Удовлетворённые жалобы (9266)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 919 UAH Pari Match - 24 Января 2021
Антон Маслов пт, 25 дек. 2020 г., 20:17 Здравствуйте, предоставляю запрошенные файлы. Прикрепляю фото с паспортом. Служба поддержки Parimatch.COM сб, 26 дек. 2020 г., 05:35 Спасибо за обращение в Parimatch! Ваше обращение передано в обработку операционного отдела и будет разрешено в ближайшее время. О результатах мы проинформируем Антон Маслов пн, 28 дек. 2020 г., 14:41 Здравствуйте, уже прошло 3 дн. сколько времени занимает верификация? сб, 26 дек. 2020 г. в 05:35, Служба поддержки Parimatch.COM : Служба поддержки Parimatch.COM пт, 8 янв., 13:52 Для последующей проверки игровой деятельности, в ответном письме предоставьте, пожалуйста, новое фото с ID-картой в руках, при этом…
Удовлетворена
UAH
919
Конфискация баланса - 7250 RUB BetBoom - 24 Января 2021
Был сделан депозит 7500 рублей было сделано 2 небольшие ставки они проиграли и на счете осталось 7250 после чего вся сумма была поставлена на хоккейный матч, ставка выиграла после чего вся сумма была поставлена на вывод через некоторое время ставка была рассчитана возвратом служба поддержки объяснила это ошибкой в счете матча и деньги были возращены на счет спустя двое суток. Я поставил сумму депозита на вывод и мне не хотят отдавать мой депозит ссылаясь на свои какие то правила. Я пытаюсь забрать свои деньги это не бонус не выигрыш который вы и так украли это мой депозит который вы нагло…
Удовлетворена
RUB
7.3 тыс.
Другое - 50 USD Pinnacle - 24 Января 2021
При попытке пополнить через webmoney, в письме пишет что данные недоступны для просмотра либо не совпадают, хотя в настройках вебмани все стоит на "показывать всем". В поддержку обращался, пишут то же что и в письме при попытке пополнения. Не понимаю в чем причина.
Удовлетворена
USD
50
Задержка выплаты - 1000 RUB 1win - 23 Января 2021
Уже почти две недели не приходит депозит, писал на почту - неделя прошла, никаких новостей
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB 1win - 23 Января 2021
Добрый день. 11.01.2021 пополнил баланс бк на 1000р с карты Тинькофф деньги не поступили, обращался на посту компании, как мне предложили в чате сайта бк для разъяснения, предоставил квитанцию об оплате, сказали разберемся до сих пор нет ответа, 22.01.2021 также пополнил баланс на 2000р и опять деньги не пришли.
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Другое - 1600 RUB 1win - 23 Января 2021
Внес деньги с карты, на игровой счет не поступили, все квитанции на почту отправил, не ответа не привета, от букмекерской конторы нет, Служба поддержки кормит тем, что пишите мне а почту, никто ничего сказать не может, не рекомендую использовать данную контору, которая на какие то 1600р пытаются разжиться!
Удовлетворена
RUB
1.6 тыс.
Другое - 650 RUB 1win - 23 Января 2021
Не приходит код на почту. Вывожу с актуальной ссылки, которую прислал сам оператор. Кода нет в папке «спам». Пробовал зайти и вывести с другого устройства. Зашел, снова ввел данные для вывода. Итог- ничего. Просто ждал более часа, код так и не пришел. При этом почту я уже подтвердил, значит коды на нее приходить могут- проблема таится в самой бк. ID 5122258
Удовлетворена
RUB
650
Другое - 3000 RUB 1win - 23 Января 2021
17-го числа пополнил счет, средства так и не зачислились (пишу 23-го числа). С карты снялись. На почте никакой реакции.
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB 1win - 22 Января 2021
15 января 2012 годя я сделал депозит в бк 1вин денги спиасли каоты моментално до сехпор не поступил на счет написал тех подержку не отвычали званю говарят ждите не погятно скоко
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB 1win - 22 Января 2021
Помогите пожалуйста, сделал пополнение через сбербанк онлайн сумму в размере 3000 тысяч рублей в букмекерскую контору 1win, мой ID5025959, в тех. поддержке сказали, подождите 24 часа и средства поступят, средства так и не поступили прошло уже 6 дней, написал им на электронную почту как и сказали в тех. поддержке, предоставил чек об оплате, но пока что тишина, никто ничего не отвечает, помогите мне пожалуйста!
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Служба поддержки - 1100 RUB 1win - 22 Января 2021
Совершил пополнение баланса на игровой счет 1win впервые хотел поиграть аккаунт нулевой не разу на нем не было не ставок не игр, прошло уже более 2х суток тех поддержка сказала отправить на почту компании с выпиской перевода с печатью банка , все так и сделал, ответа так и не получил просто игнорят,уже не хочу не в чего играть просто хочу верность свои кровные 1100 на счет моей карты id5091646
Удовлетворена
RUB
1.1 тыс.
Задержка выплаты - 150 EUR Marathonbet - 21 Января 2021
Несколько месяцев назад порезали счет после пары ставок, и сразу же потребовали верификацию, я им предоставил все дркументы по требованию, они уже третий или четвертый месяц проверяют три несчастных фотографии, ничего дополнительного не требовали, на мой вопрос «что с верификацией?» служба поддержки молчит и разводит руками что мол они ничего сделать не могут, и что «у нас большая очередь», звонки и письма им как горохом об стену
Удовлетворена
EUR
150
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 21 Января 2021
Счет #5087836 уже более суток не приходят на карту деньги, вывод оформлен: Банковская карта 427•••••••••• 20 января 2021 г. | 20:50 - 10 000 ₽ после суток написал, и мне сказали, что сделал запрос платежной системе, и опять сутки когда деньги придут на карту или вернуться на счет, чтобы я сделал вывод на киви? Я вижу, что сейчас у многих такая ситуация, обман на обмане. Если мне не вернете деньги в течении суток, я больше у вас играть не буду, и уйду к другим - это я точно вам пишу.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 20 USD 1win - 21 Января 2021
Пополнила баланс на 20$ 17.01.21,деньги с карты списаны,баланс 0,написала в техподдержку и электронный адрес, предоставила выписку из банка с печатью, результат по-прежнему 0,дальше полный игнор
Удовлетворена
USD
20
Другое - 2968 RUB 1win - 21 Января 2021
Здравствуйте! Вчера, 20-го января совершил пополнение на сумму 2968 рублей с банковской карты Visa, после перехода на мерч платежной системы в соседней вкладке вылетело из авторизованного аккаунта 1win само, после успешной оплаты на соседней вкладке нажал «Вернуться на сайт», когда вернулся , пришлось заново авторизовываться, ввел данные, денег на балансе нет. С того момента прошло более 12 часов. Ничего так и не поступило, отправил запрос в техподдержку на почту конторы , там тишина. Прошу разобраться :(
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB 1win - 21 Января 2021
Не пришли деньги на игровой счет, но с карты списались, прошло много времени писал на почту и все отправлял, мне не отвечают!!! Верните деньги, мой id 4810809
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 500000 RUB Parimatch.ru - 21 Января 2021
Играю в основном на эксспресах только на хоккее КХЛ, кэф от 4 до 65, по началу давали выводить деньги, 10 января поставил несколько экспресс на кхл, выиграл, после чего попытался вывести часть денег с игрового счета, не получилось заблокировали, обратился в тех. под. в ответ получил нужно пройти доп верификацию, в течении часа отправил им все что потребовали, после написали ожидайте ответа( сколько ждать не сообщили, на мои просьбы уточнить срок рассмотрения игнорируются) позвонил в пари матч на что мне сказали не более 10 дней будет рассмотрение, сегодня 21 написал в тех под. тишина... позвонил на горячую линию на что…
Удовлетворена
RUB
500 тыс.
Задержка выплаты - 40000 RUB Леон - 21 Января 2021
Меня попросили пройти идентификацию перед выплатой. Я отправил все документы, вывод одобрили и я нормально выводил. Как только я начал выводить больше средств, они потребовали доп. Документ, я отправил военный билет, потом они попросили выписку с домовой книги, я тоже им отправил, потом они просят фото с паспортом в руках и экраном игрового счета. Я отправил им с телефоном в руках и паспортом, они сказали, что плохо видно. Я открыл страницу счета на компьютере и отослал новую фото с паспортом и экраном счета. Там все отчетливо видно, но они отказываются принимать. Считаю, что они просто незаконно удерживают мои деньги. Прошу…
Удовлетворена
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 56455 RUB Parimatch.ru - 21 Января 2021
Я кисерис Александр Андреевич получил блокировку 28.12.20 по причине повторной верификации , спустя 16 дней я все таки получил доступ к выводу средств, однако через 6 дней 21.01.21 мне опять заблокировали вывод с той же причиной спустя 6 дней после верификации!! Я надеюсь эта жалоба повлияет как-нибудь на париматч в данный момент мне очень нужны деньги, потому что я должен вернуть часть из них, но к сожалению я не могу их вывети
Удовлетворена
RUB
56.5 тыс.
Другое - 1100 RUB 1win - 20 Января 2021
пополнил на сайт 1win 1100 рублей 13 января с карты деньги списали а на сайт не зачислили писал в поддержку сайта сказали написать на почту я написал в тот же день 13 января прошло более 7 суток но ответа нет ниже прикрепил скриншот в сбербанке о пополнееии
Удовлетворена
RUB
1.1 тыс.
Задержка выплаты - 29500 RUB Лига Ставок - 20 Января 2021
Я пополнила счет. Совершила несколько ставок, в итоге при первом же выводе возникла проблема. Ждала более двух суток. Потом позвонила в горячую линию, там сказали написать на почту, написала на почту. Сообщили что нужно посетить их клуб . Я поживают в городе Тольятти, тут нет клуба данной букмекерской конторы. Я прошла полную верификацию в отделении Contact, заплатив за это 150 рублей. Прошу помочь выеести мои деньги.
Удовлетворена
RUB
29.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8900 RUB 1хСтавка - 20 Января 2021
Здравствуйте! В целом конторой 1хставка я очень доволен, на мой взгляд, сейчас это одна из лучших контор в СНГ, если не лучшая. От претензий, которые раньше на них сыпались не осталось и следа. Но недавно был неприятный момент с одной из ставок на киберспорт, которую нужно было признать недействительной по объективным причинам. Дело в том, что в матче по Dota2 между Cyberium и Team Empire произошла замена команд еще до начала игры и вместо Cyberium играла команда PuckChamp. Изначально я ставил на Team Empire и они были заведомо сильнее соперника, но после смены команды силы поменялись. Ставку засчитали как проигрыш,…
Удовлетворена
RUB
8.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13400 RUB 1хСтавка - 20 Января 2021
Команда выступала другая и состав тоже. Игра на которую я ставил не было. По правилам должны были дать возврат но рассчитали проигрыш. Прошу разобраться. Вот доказательства. Купоны ставок 16517695299 и 16517682363 https://liquipedia.net/dota2/Relog_Media/Snow_Sweet_Snow/1 https://game-tournaments.com/dota-2/snow-sweet-snow-1 https://ggscore.com/ru/dota-2/snow-sweet-snow-1 Нигде нет в таблице команды Cyberium! https://www.youtube.com/watch?v=tsn92I-u664 запись с самой игры, где видно, что команда выступает под тэгом PuckChamp
Удовлетворена
RUB
13.4 тыс.
Задержка выплаты - 21100 RUB Marathonbet - 20 Января 2021
Две недели не могу получить свои средства со счета. Запросил вывод средств-отказ, потребовали верификацию и выписку с банковского счета, отправил, неделю проверяли, после чего сказали, что запрет со счета снят, верификация успешно пройдена. Служба поддержки отвечает, что деньги не переведены по вине провайдера, никаких проблем у них нет. По факту просто тянут время. Вдвойне обидно что из суммы 21100 выйгрыш составил 1100,а 20000 это мои средства, честно переведенные в бк марафонбет. Отчаился получить свои средства!
Удовлетворена
RUB
21.1 тыс.
Задержка выплаты - 19401 RUB 1win - 20 Января 2021
Поставил на вывод средства, смс на почту не приходит, хотя у меня всегда сообщения почту приходят, написал им, говорят смените почту , сменил, говорят ждать сутки , сутки прошли , пишу в поддержку почему не сменили почту ,да и код так и не приходит ( в спаме тоже нету) короче отписываются много обращений ждите ! Под копирку все ответы.
Удовлетворена
RUB
19.4 тыс.
Задержка выплаты - 13320 RUB 1win - 19 Января 2021
Здравствуйте, помогите пожалуйста, поставил деньги на вывод, вывод отменяют, написали что ведутся технические работы со стороны платежной системы, хотя никакие технические работы со стороны VISA вестись не может, помогите пожалуйста.
Удовлетворена
RUB
13.3 тыс.
Блокировка счета - 19000 RUB Parimatch.ru - 19 Января 2021
Играю в париматч, запросили фото для верификации, все им выслал что просили. Но они так и не разблокировывают счет.
Удовлетворена
RUB
19 тыс.
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена