал, стоило выиграть и вывести денежные средства как появилась необходимость запросить документы. Все документы, выписки, по счетам, скриншоты транзакций были направлены в службу безопасности. После чего им всего этого мало, хотя видно кому принадлежит аккаунт, кому принадлежит данная карта, все фотографии документов у них присутствуют, запросили скриншоты с персональными данными Apple Wallet, отправил все, объяснил им что карта после пополнения была удалена из Walleta, так не было необходимости ее дальнейшего пользования, сумма выигрыша достаточно крупная и никакой реакции со стороны службы безопасности, пишу на почту, не реагируют, помогите разобраться

0
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Шамиль

Здравствуйте, Шамиль!
В настоящий момент данный букмекер не принимает нас в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по вашей ситуации.

0
0
Ответить
ЕВ
Евгений Валерьевич
newbie
28 Окт, 2020

Здраствуйте не могу зайти в личный кабинет в 1xbet просит код двухфакторной аунтефикации с приложения телефон сломан как зайти?

0
0
Ответить
СП
Сергей Прокофьев
moderator

Евгений Валерьевич

Здравствуйте, Евгений.
Для разрешения данного вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки букмекерской компании:
8-800-555-51-81
info@1xbet-team.com

0
0
Ответить
ДИ
Динис Ишбульдин
newbie
15 Сен, 2020

У меня вот это я не знаю что делать все правильнл сделал

0
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Динис Ишбульдин

Здравствуйте, Динис!
На скриншоте написано, что делать. Очевидно, вам надо пройти верификацию, отправив документы в БК.
По данному вопросу рекомендуем обратиться в поддержку БК "1хБет".
Контакты поддержки БК 1xBet:
- ТЕЛЕФОН: +441273256987; 88005555181
- ПОЧТА: info@1xbet.com

0
0
Ответить
Популярные темы
Контора мошенники. Даже жалкую тысячу вам могут не вывести, при том что документы все подтверждены. ...
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о каком букмекере идёт речь?
долгий вывод
ВГ
Владислав Голубьев
1 Дек, 19:07
5
Здравствуйте, Анир! Вследствие того, что данная букмекерская компания является нелегальной, то могу ...
Изминили условия акции в моменте проведения матча Нидерланды- Эквадор , было условия получения гаран...