Удовлетворённые жалобы

16 мая 2017 года в БК Балтбет в ППС (г. Москва) сделал live-ставки на общую сумму 89 000 руб. После завершения матча в течение 3-х часов моего нахождения в ППС, ставки имели статус НЕ РАССЧИТАННЫЕ. Вывод средств был недоступен. После обращения в службу поддержки, мне был дан невнятный ответ, что "по данному событию будут отправлены официальные запросы в ФНС и федерацию". Непонятно, какой именно запрос и зачем он направлен в налоговую службу и что конкретно за федерация? Компетентность и адекватность службы поддержки оставляет желать лучшего. В итоге, спустя более 2-х месяцев после завершения события, ставки остались не рассчитаны, какой-либо вывод…

прохожу верификацию в 1хБет, сначала отправил фото паспорта, потом договор с оператором на который зарегистрирован киви, потом фото паспорта с лицом, затем фото паспорта с лицом на фоне переписки со службой безопасности... Сейчас требуют квитанцию об оплате ком. услуг. Но дело в том, что у меня нет доступа к таким документам, тк прописан я за деньги, на незнакомом мне адресе, у незнакомых людей. Да и регистрировался 5ть лет назад на этот адрес. СБ 1хБет я об этом говорю, они на контакт не идут посылая мне одно и тоже сообщение, что я должен им эту квитанцию. Как быть?

Заблокировали мой счет за несколько успешных ставок.Сначала попросили выслать фото паспорта,и сказали,что пока я их не вышлю,мой счет будет заблокирован-я выслала.Потом попросили меня выслать мое фото паспорта с лицом на фоне переписки,и сказали что мой счет будет разблокирован-я выслала.Потом меня попросили выслать не фото паспорта,а именно сканы паспорта,и тоже сказали пока я их не вышлю-мой счет будет заблокирован,я тоже выслала!Теперь они пишут-проверка продолжается,ждите до 30 дней! Я молодая мама,мне ребенка кормить нечем!Уважаемый Рейтинг Букмекеров,пожалуйста помогите!!!

добрый вечер . уже как 2 сутки жду . пишут в поддержке что сначала сутки . потом пишут что 72 часа .в чате меня везде закрыли . отношение хамское . статус Одобрен . но денег нет .ч то делать . помогите ? сумма в тенге в( Казахстанской валюте)

ЗДРАСТВУЙТЕ!!! 10 июля 2017 г. я пополнила свой счет на сумму 200000тг. поставила 2 ставки одна из которых выйграла, другая проиграла, после чего сумма стала 238000, запросила на вывод 100000тг. пришел отказ. Попросили выслать удостоверение "Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 34 правил нашей БК. Решение было принято после проведения тщательной проверки нашей Службой Безопасности. По итогам проведения проверки, у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были совершены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт…

Была сделана ставка от 24.06.2017. 20:33,сумма ставки 3400 рублей коэффициент 16,на товарищеский матч Рейменам-Мехелен,начало матча 19:00,пари фора 2 -2.5 с 80:00 по 89:59 мин.Согласно официального сайта команды Мехелен в этот промежуток времени команда выиграла с разницей в 3 гола,то есть ставка выиграла,однако букмекерская контора посчитала купон №1802637289 как проигрыш. На мои обращения в службу поддержки отвечали стандартными отписками,что купон рассчитан верно,без объяснения причин. Привожу ссылку с официального сайта. http://www.kvmechelen.be/nieuws/2017-2018/algemeen/vcr-rijmenam-kvm-0-12-verslag/

Добрый день,сегодня в ночь играл как обычно,в покер,стояли ставки,тут значит ставил на стрит и на флеш,и в принципе только эти выйгрышные комбинации оставались,как вдруг Технический сбой,ну на ставках в истории написали возврат,я написал в поддержку сказали что выплатят,я перевёл заново деньги и начал играть,выигрываю ставка проходит,на ней виден выигрыш,а на счёт он так и не поступает,после этого я опять написал ,после чего мои скриншоты отправили специалистам,как я думаю так и останется все,спрашиваю сколько мне ждать,мне отвечают вам сообщат

Здравствуйте! Номер счёта: 1265045 Сегодня ночью в 00:15 было совершено 6 ставок по 5800 руб. по линии на событие ФОРА 2(0) футбол Первенство России. 3-й дивизион Зенит Москва - Арарат-2. Матч состоялся в 12 часов дня по Москве. По завершению матча ставки были рассчитаны возвратом (Ошибки в программе вывода коэффициентов. Расчет согласно п.п.8.24.). Удивительно то, что линия у 1xbet была взята с bet365 и то, что возврат был произведен после окончания матча!!!!!!!!!!!! Хотя ставки были совершены по линии за 12 часов до матча!!!!! Ниже прикрепляю скриншот с линией от bet365, а также турнирное положение команд! Какая могла быть совершена ошибка…

сделал регистрацию. после чего сделал всего 3 ставки за 2 дня. одна их ставок выйграла с коэф 3.1 после чего на меня наложили ограничение по сумме ставок. 60р максимальная ставка. попросили фото документом и меня лично с документами. все это я выполнил. Но мне пишут отписку "Пожалуйста, совершайте ставки в пределах обозначенного максимума и через некоторое время Вы имеете возможность подать письменный запрос на повышение суммы максимальной ставки. " На вопрос что значит некоторое время. мне ничего не ответили. Ни денег не вернули не играть не дают. как быть не знаю.

Вернули мои ставки с кф 1, хотя я дважды был у них идентифицирован!!! Написал в поддержку - молчание!

Здравствуйте,как я вижу я уже не первый,меня тоже интересует окончательный счёт матча "Чемпионат Австралии.Вест Брисбен (жен) - Пост-Телс А (жен) "везде разный счёт,где-то он отменён,а где-то даёт информацию,что он доигран и тотал 70,хотя на сколько я помню примерно столько было в конце 3й четверти,вроде даже именно столько!!!разберитесь пожалуйста

Суть такая я поставил на гандбольный матч. Они сыграли 16:33. а Олимп пишет 16:31. Я взял информацию с официального сайта который проводил мероприятие. Со службой поддержки общался они говорят что у них свои источники. Хотя я взял информацию с официального сайта и что может быть главнее. вот ссылка на официальный сайт матча. http://handball2017.eusa.eu/results. номер ставки #1900. Акдениз Унив. - Неймеген Унив. Счет:16:31 (7:18) матч игрался - 08.07.2017 15:30:00. Непонятно как в гандболе не может быть единого счета ума не приложу. Помогите решить вопрос

Я поставил ставку на 1 xbet на пляжный волейбол на П 2 фора -4.5, и поставил в конторе Лига ставок П2 на кэф 2. Так вот проблема в том что лига ставок сразу выплатила а 1 хbet сделал возврат .

Добрый день пополнил свой лицевой счет в данной конторе пару лет назад на 52500 рублей с помощью киви кошелька, поиграв не много ушел в минус, заказал 3000 рублей, контора выплатила, когда понял что ни чего на букмекере заработать не получится, попытался вывести все деньги, но тут же получил блокировку выплат, ставки делать нельзя , вывести нельзя. Ни чем противоправным не занимался, бонусы ни какие не отмывал, после голов не ставил, счет ушел в минус, даже ни чего не выиграл . Общался в службу поддержки запросили сфотографироваться несколько раз с паспортом и газетой, все сделал отправил. После этого мне сказали что…

Zdrastvuyte, ya popolnil moy chot 10.000 RUB....stal igrat, povezlo i nemnogo vigral.....igral sovershenno normalno, v osnovnom na basketbol i gandbol i esho nemnogo na kibersportax......v osnovnom postavil 2000-5000 RUB.....nebolo nikakix stavok na podozritelnie igri i nikakix nepravilnix kayficentox ne igral, mogu preslat istoriyu stavok i vsyo budet yasno.....kogda ya xotel vivesti dengi iz moego chota, oni resko snizili maximumi i potrebovali dakumenti.....ya vsyo preslal, oni prosto zamucheli, kazhdiy den novoye foto, v raznix pozax, uzhe izdevalis......posle vsex etix fotok skazali chto viplata vazmozhna tolko na lichnuyu imennuyu bankovskuyu kartu, i menya nebilo.....Ya potratil 1 nielyu i + dengi, chtobi priobresti…

Заблокировали Счет. Сказали что обычная верификация. Будет до 5 рабочих дней. Прошло уже больше времени и просят прислать фото паспорта в разных экспозициях каждый раз когда им пишу. Фото переписки прилагаю. Естественно в это время я ни играть, ни выводить деньги не могу. Помогите пожалуйста.

24 июня 2017 года я отправился в букмекерскую контору 1xStavka по адресу: г.Москва, ул.Лескова, д.26А, для того, что бы зарегистрироваться. У меня есть счет в 1xbet, поэтому я предварительно уточнил не помешает ли мне это пройти регистрацию в БК «1xStavka», на что в обоих конторах мне ответили, что это ни в коем случае не помешает, это две совершенно разные организации и наличие счета в одной конторе не препятствует созданию в другой. На кассе я сообщил оператору, что хочу пройти регистрацию и предоставил свой паспорт, после чего кассир выдала мне клубную карту «1xStavka» и поздравила с успешной регистрацией. На данную клубную…

не выплачивают просят верификацию пройти выслал все документы сейчас говорят,что я делал пополнение с qiwi,но я не мог делать пополнение так как у меня нет qiwi кошелька как быть? помогите?

Здравствуйте.У меня такая ситуация.Посмотрев на этом сайте РБ разные конторы-решил попробовать поиграть в новой для себя конторе Betadonis.Написано,что контора принимает игроков из России и принимает РБ в качестве посредника. Зарегистрировался, перевел депозит 100$ на счет.(регистрировался через VPN)Мне дали бонус на первый депозит.Я сразу ставить не стал,вышел из аккаунта.Через пару часов решил сделать ставку-попробовал зайти на счет,но зайти не получилось,пишет неправильный логин или пароль.Попробовал восстановить- пишет пользователь с таким emailом не найден(хотя после регистрации мне пришло от них на почту письмо.)Написал в службу поддержки [email protected] за 2 дня ответа не последовало.Попытался написать в Live чат,но там человек пишет на турецком языке.Перевел…

18.04.2017 я случайно при выводе средств указал несуществующий номер телефона(ошибся на один знак) и вот уже на протяжении 3 месяцев Олимп отказывается вернуть их мне. Представители Олимпа говорят, что платёж ложны вернуть в Киви; те в свою очередь ссылаются на то, что платёж отменён и возврат должен сделать Олимп. Прошу разобраться.

Здравствуйте уважаемый РБ, пол месяца уже идет верификация счета. Для рейтинга 4, т.е. надежного букмекера-это долго,на мой взгляд, только начала играть, поставила на воллейбол в ливе пару ставок. Попросили документы и различные фотографии, долго не принимали их,ссылаясь на разные причины, но бог с ним. Последний раз писали 3 числа,что приняли фотографии, а отсылала я их 1 июляя,вот такая вот история...

Здравствуйте. Первый раз запросили документы 22.06.2017, 23.06 документы одобрили. Далее спустя время запросили еще фото для завершения идентификации личности. С момента принятия первых документов прошло 2 недели, с момента принятия последних документов 6 дней. Поддержка заверяла что рассматривается до 5 рабочих дней. Эти 5 дней давно прошли, а на почту не приходит даже письма. В чате игнорируют или пересылают заявку в другой отдел, также с заявлением ждите уведомления на почту. Прошу помочь разобраться с проблемой

23 числа запросили первую порцию документов, высылал своевременно и вовремя всё, что просят. Последний раз 30 числа отправил последний раз документы. С тех пор тишина, извините за долгое ожидание и т. п. А тем временем прошло 14 дней с момента запаса документов и 7 дней, с момента загрузки последних документов, это неприемлемое время рассмотрение документов. Я рядовой игрок, счету пару месяцев, не вилочник и т. п. Не скажу что много выиграл, прошу разобраться.

Вопрос по событию одному из событий в моем экспрессе. В лайве было указано, что играла команда Финляндии до 15 против команды Польши до 16 лет. Такое иногда случается, и мне показалось, что очень выгодно поставить на Польшу, так как они на год старше, что дает хороший задел, если волейбол развит в странах примерно одинаково. Далее привожу те доказательства, что я и указал в обращении к службе поддержки: Cавичев: доброе утро. вопрос по ставке №7163 по событию Волейбол. Международный турнир. Женщины. Пухов, Словакия. Круговой турнир. Финляндия до 15 - Польша до 16. Савичев:здесь ошибка в указании команды Савичев:играла команда финляндии до…

Мне сказали что идет проверка, попросили фото паспорта, фото с паспортом в руках, фото на данной с ним перепиской, договор номера телефона который привязан к счету, с газетой того же дня в руках, все что они хотели я отправил и по их правилам ничего я не нарушал, уже почти три недели мне говорят идет проверка, ожидайте, не говорят сколько времени займет, кто то может мне помочь в этом, куда мне обратится ?

добрый день! Помогите решить вапрос! Мой счет зарегистрирован на имя Eshonbuvakhonov Bekhzd (5580640) в букмекерской конторе marthonbet.com. Моя ставка номер 7148 рассчитано не правильно. Ставка было сделана на Баскетбол. НБА. Летняя лига. Орландо. Орландо Мэджик @ Даллас Маверикс. Тотал очков : Больше 161. Коэфф.: 2.01 . После матча они посчитали 160 очков и моя ставка была проигранной. Но в действительности счет матча был закончен со счетам 76-86 а они букмекерская контора утверждает 74-86. Но в последней секунде была отправлена последняя 2 очковый бросок. Официальных сайтах турнира окончательный счет был зарегистрирован 76-86. ниже я переведу вам ссылку: http://stats.nba.com/ https://www.sports.ru/basketball/1052670603.html http://www.espn.com/nba-summer-league/boxscore?gameId=400959054&league=nba-summer-orlando Помогите…

Сравнительно недавно зарегистрировался в данной конторе, сегодня запросил вывод средств в размере 1500 на киви коешелек, мало того что они рассматривали операцию более 5 часов, так еще и после беспричинно заблокирвали счет. Баланс счета составляет порядка 80 000 рублей!!! На мои сообщения по почте о причине блокировки не отвечают, писал в службу поддержки чата, звонил по телефону, сказали писать на почту, а там меня полностью игнорят.