Неудовлетворённые жалобы (6838)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.
Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 424000 RUB 1хСтавка - 19 Января 2023
Приветствую! Играю на ставках в букмекерской конторе 1хставка уже несколько лет, не сказал бы что в плюсе, скорее наоборот у меня больше проигрышный аккаунт… иной раз делаю безумные ставки на немалые суммы (от 10.000 до 20.000) рублей. Мой номер счета 106163263. Примерно около года назад начал ставить на угловые и потихоньку начало получаться выигрывать, но где то полгода назад стали резать ставки, а именно не давать ставить суммы более 13.000 рублей и если один раз поставил то на вторую ставку на эти же события режут кэфы, а то вообще убирают. Но ставить я люблю хоть хлебом не корми))) поэтому я…
Не удовлетворена
RUB
424 тыс.
Блокировка счета - 1050000 RUB 1хСтавка - 17 Января 2023
Пополнила счет , делала ставки , все было ок , но когда дело дошло до выплаты , случился лимит 0 и наша любимая верификация , все документы были отправлены , сб отвечала раз в 3 дня , но потом запросили протокол у нотариуса с таким бредом , что я обошла нескольких нотариусов и они просто разводят руками , когда я показываю что от меня хочет наша любимая контора , я просила у сб примеры как это должно выглядеть , но тишина уже больше недели , хотя по регламенту время ответа 72 часа , я понимаю что их требования (конторы) не…
Не удовлетворена
RUB
1.1 млн.
Задержка выплаты - 117000 RUB 1хСтавка - 9 Января 2023
Добрый день, логин на 1хставка 508009053. Букмекер запросил 1-фото паспорта с пропиской 2-фото карты банковской 3-снилс 4-инн 5-фото с паспортом на фоне переписки 6-фото паспорта с просветом страниц 7-фото с листом датой и кодом на фоне переписки 8-права водителя 9-загран паспорт 10-платжека жкх 11-выписка по банковскому счету 12-выписка по счету сотовой связи Сейчас просят фото на фоне личного кабинета с устройства с которого делали ставки. На все письма отвечают ровно три дня , вывод длиться уже с начала ноября 2022 года Счет и номер телефона привязан к цупису, пройдена заранее при регистрации подтверждение личности через гос услуги . Прошу помочь
Не удовлетворена
RUB
117 тыс.
Другое - 42600 RUB 1хСтавка - 5 Января 2023
Я обращалась недавно к Вам из-за того, что данный букмекер после многочисленных запросов документов, которые я направляла при каждом запросе с середины ноября и не отказывая службе безопасности а после запроса документа - свидетельство о рождении ответ от меня поступил, что документ утерян. Сегодня 05.01 служба безопасности направила запрос документа, который нереально выполнить!! Я даже расшифровать что там написано и вовсе понять что нужно сделать не пойму!! (письмо от БК прилагаю в прикрепленных файлах) Помогите пожалуйста!!! Мой аккаунт был зарегистрирован давно еще в 2020 году. Почему они запрашивают так много документов?? это даже незаконно, а если произойдет утечка там ведь…
Не удовлетворена
RUB
42.6 тыс.
Другое - 104335 RUB 1хСтавка - 3 Января 2023
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, вывести денежные средства с аккаунта букмекерской конторы 1хСтавка. 28.11.22 Я зарегистрировался в БК 1хСтавка. Пополнил счет на 70000 рублей, сделал 2 ставки и выиграл их. Попробовал вывести свой выигрыш - мне заблокировали вывод и написали, чтобы я обращался в службу безопасности на почту. Обратившись на почту службы безопасности security@1xstavka.ru, у меня запросили документы. Для начала, это было фото паспорта (скриншот 1). Мои фото не хотели принимать (скриншот 2). Затем, наконец то приняли(скриншот 3). Проверяли мой паспорт 3 дня, запросили фото банковской карты, с которой производил пополнение счета БК, а также выписки по карте. (скриншот 4). Снова проверяли…
Не удовлетворена
RUB
104.3 тыс.
Задержка выплаты - 29000 RUB 1хСтавка - 30 Декабря 2022
При попытке вывести деньги получила "запрос документов". Начала отправлять и ждать ответа по 3 дня. Отправляю все , что просят сразу как только пришел ответ. Запросили справку о принадлежности номера напрямую на почту службы поддержки с сайта йоты. Заказывала справку три раза и каждый раз СБ говорит, что она им не пришла, почта указана верно, заказала справку на свою почту все пришло через сутки.
Не удовлетворена
RUB
29 тыс.
Блокировка счета - 84000 RUB Леон - 30 Декабря 2022
Здравствуйте. Поставил на вывод деньги , мне сказали предоставить несколько фотографий, включая фото карты, с которой я пополняю. Я все сделал . Затем запросили фото старой карты, которая утеряна . Когда я им объяснил , у меня попросили реквизиты карты с печатью банка и подписью сотрудника. Я все предоставил . И когда я предоставил , все опять пошло по кругу, просят фотографии утерянной карты) Очевидно , что букмекер тянет время и не хочет производить выплату. Уважаемый Рейтинг Букмекеров, прошу помочь с данной ситуацией .
Не удовлетворена
RUB
84 тыс.
Задержка выплаты - 42600 RUB 1хСтавка - 30 Декабря 2022
С 09. 11 и по сегодняшний день БК 1хставка запрашивает разные документы, которые я все предоставила (паспорт, селфи, Инн, снилс, загран, права, справка от оператора, документ о смене фамилии..) но сегодня было запрошено свидетельство о рождении. Я написала букмекеру, что документ давно утерян и я его не восстанавливала из за отсутствия необходимости. Написав об альтернативе и просьбе запросить любой другой документ служба безопасности категорически отказывается. Верификации идет с 09.11. Рассчитывая снять часть средств и купить подарок на новый год я вижу, что это невозможно. Возможно букмекер специально тянет с верификацией, чтобы не выплачивать выйгрыш в этом году! Отказа в предоставлении…
Не удовлетворена
RUB
42.6 тыс.
Блокировка счета - 54000 RUB Мелбет - 30 Декабря 2022
Заблокировали счет под видом видеоверификации. Но после успешного ее прохождения, сообщили что потребуется несколько дней. Но после того, как время прошло, сообщили что теперь нужно 7 рабочих дней и т.к. новый год, то этот вопрос перетекает на след год. Клиентоориентированность полный ноль. Что тут можно решать то так долго? Можно просто запретить операции ввода вывода на счете, но сам счет блокировать.
Не удовлетворена
RUB
54 тыс.
Задержка выплаты - 254255 RUB Леон - 30 Декабря 2022
Здравствуйте , мой номер счета в конторе LEON.ru 64299566. Играю там с 2019 года , проблем раньше с выплатами когда был в минусе или не большом плюсе не было , но в декабре 2022 года вышел в плюс значительный мне начали задерживать выплаты (по 24 часа стали обработки и рассмотрения выплат происходить) и приходилось вечно напоминать в поддержку о том , что прошло 24 часа на обработку и пора бы уж выплатить , и вот очередной раз после напоминания что прошло 24 часа и заявку на выплату 254255 рублей без учета НДФЛ пора бы подтвердить , 26 го декабря 2022…
Не удовлетворена
RUB
254.3 тыс.
Блокировка счета - 968446 RUB Фонбет - 30 Декабря 2022
Здравствуйте, делал ставки в данном букмекере, и вот во время чемпионата мира, мне блокируют счет и отправляют на верификацию, которая длится максимально долго. Я сделал все что они говорил, отправилял разные фотографии, прошел видеоконференцию, потом сказали придти в ппс для очной верификации, я так же туда пришел 17 декабря, ответил на все вопросы. И до сих пор мой аккаунт не разблокировали, я пишу в поддержку фонбета каждный день и меня постоянно игнорируют, никаких сроков проверки не говорят, просто отписывают банальными фразами, что мне нужно ждать, я и так уже 13 дней жду, сколько мне еще нужно? Вот это отношение к…
Не удовлетворена
RUB
968.4 тыс.
Блокировка счета - 22000 RUB Мелбет - 30 Декабря 2022
Заблокировали аккаунт после выйгрыша, обращался в поддержку, прошел видеоверификацию 24.12, навсе вопросы ответил, хотя я и не должен знать настолько углубленно все правила спортов, после этого написали чтобы я ожидал не понятно чего, и больше не отвечают( Прошу вас посодействовать скорейшему разрешению ситуации
Не удовлетворена
RUB
22 тыс.
Задержка выплаты - 9500 RUB Винлайн - 29 Декабря 2022
Здравствуйте, зачислил деньги начал ставить. После четырех удачных пари,решил вывести часть денег себе на счет,после чего заблокировали приложение и назначили видео верификацию,я ее прошел все документы предоставил,приложение разблокировали.Когда зашел , первым что увидел пропал фрибет,порезали максы и сумму максимальную 100рублей даже на топовые мировые события.Решил больше не связываться с конторой,и поставил снова на вывод,его сделали только на банковский счет.Позже увидел,что требуют подтвердить свой киви кошелек, и там снова поставили верификацию,но уже документальную,все вплоть до детализации счета от оператора сотовой компании (это стоит обсудить с юристом, с каких пор я должен отчитываться своими средствами и расходами) я это все выполнил,обратной связи…
Не удовлетворена
RUB
9.5 тыс.
Конфискация баланса - 1825 RUB Леон - 29 Декабря 2022
Здравствуйте! зарегистрировалась в приложении БК LEON, получила фрибет 500р, сыграла на кф 4,65, выйграла и деньги 1825р не попали на счет, далее служба поддержки сказала что сделайте 2 ставки по 500р с кф от 2 и ваши 1825 с бонусного счета выведутся на баланс...далее я пополнила два раза по 500рублей и сыграла по правилам кф от 2 и проиграла, далее 1825рублей попали на основной баланс...далее я попыталась вывести 1500рублей на карту уже ранее привязанную к 1цупис...и тут служба безопасности заблокировала вывод и отняла и 1500рублей и остаток на счете 325рублей без объяснения причин... помогите пожалуйста вернуть деньги...в приложении фото истории…
Не удовлетворена
RUB
1.8 тыс.
Блокировка счета - 4300 RUB Мелбет - 29 Декабря 2022
не принимают отправленные фото с каждой фоткой новые причины их не принимать
Не удовлетворена
RUB
4.3 тыс.
Конфискация баланса - 5074 RUB Мелбет - 29 Декабря 2022
Конфисковали баланс. Написали что произвели это согласно пункту Правил 3.2.8. Правил БК не нарушал. Так же не мог вызвать подозрений в совершении мошеннических и/или недружественных действий. Все необходимые верификации о принадлежности моего счета пройдены. Ставки совершал согласно Правил БК. Почему принято решение рассчитать все мои ставки с коэффициентом "1" мне непонятно.
Не удовлетворена
RUB
5.1 тыс.
Задержка выплаты - 54600 RUB Винлайн - 29 Декабря 2022
Добрый день, администрация Рейтинга букмекера, обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне в урегулировании спорного вопроса с БК Winline, которая занимается произволом и удерживает мой выигрыш у себя нечестным путем. Вкратце опишу ситуацию ниже: Меня зовут Рамазан, я довольно-таки давно делаю ставки в различных конторах, в БК Winline зарегистрирован уже больше года. Систематически делал ставки на различные события в некрупном размере (500-1000р) в основном на Футбол, как экспрессы, так и ординары. 28 декабря 2022 года, в 15:17 я пополнил БК Winline на 20 000 рублей, так-же как и всегда со своей карточки Сбербанк, после пополнения решил поставить экспресс на топовый…
Не удовлетворена
RUB
54.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 16500 RUB Винлайн - 29 Декабря 2022
была поставлена ставка фора1 (-1.5) на хоккейный матч второй лиги Германии. ставка была принята с учетом овертайма и буллитов, скобках это указано у букмекера. после того как основное время закончилось 2:2, был сыгран и овертайм, закончился он 0:0. а далее по буллитам победила команда1 со счетом 3:1. Отморозилась контора
Не удовлетворена
RUB
16.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18600 RUB Зенит - 28 Декабря 2022
Был прематч на валорант, на бк стояло начало матча 21.00, поставил в 20.19 сделали возврат выигрышной ставки.
Не удовлетворена
RUB
18.6 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Фонбет - 28 Декабря 2022
Здраствуйте. Мне сегодня пришло от фонбета сообение, что мне начисленно бонус в размере 1000р. Я перехожу по ссылке, захожу в личный кабинет, бонуса нет... Пишу в службу поддержки, они говорят что они такое сообщение не отправляли...Но ссылка то в сообщение отправляет меня на их сайт и сообщение от фонбета. Получается они врут и не зотят зачислять бонус... Обидно.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 102000 RUB 1хСтавка - 28 Декабря 2022
Добрый день! Пишу вам по поводу конторы 1 х ставка. Мой номер счета 10319979.Данный букмекер когда я выграл 102000 , попросил меня пройти верификацию. Я 2 месяца им отправлял различные фотографии как они просили, им всегда что то не нравилось, я все равно тепел и переделывал. 2 дня назад они мне прислали такое что для меня не реально это сделать. Они попросили чек на телеф с которого я пополнял данный букмекер и отправить им на их адрес заверенным натариусом. Так как телефон этот мне подарили , я не могу этого сделать. Пишу им что это не реально для меня, они…
Не удовлетворена
RUB
102 тыс.
Задержка выплаты - 105560 RUB Винлайн - 28 Декабря 2022
Добрый день. Помогите, пожалуйста, я не могу вывести свои средства Год назад мой акканут был заблокирован в связи с подозрениями " в нечестной игре", разумеется никто ничего не доказал, просто заморозили аккаунт. Прошел год, я хочу вывести свои деньги. Единственный возможный способ - через банковский счет. Я запросил вывод и тут понеслось: 1. сначала верификация, котрую я ожидал почти 2 дня. 2. затем СБ потребовали реквизиты счета, я выслал. 3. затем СБ сказали отправить Фото реквизитов в печатном виде, я выслал. 4. затем СБ запросили фото с распечатанными реквизитами, паспортом и перепиской, я выслал. 5. потом попросили "Отчет по карте…
Не удовлетворена
RUB
105.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2779 RUB Фонбет - 28 Декабря 2022
Добрый день! Не верно рассчитаны офсайды в матче Чемпионата Бельгии Сент-Трюйден - Зульте-Варегем, Кол-во офсайдов в матче 5. Они были зафиксированы на 14,15,40,61 и 79 минутах соответственно. Абсолютно на всех интернет ресурсах (включая оф. сайт лиги) в статистике значится 3:2 по офсайдам https://www.proleague.be/nl/jpl/match/djiixvqnwp74u19deizjaudjo?gameStats=true Прошу разобраться в данном вопросе. Заранее спасибо. С уважением Александр.
Не удовлетворена
RUB
2.8 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Мелбет - 28 Декабря 2022
27.12.2022 Поставил на вывод средств . Прошли сутки , уже даже больше , денег так и нет . Вывод запросил на ту же карту с которой и пополнялся . Это мой первый такой случай , всегда выводили деньги без проблем в течении 15-20 минут . А тут в чем проблема не понятно ! В данной конторе играю с 2016 года , хотелось бы разобраться в чем проблема...
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 490 RUB Фонбет - 28 Декабря 2022
Описание в прикрепленном файле. Проблема в том, что букмекерская контора игнорирует официальный протокол матча с официального сайта чемпионата. В источнике, который приводит букмекерская контора, информация отличается от официального протокола матча.
Не удовлетворена
RUB
490
Конфискация баланса - 1668 RUB Винлайн - 27 Декабря 2022
Ставка номер 1352795787. Винлайн мошенники, после того, как сыграл бонус мошенники с винлайна конфисковали баланс, аннулировав пари. Еще слоган у себя позиционируют "винлайн - заплатит по любому". Ага, конечно, из-за тысячи рублей у тебя все конфискуют и еще заблокируют. Помогите разобраться пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 93150 RUB Pari - 27 Декабря 2022
Я зарегистрировалась, внесла 20.000₽, немного поиграла. В сумме сделала 74150₽. Итого у меня 94150₽. Мне приостановили возможность ставить и выводить средства. Назначили повторную верифицикацию, хотя в ЦУПИС она у меня полная. Я отправляла фото с паспортом, паспорта на просвет, банковской карты и паспорта, паспорта на фоне общения с поддержкой (я в шоке просто!), прождала неделю. По итогу назначили видеоверификацию. Задавали кучу вопросов, касательно ставок, хотя какая вообще разница, как я ставлю и на что. Ответила на все вопросы, ладно. По итогу ставить запретили вовсе, а вывод ограничили 1000₽ в сутки и только через ЦУПИС. Т.е. мне выводить средства надо будет…
Не удовлетворена
RUB
93.2 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена