Жалобы: служба поддержки (1499)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Служба поддержки - 1500 RUB Фонбет - 21 Апреля 2026
21.04.2026 мною были созданы заявки на вывод средств через СБП (первая в 02:00 ночи). Заявка была подтверждена вводом SMS-кода, однако сумма на балансе не была заморожена, что является критическим техническим сбоем. Согласно данным ЕЦУПИС, заявка была отклонена только в 06:03 (спустя 4 часа). Всё это время средства отображались как доступные для ставок, что ввело меня в заблуждение. В 10:00 из-за отсутствия блокировки средств произошла случайная ставка, которая обнулила баланс. Дополнительные претензии к поддержке: В личных сообщениях поддержка БК «Фонбет» предоставляет противоречивую информацию. Сначала администрация признала, что выплата была отклонена в 06:03:09, но в последующих сообщениях начала утверждать, что все заявки…
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Служба поддержки - 10000 RUB Pari - 19 Апреля 2026
Хочу удалить счёт, а меня муружат
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Служба поддержки - 500 RUB BetBoom - 16 Апреля 2026
Во время киберспортивного события по дота 2 ,между командами betboom team и nemiga , в приложении бу betboom были транслированы драфты из другой игры!поставив деньги , я открыл трансляцию на твич и обнаружил обман! Я тут же написал в поддержку об аннулировании и возврате ставки. На что мне ответили что информация на сайте не является поводом!
Безосновательная
RUB
500
Служба поддержки - 50000 RUB Фонбет - 22 Марта 2026
по любому вопросу как только загоняешь их в угол делают вот так оператор пишет - обратись на почту в администрацию, администрация пишет - оставь запрос на сайте, запрос на сайте заблокирован.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB 1win - 21 Марта 2026
С каждым годом служба поддержки все хуже и хуже и это я пишу как вип клиент про вип поддержку. На данный момент служба поддержки не отвечает сутки уже. Это вообще как?! Нормально?! Бездепозитные бонусы которые мы получали раньше вообще прекратили выдавать выдают только за пополнение. Либо их сами менеджеры используют либо сайт урезали их напрочь. Что сомнительно. Мне всегда при проигрыша были положены ваучеры или фриспины или раньше могли выдавать ваучеры. Сейчас только и слышу что маленькая игровая активность. Я выиграла и проиграла за сутки 150000 а то и больше гораздо было это маленькая игровая активность?! У них считается только…
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 100 RUB Pari - 13 Марта 2026
Заблокировали чаты и конкурсы в телеграме. ссылаясь на мультиаккаунт я пояснила и обьяснила всю ситуацию что у меня был заблокирован чат. поэтому пришлось писать свой логин в группах с другого аккаунта. В итоге им все равно. Прошу их пояснить каким образом я могла участвовать с основного аккаунта если у меня сразу блокировка в их чатах. Пусть обьяснят мне.
Безосновательная
RUB
100
Служба поддержки - 39000 RUB Mostbet - 12 Марта 2026
Зарегистрировался давно, играл частенько, последние два года был перерыв. Тут решил поиграть, выиграл, решил вывести, нужно смс с подтверждением, на почту не хочет высылать. Доступа к старому номеру нет, пытался поменять через техподдержку, молчат. А в чате боты одни сидят, даже при якобы общении с "оператором".
Не удовлетворена
RUB
39 тыс.
Служба поддержки - 1000 RUB BetBoom - 26 Февраля 2026
Положил 1000р. Сказали "сделайте идентификацию". Такой кнопки на сайте просто нет. Написал в поддержку, сказали, что составят обращение. Прошло 7 дней, ничего не решено. Прошу закрыть аккаунт, отказывают по причине "у вас есть активное обращение". Поддержка вообще худшая из всех сайтов в мире, не только у букмекеров. Им, видимо, вообще запрещают что-либо писать помимо скрипта. В итоге у нас с оператором был такой диалог: - Могу ли я закрыть свой счет, по какому алгоритму происходит в таком случае вывод? - Ожидайте 3 дня. - Вы не поняли. Ответьте по существу пожалуйста, как проходит процесс закрытия счета в такие моменты. -…
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 10000000 RUB Vavada - 23 Февраля 2026
Проверти эту ваваду на причастность к мошенничеству они делают что хотят убирают бонусы убирают отдачу в турниры не поиграть все не грузиться в общем они обноглели в этом всем проверти этих мошенников так же выводы отключают в общем нет лицензии у них это точно они орудуют в наглую проверти этих мошенников просто и все пожалуйста не место им у нас они грабят людей ни честными путями
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 2000 RUB Mostbet - 18 Февраля 2026
Я уже 3 день не могу привязать номер телефона в аккаунте, и естественно вывести деньги. 3 дня подряд пишу им в поддержку, результата нет
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 1823.25 RUB 1win - 8 Февраля 2026
При ставке на киберспорт, счёт в бк отображался на второй карте 0:1 в пользу той команды, на которую я поставил также по видеозаписи на данной конторе, в итоге, данный счёт был абсолютно в другую сторону, как оказалось в конечном итоге в результате матча, но БК показывало в начале счёт противоположный. С поддержкой выясняю вопрос больше двух часов, почему так произошло, на что получаю ответ (ваша ставка рассчитана верно), когда ни слова им не писал, что ставка рассчитана неверно. Поддержка ужасная, просто отвратительная, отвечают только на те вопросы, на которые способны, а на те, на которые не знают ответы, спокойно пропускают,…
Не удовлетворена
RUB
1.8 тыс.
Служба поддержки - 999 USD 1win - 23 Января 2026
Являюсь ВИП игроком ( мой id 27295938 )данной платформы,отсутствовал год по личным обстоятельствам и не проявлял активность,сейчас утратил доступ к почте от аккаунта,хочу ее сменить,но запрашивают квитанцию депозита с крипты,которую тоже делал год назад и соответственно нет доступа к кошельку,прошу помочь разрешить эту ситуацию
Не удовлетворена
USD
999
Служба поддержки - 55000 RUB paribet.cc - 20 Января 2026
Прошу проверить на легальность и мошенничество сайт,просят зачислить ещё два депозита по пять тысяч для того чтобы вывести деньги
Проигнорирована
RUB
55 тыс.
Служба поддержки - 10000 RUB Pari - 18 Января 2026
Что за развод ? Где их разнообразные котировки ? Обманывают в наглую
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Служба поддержки - 38385 RUB Винлайн - 23 Декабря 2025
Здравствуйте , прошел видео конференцию с оператором службы винлайн , позвонил какой то парень из квартиры вообще не внушающий доверия , которому еще нужно свои документы показывать, уже позор данному букмекеру , что какие то студенты на подработке сидят и чужие документы проверяют ! но это пол беды , прошел верификацию , после запрашивает документ Договора с оператором теле2 с печатью и ФИО . В мое городе Улан-Удэ нет головного офиса теле 2 , соответственно нет печати в городе даже чисто физически , даже при выдаче договора с новыми клиентами они не ставят печать на документ ! После чего был…
Удовлетворена
RUB
38.4 тыс.
Служба поддержки - 9000 RUB Бет-М - 22 Декабря 2025
Добрый день , зарегистрировался в это компании,получил бонус за депозит отыграл депозит выиграл 18 тысяч ,после этого дали фрибет 5000 его проиграл ,потом заблокировали аккаунт, попросили пройти верификацию,я отказался от прохождения и мой аккаунт заблокировали полностью и рассчитали сумму ставок с кф 1,меня попросили предоставить документы на возврат средств (депозита) ,я их предоставил после чего служба поддержки перестала отвечать и депозит не вернули
Безосновательная
RUB
9 тыс.
Служба поддержки - 1 USD 1win - 6 Декабря 2025
Порезали лимиты (максы) после ввода средств я маленько в плюсе у меня вип аккаунт, пишу в поддержу отвечают ерунду что все в порядке , пишу в службу безопасности они говорят все в порядке , по итогу я опять завел деньги а лимиты порезаны свыше 1.5 кэф ставлю на любое событие ставит 10 центов , к кэф 1.03-05 ставит хоть 50-100 долларов , вообщем делают вид что все нормально ничего не порезано, прошу вас может вы до них донесете мою боль , контора очень нравится все удобно круто но максы порезали
Безосновательная
USD
1
Служба поддержки - 29691 RUB Фонбет - 8 Ноября 2025
С 31 октября пытаюсь пройти верификацию для вывода денег. Просто переносят и переносят верификацию по звонку.
Удовлетворена
RUB
29.7 тыс.
Служба поддержки - 1 USD Zenit.win - 6 Ноября 2025
Понизили лимиты до минимальных после того как сделал ставки на работе с компьютера
Безосновательная
USD
1
Служба поддержки - 91000 RUB 1win - 25 Сентября 2025
Как поменять почту на 1win
Безосновательная
RUB
91 тыс.
Служба поддержки - 20 RUB Балтбет - 20 Сентября 2025
Добрый день, более суток продолжительность ставки 16-25 секунд. Видео прилагаю. Все пункты их выполнила неоднократно, но проблему мою они решить не могут, проблем с интернетом у меня нет. Если потребуется, то и видео отправлю. В поддержку звонила неоднократно, писала на почту сегодня. Проблему не решают. Видео им отправляла с разных устройств.
Безосновательная
RUB
20
Служба поддержки - 5000 RUB Лига Ставок - 20 Сентября 2025
И так , дали фрибет 5000, проставить не могу , так как макс ставка у меня стоит 3000, причину почему порезали нет , ведь у меня там -749000, подозреваю , что контора просто скатилась , так вот , месяца 2 назад , так же давали фрибет , разедили по моей просьбе на 2 части , чтобы я его проставил , там еще я был вип клиентом , сейчас не хотят разделять , то есть тут сразу два ответа , лига ставок разделяют своих клиентов , на обычных и вип , раз так делают , хочу чтобы разобрались с этим...
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Служба поддержки - 400 RUB GameSport.bet - 31 Августа 2025
С меня списывались деньки с карты Т -Банка 25.08 и 30. 08 по 200 руб. Под писалась на ваш сайт только сейчас, чтобы Вы отменили все подписки и вернули деньги
Безосновательная
RUB
400
Служба поддержки - 30000 RUB Бетсити - 28 Августа 2025
В очередной раз мой счет был заблокирован не понятно по каким причинам и снова просят пройти идентификацию (перед этим, я проходил ее раза 4 уже, каждым вывод приходится ее проходить). Но в этот раз мне нужно пройти в пункте приема ставок БЕТСИТИ с паспортом, но проблема в том, что В МОЕМ ГОРОДЕ таких пунктов нет!!! Сообщил об этом поддержке и предложил иной способ идентификации, на что они мне ответили- «Вы можете выбрать другой ближайший к Вам наш пункт приема ставок.», а это за 200-300 км , то есть в другом городе!!! Очень разочарован тем, что не идут на встречу своим…
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Служба поддержки - 1 RUB Zenitbet - 23 Августа 2025
Ранее букмекер(поддержка) мне предложил включить меня в программу лояльности,указав что при желании я могу их нее выйти.Я согласился и получал незначительный кашбэк по итогом недели,месяца.В последствии я решил выйти из данной программы,как мне и было обещано при включении(и в последствии при звонке в поддержку),однако меня убеждают ,что такой возможности технически нет.Бред и абсурд.Надеюсь что я буду услышан и исключен из данной бесполезной программы лояльности. P.s. регулярно возникают ошибки при пополнении счета,днями бывает что пополнить не получается из-за ошибки со стороны провайдера(всех).
Безосновательная
RUB
1
Служба поддержки - 1500 RUB BetBoom - 15 Августа 2025
Обратился в поддержку узнать почему ставка находится в лайве, подключился сотрудник Дмитрий, ответил, что перенесли на 24 часа игру Об этом нигде в бк не указано, ставка так и висит в лайве, я поинтересовался почему нет информации и попросил сделать возврат Скрины ниже, ближе к концу диалога мне начинает прилетать куча смс от разных сервисов. Сотрудник Дмитрий пользуется личными данными клиентов в своих целях Статья 137 УК РФ: наказание за разглашение персональных данных
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Служба поддержки - 50000 KZT 1xbet - 7 Августа 2025
3 дня назад, по указанию оператора чата, я обратилась на почту с просьбой удалить 2хфакторную авторизацию, потому что она не работает!!! На все коды пишет что введено неправильно! Оператор сказал, что сроки рассмотрения 24 часа, пошли уже третьи сутки, аутентификатор мне так и не удалили, попасть в аккаунт не могу, почта молчит! Прошу помочь разобраться с сложившейся ситуацией
Удовлетворена
KZT
50 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена