Удовлетворённые жалобы - Рейтинг Букмекеров

На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.

Читать описание

Список жалоб Статистика жалоб

-

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

21Apr

07:51

Cтатус Другое - 80134 RUB Леон - 7 Марта 2019 был изменен на "Удовлетворена"

20Apr

09:33

Cтатус Блокировка счета - 28366 RUB Parimatch.ru - 18 Апреля 2019 был изменен на "Безосновательная"

19Apr

13:52

Cтатус Задержка выплаты - 15000 RUB Olimp - 19 Апреля 2019 был изменен на "Безосновательная"

12:41

Cтатус Неправильно рассчитанная ставка - 26000 RUB 1хСтавка - 12 Марта 2019 был изменен на "Удовлетворена"

12:39

Cтатус Задержка выплаты - 1500 RUB Pin-up bet - 12 Марта 2019 был изменен на "Удовлетворена"

Еще жалоб

Задержка выплаты - 2000 USD Egb - 15 Апреля 2019

1 апреля я сделал запрос на снятие суммы в размере 2000 долларов США через Skrill(256912), но, к сожалению, я еще не получил свои средства. Хотя уже прошло 2 недели, оператор в чате говорит, что из-за некоторых задержек снятие средств будет завершено в течение 3-4 дней. Честно говоря, я не ожидаю, что этот временной интервал что-то изменит, и по этой причине я хотел бы попросить вас о помощи. Заранее спасибо.

Удовлетворена USD 2 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 2920 RUB 1хСтавка - 15 Апреля 2019

Добрый день. Не правильно рассчитана ставка ,штрафной удар назначен с 35.00 минуты по 35.59 минуту,штрафной удар назначен,показана красная карточка и все это на 35 минуте 28 секунде. Рассчитали купон как проигрыш,на все мои доводы и ссылки на сайт представленный на сайте букмекера как источник информации,скриншоты ответ один,пришлите видеофрагмент,после того как я его прислал,началось просто издевательство в виде 5 раз присланного письма в ответ,пришлите видеофрагмент назначения штрафного удара,я присылаю,мне пишут пришлите видеофрагмент,я присылаю,мне снова пишут пришлите видеофрагмент,затем просто ответили купон рассчитан проигрышем верно. Никаких аргументов почему игнорируется написанное в онлайн трансляции официального сайта Французской лиги и видно на видео не предъявляется,просто…

Удовлетворена RUB 2.9 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 12750 RUB Olimp - 11 Апреля 2019

Здравствуйте, ставка номер 134, само собой она выиграла но букмекер рассчитал возвратом, писал в поддержку, не помню что ответили, что то вроде "приносим извинения за предоставленные неудобства" и вроде что-то про сбой, причем возврат сделали когда ставка начала жестко выигрывать, интересно как получается- хороший способ не платить выигрыш. Прошу хотя бы пересчитать по рыночному коэффициенту

Удовлетворена RUB 12.8 тыс.

Блокировка счета - 1000000 RUB Parimatch.ru - 10 Апреля 2019

Зарегистрировался в конторе, отправил на проверку все документы(фото паспорта, фото с фэйсом), чтобы можно было пополнить счет. 2 недели смотре эти 2 фотки, окей, одобрили, ввел сумму, сделал 10 ставок, все проиграл, закинул еще, смотрю счет заблокирован. Пишу им, с чего такая участь государи, отвечают: вы подозреваетесь в мошенничестве, пройдите мол еще дополнительную верификацию, отправьте все документы которые только возможно. Окей, собрал все документы, отправил, ответ: через месяц мы вам пришлем ответ. Прошел месяц, ответ: Сергей, на Вашем игровом счету был завершен процесс проверки игровой деятельности согласно 12.3 , Вам доступен вывод денежных средств находящихся на балансе игрового счета. Так…

Удовлетворена RUB 1 млн.

Блокировка счета - 520 USD Mostbet - 10 Апреля 2019

Заблокировали счет, прошел идентификацию, приняли документы (фото паспорта, фото паспорта и прав), прошел видеоконференцию. Результаты конференции!!! обещают огласить в срок до 60!!! дней. Просьба уважаемых модераторов покончить с угнетением пользователей.

Удовлетворена USD 520

Блокировка счета - 5000 RUB Марафон - 9 Апреля 2019

Зарегестрировался на БК Марафон, не сделал не одной ставки, лимиты порезали до 39 рублей, закрыли вывод средств, запрашивали документы, я им все предоставил, уже несколько раз писал в службу поддержки, звонил, бесполезно. Просят ждать пока меня проверит служба безопасности, это продолжается с 26 Марта.Прошу вас помочь мне вернуть мои денежные средства.

Удовлетворена RUB 5 тыс.

Задержка выплаты - 14000 RUB Melbet - 7 Апреля 2019

Играю в этой конторе уже довольно таки давно. Вопрос не возникало. Спорных моментов тоже. Но 05.04.19 произошла не очень приятная ситуация.Прошла ставка,номер ставки 6400829789.сделал вывод на сумму 14000 рублей,на карту ВТБ.Часто делал вывод на эту карту, без проблем все было.Два дня назад 05.04.19 в 23:47,запросил на вывод 14000 рублей. БК одобрил этот запрос, и на этом все встало. Статус «Одобрено» Выплата возможна с 23:47. Кликая на статус выскакивает окошко, где написано «Перевод в процессе… Ожидает подтверждения у оператора.» Написал в службу поддержки они сказали ждать 7 дней.Звонил в melbet сказали что нужно ждать подтверждения оператора-7 дней .Давно пользуюсь этой конторой,…

Удовлетворена RUB 14 тыс.

Другое - 310000 RUB Бетсити - 7 Апреля 2019

Приветствую. Вчера 06.04.2019 перевел средства на сумму 100000 т.р через 1Цупис в букмекерскую контору Betcity.ru,поставил ставку на НХЛ и хотел вывести часть выигрыша. Цупис подтвердил что я хочу вывести со счета 60000 т.р и отправил мне смс код. В итоге на данный момент я не вижу 60000 руб + 250000 рублей остаток на счету. Не могу войти в аккаунт(пишет якобы не верный логин и пароль),написал тех.поддержку бетсити ответа до сих пор нет. Сумма не маленькая и за этого за ранее пишу жалобу. На данный момент написал жалобы в https://1cupis.ru

Удовлетворена RUB 310 тыс.

Задержка выплаты - 137606 RUB Leonbets - 7 Апреля 2019

Ставил в букмекерской конторе Леон ставки. В какой-то момент решил выводить деньги. Сначала запросили фото паспорта, предоставил. Потом паспорт в руке возле лица, предоставил. Потом документ подтверждающий мой адрес. Скинул квитанцию на квартплату, сказали, не подходит, поскольку не на мое имя, а на имя родителей. Пришлось идти в банк открывать ненужную мне карту для договора, где прописан мой адрес. Думал на этом все закончится, но нет, дальше запросили свидтельство о рождении, предоставил. Запросили повторно банковский договор 2ю страницу. Уже походу не знали что придумать. Да, все это сопровождалось кучей фотографий отрпавленных из-за якобы плохого качества. По итогу сейчас пишут, что…

Удовлетворена RUB 137.6 тыс.

Задержка выплаты - 22363 RUB Леон - 7 Апреля 2019

Здравствуйте, не выплачивают деньги. Запросили верификация, я ее прошел. Начал выводить деньги, первый вывод осуществили мгновенно, а следующие не выплачивают. Хотя со счета они уже сняты Обратился в поддержу, говорят ожидайте до 30 дней. Хотя у них написано что вывод 1-2 часа. Жду уже второй день

Удовлетворена RUB 22.4 тыс.

Другое - 20000 RUB Бетсити - 6 Апреля 2019

Здравствуйте, зарегистрировался в конторе , сделал 4 ставки , 3 выигрышных, после чего не могу зайти в свой счет , хотя ввожу все правильно , звонил в службу поддержки, мне сказали что писать на почту, почта молчит

Удовлетворена RUB 20 тыс.

Блокировка счета - 44780 RUB Betcity - 5 Апреля 2019

Зарегистрировался по рекомендации друзей. Завел 33000р , поставил на матч Ливерпуль-Тоттенхэм, на Удары в створ ворот ИТМ2 4.5 меньше.Кэф:1.38 Ставка прошла, вывести средства не дали , потом заблокировали счет аргументируя пунктом 13, который содержит следующее: Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией; 13.2. В момент совершения ставки клиент обладал информацией об исходе события, являясь непосредственным участником матча или заинтересованным лицом, действующим по их поручению; 13.3. Ставки совершались группой…

Удовлетворена RUB 44.8 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 620 UAH Betmaster - 5 Апреля 2019

Сделал две ставки на матч Фейеноорд - Херенвен. Ставка 304365E6 и Ставка 3D7B17D2 . Ставка звучит так: Хозяева (Фейеноорд Роттердам) не забьют, Нет . Коэффициент 1.43. Фейенноорд забил три гола. Стало быть ставка сыграла. Не исключаю что это ошибка в линии, так как давать коэффициент 1.43 на гол Фейе это бред, но тогда нужно делать возврат, а не засчитывать ставку как проигрышную. На возврат согласен, на проигрыш - нет. Ставка противоположная этой проходила под коэффициентом 2.4.

Удовлетворена UAH 620

Неправильно рассчитанная ставка - 12870 RUB Parimatch.ru - 4 Апреля 2019

Игровой счет: 2497957 Сделал ставку №25 04.04.19 01:00:11 Футбол. Алжир. Лига 2 Аннаба - Тлемсен. Результат матча. Тлемсен Сумма 6 500.00 RUB Матч был прерван на какое-то время, затем официально завершен. Сначала мне не хотели рассчитывать ставку, так как на их источнике https://www.sofascore.com/ru/team/ football/wa-tlemcen/42205 матч был прерван. Тем временем матч был завершен, в таких конторах, как бетсити и фонбет ставки игрокам рассчиывались, результат 0-1. Далее на том же сайте через час появилась информация о том, что матч завершен, счет 0-1. После этого мне рассчитали ставку в БК Лига Ставок, деньги были выведены. Обратившись в чат к тому же оператору он…

Удовлетворена RUB 12.9 тыс.

Блокировка счета - 216000 RUB Олимп - 4 Апреля 2019

Уже больше месяца мой аккаунт находится на проверке и мне не выплачивают выигрыш.По правилам сайта рейтинг букмекеров,проверка не должна превышать 14 дней,моя проверка затянулась уже больше чем на 30 дней.Сначала заблокировали вывод денег,якобы для проверки документов.Все документы я выслал,но вывод не открыли.Потом мне спустя время ответили что логин подозревается в мошенничестве и поэтому в соответствии с пунктом 4.7 правил он не будет разблокирован. До этого ставил и выводил,никогда проблем не было,но после ставки 1 марта на тб 2.5 в матче Шальке 04-Фортуна 100000 на коэффициент 2.16 и выигрыша,вывод заблокировали и я до сих пор не могу получить свой выигрыш.Помогите пожалуйста,я…

Удовлетворена RUB 216 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 4100 RUB 1хСтавка - 4 Апреля 2019

Здравствуйте Id: 22903387 Номер купона :6373378833 Ставка «гол из вратарской площади» рассчитана неверно На 94 минуте матча Карим Бензема забил мяч из пределов вратарской На скриншотах это хорошо видно Ссылка на гол https://vk.com/video-151498735_456246590 Считаю ,что гол чисто забит из пределов вратарской

Удовлетворена RUB 4.1 тыс.

Задержка выплаты - 10400 RUB 1xbet - 4 Апреля 2019

Приветствую!прошел мой экспресс,номер ставки 6339677635.сделал вывод на сумму 10400,на карту сбербанка.часто делал вывод на эту карту, без проблем все было.после вывода этой суммы,в истории перевода появился статус вывод завершен.но деньги на карту не пришли.звонил в сбербанк,сказали что такого перевода нет.звонил в 1х сказали что перевод ушел.служба поддержки дают стандартный ответ-7дней ожидания перевода.давно пользуюсь этой конторой, всегда было без проблем.помогите пожалуйста,сумма для конторы смешные,10400))),я для меня очень даже актуально сейчас!!!! На скриншоте видно,что перевод на 3т.совеошенный позднее ,но на киви карту был проведен моментально.поэтому хочу просто знать, прийдет ли перевод на сберкарту мои 10400!!

Удовлетворена RUB 10.4 тыс.

Другое - 13070 EUR Leonbets - 3 Апреля 2019

Добрый день.Впервые связался с букмекеркой конторой Leonbets.com,и честно говоря при многом удивлен их методами обработки данных и не желанием выплачивать выигрыш.В самом чате с ними,операторы не компетентны и всегда отвечают шаблонными сообщениями,нет совсем ни каких развернутых ответов.И так,я зарегестрировался и отправил им документ для подтверждения личности,они его верифицировали в течении 10 минут.Я завел средства с моего нетеллер кошелька 2547 евро,наиграл не плохую сумму.В тот момент когда я занимался удовольствием от игры,они затребовали дополнительные документы,при чем оснований к этому не было.Так как я собирался вывести деньги обратно на мой кошелек нетеллер.Я естественно отправляю дополнительные запрашиваемые документы,это вполне нормально когда букмекерка просит…

Удовлетворена EUR 13.1 тыс.

Блокировка счета - 22544.5 RUB Parimatch.ru - 2 Апреля 2019

Доброго времени суток. Данная бк уже 2 месяца проводит процедуру проверки моей игровой активности. Они по несколько раз просят меня отправлять одни и те же документы и я отправляю, выполняя все параметры снимка, его качества и того, что там должно быть изображено. По мнению рейтинга букмекеров данная процедура не может занимать более 14 дней. Все запросы бк ПАРИ МАТЧ я выполнил, и очень жду когда мне отдадут мои деньги. Абсолютно никаких правил бк я не нарушал. Номер счета 9994595 Вот их ТИПИЧНЫЙ ответ на все. Служба поддержки (Parimatch) 25 мар., 14:20 EET Спасибо за обращение в Parimatch.RU! Ориентировочное время проведения…

Удовлетворена RUB 22.5 тыс.

Задержка выплаты - 4000 RUB Лига Ставок - 2 Апреля 2019

31.01.19 заключил пари на матч Бари ФК Гела (Италия Серия D группа 1) , обе команды забьют в основное время коэффициент 2.32 1760 рублей . Матч закончился со счетом 2-1 , то есть пари сыграло. С момента окончания матча прошло уже более 2-х суток, но пари так и не рассчитано.

Удовлетворена RUB 4 тыс.

Задержка выплаты - 27200 RUB Леон - 2 Апреля 2019

Отправили мой счет на дополнительную верификацию. Общаюсь уже достаточно долго с поддержкой этой конторы, предоставляю им все документы, которые требуют. Запросили договор на оказание услуг связи как документ, подтверждающий адрес проживания - предоставил. Ответили, что документ должен быть не старше 3-х месяцев. Очевидно, поменять дату заключения договора с МТС я не в силах, мне что, симку каждые три месяца менять? Помогите, пожалуйста, разобраться со службой поддержки этого букмекера.

Удовлетворена RUB 27.2 тыс.

Блокировка счета - 120000 RUB Betcity - 2 Апреля 2019

Я уже прошел наверное самую докопательскую проверку в моей жизни,они мне говорят,что счет проверяется и временных рамок нет,но поймите меня,я им все что можно скинул,доходило вплоть до моразма с их стороны,я впервые деньги поднял,меня сразу развели вокруг пальца,сделайте что нибудь,пожалуйста,у меня там 12 тысяч

Удовлетворена RUB 120 тыс.

Задержка выплаты - 120 BYR Melbet - 1 Апреля 2019

Я много раз пополнял счет с банковской карты VISA, делал ставки, так же играл в игру «Фруктовый коктейль» выиграл в ней 120 рублей, запросил вывод средств, все поля в анкете заполнены, паспортные данные, место регистрации и т.д. все указано. Сутки рассматривали — отказ. Написал в поддержку, там сказали технические сложности, попробуйте через 2-3 часа. Через указанное время отправил запрос снова. Сутки рассматривали — отказ. Написал в поддержку с вопросом «В чем причина отказа?» Снова ответ идентичный. И вот снова хотел отправить запрос, но минимальная сумма вывода увеличилась. Была 120.01, стала 120.06. А на моем счету было 120.04. Я пополнил счет…

Удовлетворена BYR 120

Блокировка счета - 3680 RUB 1win - 1 Апреля 2019

Делал ставки, решил вывести средства в размере 3680 рублей. В итоге прошел час, деньги не пришли. Написал в ТП. Вот, что ответили: http://prntscr.com/n6078c. На почту им писал, полный игнор. Деньги до сих пор не пришли. В ставках особо в плюс не уходил, и огромных ставок не делал, не понятно для чего решили так развести... Буду писать жалобы на всех сайтах, может одумаются и разблокируют аккаунт...

Удовлетворена RUB 3.7 тыс.

Другое - 7000 RUB Винлайн - 1 Апреля 2019

Здравствуйте, Рейтинг Букмекеров! 30 марта в режиме live, я сделала ставку "первый угловой46-50 мин" в матче Фулхэм-Манчестер Сити на исход "никто" с коэффициентом 9, в мобильной версии сайта! А в купоне ставка была сделана на Фулхэм! Т.е выбор события в линии и в купоне не совпадают,чего я сразу не заметила! В дальнейшем я просматривала другие матчи где есть такая ставка,в них также не совпадают событие в линии и в купоне,а конкретно местами переставлены исходы п1 и никто! Можете проверить,зайдя в мобильную версию сайта и проверить,в топовых чемпионатах в режиме live есть этот вид ставки,где по сей день наблюдается эта ТЕХНИЧЕСКАЯ…

Удовлетворена RUB 7 тыс.

Задержка выплаты - 2533.06 EUR Betmaster - 1 Апреля 2019

Писал отзыв в момент когда запросили документы 04.03.2019. Ровно через 2 недели пришло письмо на почту: Ваш счет был верифицирован. Вывод средств разрешен. Заказал выплату на карту в евро. снова не пришли деньги. Поддержка ответила: Точных сроков у меня, увы, нет. Над проблемой работают. Проблема может быть устранена на следующей рабочей неделе, но может и раньше. Не переживайте, средства никуда не пропадут. Поэтому история с выводами пока продолжается…. Потом мне предложили вывести деньги на Нетеллер с которого я тоже делал депозиты, - снова безуспешно и на вопрос в чем дело - ответы точно такие же. Итого уже ровно месяц нет…

Удовлетворена EUR 2.5 тыс.

Другое - 10000 RUB Pin-up bet - 1 Апреля 2019

Отправил заявку на вывод, деньги с игрового сайта моего аккаунта списали 10000 рублей, а на карту не перевели. Где деньги неизвестно. На игровом сайте моего аккаунта есть еще 16000 их я тоже вывести не могу, не могу даже отправить заявку на их вывод. Вчерашний оператор проигнорировал мой вопрос, другой оператор не стал ничего проверять. Помогите пожалуйста вернуть мои деньги.

Удовлетворена RUB 10 тыс.

Еще жалоб

Мы Рекомендуем

5/5

Надежность 4
Линия в прематче 3
Линия в лайве 3
Коэффициенты 3
Удобство платежей 4
Служба поддержки 4.5
Бонусы и акции 2
Технологичность 3.5

Обзор Перейти на сайт

5/5

Надежность 2
Линия в прематче 5
Линия в лайве 5
Коэффициенты 4.5
Удобство платежей 4
Служба поддержки 3.5
Бонусы и акции 1.5
Технологичность 3.5

Обзор Перейти на сайт

5/5

Надежность 3
Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 4
Удобство платежей 4
Служба поддержки 4
Бонусы и акции 1.5
Технологичность 2

Обзор Перейти на сайт

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 5
Удобство платежей 4
Служба поддержки 4
Бонусы и акции 3
Технологичность 3

Обзор Перейти на сайт

Изменения в рейтинге

19.04.2019

Добавлен новый букмекер Betadria

18.04.2019

Добавлен новый букмекер Bet11888

16.04.2019

Добавлен новый букмекер 90Dakika

16.04.2019

Добавлен новый букмекер Action24

29.03.2019

Добавлен новый букмекер Joycasino