Жалобы: другое (7060)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Другое - 5800 RUB Фонбет - 1 Июня 2026
Здравствуйте! Был полностью верифицирован, не ставил особо ставки у них ибо наслышан был, что контора мутная. А тут взял и зачем-то зашёл к ним, посмотреть кофециенты и поставил и так поднял чуть денег. Повторюсь, что полностью верифицирован был и цупис есть. И тут они блочат мне аккаунт и требуют с меня повторную верификацию хотя я вывожу всегда на свой верифицированных цупис. В данный момент у меня паспорта что бы пройти верификацию их снова, да я и считаю, что это безосновательно! Прошу разобраться в ситуации. Спасибо
Безосновательная
RUB
5.8 тыс.
Блокировка счета - 6000 RUB Балтбет - 30 Мая 2026
29 мая 2026г.зарегистрировалась в Балбет. Получила приветственной Фримен 2000р.Поставила их в лайве на теннис. Выиграла. Ставка была успешно рассчитана. Пополнила баланс на 300р, чтобы в дальнейшем выводить средства. Поставила ещё ставку в лайве на 1000р.и тут же мой баланс ушёл в минус. В истории пари моя выиграшная ставка с фрибета была аннулирована!!!Пополнение счета стало так же недоступно!Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что я нарушила их правила!Какие не говорят! Что я могла нарушить? Что я выиграла? Букмекерская контора Балбет обманывает людей!!!
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Другое - 100000 RUB Винлайн - 27 Мая 2026
не рассчитывают 3 ставки/ оператор ответил что в течение 365 дней
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Другое - 25000 RUB BetBoom - 27 Мая 2026
Что описывать то Тупо мошенничество и никак более! Без отдачи совершенно сколько бы не пополнял баланс и во что только не ставить ставки 4 билета подряд по максимальной сумме покупки, просто 000 отдачи! Поддержка шлет шаблонные смс и ничего более!
Безосновательная
RUB
25 тыс.
Другое - 1000 RUB BetBoom - 26 Мая 2026
Добрый вечер! Бет Бум в городе Уфа обслуживает клиента который находиться на лечение без паспорта, восстанавливает игровые карты по номеру телефона . На обращение в тех поддержку предлагает идти у суд
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 11100 RUB Марафон - 24 Мая 2026
Не могу вывести средства с бк марафон, 13 мая мне пришло сообщение о том что бк марафон отвязали мой аккаунт от аккаунта цупис, я попытался вывести средства после прохождения проверки со стороны бк и мне все способы вывода заблокированы, я обратился в поддержку бк, на что мне заявили что с их стороны проблем нет, я им сообщил о том что бк отвязали цупис от аккаунта, на что мне заявили что цупис привязан к аккаунту бк, хотя я в лк цуписа вижу что они отвязали аккаунт от бк и мне заново дуступна идентификация в бк, 9 помощи в данном вопросе, ходят…
Обрабатывается
RUB
11.1 тыс.
Другое - 1090 RUB 1win - 23 Мая 2026
Здравствуйте. На моем аккаунте 1win произошел технический сбой из-за зависания интерфейса мобильной версии сайта. Из-за некорректной обработки клика во время лага система автоматически зарегистрировала ставку на весь доступный баланс в казино, которую я не планировал делать. Внутренняя поддержка в чате отказала в помощи, проверив только общую доступность сайта, но отказалась передавать запрос провайдеру для проверки логов сессии. Прошу представителей 1win пересмотреть решение и проверить логи сессии на предмет потери пакетов данных
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Другое - 19000 RUB Фонбет - 19 Мая 2026
После прохождения полной верификации (запрос №22891066) букмекер ограничил вывод средств, ссылаясь на п. 3.21 (необходимость отыгрыша депозита в 19 000 руб.). При этом букмекер искусственно ограничил максимальную ставку до 400 руб., что делает выполнение условий п. 3.21 физически невозможным в разумные сроки. Более того, поддержка в запросе №23358620 официально подтвердила отсутствие ограничений на размер прогнозов, что является прямой дезинформацией (скриншоты прилагаю). Мои попытки решить вопрос в чате игнорируются, присылаются шаблонные ответы с угрозой выплаты в течение года (п. 4.6). Прошу РБ помочь в разрешении ситуации и обязать БК «Фонбет» снять ограничения или разрешить вывод средств.
Обрабатывается
RUB
19 тыс.
Другое - 1000 RUB Лига Ставок - 18 Мая 2026
Букмейкер намеренно указывает в статистики не верные данные команды, чтоб ввести людей в заблуждение, на мои вопросы в службу поддержки ответ, что они используют какие то свои источники информации, потому что официальные источники такую статистику не выдают, она очень сильно отличается от настоящей.
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 100000 RUB Фонбет - 16 Мая 2026
Номер прогноза (купона):8422775362 Устройство: : iPhone 13, iOS 26.4.2 Тип соединения: Wi-Fi Здравствуйте. Направляю детальное technical описание инцидента для передачи в инженерную службу и отдел логирования:Суть технического сбоя: Во время трансляции события в приложении произошла критическая рассинхронизация клиентской части (мобильного софта) и серверной части API БК. Интерфейс приложения заблокировал (заморозил) интерактивные элементы управления.Отказ функции кэшаута: При попытке инициировать процедуру «Отказ от прогноза» (кэшаут) кнопка продажи либо не реагировала на нажатие (отсутствие UI-отклика), либо выдавала бесконечную анимацию загрузки без отправки финального сетевого пакета.Отсутствие вины пользователя: Сетевое соединение на моем устройстве было стабильным (высокоскоростной интернет, другие сервисы работали штатно). Сбой локализован именно…
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Другое - 15000 RUB 1win - 15 Мая 2026
Прошу рассмотреть жалобу на букмекерскую компанию 1win в связи с ситуацией вокруг раздела Fantasy Sport. Суть проблемы: Несколько дней раздел Fantasy Sport на сайте был полностью недоступен и при попытке открытия отображалась ошибка: «Провайдер недоступен. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки». При этом никакой официальной информации о закрытии раздела, остановке турниров или удалении Fantasy Sport заранее опубликовано не было. На момент возникновения проблемы у меня были активные участия в платных Fantasy-турнирах. Общая сумма бай-инов превышает 15 000 рублей. Понимая, что приближаются дедлайны замен игроков и управление составами становится критически важным, я заранее начал обращаться в поддержку компании: — через онлайн-чат; —…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Другое - 7200 RUB Олимп - 15 Мая 2026
Сделал ставку на матч Аль-Рияд-Абхна в live при счете 4:1 на 70 примерно минуте решил поставить на ТБ 5,5 с кэфом 1,35. Но при нажатии на сделать ставку ставка улетела на ТБ 7, 5 с кэфом 4,48 (В тот момент ни гол ничего забито не было). При этом при попытке отменить ставку, сумма возврата падает сразу более, чем в 2 раза. При попытке аннулировать ставку через оператора получил ответ у вас стоит в настройках "Принимать ставки при изменение тоталов". Получается при нданной настройки они могут просто вашу ставку запустить на любой тотал заведомо невыполнимый и забрать ваши деньги. Получается данная…
Безосновательная
RUB
7.2 тыс.
Другое - 1088 RUB Марафон - 12 Мая 2026
11 мая в 19:48 я совершал попытку заключить пари в БК «Марафон» на сумму 544 с коэффициентом .1.952. При нажатии кнопки «Заключить пари» система выдала ошибку: «Попробуйте позднее». Баланс счета при этом не изменился, пари в истории не отображалось. Я повторил попытку ещё два раза — каждый раз с тем же результатом: ошибка, списания нет. Через минуту я зашёл в историю ставок и обнаружил, что фактически было заключено три одинаковых пари на одинаковую сумму и коэффициент. Средства были списаны суммарно в размере [сумма × 3]. В тот же день в 19:50-19:51 я обратился в службу поддержки БК с просьбой отменить…
Удовлетворена
RUB
1.1 тыс.
Другое - 5000 RUB BetBoom - 11 Мая 2026
Кассир, действуя от имени букмекера Betboom (ООО «СТОМ») осуществила выплату фальшивой пятитысячной купюрой. Юридический отдел в ответ на претензию отказал, мотивировав свой ответ, словами такое невозможно "ни при каких обстоятельствах"
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Другое - 750000 RUB Mostbet - 4 Мая 2026
Здравствуйте. Я игрок Mostbet, ID аккаунта 276272758. На счету 80 000 рублей. Несколько дней пытаюсь привязать номер телефона для вывода средств, но при вводе правильного кода из SMS система выдаёт ошибку 429 (MonolithHttpException). После этого отправка кода блокируется на сутки. Техническая поддержка в чате не помогает: переключают на профильный отдел, а потом чат закрывают. Я отправил все документы (фото паспорта, селфи) на официальную почту datachange@mostbet.com. Мне ответили, что запрос в очереди, но прошло уже много дней, а номер так и не привязан. Техотдел «разбирается» без сроков. Из-за этой блокировки я не могу верифицироваться и вывести свои личные деньги. Mostbet не…
Удовлетворена
RUB
750 тыс.
Другое - 1500 RUB Фонбет - 4 Мая 2026
Пришел в смс промокод с фрибетом якобы на 1500р) дай думаю зайду, попробую. При регистрации система выдала что на мои паспортные данные, уже зарегистрирован аккаунт. Оператор в чате подтвердил. Типа есть номер начинается на 8928… к которому привязаны мои паспортные данные) Желание регистрироваться у меня как рукой сняло. Пишу им что номера на 928 у меня никогда не было (это кавказский регион) разбирайтесь с тем кто создал этот фейковый аккаунт. Но оператор отказался разбираться в ситуации, пока я не пришлю им кучу документов и фото на фоне паспорта. Я им пишу что после такого, я не хочу им фотку с…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Другое - 100 RUB Лига Ставок - 2 Мая 2026
Здравствуйте. Суть пролемы такая,я являюсь игроком БК Лига Ставок уже более 2х лет. На протяжении уже более 2х недель данная компания органичивает мой профиль суммой пари в 100 рублей. Сначала пролема сохранялась только в браузере ,в приложении все было нормально. Буквально вчера порез появился и в приложении. В службу поддержки писала ,ответ шаблонный ,причину пореза ставок не объясняют. Правил я никаких не нарушала,а мои права ,как потребителя нарушаются систематически. Хоть служба поддержки и отвечает оперативно,но мою проблему решать отказываются. Прошу разобраться в данной проблеме и пусть вернут мне мои нормальные лимиты для заключения пари. Прилагаю некоторые скриншоты из переписки со…
Безосновательная
RUB
100
Другое - 1000 RUB Фонбет - 1 Мая 2026
Как видите прям на глазах поменяли счёт. И ссылаются на поставщиков игр. Смотрела в упор игру и на глазах счёт перепрыгнул..
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 988 RUB Pari - 1 Мая 2026
Матч на теннис Костюк Потапова. Сделал ставку до начала события, счёт был 1-1 букмекер не дал возможность продать ставку после конца 2 сета на перерыве. Коэффициент был установлен и не изменялся на скриншоте будет видно и не была закрыта ставки на игру. Технически букмекер ущемил в правах на продажу купона, а также, отвечает шаблона и не дал развернутый ответ на конкретный вопрос, почему нельзя было продавать данный купон. До этого таких проблем не было, не считая изменения коэффициентов и закрытие ставки. Прошу помочь в решении данного вопроса и чтобы вернули мне мои средства на счёт обратно, так как, не смог…
Безосновательная
RUB
988
Другое - 1500 RUB Леон - 27 Апреля 2026
Мной был собран экспресс из 8 событий (купон №1347914667024282). На момент инцидента 5 событий из 8 уже успешно завершились, а оставшиеся матчи складывались в мою пользу. У меня не было никакой финансовой или логической мотивации выкупать ставку за предложенную сумму, так как экспресс уверенно шел к полному выигрышу. В интерфейсе приложения я нажал на кнопку выкупа, чтобы посмотреть условия, но мгновенно (в течение секунды) нажал кнопку «ОТМЕНА», которая была активна и доступна для клика. Однако система проигнорировала мою команду на отмену и принудительно рассчитала купон как выкупленный. Считаю это грубой технической ошибкой интерфейса (багом). Наличие кнопки «Отмена» в интерфейсе напрямую…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Другое - 100 RUB Олимп - 24 Апреля 2026
Ставил в букмекерской конторе Олимп. Был в небольшом плюсе. В определённый момент заметил, что БК порезал мне коэффициенты. Примерно в два раза - условно с 1,90 до 1,50. Деньги вывели, но понятно, что ставить в таких условиях невозможно. Пусть представитель БК OLIMPBET признает, что коэффициенты мне были порезаны исключительно из-за плюсовой игры, и их компания намеренно создаёт проблемы игрокам, которые в плюсе, а позволяет ставить только минусовым игрокам
Безосновательная
RUB
100
Другое - 11000 RUB Melbet - 24 Апреля 2026
Здравствуйте! Даже не знаю с чего начать…В ноябре зарегестрировался в БК Мелбет, пополнил баланс на сумму 20т.р. Поднял баланс до 71т.р. Часть вывел, на балансе осталось 21т.р. На следующий день не смог зайти на аккаунт, связался с тех поддержкой, там мне сказали, то что нужно пройти верификацию. Отправлял им различные фотографии, вплоть до чека об оплате ЖКХ (видимо они совсем сошли с ума) Спустя 3 месяца различных фотографий со мной связались по видео звонку, спрашивали абсолютно всё, якобы убедится что ставил именно я. Наконец, спустя еще 2 месяца (в общей сложности уже прошло 5 месяцев) приходит долгожданное сообщение о том,…
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Другое - 10000 RUB 1win - 22 Апреля 2026
Играю в ван вине 4 год! Являюсь вип игроком! 4 недели назад я запрашивала персональный бонус так как знаю сколько примерно депов до такого бонуса должно быть! В итоге вип поддержка на сайте блокирует мне чат, связи нет узнать инфу по акку мне твердят только через поддержку сайта, друг является так же випом, зашел у него чат работает, говорю дай проверю зайду может связь что то блочит, захожу и вуаля у меня не работает чат, выхожу он заходит снова и все работает! По телефону твердят разберемся но все стоит на месте, запросила связь по телефону да да ждите, жду 4…
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Другое - 20000 RUB 1xbet - 21 Апреля 2026
Здравствуйте, играл в казино закинул свои деньги, на грывал опыт вип, выигрывал и проигрывал за один день сегодня же поверял было 11+ миллионов очков опыта, моей ошибкой было сделать скриншот, зря не сделал. Спустя время зашел в приложение увидел, что количество очков опыта каким то странным образом уменьшилось, сделал скриншот чтобы сравнить с предыдущим, увидел что опыт очков стал меньше на 30000 чем был 19 апреля.. Писал в поддержку получил ответ, что он может уменьшаться в правилах сказали прописано, почитал правила там нет такого... Позвонил на линию, мне сказали опыт не уменьшается, сказали написать в поддержку, написал поддержка говорит ожидайте,…
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Другое - 900 RUB Pari - 20 Апреля 2026
Получил фрибет 900р Выбрал событие,нажал на использование фрибета Вместо фрибета ставка заключилась с моего баланса,и я сразу же ее продал Служба поддержки отрицает вину букмекерской конторы полностью
Безосновательная
RUB
900
Другое - 9166 USD Pinnacle - 20 Апреля 2026
Поставил я в баккаре 9166 В итоге выиграл сумма на балансе стала 18332 Поставил вывод , по итогу вывод отменили Захожу смотрю баланс 9166 Пишу в поддержку , говорят мы вам пересчитали ставку с кефом 1 , потому что вы мошенник , попрошу заметить пруфы мне никто никакие не предоставил , перестали отвечать. На данной бк я всегда ставил аллины и никогда не использовал бонусы( чтоб как то мошенничать по их мнению ) . Писал в поддержку говорю раз вы одну ставку перерасчитали то перерасчитаете и ту которая была рядом с кефом 1 , а она проиграла Никто больше не…
Не удовлетворена
USD
9.2 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 19 Апреля 2026
Здравствуйте. Столкнулся с неправомерными действиями со стороны техподдержки БК BetBoom. Я обратился в чат с просьбой отвязать мой Steam-аккаунт от игрового профиля, так как доступ к указанному Steam-аккаунту мною утрачен. В ответ я получил отказ. Сотрудник поддержки мотивировал это тем, что я якобы «ранее был предупрежден о невозможности отвязки при злоупотреблении механикой». На мою просьбу предоставить ссылку на пункт действующих Правил БК, где регламентирован порядок (или запрет) отвязки сторонних аккаунтов, оператор прямо ответил (цитата): «Правила отвязки аккаунтов не регламентированы». Считаю действия БК незаконными по следующим причинам: Отсутствие прозрачности: Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять…
Удовлетворена
RUB
1
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена