Служба поддержки +7 495 151 6150
Меню
Меню
Български Українська Հայերեն

Удовлетворённые жалобы (4760)

На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.

Читать описание
Написать жалобу
Список жалоб Статистика жалоб
-

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

19Feb
14:46
Cтатус Задержка выплаты - 5000 RUB Saturnbet - 22 Ноября 2018 был изменен на "Удовлетворена"
11:27
Cтатус Конфискация баланса - 13600 RUB WinLine - 11 Октября 2018 был изменен на "Проигнорирована"
11:24
Cтатус Неправильно рассчитанная ставка - 1793 RUB WinLine - 11 Октября 2018 был изменен на "Проигнорирована"
11:22
Cтатус Блокировка счета - 9550 RUB WinLine - 9 Ноября 2018 был изменен на "Проигнорирована"
11:18
Cтатус Конфискация баланса - 15000 RUB WinLine - 20 Ноября 2018 был изменен на "Проигнорирована"
Еще жалоб
Конфискация баланса - 3204.92 UAH Leonbets - 16 Февраля 2019
Я долго играл на сайте этого букмекера. Выигрывал/проигрывал. Все было неплохо до сегодняшнего дня. На счету денег не было, пополнил счет на 3000 грн, поставил ставки, большее количество проиграло. Потом решил вывести бонусы, и отправил на вывод деньги. В выводе отказали, сославшись на пп 4.14, что вывод средств должен быть на туже карту с которой было зачисление. Но проблема в том, что депозит я делал с абсолютно другой карты. Я сказал им в чате ее номер, прислал квитанцию о переводе. Потом повторно прислал квитанцию. Поддержка стоит на своем и доказывают, что депозит был сделал с карты, номер которой мне вообще…
Удовлетворена UAH 3.2 тыс.
Задержка выплаты - 35150 RUB Leonbets - 15 Февраля 2019
Здравствуйте. Зарегистрировался на БК Леон (leonbets) 25 января 2019 года. Сделал одну ставку, она выиграла. Сразу после этого мне понизили максимальную сумму ставки до 500 рублей. Меня это не устроило - решил что играть у Леона больше не буду. Оказалось что вывести деньги без верификации не могу. Отправил паспорт. Далее со стороны Леона началась череда запросов разных документов, селфи, фото кредитной карты, фото банковских выписок. Все что просили я отправил. Процесс верификации был начат 26 января 2019 года и длится включительно по сегодняшний день, по 15 февраля 2019 года. В целом это уже 21 день. Так же хочу отметить, что…
Удовлетворена RUB 35.2 тыс.
Задержка выплаты - 3400 UAH Luckybet - 14 Февраля 2019
Прошло более 72 часов, выплаты нет. Аккаунт верифицирован. Поддержка кормит завтраками. То говорят что система зависла, то предлагают вывести в биткоинах, то говорят что на протяжениии дня выплатят. Но денег как не было так и нет.
Удовлетворена UAH 3.4 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB GGbet - 14 Февраля 2019
Сделал 2 ставки на данном сайте на сумму 14 тысяч рублей, ставки выиграли. На следующий день на почту, привязанную к аккаунту, пришло сообщение с просьбой пройти верификацию. В ответном письме я отправил нужные для верификации данные, еще через день мне пришло письмо с просьбой переделать фото, на котором "Вы держите документ(в развернутом виде) и карту в руках у лица", я переделал фото и отправил в ответном письме. На следующий день (сегодня), при попытке войти в мой аккаунт на сайтемне написано, что пользователь заблокирован. Техническая поддержка данной конторы не отвечает.
Удовлетворена RUB 20 тыс.
Блокировка счета - 24700 RUB Leonbets - 13 Февраля 2019
Здравствуйте.Описываю свою проблему в 3 раз. Примерно две недели назад бк Leon запросила у меня верификацию.В течение всего времени jyb запрашивали фотографии : разворота паспорта,лица с паспортом,права,лицо с правами,фотографии с двумя документами,и,наконец - выписку из банка. Я общался со специалистами в онлайн - чате,все как один говорили : Нужна фотография на выбор 1 из 3 документов : выписка из банка,счет за коммунальные услуги,или выписка с дом книжки.Полторы недели мои деньги морозились,пока Тинькофф банк делал мне эту выписку.По итогу я наконец - то сделал ее,потратив кучу нерв,не сходив на пары и работу.Прислал ее им сегодня - теперь они требуют еще какой…
Удовлетворена RUB 24.7 тыс.
Задержка выплаты - 6000 USD Egb - 11 Февраля 2019
Здравствуйте, заказал 2 выплаты по 3000. Первую-18 января,вторую-1 февраля. Деньги не переводят, в поддержке каждый раз говорят про 1-2 дня, но не переводят.
Удовлетворена USD 6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3600 RUB Leonbets - 10 Февраля 2019
Здравствуйте,букмекер выигрышную ставку(489253255632255)сначала рассчитал выигрышем как положено,чуть позже вернул с коэффициентом 1,0 ссылаясь на ошибку.Ошибки никакой не было,линия двигалась в целом как и в других конторах,но поддержка не о каком выигрыше,а так же пересчете и говорить не хочет.Прошу ставку рассчитать как положено,а не по коэффициенту 1,0.
Удовлетворена RUB 3.6 тыс.
Другое - 28740 RUB Favbet - 10 Февраля 2019
Здравствуйте! Не хотят заканчивать проверку счета. Прошел несколько этапов. Теперь сказали отправить фото с паспортом и ноутбуком, так что бы было видно что я держу документ и ноутбук. Отправлял данное фото два раза, первый раз не подошло качество фото, на следующий раз сказали, что не видно как я держу документ. Пожалуйста помогите. отправляю фото третий раз, надеюсь на вашу поддержку, Прохожу проверку уже месяц, каждый день отправлял документ.
Удовлетворена RUB 28.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 56000 RUB Melbet - 9 Февраля 2019
Поставил на футбольный матч 09.02.2019 | 16:09 Глейдорф 09 II - УСВ Пирча. В конторе Melbet. На коэффициент 9.6 . Ближе к концу матча заглянул в историю ставок, а там вместо 9.6 уже 4. Написал в службу поддержки, ответ "Если в коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по рыночному коэффициенту, соответствующему данному исходу." Поставил двумя ставками по 5100. Потеря по выплате 56к. Возможно ли как-то отвоевать свое в таком споре с нелегальной бк?
Удовлетворена RUB 56 тыс.
Другое - 75759 RUB Олимп - 8 Февраля 2019
Здравствуйте, букмекер ограничил снятия средств до одного в день, в правилах об этом ничего не сказано, считаю букмекер специально это делает для того чтобы пользоваться моими деньгами, зная что с порезанными коэффициентами я играть не стану (1,5 протв 1,5). Прошу РБ разобраться в ситуации.
Удовлетворена RUB 75.8 тыс.
Другое - 500 RUB GGbet - 8 Февраля 2019
Деньги выводятся уже сутки, можно как-то ускорить процесс, там эти несчастные 500 рублей, спасибо!2e8406e3-6905-4ec0-a12b-db02d248a902
Удовлетворена RUB 500
Другое - 500 UAH Melbet - 8 Февраля 2019
Зарегался, пополнил,зашел ,вышел покурить , включил телефон ,пробую, в аккаунт не заходит , почему?а для входа в личный кабинет введите логин и пароль ,ввожу что прислали на мейл ,даже надпись ,а 500 грн с карты сняли .Требуют квитанцию , скриншот , выписка есть ,но с ощад24 только ,это не годится , оказывается когда делаешь платеж ,нужно скринить ,нет скрина - и денег нет ,и не докажешь ничего .
Удовлетворена UAH 500
Задержка выплаты - 450000 RUB Олимп - 8 Февраля 2019
Зарегистрировался вчера в букмекерской конторе ОЛИМП. Мой логин --- 4796326.Прошу администрацию букмекерской конторы отдать мои внесенные деньги на мою именную банковскую карту , с которой я делал пополнения. Играть я у вас не хочу и не буду. Просьба не делать одну выплату в сутки. Я не заслужил такого отношения к себе. Бонусы можете забрать свои. Я не за бонусами к вам пришел. Пришел получать удовольствие от игры , а получил ограничение на коэффициенты. Вместо 1.9 на 1.9 , вы даете теперь ставить 1.6 на 1.6. Отдайте просто мои деньги. Деньги не ваши. Спасибо. Просьба представителя данного форума повлиять на администрацию.…
Удовлетворена RUB 450 тыс.
Служба поддержки - 4000 UAH Фаворит спорт - 7 Февраля 2019
Очень бестолковая букмекерская контора,вообше не уважают своих клиентов,номер который указан у них бесплатный звонишь оператору он вообше ничем не помогает,с администрацией связь только через Почту ,у меня проблемы с веривикацией,я пополнил баланс с карты друга так как своего не имею,когда пришло время выводить,они начали просить какие то непонятные документы,зачем им вообше они хрен поймешь во первых,во вторых я им объяснил что человек карты в больнице лежит,я к нему не могу каждый день попасть фиг с вами,что надо сделаю скажите,они написали перечень документов все сделал отправил,а шас пишут что отправить фото 2-3 страницы паспорта владельца карты с владельцем карты,я им объясняю…
Удовлетворена UAH 4 тыс.
Задержка выплаты - 800 USD Egb - 7 Февраля 2019
Делаю ставки в данной конторе уже не первый год. Все бы ничего, но за все это время вывод средств был осуществлен вовремя в лучшем случае 5 раз из 100 ( без всяких преувеличений,в среднем вывод занимает неделю,в лучшем случае,хоть в правилах указано 24 часа). Задавая вопрос в чате постоянно одни и те же ответы «извините сейчас задержка,вывод будет осуществлен в течении 3ех дней» или «напишите на почту». Пишешь на почту — там снова ответ про 3 дня. Более того,зачастую проходит 3 дня,не выводят,пишешь снова и говорят извините ждите еще 7 дней. И так просто раз за разом. И вот в…
Удовлетворена USD 800
Блокировка счета - 55013 RUB Олимп - 6 Февраля 2019
Здравствуйте. Помогите, бк Олимп заблокировала счет. Я внес 50000 рублей, прошел полную верификацию, сделал несколько ставок, при попытке вывода денег счет заблокировали, я обратился в службу поддержки - попросили скан паспорта, фото с датой и паспортом возле лица-я все сделал,написали ожидать 3 дня,далее прислали письмо что срок рассмотрения продлен еще на 3 дня и ссылку на пункт правил 5.23.5: после каждого пополнения игрового счета необходимо совершить ставку на 50 % от суммы пополнения с коэффициентом не ниже 1,5. Это издевательство, я не могу забрать собственные деньги! Очень прошу помочь в решении вопроса.
Удовлетворена RUB 55 тыс.
Задержка выплаты - 144708.07 RUB Melbet - 5 Февраля 2019
Порезали счет.Постоянно запрашивают фотографии новые с паспортом в разных ракурсах. то качество не устраивает то еще что. отправил договор сотового оператора с печатью. каждый день приходит новое письмо где прописано то что мне надо сделать. отвечают очень долго. специально тянут резину чтоб я слил деньги на своем счету. Ставил на баскетбол все игры разные и тут нет никаких нарушений. помогите пожалуйста. спасибо
Удовлетворена RUB 144.7 тыс.
Задержка выплаты - 3000 USD Egb - 5 Февраля 2019
Здравствуйте! Заказал на выплату (№ платежа 244578) 21.01.2019. 30.01.2019 Обратился в службу поддержки, мне ответили: "Согласно нашим данным, запрос должен быть обработан в течении 7 дней" 5.02.2019 обратился снова, ответили что: "Мы сообщаем, запрос передан в финансовый отдел. Надеемся, Ваш запрос будет обработан в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства". Итого 16 дней, а деньги так и не пришли.
Удовлетворена USD 3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2100 RUB Винлайн - 5 Февраля 2019
02.02.2019 в БК WINLINE сделал ставку (№ 165689258) на теннис Сантанна Б. — Маштаков Н. на тотал (матч) 21.5 Меньше. Результат встречи 2:1 (4:6 — 6:3 — 12:10) где 3-й сет это супер тай-брейк, который должен (по моему мнению) рассчитываться как 1 с итоговым результатом 10+9+1=20. Но по словам аналитического отдела БК WINLINE у них получается итог 10+9+22=41. Я полагаю, что такое решение ошибочно.
Удовлетворена RUB 2.1 тыс.
Задержка выплаты - 1500 USD - Egb - 4 Февраля 2019
19.01.2019 22:36:27 244265 Skrill $1,500.00 Принято Писал письмо в службу поддержки,вот их ответ. Здравствуйтек! Согласно нашим данным, вывод будет завершен в течении 7 дней. С уважением 7 дней прошло,а в сумме уже 13,выплаты конечно же нет,написал в саппорт,16 часов прошло,ответа нет.Решил написать сюда,так как egb уже мягко говоря утомили этим.
Удовлетворена USD 1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB Parimatch.ru - 4 Февраля 2019
Номер счета 2416321. Активировал акцию "50% страховка при проигрыше пари на хоккей", акция длилась с 25 по 27 января. Сделал в лайве ставку 5т.р., пари проиграло. Никакого бонуса выплачено не было, более того в техподдержке уже 3 дня молчат, отвечали мол бонус будет в течении 72 часов после окончания акции, прошла уже почти неделя.
Удовлетворена RUB 2.5 тыс.
Задержка выплаты - 21000 RUB Melbet - 4 Февраля 2019
Зарегистрировался совсем недавно, не более чем 2 недели назад. Играл спокойно: выигрывал, поигрывал, вобщем как и всегда, тут я решил проверить платит ли БК МЕЛБЕТ по выигрышам. В итоге я столкнулся с тем что надо прислать развороты паспорта. ОК ... отправил.... далее пришлите карту , ту с которой пополняли .. ОК отправил. И теперь шлют одно и тоже ВНИМАТЕЛЬНО! ПРОЧИТАЙТЕ ТРЕБОВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЬТЕ НЕОБХОДИМЫЕ ФОТОГРАФИИ.Я уже отправил и так и так и с номерами и без номеров и закрывал полосками, и все не так.... Вобщем смысл ставок в этой БК просто потерялся
Удовлетворена RUB 21 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Baltbet - 4 Февраля 2019
Добрый день! Такая проблема,на Baltbet.com прямо в аккаунте написали,что вышлите фото паспорта,лица и газеты.(скрин прилагаю).Я им выслал сразу,потом мне написали следующее: Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сотрудничество! Представленные сведения и документы в течение следующего дня будут направлены непосредственно в администрацию организатора азартных игр, на сайте которого вы заключаете пари, для дальнейшего разбирательства в соответствии с правилами организатора азартных игр в пределах его компетенции и полномочий для принятия решения по Вашему вопросу. По окончанию проведенного разбирательства (в т. ч. по п. п. 11.25) сроком 4 месяца, Вам будет сообщено о его результатах. Я им звонил,все объяснил,сказали что пишите им еще. Я…
Удовлетворена RUB 100 тыс.
Задержка выплаты - 1716 USD - Egb - 3 Февраля 2019
Здравствуйте.Я запросил вывод 1716 долларов США через Skrill от букмекерской компании EGB(плата 245477), но до сих пор я не получил свои средства, хотя целая неделя уже прошла. Я общался с операторами в чате. Сначала мне сказали, что из-за некоторых задержек это будет завершено через 72 часа, а 2 дня назад один из операторов попросил меня подождать еще один день. Но в целом нет никакого результата. Сейчас я очень переживаю за свои средства и надеюсь, что вы сможете снова помочь. Спасибо за внимание.
Удовлетворена USD 1.7 тыс.
Задержка выплаты - 100 USD Melbet - 3 Февраля 2019
Здравствуйте! Пополнял свой аккаунт через Карту Приватбанка Украина(Visa) после того как выиграл 400 zł(около100$) пытаюсь вывести их через тот же способ выплаты! Идет отказ оператора "Отказ оператора. (Code: -6121)" в поддержке Мелбет сказали написать в поддержку банка так как он не принимает платеж, после разговора с банком оказалось что банк принимает все платежи и никаких отказов нет, проблема с системой в Мелбет или с их платежной системой! После от Мел бет получил такое сообщение """Выплата была отклонена банком-эмитентом. По техническим причинам оплата по карте недоступна. Пожалуйста, используйте альтернативные способы оплаты. Вы должны внести минимальный депозит с помощью другого способа оплаты…
Удовлетворена USD 100
Служба поддержки - 837 EUR - Leonbets - 3 Февраля 2019
Здравствуйте. Служба поддержки Леона просит много: два документа, селфи, банковская выписка. Все предоставил, но теперь хотят фото банковской карты, хотя она к идентификации личности не имеет никакого отношения, т.к. депозит был сделан со Скрилла и в Евро, а карта вообще рублевая. Завершите, пожалуйста, верификацию без требований, превышающих вашу компетенцию.
Удовлетворена EUR 837
Другое - 10000 RUB - Олимп - 2 Февраля 2019
не дают ставить и выводить деньги раньше проблем не было потом с идентификацией какие то проблемы возникли все сделал как они просили до сих пор не могу ставить и вывести выигрыш много раз обращался в службу поддержки все время требуют скрины киви кошелка скрины персональных данных у меня все в порядке там говорят на почту отправим причину все устраним а все без толку
Удовлетворена RUB 10 тыс.
Еще жалоб
Помощь
Мы Рекомендуем
Обзор российской букмекерской конторы Bingo Boom (ЦУПИС) 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 3
  • Линия в лайве 3
  • Коэффициенты 3
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 1.5
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
«Марафон» marathonbet.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 5/5
  • Надежность 5
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 5
  • Удобство платежей 2.5
  • Служба поддержки 3
  • Бонусы и акции 1.5
  • Технологичность 3.5
Обзор Перейти на сайт
Бетсити betcity.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 2
  • Технологичность 2
Обзор Перейти на сайт
1хСтавка 1xstavka.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 5/5
  • Надежность 2
  • Линия в прематче 5
  • Линия в лайве 5
  • Коэффициенты 4.5
  • Удобство платежей 5
  • Служба поддержки 3.5
  • Бонусы и акции 1
  • Технологичность 3.5
Обзор Перейти на сайт
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт