Служба поддержки +7 495 151 6150

Помощь в ставках

В этом разделе вы можете попросить нас о помощи – или помочь себе сами. Если у вас есть жалоба на букмекерскую контору или каппера, пожалуйста, заполните форму жалобы на букмекера/форму жалобы на каппера.

Также на этой странице вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы и задать свой вопрос редакции сайта и другим читателям в рубрике «Вопрос-ответ».

Если у вас возникли затруднения в работе с сайтом или появились иные вопросы к администрации, напишите нам на почту [email protected]

Консультации для новичков и игроков
Телефон:
+7 495 151 6150 По рабочим дням с 9.00 до 19.00 (Мск)
Whatsapp:
+7 926 800 1004 Ежедневно с 9.00 до 22.00 (Мск)
  • Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Добрый день. Менеджеры партнерской программы Winline (легальный сегмент) уже почти месяц не выходят на связь (affiliates.winlinebet.ru ) и не меняют условия партнерки, что обещали сделать…
0
26.03.2019
не меньше 18, нужна варификация на выплату, можно ли изменить данные?
1
26.03.2019
Поставила на мач індивідуальний тотал 1 (0,5)Б . Рахунок 0:4 (0-2;0-2), по правді ставка виграла , але чому зарахували як програш?
1
25.03.2019
Может кто то подсказать может кто то сталкивался Если контора отказывается платить если смысл идти в отдел защиты прав потребителя?
1
25.03.2019
Хотел бы по возможности провести обзор данного проекта, ранее парень делал прогнозы на спорт, теперь принимает счета на раскрутку. В телеге подписан как Invest.Billon
1
25.03.2019
номером телефона . Потом я сменил номер телефона и решил зарегистрироваться в мобильном приложении под действующим номером телефона. Цупис меня заблокировал я связался с ними…
2
25.03.2019
  • FAQ
FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы
Регистрация в БК
Разрешено ли регистрироваться и играть в нескольких букмекерских конторах?
Разумеется. Можно играть во всех существующих БК, никаких запретов на это нет. Но мы рекомендуем играть только в тех конторах, которые оценены на «5» и «4» в нашем рейтинге: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/
У конторы есть русская версия сайта, но она отсутствует в вашем рейтинге контор на русском языке. Почему?
В рейтинг «БК на русском» попадают только те букмекерские конторы, которые предлагают не только русский сайт, но и услуги русскоязычной службы поддержки клиентов.
Как быть, если для общения со службой поддержки БК требуется знание английского языка, а я им не владею?
Советуем изначально выбрать БК с русской версией и поддержкой на русском языке. Вы найдете список таких контор здесь: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/bukmekery-na-russkom/
Как узнать, позволяет ли букмекер завести рублевый счет?
Узнать валюты, в которых та или иная БК позволяет открыть счет, вы можете в обзоре этого букмекера в нашем рейтинге: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/.В ряде БК можно внести рублевый депозит на валютный счет, при этом рубли будут конвертированы букмекером в валюту вашего аккаунта и внесены на счет.
Почему БК не принимает клиентов из тех или иных стран?
В большинстве случаев это зависит от законодательства данной страны или от того, заинтересована ли букмекерская компания в организации своей деятельности в этой стране. Так, в США ставки на спорт в интернете запрещены, потому европейские букмекеры не работают с клиентами из Америки. А «серые» рынки стран бывшего СССР попросту не интересны некоторым БК.
Нужно ли при регистрации в зарубежных БК переводить паспортные данные?
При регистрации в зарубежных букмекерских конторах поля можно заполнить, использовав либо перевод, либо транслитерацию.
Забыл пароль к своему счету. Могу ли я пройти регистрацию заново, станет ли это поводом для конторы заблокировать мой счет?
Букмекерские конторы запрещают повторную регистрацию. В подавляющем большинстве контор повторно зарегистрированные счет (-а) лимитируют или заблокируют, переведя при этом баланс на первый счет. В любом случае, мы не рекомендуем повторную регистрацию – если вы забыли логин или пароль от своего аккаунта в БК, свяжитесь по этому поводу со службой поддержки конторы.
Банковские переводы (карты/счета)
Какая карта подойдет для ввода и вывода средств?
Дебетовую/кредитную Visa Classic можно использовать как для ввода, так и для вывода. Для ввода средств также подойдет Mastercard, но ряд зарубежных букмекеров, в частности, William Hill запрещают вывод средств на карты Mastercard не-британских банков.
Отметим, Visa Classic подходит для ввода и вывода средств во всех БК, в отличие от Electron.
Пойдет ли Visa Electron для ввода и вывода средств в БК?
Ответ на этот вопрос зависит от того, о каком букмекере и о карте какого банка идет речь. Мы настоятельно рекомендуем использовать для этих целей Visa Classic, поскольку Electron предназначена в первую очередь для использования в банкоматах и наземных терминалах.
Является ли банковский перевод моментальным?
Нет. Сроки перевода следует уточнить в банке или у сотрудников платежной системы, если вы отправили средства в банк из нее. Обычно это занимает 3-5 банковских дней.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт