Удовлетворённые жалобы (28476)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 250 USD 1xbet - 8 Июля 2026
Здравствуйте. Обращаюсь по поводу блокировки моего игрового счета ID: 1133498209 Доступ к аккаунту был ограничен после моего обращения в онлайн-чат поддержки, где я на эмоциях допустил крайне глупую и неудачную шутку, назвав себя «лудоманом». Официально заявляю, что это был неуместный сарказм. Я не страдаю игровой зависимостью, полностью контролирую свои действия и финансы, никаких правил букмекерской компании я не нарушал. На моем балансе заблокирована крупная сумма, которая срочно необходима мне для личных нужд. Из-за этого недоразумения я оказался в сложной финансовой ситуации. Я абсолютно чист перед БК, аккаунт полностью принадлежит мне. Я готов в экстренном порядке пройти любую повторную идентификацию, предоставить…
Удовлетворена
USD
250
Задержка выплаты - 11405 RUB 1win - 7 Июля 2026
Поставил на вывод 11406р 4 дня назад денег до сих пор нет id 331888974 поддержка пишут что мы уже работаем но по факту ничего так и не произошла один раз отменили вывод в 1 день а теперь уже 3 дня стоит в обработке создал обращение 3 дня назад тоже застопорилось
Удовлетворена
RUB
11.4 тыс.
Задержка выплаты - 30500 RUB Pinco.win - 5 Июля 2026
Добрый день ,почему в Pinko депозит пополняются моментально .а как касается вывода ,начинается деньги ушли в платежную систему ,потом обратно на баланс лк возвращаются ,прошу вас сделайте что нибудь со своей платформой !помогите разрешить спор
Удовлетворена
RUB
30.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 150 RUB Pari - 5 Июля 2026
Матч 1/8 ЧМ26 Парагвай-Франция, ставка на удары в створ ( на ТМ 5.5). Букмекер рассчитал ставку как поражение ( 1-5 по УВС) и ссылается на свои фотография (прикреплено снизу), однако на фотографии где указаны УВС видно, что матч еще не завершен, поскольку присутствует надпись LIVE STATISTIC. При просмотре официального сайт ЧМ26 ФИФА указано, что УВС 5. Букмекер говорит, что согласно пункту 4.4. статистика берется по окончательному результату, однако я не считаю, что фото которое предъявляет БК является окончательным поскольку присутствует надпись лайв статистик + разница владения, это говорит что матч еще не был завершен, а бук взял удобную для него…
Удовлетворена
RUB
150
Зачисление на счет в БК - 11013 RUB 1win - 3 Июля 2026
Не зачисляют депозит. Отписки неделю по двум платежам уже. 5005 и 6008 руб Все документы отправила, видео приложено
Удовлетворена
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 32448 RUB Лига Ставок - 3 Июля 2026
Появились ограничения на вывод средств. На мой взгляд не обоснованные. Причину не указывают. Требуют явиться в клуб для идентификации. Ближайший от меня клуб в 400 км.
Удовлетворена
RUB
32.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Фонбет - 2 Июля 2026
Время начала матча в линии изначально стояло на 12:00. Как оказалось, букмекерская контора Фонбет неправильно выставила время, тем самым дезинформировала клиента. На просьбу сделать возврат ставки, так как ошибка со стороны букмекера, они отказали. И начали утверждать, что начало матча стоит правильное, 18:00. Матч не перенесён и не остановлен. Изначально был запланирован на 18:00. Из-за ошибки со стороны букмекера, денежные средства зависли на 6 и более часов
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5010 RUB 1win - 2 Июля 2026
Зачислил сумму на 5010р, по спб, деньги не поступили, создал сразу заявку. Поддержка отвечают одно и то же и спрашиваю тоже самое. Отправлял выписку, чек. Еще в истории депозита было 5010р, они эту сумму поменяли на 5002р даже при создании заявке о не поступлении депозита, было 5010р но сменили. Номер заявки SPP-730835, заявка создана 28 июня
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 408.31 RUB Тенниси - 30 Июня 2026
Поставил на тотал пенальти больше 6,5 в матче Парагвай Германия. 4:3 победила Германия. Рассчитали, как проигрышную. Т.к. по их пониманию в расчёт идут только первые 10 пенальти. В Правилах это нигде не прописано.
Удовлетворена
RUB
408.31
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 29 Июня 2026
Здравствуйте! 19 числа сделал вывод на сумму 20 тыс. рублей, но деньги не поступают по сей день. Все ссылаются на то, что задержка со стороны платежной системы. Я предоставил все чеки, справки о движении средств, но меня только кормят обещаниями.
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Задержка выплаты - 27970 RUB Леон - 27 Июня 2026
Добрый день. Сначала букмекер мне заблокировал счёт без объяснения причины на 90 дней! (под соусом стандартная проверка). Потом, благодарю содействию сайта Рейтинг Букмекеров, Леон назначил мне видеоверификацию на 26 июня. Которую я успешно прошел и мне пришло уведомление от БК, что я могу выводить свои деньги. Сутки назад подал заявку на выплату на ЦУПИС. В поддержке букмекера писали, что на эту операцию нужны сутки. Но до сих пор выплату букмекер не одобрил. Помогите пожалуйста разобраться с этим недобросовестным букмекером, надежда только на вас, поддержка БК ничем не помогает. БК насильно удерживает деньги
Удовлетворена
RUB
28 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB 1win - 27 Июня 2026
Сегодня я оформил вывод денежных средств в размере 60 000 ₽ через СБП на Сбербанк. В личном кабинете статус операции отображается как «Зачислено», однако денежные средства на мой банковский счет не поступили. Прошу проверить статус данной выплаты, предоставить подтверждение фактической отправки перевода (RRN/ARN/UTR или иной идентификатор транзакции) и сообщить, на каком этапе находится платеж. Если перевод не был отправлен, прошу указать причину и сообщить сроки решения вопроса. Прошу предоставить ответ по существу, так как статус «Зачислено» не соответствует фактическому отсутствию денежных средств на моем счете. Прикрепляю доказательства того, что на счет ничего не поступало. Спасибо.
Удовлетворена
RUB
60 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Фонбет - 26 Июня 2026
Очень смешно получается! Фонбет не закрыл линию на матч который завершился отказом одного из игроков! Я об этом не знал! И поставил на этот матч фрибет! Они рассчитали его возвратом, но фрибет не вернули! Сами же пишут что матч закончился в 13:58 а я поставил в 14:03! То есть это ошибка БК так как они приняли ставку на матч который завершился! Так почему не возвращают фрибет?
Удовлетворена
RUB
500
Задержка выплаты - 11856 RUB Олимп - 26 Июня 2026
Здравствуйте, привлёк бонусный фрибет 50% от суммы деплзита, пополнил на сумму 6911 рублей, отыграл как надо, попытался вывести а счет заблокировали, написал в тех поддержку, от туда направили на почту, все требования выполнил, все что нужно было скинул, отыграл всю сумму ещё раз и написали ждать ещё 4 дня, сколько можно ждать, прошу помочь мне
Удовлетворена
RUB
11.9 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB 1win - 25 Июня 2026
здравствуйте. ставил на вывод 3000р вчера. платеж застрял. вывода нет. помогите пожалуйста. айди 50245943
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 104000 RUB Олимп - 25 Июня 2026
Прошу помочь мне. Привлек бонус до 30 тысяч фрибет за пополнение. Я пополнила, получила бонус, проиграла его, хотела вывести обратно деньги, сказали нужно отыграть сумму. Я поставила ВСЮ сумму своего депозита, выиграла, захотела вывести. Отправила документы для идентификации личности, мне сказали мол на пункте правил 5.17 нужно поставить всю сумму депозита на кэф 1.5 и более. Я послушала поддержку, сделала ставки на нужную сумму. Пишу новое обращение так как прошлое закрыли. Пожалуйста специалисты из РБ помогите, мне очень нужны эти деньги, и все что требовала поддержка я сделала
Удовлетворена
RUB
104 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 25 Июня 2026
16.06.26 при заявке на вывод 20.000₽ . Была блокировка карты и операции отменились ( на 16.000 и 4.000₽) Предоставил уже все документы о том что карту заблокировали и операции не прошли , скриншоты выписки чеки . Жду уже 10 дней и никакого движения . Я являюсь ВИП клиентом и часто сижу на этом БК , но такое отношение вижу впервые . По идеи если деньги не дошли то они должны вернутся на игровой счет . Благодарю
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 24 Июня 2026
С 21.06 не выплачивается выигрыш в размере 10000₽. И на ускорение ставили,и в приоритет, но по факту сегодня 24.06 денег нет! Помогите пожалуйста! Кроме вас некому(
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 11260 RUB Мелбет - 24 Июня 2026
Делал пополнение аккаунта мелбет, после чего была поднята сумма 11200₽. Вывести деньги не удалось, выяснял в поддержке написали, что на моем аккаунте технические сложности. Прошли сутки и доступа вообще к аккаунте не было. Мой ид 308193617
Удовлетворена
RUB
11.3 тыс.
Длительная верификация - 3800 RUB Мелбет - 24 Июня 2026
Отправили на верификацию в апреле. Сначала нужно было отправить паспорт, фото с ним, фото с экраном и договор оператора, все отправил. Дальше попросили предоставить скрин расходов у оператора, тоже предоставил. После чего попросили предоставить выписку из банка, тоже предоставил. Затем отвечал на вопросы по видео. Уже полтора месяца прошло и ноль информации, в аккаунт так и не могу зайти. Это бред какой то реально. Итак понятно, что аккаунт мой. Тем более сумма выигрыша не такая большая.
Удовлетворена
RUB
3.8 тыс.
Другое - 2750 RUB Мелбет - 23 Июня 2026
Ставил на тотал в первом тайме матча женского футзала в Испании , по котировкам событие должно было начаться через три минуты. Событие после приема ставки пропало и нигде нет по нему результата. Флешскор перенес начало на сутки, но и спустя сутки результат нигде не опубликовался. Служба поддержки отвечает очень неохотно и не активно. Принятое событие якобы в лайв должно быть рассчитано если оно состоялось, либо же возврат. А тут просто меня букмекер игнорит
Удовлетворена
RUB
2.8 тыс.
Незачисленный бонус - 1000000 RUB Олимп - 23 Июня 2026
Участвовал в акции выигоал шайбу с логотипом цска жду ее уже пол года обманули короче писали сначало месяц два может занимает задержка но прошло гораздо больше нечего не пришло прикрепил вам переписку
Удовлетворена
RUB
1 млн.
Задержка выплаты - 231722 RUB Pinco.win - 23 Июня 2026
Здравствуйте Произошла такая проблема Выйграла я денежные средства И подала на вывод положила сново и играла на них выйграла ещё а тот вывод ранее отклонили сами Ну ладно отклонили отклонили раз Ставлю всю сумму на вывод жду 24 часа приходит на почту СМС что вывод завершён Деньги так и не пришли а вернулись на баланс Пишу в тех поддержку они предлогают создать новый и ждать 24 часа При этом если сново не прийдут через 24 часа поменять реквизиты Ранее с выводом не было проблем Подала сново вывод был разделён на 2 части И первую часть сново отклонили Пишу в поддержку…
Удовлетворена
RUB
231.7 тыс.
Другое - 60000 RUB 1win - 23 Июня 2026
Уже 13 дней служба безопасности игнорирует мои сообщения на смену почты я отправила все документы которые от меня требовали 11 июня и с того момента полная тишина, я обращалась куда только можно! Личный менеджер помочь не может говорит пишите на почту, требую чтобы мне сменили почту в кротчайшие сроки
Удовлетворена
RUB
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6820 RUB Pari - 23 Июня 2026
Поставил прематч ставку на футбольный матч ЧМ Франция - Ирак, а именно, что первая команда победит по успешным отборам. Франция победила по этому показателю, что подтверждает и официальный источник, однако букмекер рассчитал пари наоборот и при обращении в поддержку аппелировал свое решение тем, что они берут за результат первоначальное решение и скинул непонятный половинчатый скриншот, на котором вообще видно только показатели одной команды. Каким было это решение мне не понятно, но понятно, что мое пари должно было рассчитано как выигрышное. Все таки чемпионат мира это не дворовый футбол, где можно посчитать как угодно, а есть официальный источник. Прошу разобраться и…
Удовлетворена
RUB
6.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 8915 RUB 1win - 23 Июня 2026
Заголовок: Безосновательное удержание депозита БК 1Win более двух суток.Текст жалобы:Здравствуйте. 20 июня 2026 года в 22:36 по московскому времени я совершил операцию пополнения игрового баланса в БК 1Win. Сумма платежа составила 8 915 рублей. Оплата производилась через предложенный системой шлюз (p2p-перевод). Мой ID игрока: 332741842.На текущий момент деньги списаны с моего банковского счета, однако на игровой баланс они так и не поступили. Прошло более двух суток.В службу поддержки в чате и на электронную почту были повторно предоставлены все необходимые документы: официальный чек из банковского приложения в формате PDF и полная банковская выписка по счету, подтверждающая успешность списания и отсутствие возвратов.…
Удовлетворена
RUB
8.9 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 22 Июня 2026
Вторые сутки не выводится выигрыш. Поддержка "0". Одни отписки. То заявку на ускорение, ждите и все((( помогите пожалуйста)
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена