Жалобы: служба поддержки (1455)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Служба поддержки - 300000 RUB Винлайн - 6 Января 2025
Цупис не могут разблокировать ЛК, уже обращался 100 раз, делают обращение и ничего больше, скидываю все документы, все равно 0 внимание, поддержка отвечает «ждите 1-2 день», я уже не знаю что делать, может вы сможете мне как то помочь?
Безосновательная
RUB
300 тыс.
Служба поддержки - 280000 RUB BetBoom - 5 Января 2025
Однажды после крупного выигрыша, при попытке вывести свои деньги, у меня запросили пройти видео подтверждение личности. Так как в ставках я не новичок и играл на многих конторах, то я уже сталкивался с такой проверкой на фонбете, где меня просто начали заваливать всякими вопросами, чего я конечно не ожидал и мог где то запутаться с ответами про ставки на матч и их датами, так как я обычно перед ставкой захожу на каждую контору и смотрю где коэффициент выше, там и ставлю, поэтому ляпнул что ставил одну ставку, а это оказывается было не на их конторе, но деньги отдали. Но суть…
Безосновательная
RUB
280 тыс.
Служба поддержки - 10992 RUB Марафон - 5 Января 2025
Я прошел идентификацию через цупис. Мои аккаунты зарегистрированы во всех БК. Сделал депозит. Мне дали бонус 10000₽ на 100% депозита и через час аннулировали бонус , в том числе запросив абсолютно все возможные документы. Выписку из домой книги, договор на номер с сотовым оператором, при том, что договор был оформлен 20 лет назад и его невозможно найти, выписки с банковского счета и т д. При этом я предоставил первоначальные документы, паспорт, водительское и прописку. Их это не удовлетворило и они продолжили засыпать требованиями с невозможными документами. Депозит сделать позволили и заморозили средства, я предоставил все , для верификации личности. На…
Обрабатывается
RUB
11 тыс.
Служба поддержки - 15448 RUB Винлайн - 29 Декабря 2024
Здравствуйте пополнила эту контору, выиграла 15 000 руб. пытаюсь вывести уже второй день, пишу звоню в службу поддержки мне вообще не отвечают, пытаюсь вывести деньги заказываю звонок, звонка никакого не поступает, второй день меня игнорируют, помогите пожалуйста, мне эта контра не отвечает, уровень тех поддержки -1 из 100
Обрабатывается
RUB
15.4 тыс.
Служба поддержки - 190000 RUB 1xbet - 9 Декабря 2024
Здравствуйте номер счета в 1хбет 94538821, уже 4 месяц мне не выводят 2 выплаты на 150000 и 40000. Создал обращения №138815 №136676 но уже 4 месяц просто тишина.Это не день и не месяц ждать, а. 4 месяца .Поддержка просто шаблоном отвечает на сообщения, пожалуйста помогите с решением проблемы
Безосновательная
RUB
190 тыс.
Служба поддержки - 2000 RUB Pinco.win - 7 Декабря 2024
25 дней назад внес депозит два раза по 1000 Деньги не были зачислены,на протяжении всего времени писал в поддержку,они конкретики не давали,а лишь "кормили завтраками" а по итогу и вовсе заблокировали мой аккаунт
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 10000 RUB 1win - 29 Ноября 2024
Играл в ракетку Lucky Jet Успел забрать на 2.00 улетела на 2.05 Пишет что не успел Сумма ставки 10000 Игра затупила
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Служба поддержки - 11000 RUB Винлайн - 27 Ноября 2024
Здравствуйте. Такая в общем ситуация с винлайн. После очередных ставок порезали вывод средств, оставили только на расчетный счет. Ставлю сумму на вывод, они ее отклоняют и просят прислать выписку с реквизитами. Присылаю. Дальшений указаний ждать или еще что-то нет. Пробую вывести. Они буквально через несколько минут отклоняют заявку. Пробую так раза 2 или 3 и снова запрашивают фото, без отдельного комментария. Помогите решить вопрос, пожалуйста. Я просто хочу забрать свои деньги. Прикрепляю только фото выписки, так как с поддержкой вмнлайн пообщаться не удалось ни по телефону, ни по почте, ни в чате (только бот).
Удовлетворена
RUB
11 тыс.
Служба поддержки - 32400 RUB WinWin - 5 Ноября 2024
Пополнение счет дох спор не получается деньги на баланс
Проигнорирована
RUB
32.4 тыс.
Служба поддержки - 70000 RUB Dragon Money - 29 Октября 2024
Заблокировали аккаунт. Уже несколько лет играю у них и последний раз когда пополнила счет, заблокировали аккаунт. Всегда пополняла и выводила со своей карты. Единственное не было у меня верификации, входила через ВК.
Проигнорирована
RUB
70 тыс.
Служба поддержки - 63000 RUB 1win - 22 Октября 2024
Не удаляет аккаунт , не работает вывод вообще все на игровой баланс падает любыми способами в итоге все проиграл сейчас писал чтоб удалили аккаунт вобще им все равно не выводят смысл там играть
Удовлетворена
RUB
63 тыс.
Служба поддержки - 300000 RUB 1win - 8 Октября 2024
Техническая поддержка игнорит, отклоняет звонки, личный менеджер тоже не выходит на связь
Безосновательная
RUB
300 тыс.
Служба поддержки - 150000 RUB Pin-up bet - 8 Октября 2024
Техническая поддержка не отвечает , игнорит
Безосновательная
RUB
150 тыс.
Служба поддержки - 420 RUB Pari - 30 Сентября 2024
Лояльность к клиентам в этой БК к сожалению близка к 0. Впервые зарегистрировался, решил ознакомиться с линией ИТд. Т.к линия весьма "бедная", было принято решение уходить из этой БК. И при выводе оказалось, что понять счет можно хоть на 100р, а вот минимум для вывода 1000. Написал в поддержку, они мне предложили пополнить счет, поиграть на пополненную сумму, а потом, если повезет и счет будет не меньше 1000, то вывести. Я предложил проявить лояльность к клиенту, т к меня не устраивает линия и работать я не планирую с ними дальше. Итог отписка, ссылка на пункты из правил итд. Лояльности 0.…
Безосновательная
RUB
420
Служба поддержки - 2000 RUB Pin-up bet - 27 Сентября 2024
Решение задачи не приходит, оператор игнорирует!!!! Куда обращаться, чтобы вернуть деньги??
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 500 RUB Винлайн - 15 Сентября 2024
Вчера вечером зарегистрировалась в приложении Винлайн, для получения фрибета было необходимо пополнить баланс на 500 рублей. Сомнения появились сразу, ведь почти во всех других букмекерских конторах верификация личности происходит сразу же, а тут же наблюдается ее полное отсутствие. После запроса на вывод средств мне позвонили на мой номер, достаточно быстро в ней женщина, что по всей видимости совершенно не заинтересована в своей работе попросила назвать мой телеграмм-тег для полной верификации моей личности. Все бы ничего, но мне сказали, что в течении часа мне позвонят непосредственно в телеграмм, а там уже необходимо предьявить паспорт и возможно снилс. Как можно было догадаться…
Безосновательная
RUB
500
Служба поддержки - 1 RUB Фонбет - 11 Сентября 2024
Счет у меня не закблокирован, лимиты не ограничены, все деньги вывел, НО сервисы недоступны. Почему? По первой жалобе месяц прошел и вы просто написали бк имеет право устанавоивать лимиты, но у меня вообще нет возможности ставить! Причину отключения сервисов так и никто не обьяснил, опять месяц пройдет и чтобы статистика не портилась опять безосновательно напишите
Безосновательная
RUB
1
Служба поддержки - 1000 RUB Pin-up bet - 4 Сентября 2024
Никто не может помочь, я хочу удолить учетную запись на сайте компании пин-ап
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 212 RUB Фонбет - 2 Сентября 2024
Здравствуйте, пишу жалобу по поводу звонков. Недавно мне заблокировали счет на аккаунте в Fonbet и сказали что нужно связаться с вами по видео звонку в ”Там-Там“. Я не против этого звонка, хотел подтвердить свою личность на этом аккаунте. Первый раз, со мной хотели связаться, я пишу время, но мне не звонят. Второй раз, со мной хотели связаться, я написал время в которое мне было бы удобно, мне за 10 минут до звонка пишут что данное время недоступно. Третий раз, я хотел связаться, написал время и дату в которое мне было бы удобно принять звонок, но никто не позвонил, просто проигнорировал.…
Удовлетворена
RUB
212
Служба поддержки - 1035 RUB Фонбет - 6 Августа 2024
Ситуация такая! Вчера 05.08.2024 с вечера около 20 часов вечера по техническим причинам и не работало приложение и сайт Фонбета, я успел сделать 2 пари на сумму 500 рублей и 535 рублей в каждом пари было по 4 матча, 3 из которых сыграли с выйгрышем первая ставка была выкуп на 1800 рублей, а вторая ставка на 2700 рублей! (Скриншота с продажей ставки не получилось сделать т. к у них зависало приложение при в каждом входе в него) и 1 матч к сожалению проиграл, но я хотел продать ставку и выручить свои деньги , но из-за того что их приложение и…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Служба поддержки - 50000 RUB felixbet - 26 Июля 2024
Сделала ставку на матч. Выиграла. Выплату не сделали. Обратилась в службу поддержки с вопросом, почему нет выплаты? На что они начали 《тянуть》 из меня деньги по частям, обещая, что это последний платеж. В итоге не выигрыша, ни денег. Верните, пожалуйста, мои деньги.
Проигнорирована
RUB
50 тыс.
Служба поддержки - 1 RUB Pari - 21 Июля 2024
Не дают возможность удалить аккаунт на сервисе. При обращении в тех. поддержку, мне ответили, что удалить аккаунт возможно только на устройстве под IOS. Устройства под IOS у меня никогда не было, поэтому, как я считаю, мне и выдвинули такое условие. Я попросил удалить аккаунт без этого условия, или предоставить мне устройство на IOS. Мне было отказано. Прикрепляю скриношоты общения с поддержкой. Сумму спора вынужден был поставить отличную от 0, потому что иначе не создается жалоба.
Безосновательная
RUB
1
Служба поддержки - 2000 RUB 1xbet - 10 Июля 2024
Для вывода денег требуется верификация. Верификация осуществляется по почте security@1xbet-team.com. (служба поддержки). Для верификации требуются фото паспорта и прописки, далее фото банковской карты с двух сторон, чтобы обязательно было видно срок действия карты.
Проигнорирована
RUB
2 тыс.
Служба поддержки - 30000 RUB Pin-up bet - 8 Июля 2024
Букмекерские конторы pin-up выдал денежные средства 30.000 руб но деньги не поступили на карту в пенапе пишется обработка прошла успешно но денег нету на карте
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Служба поддержки - 100000 RUB play2x - 6 Июля 2024
Это не спор это проблема,огромная проблема, я не правильно вписал номер телефона но этот номер телефона ни кем не используетьс,а номер счета правильный,помогите умоляю, деньги не мои проблема огромная
Проигнорирована
RUB
100 тыс.
Служба поддержки - 5000000 RUB 1xbet - 5 Июля 2024
Пополнил в эту контору на 5млн денег,отдачи 0. Ставка в слотах от 600 до 2000,одна бонусная игра выпала за сутки по ставке 600 р,с 10 спинов дало выигрыш 58р.Спины по 600 р максимально давали до 1800,то есть х3 максимум в любом слоте.Провайдеры покупные бонусы не играют.Вип кэшбэк отсутствует,наверное просто врут что он есть. Максимально не рекомендую эту контору,хотите поиграть в это?!просто отдайте деньги тем у кого есть в них нужда.
Проигнорирована
RUB
5 млн.
Служба поддержки - 10000000 USD Винлайн - 2 Июля 2024
Уже месяц не могу поменять номер, Сначала пытался поменять который использую прямо сейчас, ответили что аккаунт принадлежит другому человеку и заблокировали эти аккаунты Зарегистировал новый, сказали что могут поменять, обратился в ЦУПИС они поменяли, отправили запрос отказ, на Винлайн говорят нет запроса, в ЦУПИС говорят что винлайн сами должны обновить информацию Пинают туда сюда, хотя это элементараная задача поменять номер телефона
Безосновательная
USD
10 млн.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена