Удовлетворённые жалобы

Деньги не приходят,строки выплату давно исчерпаны ,в чате ссылаются на тех сложности которых нету ...

Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему. Я пытаюсь верифицировать счет в БК Леон, чтобы вывести оттуда деньги, но столкнулся с проблемой. Я загрузил на сайт фото своих документов (паспорт+сэлфи с паспортом) и фото выписки по банковской карте (в том числе и фото с картой) с моими личными данными (ФИО, адрес прописки и т.д.) в качестве подтверждения адреса. Однако, служба поддержки отказалась принимать выписку по карте, запросив альтернативный документ подтверждающий адрес. Проблема в том, что я не владелец квартиры и на мое имя не приходят государственные квитанции коммунальных платежей. После безуспешной попытки выяснить в службы поддержки, какой в этом случае подойдет…

за 3 дня выиграл 50т думаю пора выводить часть вывел и после чего у меня сразу заблокировали счет 6810090 в бетсити якобы для проверки я им предоставил все необходимые документы вот уже 4дня они молчат и неотвечают на мои письма подскажите что в этой ситуации лучше всего сделать

Сотрудники букмекера украли деньги со счета и администрация не хочет исправлять свою ошибку. Тот факт что именно сотрудники компании могли изменить номер киви кошелька, куда вывелись деньги, подтверждается тем, что пользователю недоступна функция самостоятельного изменения киви кошелька для вывода средств, без предварительного пополнения счета с нового кошелька. Пользователю предлагается только выводить на те киви кошельки, с которых производилось пополнение счета. По моему счету пополнение счета было только с моего кошелька, а деньги ушли на совершенно другой кошелек(не известный мне). Я прилагаю к жалобе скриншот операций по счету, в подтверждение моих слов что я пополнения по счету производил только со своего…

Добрый день. номер счета - 833354 Номер ставки - 3064252426 (Smashing Bananas U18 - Kings U18) - U18 Canada National Liga - Volleyball Фонбет неправильно указал название команд и названия турниров. Играли команды до 17 лет, а не до 18. Названия ввели меня в заблуждения и я перепутал лиги http://iset.net/tournament/1232#/schedule.По этой ссылке можно найти команды, которые принимали участие в том матче - зайти в их профиль и найти анонс встречи. Посмотрите также на скриншот https://pp.userapi.com/c837221/v837221489/45bf3/zo6EGKeBCao.jpg (вверху рядом с надписью Division можно переключаться между турнирами) В этих двух разных лигах участвует команда Smashing Bananas, она представлена ДВУМЯ командами разных возрастов. Фонбет…

Счёт был на проверке игры до 14 дней,строки прошли ,до сих пор не хотят открывать снятия средства ,прошло 24 дня,и день в день они одно и тоже пишут,ссылаясь на тех сложности ,каких не может быть при этой стадии.

Здравствуйте.Прошу Вашей помощи в сложившейся ситуации с букмекерской конторой пари-матч: 27.04.2017 года я зарегистрировалась в выше упомянутой букмекерской конторе.28.04.2017 г. я завела на свой игровой счет деньги в сумме 2000 USD в этот же день я заказала вип ставку на чемпионат Италии первый дивизион Торино-Сампдория исход ничья на сумму 1500 USD за 4.4 коэффициент игра состоялась 29.04.2017 года.После ставки я увидела что максимальная сумма ставки на любое спортивное соревнование 1 доллар.Тогда я решила вывести оставшиеся 500 USD . Окно вывода денег было доступно, но после заказа денег сумма вернулась на мой игровой счет после чего я обратилась на почту букмекерской…

На счете сделал ставку 26.04.2017 Футбол. Испания. Примера дивизион. Барселона - Осасуна на фору Барселоны. Ставка на 2300 долларов за 2.04. Матч закончился 7-1 и ставку я выиграл. После этого максимум на все события 1 доллар. В чате сообщили, что для вывода денег я должен предоставить 4 фото документов. Я все предоставил. После этого согласно пункту 85 администрация рассматривала мои ставки - на счете 1 ставка. Прошло 15 суток но счет для вывода недоступен. Обратился в чат. В начале сообщили, что счет по пункту 85 проверяется еще, я указал, что прошло 15 суток, тогда написали: по решению Администрации проверка Вашей…

Впервые зарегистрировался в этой конторе. Как только ввел 260 долларов, так мой счет моментально заблокировали. Я даже ни одной ставки не сделал. Отправил все необходимые документы. Сказали ждать неопределенный срок. Хотя при переписке сразу же проверяли документы. По факту контора просто забрала себе мои деньги и игнорирует сообщения. Это обычное воровство. Прошу разобраться с этими мошенниками

Добрый день! странные правила у пари матч на игры по хоккею на траве ! принимают ставки по таймам ,а расчет производят по четвертям ! моя ставка на первый тайм ! №233 11.05.2017 13:02:22 Сумма: 6 000.00 руб. 0.00 руб. 11.05.2017 13:00 Хоккей на траве. Женщины. Россия. Суперлига. Динамо Электросталь - Коммунальщик. 1 : Победа 1 1.66 1:1 результат на сайте пари матч игр по хоккею на траве стоит не правильный!!! даже если вести расчет по четвертям они были такими. Динамо Электросталь (жен) - Коммунальщик (жен) 3:2 (1:0,2:1,0:0,0:1) переписка с саппортом пари матч ничего не дала !! помогите восстановить правильный итог…

Прошу помощи вывести свои деньги из этой канторы. Очень надеюсь на вас. Выслала все что просили. Последнее что попросили скриншот своего кошелька ВМ. В ответ тишина уже больше недели. Вы мне уже помогали поэтому понимаю что и в этот раз можете помочь. У них зависло около 15 000 гривен- это близко 600 долларов. Для меня немалые деньги. Очень прошу вас повлиять как-то на них. Мой логин 9659829. Заранее очень благодрна.

Я обращаюсь к вам второй раз за помощью. Эти наглые мошенники уже перешли все рамки, наглости их нет конца. После верификации счета я вывел 600 usd остальные мне отменили ссылаясь на малую игровую активность. Хотя, я ставил очень много. У меня на данный момент уже более 3500 леонов. Я до блокировки счета и после него ставил ставки. А сегодня утром обнаружил что мне сделали макс сумму ставки 10 usd. Разве они достойны после такого 4 звезд в вашем рейтинге. Уважаемые администраторы сайта убедительная просьба разберитесь в данной ситуации. Ведь в прошлой жалобе я написал пометку не могу вывести средства. Вы…

Здравствуйте! Номер счета в данной БК: 8239428 . Счет зарегестрирован 24.11.15 . Играю время от времени . За весь период сделал 857 ставок. Ни разу не было никаких нюансов с максимальными ставками и выводом. Но вот 9 мая этого года на все события максимальная ставка стала ноль! Вывод средств по техническим причинам не доступен. Служба поддержки не прислала ни одного аргумента почему все именно так. По какой причине блокировка я тоже незнаю. Пишу на три почты им два дня не отвечают вообще. никаких причин не называют . Документы им высылал при первом выводе средств в 2015 году. Самое интересное что…

Итак, 2-3 года назад я активно играл в бетсити (https://betsbc.com/), потом более года не ставил. Сегодня хотел войти в аккаунт - не получилось. Написал в поддержку, сказали, что мой аккаунт заблокировали, из за того что он был неактивен. Я уточнил, что мне делать - оператор сказал, - регистрируйтесь заново с новым емайлом, что я и сделал. Пополнил на 15000 рублей, сделал 11 ставок, в один момент баланс был почти 22000 руб, потом проигрался, на момент блокировки сумма на счету около 11700 (+-100р). На почту написали следующее: "Ваш счет №9978349 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской…

Я играю всегда на Leon bets.com пополнял и выводил соедства. Счет был верифицирован. Но 25 апреля пополнил сделал ставки затем хотел вывести и тут не обьясняя ничего заблокировали мой счет. Начал переписываться со службой поддержки. Они запросили очень много документов я не возражая все предьявлял. И вот мои ожидания дошли до сегодняшнего дня. Я до сих пор не могу получить свои деньги. Я посмотрел у вас на сайте очень много жалоб именно по блокировке и верификации в данной конторе. Пожалуйста разберитесь. Ведь если все так будут жаловатся то контора вскоре попадет в раздел с одной звездой. Пожалуйста обратите внимания на…

Доброй ночи!! 7 мая зарегистрировала на сайте бетсити, после нескольких ставок только в лайве, выиграла в общем сложность 18350 рублей!! После чего порезали максимум до 0 рублей и не получается вывести мои средства!!! Тех поддержках на мои вопросы никак не отвечают!!!мю Спасибо!!

Добрый день, с первого запроса документов прошло уже 3 недели, а я так кроме "Уважаемый Михаил Владимирович! Благодарим Вас за присланные фото документов. На данный момент они проходят стадию проверки. После окончания проверки финансовая служба в обязательном порядке уведомит Вас информационным сообщением. До окончания проверки личный счет будет заблокирован." ничего и не получил, уже не верю, что компания вернет мне деньги.

При первой регистрации случайно указала не ту электронную почту, по этой причине пришлось пройти процедуру регистрации заново, счет исправно работал в течении нескольких дней, в какой то момент, на почту поступило сообщение о том, что мой счет заблокировали по причине (попытки обмана конторы), но так как никакого обмана я не преследовал, хотелось бы вернуть хотя бы свои деньги обратно..

выиграла деньги в лайв играх начала переводить на счет букмекерской конторы из ЛИ ушли но в БК не пришли (Безымянный) написала в поддержку там сказали что сбой и надо ждать подождала неделю пришло письмо(456) сказали что деньги вернули но когда я зашла денег не было написала об этом в службу поддержки

Букмекерская контора сначала запросила фото документа - я предоставил. Затем мое фото с документом - я предоставил. Прошло 14 дней, оговоренных в их правилах для верификации - никаких подвижек нет, писем от БК я не получал. Отправил повторно все фото на почту.

Здравствуйте, помогите мне понять почему я отправив документы удостоверяющие личность, отправив свое фото с этими же документами не могу получить свои деньги и не могу узнать, что вообще происходит?

Контора очень плохая ,не выплачивает деньги уже уже 2 недели,присылает стандартный ответ Проверка по Вашему аккаунту находится на заключительном этапе.В самое ближайшее время, по её завершению, Вы получите письмо от финансовой службы.

Здравствуйте! Опишу последовательно что произошло с моим счетом. 1 апреля от бетсити приходит два сообщения: Сообщение №1 : """Здравствуйте, Виктор Николаевич. Ваш счет №9154140 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected]""" 2-е сообщение: Здравствуйте, Виктор Николаевич. Для проведения процедуры идентификации заблокированного…

Здравствуйте. Зарегистрировался в данной БК, сделал одну ставку, она выиграла, после этого мой счёт заблокировали. Попросили выслать им документы, всё выслал, сказали ожидать. Прошла неделя, писал им в службу поддержки, не отвечают. Прошу Вас помочь разобраться с данной БК. Спасибо.

Здравствуйте! У меня произошла очень неприятная ситуация с конторой Париматч. Завёл счёт 10 апреля. Играл на нём до 28 апреля. 18 апреля у меня запросили документы для верификации – паспорт, фото с паспортом и свидетельство о рождении. Я всё отправил. Через неделю счёт был успешно верифицирован и разрешён вывод денег. Заказал на вывод. Произошла отмена вывода. Обратился в чат за помощью, где мне ответили следующее – «Артем, есть подтверждение от службы безопасности, что на Ваши личные данные зарегистрировано несколько игровых счетов в одной валюте, что противоречит правилам нашей компании, согласно пункту правил №34 "Одному клиенту разрешается иметь только один игровой…

Здравствуйте. Положила на счёт 5000 т.р, проиграла, потом еще был депозит в 3000 т.р, после нескольких ставок в LIVE выиграла 15000 т.р, после чего мой счёт сразу заблокировали. Долгое время обращалась в службу поддержки, ответила на все вопросы, выслала все документы, но меня игнорируют. Помогите пожалуйста разобраться в данной проблеме.

В течении матча Метрострой - Динамо Электросталь, это хоккей на траве, сделал ставку на тотал больше 0.5 голов в 1-м тайме, который закончился 1-1. А ставка оказалось проигранной на мой вопрос почему с ссылкой на официальный сайт получаю ответ Спасибо за обращение в Parimatch! Василий, Ваша ставка №427 рассчитана корректно, согласно результатам по официальному источнику. Были внесены изменение от 03.04.2017 в правилах на официальном сайте. Изменение в Регламенте проведения Чемпионата России по Хоккею на траве среди команд Суперлиги, Высшей лиги 2017 года, где указано, п.10.2.1: "Матч состоит из вдух таймов по 35 минут, с перерывами между таймами - 10 минут,…