«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Помощь

В этом разделе вы можете попросить нас о помощи – или помочь себе сами. Если у вас есть жалоба на букмекерскую контору или каппера, пожалуйста, заполните форму жалобы на букмекера/форму жалобы на каппера. Также на этой странице вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы и задать свой вопрос редакции сайта и другим читателям в рубрике «Вопрос-ответ». Если у вас возникли затруднения в работе с сайтом или появились иные вопросы к администрации, напишите нам на почту [email protected]
  • FAQ

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Регистрация в БК

Разрешено ли регистрироваться и играть в нескольких букмекерских конторах?
Разумеется. Можно играть во всех существующих БК, никаких запретов на это нет. Но мы рекомендуем играть только в тех конторах, которые оценены на «5» и «4» в нашем рейтинге: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/
У конторы есть русская версия сайта, но она отсутствует в вашем рейтинге контор на русском языке. Почему?
В рейтинг «БК на русском» попадают только те букмекерские конторы, которые предлагают не только русский сайт, но и услуги русскоязычной службы поддержки клиентов.
Как быть, если для общения со службой поддержки БК требуется знание английского языка, а я им не владею?
Советуем изначально выбрать БК с русской версией и поддержкой на русском языке. Вы найдете список таких контор здесь: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/bukmekery-na-russkom/
Как узнать, позволяет ли букмекер завести рублевый счет?
Узнать валюты, в которых та или иная БК позволяет открыть счет, вы можете в обзоре этого букмекера в нашем рейтинге: https://bookmaker-ratings.ru/rejting-bukmekerov/vse-bukmekery/.В ряде БК можно внести рублевый депозит на валютный счет, при этом рубли будут конвертированы букмекером в валюту вашего аккаунта и внесены на счет.
Почему БК не принимает клиентов из тех или иных стран?
В большинстве случаев это зависит от законодательства данной страны или от того, заинтересована ли букмекерская компания в организации своей деятельности в этой стране. Так, в США ставки на спорт в интернете запрещены, потому европейские букмекеры не работают с клиентами из Америки. А «серые» рынки стран бывшего СССР попросту не интересны некоторым БК.
Нужно ли при регистрации в зарубежных БК переводить паспортные данные?
При регистрации в зарубежных букмекерских конторах поля можно заполнить, использовав либо перевод, либо транслитерацию.
Забыл пароль к своему счету. Могу ли я пройти регистрацию заново, станет ли это поводом для конторы заблокировать мой счет?
Букмекерские конторы запрещают повторную регистрацию. В подавляющем большинстве контор повторно зарегистрированные счет (-а) лимитируют или заблокируют, переведя при этом баланс на первый счет. В любом случае, мы не рекомендуем повторную регистрацию – если вы забыли логин или пароль от своего аккаунта в БК, свяжитесь по этому поводу со службой поддержки конторы.

Банковские переводы (карты/счета)

Какая карта подойдет для ввода и вывода средств?
Дебетовую/кредитную Visa Classic можно использовать как для ввода, так и для вывода. Для ввода средств также подойдет Mastercard, но ряд зарубежных букмекеров, в частности, William Hill запрещают вывод средств на карты Mastercard не-британских банков.
Отметим, Visa Classic подходит для ввода и вывода средств во всех БК, в отличие от Electron.
Пойдет ли Visa Electron для ввода и вывода средств в БК?
Ответ на этот вопрос зависит от того, о каком букмекере и о карте какого банка идет речь. Мы настоятельно рекомендуем использовать для этих целей Visa Classic, поскольку Electron предназначена в первую очередь для использования в банкоматах и наземных терминалах.
Является ли банковский перевод моментальным?
Нет. Сроки перевода следует уточнить в банке или у сотрудников платежной системы, если вы отправили средства в банк из нее. Обычно это занимает 3-5 банковских дней.
  • Жалобы на букмекеров

Жалобы на букмекеров

Сеткой Списком

Конфискация баланса в букмекерской конторе Melbet — 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Конфискация баланса в букмекерской конторе Melbet — 1 Декабря 2016

При выводе средств запросили документ удостоверяющий личность, отправил фото паспорта, затем потребовали фото карты на которую выводил средства, запросили фото на фоне переписки с службой поддержки и паспортом в руках, отправил такое фото, после чего на почту мне пришло письмо с разрешением вывода средств. Зашел в свой аккаунт на сайте конторы, баланс уменьшился на 20000 с чем-то, и последние ставки вернули с коэффициентом 1, ссылаясь на пункт правил 2.7, с чем я не согласен, потому что была корректная ставка, без каких либо махинаций. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу!

Блокировка счета в БК 1хбет — 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК 1хбет — 1 Декабря 2016

Добрый день. Заблокировали счет без объяснения, единственное что сообщили, это: «По Вашему счету идет разбирательство, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным на сайте». Согласно инструкций, прошел видео конференцию(успешно), отправил на физический адрес запрашиваемые документы (2 раза, получатель забирал оба раза), заполнил анкеты. На данном этапе срок разбирательства составляет ровно 2 месяца. Служба поддержки отправяет к службе безопастности, а последнии в свою очередь отвечают только следующее: «По Вашему счету идет разбирательство, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным на сайте.» Буду признателен в ускорении решения данного вопроса.

Блокировка счета в БК 1xbet.com — 1 Декабря 2016

Безосновательная

Блокировка счета в БК 1xbet.com — 1 Декабря 2016

Добрый день! Решил попробовать сделать ставки в БК 1xbet.com. Т.к. не так давно этим видом «деятельности» решил попробовать заняться — пробовал практически все виды ставок — ставки до матча, в течении матча, ставки экспрессы, на тоталы , на форы, на угловые. Единственно на карточки не ставил. И так на протяжении пару месяцев. В один «прекрасный день» с БК меня попросили пройти верификацию — не придал особо этому значения и отправил все запрошенные документы. Следующим шагом стало мне нужно было отправить фото себя держащего паспорт на фоне переписки с службой безопасности БК — отправил чуть ли не фотосессию (очень меня напрягло).…

Задержка выплаты в БК Winline — 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Задержка выплаты в БК Winline — 1 Декабря 2016

16.11.2016 21:41 Вывод средств Выполнено-34 500 Такая проблема, сделал как обычно выплату на банковскую карту, деньги в течении 7 дней на карту не поступили! Обратился в службу поддержки, сначала говорили, что они не несут ответственности за за выплату денежных средств! Ну я естественно в течении недели обращался с данной проблемой каждый день, в конце концов мне ответили, что «провайдер подтвердил, что выплата произведена успешно транзакции 1234567 обращайтесь в банк». Прихожу в банк говорят деньги на счет не поступали!

Блокировка счета в БК Марафон — 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК Марафон — 1 Декабря 2016

Добрый день. Где-то полгода назад я делал ставки и играл в Live-казино в БК Марафон. Мой аккаунт попал под процедуру верификации, но по личным причинам мне было не до этого достаточно продолжительное время. Сейчас я хочу снова делать ставки или забрать свой выигрыш из БК Марафон. Сумма на счете более 157 тыс рублей. Кроме того, за эти полгода я сменил свой номер телефона и также попросил БК Марафон сделать это для моего счёта. С учётом того, что сумма на счёте достаточно значительная я прошу Вас оказать содействие в справедливой верификации счёта в БК Марафон (опасаюсь, как бы у БК не…

Блокировка счета в БК Бетсити — 1 Декабря 2016

Обрабатывается

Блокировка счета в БК Бетсити — 1 Декабря 2016

Здравствуйте! Зарегистрировался в Бк бетсити 15 ноября.Сделал депозит в размере 15000руб. Сделал около 10 ставок в лайв, после чего баланс стал около 35500руб. На следующий день(16 ноября) не смог зайти в свой аккаунт. На почту пришло письмо о блокировке моего счета. Здравствуйте, Александр Николаевич. Ваш счет №9571284 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.…

  • Жалобы на капперов

Жалобы на капперов

Сеткой Списком

Жалоба на каппера StakeBet (Денис Алексеев) — 20 Ноября 2016

Проигнорирована

Жалоба на каппера StakeBet (Денис Алексеев) — 20 Ноября 2016

Не ведитесь на этого кидалу.Кинул ему 3000р.в общий банк на раскрутку,должен был через 1-2дня вернуть деньги в случае выигрыша +процент,в случае проигрыша всю сумму.прошла неделя,до сих пор кормит завтраками.сам конечно лоханулся,надо было инфу на него сначало поискать,поторопился( Оставил несколько.ко комментов в других пабликах на ставки что он меня кинул,сразу несколько человек отписалось что их тоже кинул этот персонаж(Денис Алексеев)

Жалоба на каппера https://vk.com/isvizitstarsfinal — 17 Ноября 2016

Проигнорирована

Жалоба на каппера https://vk.com/isvizitstarsfinal — 17 Ноября 2016

очень мутная дама, дала матч с инсайдом за пол цены 6к, к моему удивлению он прошел но кеф был 5 а не обещанный 12 ну типо так быстро упал как она говорит, далее купил еще один уже за 8к, он не прошел естественно, у них в правилах написано что должна быть замена с таким же кэфом на 2 матча, замену я получил всего на один и то с пониженным до 3, на него я не ставил, в итоги и он не прошел, а утром она просит доплатить еще 4к и типо даст 1000 процентный матч… а если не заплачу то…

Жалоба на каппера Николай Рожков — 13 Ноября 2016

Обрабатывается

Жалоба на каппера Николай Рожков — 13 Ноября 2016

Доброй ночи!Мной в группе SPORT_BETS.Ставки по линии, каппером которой является Николай Рожков , был приобретен платный прогноз , который не сыграл, после чего без какого либо объяснения по сложившейся ситуации меня выкинули с группы и внесли в черный список.Прошу внести данную группу и данного каппера в список ненадежных прогнозистов, для обеспечения в дальнейшем безопасность другим пользователям.

Жалоба на каппера BearBets | Лучшие прогнозы — 13 Ноября 2016

Проигнорирована

Жалоба на каппера BearBets | Лучшие прогнозы — 13 Ноября 2016

Группа BearBets | Лучшие прогнозы (https://vk.com/bearbets98) с его админом Русланом Кривенко (https://vk.com/bearbetter) мошенническая. Редактируют статистику прогнозов и торгуют договорными матчами. Когда прогноз заходит, то сразу несколько постов кидают на стену, какие они хорошие, прогноз зашел, а если не заходит, то пост с прогнозом удаляется. Собрал вокруг себя кучку людей, которая верит всему, что он говорит. Скрины удаленных прогнозов прилагаю. Можете воспользоваться поиском и попробовать найти эти матчи, но их не будет, т.к. админ все удалил Вот посты с якобы договорными матчами: https://vk.com/bearbets98?w=wall- 129864749_2968 https://vk.com/bearbets98?w=wall- 129864749_4172

Жалоба на каппера https://vk.com/oneonebete — 12 Ноября 2016

Проигнорирована

Жалоба на каппера https://vk.com/oneonebete — 12 Ноября 2016

Админ данного сообщества предложил мне раскрутить счет. Якобы я ставлю со своего счета БК по его советам и довожу прибыль с его помощью 70 условных единиц до 150. Договорились, в случае удачи я его отблагодарю суммой из выигрыша. В случае неудачи он обещал покрыть какую-то часть проигрыша. Деньги со счеты были успешно слиты, потом он сказал вышлет свои обещанные проценты мне на кошелек в течении 70 минут. Прошло уже 9 часов денег нет. На связь он не выходит. Конечно же возврата денег я не дождусь,но хотя бы предупрежу людей,чтобы не связывались с этим сообществом и людьми из него.

Жалоба на каппера StakeBet (Денис Алексеев) — 11 Ноября 2016

Проигнорирована

Жалоба на каппера StakeBet (Денис Алексеев) — 11 Ноября 2016

Всем здравствуйте. 20.10.2016 числа дал данному каперу на раскрутку сумму размером 3500 р в общий счет. По прошествии 20 дней он на связь о состоянии раскрутки счета так и не вышел.. Ввиду того, что «человек» позиционирует себя, как лицо, помогающее другим хочу ему справделиво помочь в его рейтинге надежных каперов. И предостеречь людей, попавших в трудное материальное положение от контактов с данным «человеком».

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить