РБ Чат

Безосновательные жалобы (9576)

На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были признаны безосновательными: игрок предоставил недостаточно доказательств, ложные доказательства или же его претензии были несправедливыми.

Список жалоб Статистика жалоб

Общая статистика жалоб

Статус жалоб
9576
всего
Обрабатывается 8% (754)
Безосновательная 54% (5172)
Не удовлетворена 2% (182)
Проигнорирована 10% (969)
Удовлетворена 26% (2495)
0% (4)
Распределение денежных средств, млн.р
860.48
всего
Обрабатывается 14% (121.22)
Безосновательная 58% (495.25)
Не удовлетворена 1% (8.89)
Проигнорирована 13% (110)
Удовлетворена 15% (125.02)

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

21Jan
11:53
Cтатус Другое - 17000 RUB - 1xbet - 5 Января 2018 был изменен на "Удовлетворена"
18Jan
16:23
Cтатус Конфискация баланса - 283400 RUB - 1xbet - 18 Сентября 2017 был изменен на "Не удовлетворена"
15:13
Cтатус Блокировка счета - 220 USD - Vbet - 18 Января 2018 был изменен на "Обрабатывается"
14:33
Cтатус Блокировка счета - 53000 RUB - 5plusbet - 16 Января 2018 был изменен на "Не удовлетворена"
14:30

Добрый день. Я написала жалобу на Vivarobet два дня назад, она пока не обработана. Дело вот в чем, 15 января мне заблокировали аккаунт, ссылаясь на проверку истории, объяснив что это стандартная процедура, а мой вопрос о сроках проведения данной проверки, она сказали что не могут ответить на этот вопрос. 17 января я позвонила им чтобы узнать когда они разблокируют мою страницу, и по какой причине она была заблокирована, они так же ничего не ответили, я сообщила им что намерена жаловаться в отдел контроля игорного бизнеса при мин. финансов. Меня попросили подождать, после чего перезвонили и сказали что проверка моего счета окончена и я могу пользоваться им как раньше. Однако через три часа мой счет снова был заблокирован, я снова позвонила туда, на что мне сказали что мой счет заблокирован за употребление каких-то нецензурных выражение, мне стало интересно ведь у них все звонки и чаты записываются, никаких таких выражений я себе никогда не позволяла, и всегда обращаясь в службу поддержки я была более чем доброжелательна. На вопрос когда и где это было, они сказали что не могут в данный момент ответить на этот вопрос. Попросили прислать скан документов, я отправила. Я хочу вывести свои свои деньги, так как больше не буду делать у них ставки, они попросили меня прийти к ним в офис, однако не говорят когда разблокируют мою страницу. Больше делать ставки у них я не намеренна, и их обвинения в нецензурных выражениях беспочвенны. По поводу проверки, я понимаю что компания имеет право проводить такие проверки, однако у них же должен быть како-то регламент согласно которому идет проверка. Но безосновательно заявлять что мой счет заблокирован из-за нецензурных выражений, когда такого не было, и я знаю что все чаты и звони у них фиксируются. Как мне поступить в данной ситуации? Прошу Вас вмешаться и помочь мне решить эту проблему. Я хочу получить деньги которые у меня на счету, и больше не иметь никакого отношения в этой конторе. Мой ID 2285970

Развернуть
Неправильно рассчитанная ставка - 1 USD - GGbet - 13 Января 2018
Добрый день,не так важна сумма которую я ставил,изначально хотел проверить что за БК!Надеюсь будущие игроки почитают! Вообщем идёт лайв,я ставлю ставку,всё ок,потом кэф поднялся,ставлю еще,пишет ваша ставка принята!Прикреплю первый скрин,где это будет видно,сижу смотрю,потом захожу через некоторое время,пишет ставка отклонена,второй скрин прикрепил! Пишу в сапорт,и он мне изначально отвечает!!ВНИМАНИЕ!!"Вы же уже поставили на этот маркет 5 долларов, смотрите. Зачем Вы ставите еще?" Это вообще уровень контор! Кстати раза 3 уже так было,что вначале приняло,потом отменилась ставка!Просто вот решил написать,и тут такой шедевр! Вообщем хочу что бы игроки понимали что это за псевдо контора,и интересно услышать от представителя конторы комментарий по…
Безосновательная
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт