Удовлетворённые жалобы (15456)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 13640 RUB Pari - 3 Февраля 2023
Добрый день. Мне 27 декабря пришло сообщение на телефон пополните на 2000₽ и дадим 2 фрибета по 2000₽ на матч мадридского дерби Атлетико Реал. Я выиграла 13640₽. И как хотела вывести сразу начались проблемы у них. Прошла видеодентификацию. Далее отправила фотографии паспорта, селфи с паспортом, просвет паспорта. Далее сказали 7 дней ждать. Вот завтра уже 7 день. Я обращалась к их амбассадору Олегу Соловьеву . Он сразу меня заблокировал в своем чате. А далее начал писать в ситуации разбираются. Люди начали требовать ответа . Далее он пишет сегодня что в ситуации разобрались. А ответа нет в запросе. Я попросила отправить…
Удовлетворена
RUB
13.6 тыс.
Другое - 17000 RUB 1win - 2 Февраля 2023
ID 24777476 Перевод на карту Мир ************0933 16 998,18 ₽ Комиссия 389,96 ₽ Повторить В Избранное Запланировать Сумма платежа16 998,18 ₽ Комиссия389,96 ₽ Итого17 388,14 ₽ ПОДРОБНЫЕ РЕКВИЗИТЫ Дата платежа02.02.2023 в 21:36 Номер квитанции26807164984 Пополнил счет а деньги не пришли
Удовлетворена
RUB
17 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3740 RUB Бетсити - 2 Февраля 2023
Было неверно рассчитано пари, даже при расчете пари был указан счет, но сам купон рассчитан как проигрышный, прошу помочь в решение данной проблемы. Номер счета 12977700
Удовлетворена
RUB
3.7 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB 1win - 1 Февраля 2023
1.02.2023 г перевела деньги на счет 1win в 18:31 на сумму 2500, они не пришли. Тех поддержка молчит, написала на почту молчат. ID 19895731
Удовлетворена
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20640 RUB Балтбет - 1 Февраля 2023
Здравствуйте, сделал ставку на гол в интервале, которая в итоге зашла. Сначала мне рассчитали как выигрыш и я вышел с аккаунта потом захожу, вижу что средства пропали, а ставка рассчитана как возврат. В поддержке сказали: "Уважаемый клиент! Произошел перерасчет по ставке 711532467 по пп 11.7.Лайв-ставка, сделанная после окончания события, считается недействительной, а расчет по ней происходит с коэффициентом выигрыша равным 1. Если игрок сознательно сделал ставку на исход, результат которого на момент совершения ставки был определен, то расчет по ней производится с коэффициентом выигрыша равным 1 (в т. ч. и для экспрессов). Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением,…
Удовлетворена
RUB
20.6 тыс.
Задержка выплаты - 94488 RUB 1win - 1 Февраля 2023
После первого запроса на вывод мой счет порезали, вывод средств завис, служба поддержки сказала написать на почту службы безопасности, писал дважды и никаких ответов, в итоге деньги висят и я не могу их вывести.
Удовлетворена
RUB
94.5 тыс.
Другое - 8900 RUB Pari - 1 Февраля 2023
Прошла регистрацию на сайте pari.ru внесла депозит 10000р проставила 4 ставки 1 из них фрибет который они начислили, он проиграл потом поставила 3 ставки 1 возврат 1 + 1-. Суммарно проиграла! С утра захожу на счет и вижу что максимум я могу поставить на игру 1000 на большой коф и 400р на маленький коф, создала заявку на вывод цупис не выводят сижу что изменения статуса, но чувствую что ничего положительного я не увижу, прошу помощи у рейтинга букмекеров для ускорения процесса!
Удовлетворена
RUB
8.9 тыс.
Другое - 52000 RUB Бетсити - 1 Февраля 2023
Я зарегистрировалась в данной БК 26.01.2023 Сначала проиграла 30000, потом закинула еще отыграла эти деньги и выиграла еще 20000. Правил никаких не нарушала. 31.01.2023 мне на часть событий делают сумму ставки 0 (хорошо это их право) и ограничивают вывод банковским переводом. Пытаюсь вывести средства, но мне пишут, что вывод возможен не ранее 24-х часов, с момента последнего пополнения. Но я пополняла 29.01. Все скриншоты прилагаю
Удовлетворена
RUB
52 тыс.
Задержка выплаты - 12000 RUB 1win - 31 Января 2023
Добрый день! Общий депозит составил 8 тыс. руб., выигрыш составил 16 тыс. руб., из них выплатили только 4 тыс. руб., остальные 12 тыс. руб. отклонялись в выводе или не выводятся уже несколько суток. Обращался в поддержку, но там толком не разобрались. Помогите пожалуйста!
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Задержка выплаты - 80 RUB 1win - 31 Января 2023
деньги вообще висят просто на выводе, не привета ни ответа, писал в поддержку говорят на почту отправил им данные и бесполезно, выводы отменены мной потому что все также висели по полтора дня и бессмысленно
Удовлетворена
RUB
80
Неправильно рассчитанная ставка - 39600 RUB 1win - 31 Января 2023
31 января совершил ставку на матч: ATP Challenger Burnie, Australia Men Singles Джейк Делани - Джереми Джин 1 сет 10.5б Счет в конторе показывает 7-5. Уже несколько часов не изменяют результат, хотя говорят, что заявка на этот матч ни у одного меня. Поддержка отвечает банальными шаблонными фразами.
Удовлетворена
RUB
39.6 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Pari - 31 Января 2023
Зарегистрировался прошол верификацию через Цупис пополнил щет но бонус за первый депозит не начислили
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Другое - 900 KZT Pin-Up.kz - 30 Января 2023
Ложная ставка от букмекера, который я не делала. А в резултате пропали деньги, подезреваю что это был не единичный случай. Тут точно помню все суммы. Предоставила им скрин своих ставок, теперь выясняют что к чему, но меня не волнует. Какие-то кривые действия. Верните деньги!
Удовлетворена
KZT
900
Неправильно рассчитанная ставка - 2730 RUB 1win - 30 Января 2023
Играла в игру лаки джет 13.01 и 18.01. Стала уже записывать игру на запись экрана, так как слишком часто игра, как будто специально не дает забирать выигрыш и не срабатывает автовывод. В течение 2ух дней были ставки, все с автовыводами: 50 на 2х 200 на 1.5х 250 на 2х 160 на 2х 110 на 2х 170 на 1.5х 220 на 3х 250 на 1.5х В итоге я потеряла 2730 рублей. Все скрины ошибок и ставок есть. Даже имеется запись экрана, где четко видно, что игра не дает забрать выигрыш. Вся информация была представлена официальному менеджеру через телеграм. Информация была зафиксирована…
Удовлетворена
RUB
2.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4515 RUB 1win - 30 Января 2023
Добрый день! Случилась такая ситуация что мне выигранное пари рассчитали как проигрыш. ID ставки — ID 71454884
Удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 130700 RUB 1хСтавка - 30 Января 2023
Добрый день, 12.01.23. БК 1хСтавка закрыла мне вывод средств из личного кабинета номер личного счета 527291411 При обращении в службу поддержки, запросили верификацию и предоставление личных документов за это время я предоставил им: 1)Фото паспорта и прописки 2)Фото паспорта с лицом,датой и кодом на бумаге 3)фото паспорта на просвет 4)Фото паспорта на просвет при дневном свете 5)фото банковской карты 6)предоставил выписку по банковскому счету. 7)Фото личного кабинеты с моим лицом 8)фото договора на оказание услуг связи 9)документ подтверждающий переоформление моего номера телефона(таких документов вообще не существует-это мне повезло что у меня корпоративная симка и мне пошли на встречу) Зарегистрировался у…
Удовлетворена
RUB
130.7 тыс.
Блокировка счета - 14000 RUB Балтбет - 29 Января 2023
Делал спокойно ставки. Когда стал выиграть то сначала заблокировали счета а потом и сам аккаунт. Служба поддержки прислала вот это. Уважаемый клиент! Ваш аккаунт заблокирован, согласно п. п. 1.14.1 для проведения процедуры верификации. Согласно п. п. 1.14.2 Вам необходимо пройти видеоконференцию через Skype. Видеоконференция назначена на 01.02.2023 в 12:00 по московскому времени. Просьба иметь при себе паспорт. Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные в системе Skype, чтобы мы могли совершить входящий звонок в запланированное время.) Зачем? Если паспорт я через госуслуги отправлял? И почему дали сначала делать ставки а потом блокировка. Пусть вернуть тогда 14000 рублей на счету.
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Задержка выплаты - 1071 BYN Fonbet.by - 29 Января 2023
Заблокировали вывод средст и запросили дополнительную верификацию, в том числе и видео звонок, верификация была пройдена и сказали, что в течении дня будет разблокирован вывод, в итоге прошло больше 5 дней и вывод по-прежнему закрыт, служба поддержки меня игнорирует и не отвечает
Удовлетворена
BYN
1.1 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Фонбет - 28 Января 2023
Здравствуйте. Сегодня 28.01.2023 г. зарегистрировался в БК Фонбет. Регистрация в Цуписе у меня уже была сделана. Завел на счет в Фонбете 3000 р. и попытался сыграть фрибет, который, как публичную оферту рекламирует данная компания. Фрибета не увидел. Написал в поддержку. Оттуда ответили наглым образом, что могут отказывать во фрибете всем кому захотят, согласно их правилам. Однако в их рекламе фрибета нигде не указано, даже мелким шрифтом, что во фрибете кому-то может быть отказано, тем более без причин. В общем, букмекер в очередной раз обманывает и нарушает закон. И нет никакой управы на него.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1850 RUB 1хСтавка - 28 Января 2023
Поставил ординар 1000 р.на статистику по теннису. Откр. Чемп. Австралии,женщины-кол-во сетов меньше 292,5.Букмекер утверждает что ставка проиграла.Их результат-297.Откуда взяли-отписываются.Просил ссылку-не дают...А ВСЕ ПРОЗРАЧНО: 127 матчей,ноль отказов, 34-трехсетовых, 93-двухсетовых.34 х 3=102 плюс 93 х 2=186. ИТОГО-288.Мне 62 года. Все эти скриншоты-это не про меня.(У меня телефон-кнопочный.Но по математике всегда была ПЯТЕРКА). Ставка № 33449308301 от 11.01.2023 г.
Удовлетворена
RUB
1.9 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Pari - 28 Января 2023
Зарегистрировался в БК ПАРИ по промокоду BLAST, сделал депозит на сумму от 1000 рублей на киберспорт, спустя несколько часов я не увидел зачисления на свой бонусный счет фрибета, написал в поддержку, они мне ответили 4.8 Букмекер оставляет за собой право аннулировать Фрибет и отказать участнику акции в его предоставлении без объяснения причин. Никаких мошеннических действий я не совершал в отношении БК ПАРИ, я хочу оспорить данное решение букмекера
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Другое - 10000 RUB Бетсити - 27 Января 2023
Здравствуйте,часто делаю ставки в Betcity и давно. Сегодня неожиданно обнаружила для себя что при выводе средств,написано что "нужно закончить индетификацию" хотя до этого долго ставила и выводила ни один раз но не написано как пройдти ее повторно,звонок заказать нельзя,просто нет такой возможности ни в приложение ни в расширенной версии служба поддержки молчит,вообще полностью игнорирует и это вдруг началось когда начала выйшрывать ставки с большим коэффициентом... так к слову подскажите что делать?или как закончить эту индетификацию? спасибо
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 5500 RUB Pari - 27 Января 2023
Здравствуйте. Вчера зарегистрировался на PARI с промокодом BLAST. Как только внес по условиям 1000 рублей. Акцию для меня отменили. Хотел вывести из-за этого внесенные деньги -- отказали. Ладно, начал делать ставки, вдруг мне начислили аж два бонуса по 3000 . Хорошо думаю! Ладно, сегодня с утра почти все ставки выиграли. Поставил часть денег на вывод. В итоге жду уже 7 часов. К тому же отобрали один зачисленный бонус. Скажите, у игрока вообще что ли никаких прав нет? Букмекер делает что хочет, без предупреждения, начисляет не- начисляет. Как к этому относится, чего ждать то вообще? Вывод уже целый день идет. купился…
Удовлетворена
RUB
5.5 тыс.
Конфискация баланса - 1000000 KZT 1xbet.kz - 27 Января 2023
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Проиграл в этой конторе около 20.000.000 тенге. Недавно пополнил. Ставил на теннис. Ставки заходили поднял 1.000.000 тенге. Они мне при выводе кидают верификацию. Я им отправляю, удостоверение, договор сотового оператора, фото карты, выписку из банка, фото на фоне переписки. Дальше они мне написали ваши данные на верификации. И все молчат уже две недели. Звоню им, пишу им. Они мне говорят ожидайте ваши данные на верификации. Уже 2 недели молчат. С 17 января. Помогите пожалуйста. Мой id 162677131
Удовлетворена
KZT
1 млн.
Задержка выплаты - 35000 RUB 1win - 27 Января 2023
11 января, подал заявку на вывод средств, день не приходили деньги, написал сообщение в тех поддержку , меня отправили на почту конторы, где уже попросили отправить фото верификацию, 16 дней назад я отправил им фото верификацию на почту конторы, уже как 16 дней мне никто не отвечает, хотя у них говорится об максимальном ожидании ответа 14 дней, после того как я скинул все необходимые документы, меня просто игнорируют, даже не пришел ответ что моя верификация начала рассматриваться, на все мои вопросы техподдержка отвечает, что ожидайте вас запрос обрабатывается, и будет рассмотрен в порядке очереди, на вопрос сколько еще ждать, отвечают…
Удовлетворена
RUB
35 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Pari - 26 Января 2023
Здравствуйте. Ввел при регистрации BLAST для получения фрибета. Зарегистрировался. в Акциях были условия : нужно пополнить на 1000 рублей и получить фрибет 3000. Как только пополнил все исчезло. Как же так? Просто завлекают и обманывают сразу. Пишу в поддержку , простой вопрос молчат около часа ((((
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Другое - 6000 USD 1win - 26 Января 2023
Здравствуйте, к сожалению приходится писать жалобу. Я играю активно более 2х лет. Верификацию прошел сразу после регистрации. Проблем с выводом никогда не было суммы выводил более 700к+, но всегда дробно по 100к. Две недели назад хотел вывести 6000$, вывод отменили, поддержка написала отправить документы на верификацию, я сразу же все отправил. Написали ожидайте 14 дней! Оставил отзыв у вас на сайте , модератор сказал если в срок 14 дней не будет ответа от БК, то можно оставить жалобу. Я каждый день смотрел почту, а ответа так и нет. Очень переживаю, прошу разобраться в данном вопросе.
Удовлетворена
USD
6 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена