Помощь в ставках
В этом разделе вы можете попросить нас о помощи – или помочь себе сами. Если у вас есть жалоба на букмекерскую контору или каппера, пожалуйста, заполните форму жалобы на букмекера/форму жалобы на каппера.
Также на этой странице вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы и задать свой вопрос редакции сайта и другим читателям в рубрике «Вопрос-ответ».
Если у вас возникли затруднения в работе с сайтом или появились иные вопросы к администрации, напишите нам на почту support@bookmaker-ratings.ru.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Смотреть все
См. все
Регистрация в БК
Разрешено ли регистрироваться и играть в нескольких букмекерских конторах?
У конторы есть русская версия сайта, но она отсутствует в вашем рейтинге контор на русском языке. Почему?
Как быть, если для общения со службой поддержки БК требуется знание английского языка, а я им не владею?
Как узнать, позволяет ли букмекер завести рублевый счет?
Почему БК не принимает клиентов из тех или иных стран?
Нужно ли при регистрации в зарубежных БК переводить паспортные данные?
Забыл пароль к своему счету. Могу ли я пройти регистрацию заново, станет ли это поводом для конторы заблокировать мой счет?
Банковские переводы (карты/счета)
Какая карта подойдет для ввода и вывода средств?
Пойдет ли Visa Electron для ввода и вывода средств в БК?
Является ли банковский перевод моментальным?
Жалобы на букмекеров
Смотреть все
См. все
Зачисление на счет в БК - 10 RUB 1xbet - 13 Июня 2026
27апреля 26 года сделал пополнение на 10.000, так же в это время совершал и выводы на 10.500 и на 5500 р ни одно обращение не рассмотрено и не решено , кормят завтраками что финальная стадия
Обрабатывается
Сегодня, 15:11
Неправильно рассчитанная ставка - 5500 RUB Фонбет - 13 Июня 2026
Добрый день, поставил экспресс на 3 матча (скрин прикрепляю) Матч Кукс Хилл Юнайтед - Бельмонт Суонси, который был сыгран 05.06.2026 рассчитан со счётом 1-2, далее направляю информацию 4 нез
Обрабатывается
Сегодня, 12:29
Служба поддержки - 0 RUB BetBoom - 13 Июня 2026
создал запрос на деактивацию своего аккаунта, предоставил всю информацию запрашиваемую в эл. письме (вплоть фото меня и моего паспорта в руках), сегодня мне позвонили с контакт центра, запро
Обрабатывается
Сегодня, 11:58
Зачисление на счет в БК - 20000 KZT 1xbet - 13 Июня 2026
Не поступило пополнение, обращалась в службу роддержки сказпли 9 чтсла решим вашу проблему сегодня уже 14
Обрабатывается
Сегодня, 11:56
Незачисленный бонус - 5000 RUB Винлайн - 13 Июня 2026
Являюсь клиентом БК Winline (логин 7654082).
В мой адрес от компании Winline поступило SMS-сообщение с предложением принять участие в акции «Фрибет 100% от пополнения до 5000 рублей». Пом
Обрабатывается
Сегодня, 10:53
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Винлайн - 13 Июня 2026
Ставка от 21.04.2026 в 19:07 по мск. киберспорт кс
WINGMAN - NEBULA IN CHAOX. Победитель матча NEBULA IN CHAOX
Сделали возврат, хотя ставка сыграла
п.п 1.4
Не согласен с решением и прошу
Обрабатывается
Сегодня, 10:38
Неправильно рассчитанная ставка - 42500 RUB Бетсити - 13 Июня 2026
5 июня поздно вечером увидел линию на турнир сборных по волейболу, мне понравился кф и я сделал ставку. На утро следующего дня мне пришло письмо что контора отменяет мою ставку по причине ка
Обрабатывается
Сегодня, 10:25
Задержка выплаты - 38000 RUB 1win - 13 Июня 2026
С 02.06.26 вывод числится как подтвержденный, но деньги так и не поступили на счет в банке, поддержка отмалчивается и не пытается решить мою проблему, в банк обращался поступлений не было, о
Обрабатывается
Сегодня, 09:49
Задержка выплаты - 32000 RUB 1win - 13 Июня 2026
13.06.26 в 10:12 была поставлена заявка на вывод 42000 рублей, в 11:18 этого же дня была выплачена сумма в размере 10000 рублей, статус вывода изменился на "зачислен", оставшиеся 32000 не бы
Обрабатывается
Сегодня, 07:13
Неправильно рассчитанная ставка - 1952 RUB BetBoom - 13 Июня 2026
Матч мной было заключено пари на матч «Ипсвич U23 — Робина Сити U23» (Лига: U23 Queensland Premier League 1, Австралия), запланированный на 10 июня 2026 года. Номер купона ставке: №816633661
Обрабатывается
Сегодня, 06:20
Блокировка счета - 4290 RUB Мелбет - 13 Июня 2026
После выигрыша, попробовал вывести деньги, не получилось, попросили обратиться в техподдержку. После обращения в техподдержку заблокировали аккаунт :) аккаунт с 2020 года, никогда проблем не
Обрабатывается
Сегодня, 06:18
Задержка выплаты - 5000 RUB 1win - 13 Июня 2026
11 июня поставил на вывод несколько сумм. В итоге все прошли кроме 5000р. Которые уже несколько дней жду. Номер спора SPP-549102
Обрабатывается
Сегодня, 03:43
