Удовлетворённые жалобы (11537)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Другое - 5000 RUB Parimatch.ru - 21 Октября 2021
Не дают вывести деньги Счет верефицирован
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 15300 RUB Олимп - 21 Октября 2021
Вчера поставил в Олимпе выйграет копейки 15000т, деньги с игрового счета исчезли телефон тех поддержки не кто не берет. Кто подскажет что делать ?
Удовлетворена
RUB
15.3 тыс.
Конфискация баланса - 10000 RUB Олимп - 21 Октября 2021
20.10.2021 у меня выиграл экспресс 10.913 рублей, 913 рублей я поставил сразу на другие экспрессы, а 10.000 осталось, 21.10.2021 утром захожу в приложение, а баланс 0,история ставок не открывается, в поддержку написать не могу, логает. Зато проверил, на пополнение все работаеь
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB BetBoom - 21 Октября 2021
Букмекерская компания отказала в выводе средств и попросила скинуть документы. Я скинул, написали что в течении 7 - дней документы обработают и свяжутся. Документы обработали но ответ так и не получил. Прошу помочь с выводом 20 тысяч рублей, так как считаю что заморозка средств безосновательна!
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Другое - 5400 RUB Балтбет - 20 Октября 2021
Не выводят деньги, пишут что техническая ошибка, хотя пополнение принимают. Написал в службу поддержки, они мне написали передано специалистам и тишина. Главное что пополнить можно, нет никаких технических ошибок. А снять нельзя, пишут сразу что техническая ошибка. Помогите пожалуйста.
Удовлетворена
RUB
5.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Олимп - 20 Октября 2021
Матч тенерифе - эйбар 19 октября Ставил на гол до 75 минуты Букмекер рассчитал как проигрыш Гол случился на 75 минуте, сам смотрел матч Во всех протоколах записан на 75ую минуту https://www.transfermarkt.ru/ticker/begegnung/live/3607637 Техподдержка повторяет одно и тоже глупо ссылаясь на то что гол записан на 76ую минуту. Спрашиваю на что вы ссылаетесь, молчат и пересылают свое последнее сообщение. Самая тупорылая техподдержка из всех с кем приходилось общаться.
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 405000 RUB Pinnacle - 20 Октября 2021
Контора наотрез отказывается открывать возможность вывода средств уже больше чем неделю. В первом скриншоте мне пишут, что для дополнительной проверки нужно отправить карточку с двух сторон, окей, спустя 4 дня (13 октября) заливаю нужные фотографии, после чего в течение обещанных 72 часов мне не приходит никакого ответа, на что я, закономерно пишу письмо в английский саппорт, в надежде на то, что это ускорит процесс. В ответ на которое, спустя день, приходит сообщение о том, что, якобы, качество фотографий плохое (второй скрин), хотя я буквально отсканировал карточку на скане (3 файл). При всем при этом, я еще 14 числа отправлял запрос…
Удовлетворена
RUB
405 тыс.
Конфискация баланса - 6200 RUB Зенит - 19 Октября 2021
Положил деньги, в размере 6200 с цуписа кошелька, вначале на ставке было написано максимальная ставка 26000 тысяч рублей, положил деньги, нажимаю поставить, написано ноль рублей. Хочу вывести деньги, но на сайте нельзя этого сделать потому что не было сделано ни одной ставки, но как я могу сделать ставку, если на все события у меня лимит ноль рублей. Я хочу забрать свои деньги назад, либо их проиграть, либо выиграть, что делать в такой ситуации?
Удовлетворена
RUB
6.2 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 19 Октября 2021
Зарегестрировался больше двух недель назад в конторе 1win Поднял сначала 8к, их вывел, потом поднял 20к поставил на вывод, сначала отказали, теперь висит просто в ожидании Написал в поддержку, сказали, нужно обратиться на почту, обрадился, попросили подтверждение киви кошелька, паспорта, лийа с паспортом, карты банковской, все скинул, уже морозят больше 2 недель около 16 дней, хотя обещали 2 недели максимум, жду решения этого вопроса, на почту писал, ответа нет
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Задержка выплаты - 19000 UAH Betandyou - 19 Октября 2021
Здравствуйте, уже 2 дня не могу вывести средства и аккаунта, пишет что ошибка проведения платежа и отказ оператора. Хотя у знакомого все отлично выводится. Как долго это может быть?
Удовлетворена
UAH
19 тыс.
Задержка выплаты - 15000 KZT Pin-up bet - 19 Октября 2021
Не отдают деньги уже 8 день
Удовлетворена
KZT
15 тыс.
Задержка выплаты - 100000 RUB 1win - 18 Октября 2021
14.10.2021 был сделан депозит в размере 10 000 руб. и при игре в слоты удалось поднять баланс до 100 000 руб. После чего данная сумма была поставлена на выплату. Спустя сутки ожидания, а именно 15.10.2021 деньги вернулись обратно на баланс. Далее я опять поставил на выплату эти 100 000 и написал в лайв чат с целью уточнить почему отменили предыдущие заявки на выплату. После непродолжительного диалога с ботом он порекомендовал написать им на эл. адрес, что и было сделано. И вот уже 4 дня заявки на выплату висят и тех. поддержка по эл. почте не отвечает. На любые обращения в…
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 60700 RUB Лига Ставок - 18 Октября 2021
24 сентября заставили меня ехать за 100 км к ним в пункт. Я съездил , написал заявление. В этот же день его рассмотрели. В понедельник я попытался вывести деньги и наткнулся на слова в формате , нужно пройти идентификацию. Я это сделал. Потом 2 дня они говорили что все ок, создавали заявки и приходил ответ что выплаты доступны, хотя по факту все оставалось по прежнему. Потом они создали заявку и почти месяц я уже жду денег. ПРОШУ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ! ВЕДЕТЕ СЕБЯ КАК ДЕЛИТАНТЫ И НЕ МОЖЕТЕ РЕШИТЬ ВОПРОС УЖЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!
Удовлетворена
RUB
60.7 тыс.
Задержка выплаты - 171000 RUB 1хСтавка - 17 Октября 2021
День добрый! С 13 октября пытаюсь вывести свой выйгрыш, с букмекерской конторы 1хставка. Служба безопасности попросила для верификации документы: фото паспорта, потом выписку со счета откуда оплата проходила. Мною все было предоставленно. Долгая расплывчатая переписка со стороны букмекера финансовый вопрос не решила..как мне быть?
Удовлетворена
RUB
171 тыс.
Задержка выплаты - 57800.72 RUB Parimatch.ru - 17 Октября 2021
Добрый день! Я являюсь игроком букмекерской конторы «Париматч», номер игрового счета – 522211083. 28 сентября 2021 г. мне не удалось вывести имеющуюся на счете сумму денежных средств, а именно 57800 руб. 72 коп. Поддержка «Париматч» указала, что мне необходимо пройти процедуру повторной верификации. В период с 28 сентября по сегодняшний день (17 октября 2021 г.) я предоставлял по запросам службы поддержки следующую информацию: 1. Фотография паспорта (2-3 стр.). 2. Моя фотография с паспортом (2-3 стр.) 3. Моя фотография с паспортом и листом с надписью «Для Париматч» и датой отправки. 4. Фотография паспорта со страницей, где указан адрес регистрации. 5. Моя…
Удовлетворена
RUB
57.8 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB Винлайн - 17 Октября 2021
Здравствуйте, у меня такая ситуация, попытался сделать вывод средств на кошелек Юmoney, затем на Qiwi, на который я раньше благополучно выводил и не было никаких проблем с данной конторой, но вдруг с меня сначала потребовали скрин с сайта Qiwi, что это мой счет, я предоставил, рассматривали 12 часов, потом с меня запросили справку с Qiwi с печатью, что данный кошелек пренадлежит мне, рассматривали также 12 часов, даже более, я предоставил. Теперь с меня запросили фото договора с мобильным оператором с печатью, договора у меня не осталось, так как номер зарегистрирован 13 лет назад и я его найти у себя не…
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8150 RUB 1хСтавка - 16 Октября 2021
Поставил на Тотал ударов в створ 1 тайм 3,5 больше! 21862028547- номер купона! На официальном сайте ударов было 3 и забит один гол! Скрины предоставляю, ставку рассчитали проигрышем! Так как на трансляции было указано 3 удара! Поддержка ссылается именно на это информацию! Считаю что информация в трансляции носит ориентировочный характер! В п.14 правил 1xСтавки указанно что основным источником информации является сайт российской премьер лиги! На официальном сайте указано что Онугха ударил в створ в 17:03, Зотов на 32:54, Дрейер забил гол в 36:00, Хакшабанович ударил в створ на 37:23! Прошу помочь мне в данном вопросе! Заранее спасибо !
Удовлетворена
RUB
8.2 тыс.
Другое - 10000 RUB Зенит - 14 Октября 2021
Номер счета 2954148 В данной БК играю примерно 1,5 года, за это время было поставлено более 3150 ставок. В основном 85% своих ставок делаю в лайве. Как написано в статусе счета, он у меня «Профессиональный уровень» БК Зенит заранее предупреждала что будет 1.10.2021 переходить на Единый ЦУПИС. В данной системе я был давно зарегистрирован и верифицирован. 1.10.21 я написал в онлайн-чат ,чтобы удостовериться что я правильно понял. Что все депозиты и выводы нужно делать только через ЦУПИС, на что мне ответили «да». После чего я привял свой кошелек ЦУПИС. И уже последующие депозиты и выводе делал через него ( но…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 49000 RUB Pin-up bet - 14 Октября 2021
Отправила заявку на вывод в размере 49000,сказали ждите сутки.На балансе осталось еще 67000 при этом на них я вообще не могу создать заявку потому,что эта еще не обработана.Сказали,ждать 72 часа .А теперь они говорят,что сроки не известны,операторы копируют ответы.Про максимальные сроки вообще ничего не знают.Деньги не на счет не возвращают,не на карту не переводят.
Удовлетворена
RUB
49 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Марафон - 14 Октября 2021
Здравствуйте! 30 сентября заблокировали счет на вывод средств и запросили документы, подтверждающие личность. Практически сразу я все копии документов им отправил. 4 октября попросили скинуть фото со мной, где я держу документ и лист бумаги с цифрой. Максимально быстро я отправил все, что они просили. 9 октября пришло еще одно письмо, что проверка все еще продолжается, ожидайте. Уже больше 2 недель проверяют документы. С того времени я уже немалую часть средств проиграл. Складывается такое ощущение, что они специально ждут пока я все проиграю и только потом разблокируют. Пользуюсь бк марафонбет.ру, очень нравится контора в плане удобства. Проблем с выводом средств…
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 38290.04 RUB Леон - 13 Октября 2021
Здравствуйте. 04.09.2021 года, я зарегистрировалась на БК Леон, 05.09.2021 года Леон запросил пройти верификацию счета с помощью фото с моим паспортом и листочком даты прохождения, когда это было сделано, потребовалось фото карты привязанной к счету, которое было предоставлено. После прохождения данных процедур, мне заблокировали счет на месяц. 05.10.2021 года, я написала сообщение в тех поддержку леона и мне предложили пройти дополнительно видео верификацию. 11.10.2021 года я прошла ее, 12.10.2021 года пришло сообщение на электронку о том, что я прошла удачно верификацию и мне разблокировали игровой счет, но по состоянию на 13.10.2021 года, я не могу провести операции с денежными средствами…
Удовлетворена
RUB
38.3 тыс.
Блокировка счета - 600 RUB Леон - 13 Октября 2021
Я зарегистрировалась в БК "Леон" в сентябре этого года. Пополняла счет три раза на 500 рублей и делала ставки. Участвовала в их акциях, но все фрибеты проиграла. На свои деньги были выигрыши и проигрыши. Когда захотела вывести 1000 рублей, поторебовали верификацию. Я это требование выполнила через несколько дней. Но перед этим запрос на выплату отменила и еще делала ставки. Сумма на счету у меня уменьшилась. Пришло сообщение, что верификация мною пройдена и вывод средств разрешен. Я решила вывести примерно половину оставшихся, 663 рубля. Но снова отказ. "В связи с переходом на единый ЦУПИС, пополните снова счет, прежде чем выводить". Я…
Удовлетворена
RUB
600
Задержка выплаты - 2000 UAH Фаворит спорт - 12 Октября 2021
числился баланс на закрытой карте обратился в службу поддержки для того чтоб баланс перевели на другую карту для возможности вывода - послали в банк который мне отказал в обслуживании получать справку о том что счета закрыты или выписку по закрытым счет - банк отказался предоставлять контора отказалась переводить
Удовлетворена
UAH
2 тыс.
Задержка выплаты - 14900 RUB Леон - 12 Октября 2021
Спасибо вам большое, да действительно, выйгрыш зачислен на мой лицевой счет, но такое ощущение что они злятся на меня, они не дают вывести выйгрыш, едят мой мозг с верификацией, я прошла верификацию успешно при регистрации, сегодня утром запросила выплату 14900, мне пишут что операция подтверждения личности не завершена, хотя до этого я закидывала и выводила деньги без проблем, попросили сделать фото где я держу в руках паспорт и листок бумаги с сегодняшней датой и словом Leon, я так и сделала, после 6часов ожидания, мне пришло новое письмо от них, где они пишут что подтверждение не завершено, что на данном этапе…
Удовлетворена
RUB
14.9 тыс.
Блокировка счета - 60000 RUB Марафон - 12 Октября 2021
Блокировани счет в сентябре 20х числах. Поддержка отвечает шаблонно. Не думал, что на такую сумму заблокируют! Столько вбухал в нее. В Москву поехать не могу. Все документы загрузил. Поддержка отписывается, думаю ускорится процесс благодаря РБ
Удовлетворена
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 70000 RUB 1win - 12 Октября 2021
Четвертые сутки не выводят деньги просто висят в обработке в поддержке пишут что писать на на мейл но там молчат и не отвечают отвратительная контора
Удовлетворена
RUB
70 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Parimatch.ru - 12 Октября 2021
Экспрессии из трех событий. Одно из который -- Словения - Россия Фора по ударам Словении (-2). Итог матча 13-11 по ударам в пользу Словении. Событие должно быть рассчитано с коэффициентом 1. В аккаунте ставка помечена, как проигрышная со статистикой по ударам 10-10. В поддержке скинули источник, на котором статистика также 13-11, но приложили непонятную картинку, на которой статистика 10-10 со словами, что изначально на данном источнике статистика была такая, и пункт правил, согласно которому расчет проводится по первоначальному источнику. Пункт правил 11.3, на который ссылается поддержка, гласит, что в случае ОТМЕНЫ или ИЗМЕНЕНИЯ результата (протест, допинг и т.д.) расчет производится…
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена