Жалобы: другое (7048)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Другое - 1088 RUB Марафон - 12 Мая 2026
11 мая в 19:48 я совершал попытку заключить пари в БК «Марафон» на сумму 544 с коэффициентом .1.952. При нажатии кнопки «Заключить пари» система выдала ошибку: «Попробуйте позднее». Баланс счета при этом не изменился, пари в истории не отображалось. Я повторил попытку ещё два раза — каждый раз с тем же результатом: ошибка, списания нет. Через минуту я зашёл в историю ставок и обнаружил, что фактически было заключено три одинаковых пари на одинаковую сумму и коэффициент. Средства были списаны суммарно в размере [сумма × 3]. В тот же день в 19:50-19:51 я обратился в службу поддержки БК с просьбой отменить…
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Другое - 5000 RUB BetBoom - 11 Мая 2026
Кассир, действуя от имени букмекера Betboom (ООО «СТОМ») осуществила выплату фальшивой пятитысячной купюрой. Юридический отдел в ответ на претензию отказал, мотивировав свой ответ, словами такое невозможно "ни при каких обстоятельствах"
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Другое - 750000 RUB Mostbet - 4 Мая 2026
Здравствуйте. Я игрок Mostbet, ID аккаунта 276272758. На счету 80 000 рублей. Несколько дней пытаюсь привязать номер телефона для вывода средств, но при вводе правильного кода из SMS система выдаёт ошибку 429 (MonolithHttpException). После этого отправка кода блокируется на сутки. Техническая поддержка в чате не помогает: переключают на профильный отдел, а потом чат закрывают. Я отправил все документы (фото паспорта, селфи) на официальную почту datachange@mostbet.com. Мне ответили, что запрос в очереди, но прошло уже много дней, а номер так и не привязан. Техотдел «разбирается» без сроков. Из-за этой блокировки я не могу верифицироваться и вывести свои личные деньги. Mostbet не…
Удовлетворена
RUB
750 тыс.
Другое - 1500 RUB Фонбет - 4 Мая 2026
Пришел в смс промокод с фрибетом якобы на 1500р) дай думаю зайду, попробую. При регистрации система выдала что на мои паспортные данные, уже зарегистрирован аккаунт. Оператор в чате подтвердил. Типа есть номер начинается на 8928… к которому привязаны мои паспортные данные) Желание регистрироваться у меня как рукой сняло. Пишу им что номера на 928 у меня никогда не было (это кавказский регион) разбирайтесь с тем кто создал этот фейковый аккаунт. Но оператор отказался разбираться в ситуации, пока я не пришлю им кучу документов и фото на фоне паспорта. Я им пишу что после такого, я не хочу им фотку с…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Другое - 100 RUB Лига Ставок - 2 Мая 2026
Здравствуйте. Суть пролемы такая,я являюсь игроком БК Лига Ставок уже более 2х лет. На протяжении уже более 2х недель данная компания органичивает мой профиль суммой пари в 100 рублей. Сначала пролема сохранялась только в браузере ,в приложении все было нормально. Буквально вчера порез появился и в приложении. В службу поддержки писала ,ответ шаблонный ,причину пореза ставок не объясняют. Правил я никаких не нарушала,а мои права ,как потребителя нарушаются систематически. Хоть служба поддержки и отвечает оперативно,но мою проблему решать отказываются. Прошу разобраться в данной проблеме и пусть вернут мне мои нормальные лимиты для заключения пари. Прилагаю некоторые скриншоты из переписки со…
Безосновательная
RUB
100
Другое - 1000 RUB Фонбет - 1 Мая 2026
Как видите прям на глазах поменяли счёт. И ссылаются на поставщиков игр. Смотрела в упор игру и на глазах счёт перепрыгнул..
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 988 RUB Pari - 1 Мая 2026
Матч на теннис Костюк Потапова. Сделал ставку до начала события, счёт был 1-1 букмекер не дал возможность продать ставку после конца 2 сета на перерыве. Коэффициент был установлен и не изменялся на скриншоте будет видно и не была закрыта ставки на игру. Технически букмекер ущемил в правах на продажу купона, а также, отвечает шаблона и не дал развернутый ответ на конкретный вопрос, почему нельзя было продавать данный купон. До этого таких проблем не было, не считая изменения коэффициентов и закрытие ставки. Прошу помочь в решении данного вопроса и чтобы вернули мне мои средства на счёт обратно, так как, не смог…
Безосновательная
RUB
988
Другое - 1500 RUB Леон - 27 Апреля 2026
Мной был собран экспресс из 8 событий (купон №1347914667024282). На момент инцидента 5 событий из 8 уже успешно завершились, а оставшиеся матчи складывались в мою пользу. У меня не было никакой финансовой или логической мотивации выкупать ставку за предложенную сумму, так как экспресс уверенно шел к полному выигрышу. В интерфейсе приложения я нажал на кнопку выкупа, чтобы посмотреть условия, но мгновенно (в течение секунды) нажал кнопку «ОТМЕНА», которая была активна и доступна для клика. Однако система проигнорировала мою команду на отмену и принудительно рассчитала купон как выкупленный. Считаю это грубой технической ошибкой интерфейса (багом). Наличие кнопки «Отмена» в интерфейсе напрямую…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Другое - 100 RUB Олимп - 24 Апреля 2026
Ставил в букмекерской конторе Олимп. Был в небольшом плюсе. В определённый момент заметил, что БК порезал мне коэффициенты. Примерно в два раза - условно с 1,90 до 1,50. Деньги вывели, но понятно, что ставить в таких условиях невозможно. Пусть представитель БК OLIMPBET признает, что коэффициенты мне были порезаны исключительно из-за плюсовой игры, и их компания намеренно создаёт проблемы игрокам, которые в плюсе, а позволяет ставить только минусовым игрокам
Безосновательная
RUB
100
Другое - 11000 RUB Melbet - 24 Апреля 2026
Здравствуйте! Даже не знаю с чего начать…В ноябре зарегестрировался в БК Мелбет, пополнил баланс на сумму 20т.р. Поднял баланс до 71т.р. Часть вывел, на балансе осталось 21т.р. На следующий день не смог зайти на аккаунт, связался с тех поддержкой, там мне сказали, то что нужно пройти верификацию. Отправлял им различные фотографии, вплоть до чека об оплате ЖКХ (видимо они совсем сошли с ума) Спустя 3 месяца различных фотографий со мной связались по видео звонку, спрашивали абсолютно всё, якобы убедится что ставил именно я. Наконец, спустя еще 2 месяца (в общей сложности уже прошло 5 месяцев) приходит долгожданное сообщение о том,…
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Другое - 10000 RUB 1win - 22 Апреля 2026
Играю в ван вине 4 год! Являюсь вип игроком! 4 недели назад я запрашивала персональный бонус так как знаю сколько примерно депов до такого бонуса должно быть! В итоге вип поддержка на сайте блокирует мне чат, связи нет узнать инфу по акку мне твердят только через поддержку сайта, друг является так же випом, зашел у него чат работает, говорю дай проверю зайду может связь что то блочит, захожу и вуаля у меня не работает чат, выхожу он заходит снова и все работает! По телефону твердят разберемся но все стоит на месте, запросила связь по телефону да да ждите, жду 4…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 20000 RUB 1xbet - 21 Апреля 2026
Здравствуйте, играл в казино закинул свои деньги, на грывал опыт вип, выигрывал и проигрывал за один день сегодня же поверял было 11+ миллионов очков опыта, моей ошибкой было сделать скриншот, зря не сделал. Спустя время зашел в приложение увидел, что количество очков опыта каким то странным образом уменьшилось, сделал скриншот чтобы сравнить с предыдущим, увидел что опыт очков стал меньше на 30000 чем был 19 апреля.. Писал в поддержку получил ответ, что он может уменьшаться в правилах сказали прописано, почитал правила там нет такого... Позвонил на линию, мне сказали опыт не уменьшается, сказали написать в поддержку, написал поддержка говорит ожидайте,…
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Другое - 900 RUB Pari - 20 Апреля 2026
Получил фрибет 900р Выбрал событие,нажал на использование фрибета Вместо фрибета ставка заключилась с моего баланса,и я сразу же ее продал Служба поддержки отрицает вину букмекерской конторы полностью
Безосновательная
RUB
900
Другое - 9166 USD Pinnacle - 20 Апреля 2026
Поставил я в баккаре 9166 В итоге выиграл сумма на балансе стала 18332 Поставил вывод , по итогу вывод отменили Захожу смотрю баланс 9166 Пишу в поддержку , говорят мы вам пересчитали ставку с кефом 1 , потому что вы мошенник , попрошу заметить пруфы мне никто никакие не предоставил , перестали отвечать. На данной бк я всегда ставил аллины и никогда не использовал бонусы( чтоб как то мошенничать по их мнению ) . Писал в поддержку говорю раз вы одну ставку перерасчитали то перерасчитаете и ту которая была рядом с кефом 1 , а она проиграла Никто больше не…
Обрабатывается
USD
9.2 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 19 Апреля 2026
Здравствуйте. Столкнулся с неправомерными действиями со стороны техподдержки БК BetBoom. Я обратился в чат с просьбой отвязать мой Steam-аккаунт от игрового профиля, так как доступ к указанному Steam-аккаунту мною утрачен. В ответ я получил отказ. Сотрудник поддержки мотивировал это тем, что я якобы «ранее был предупрежден о невозможности отвязки при злоупотреблении механикой». На мою просьбу предоставить ссылку на пункт действующих Правил БК, где регламентирован порядок (или запрет) отвязки сторонних аккаунтов, оператор прямо ответил (цитата): «Правила отвязки аккаунтов не регламентированы». Считаю действия БК незаконными по следующим причинам: Отсутствие прозрачности: Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять…
Удовлетворена
RUB
1
Другое - 15000 RUB Leonbets - 18 Апреля 2026
15.04.2026 ставил на вывод в одно время два одинаковые выплаты по 15000р, оны мне вывели только 15000р и на двух выплатах поставили статус "обработан"! они меня футболят уже который день, помогите вывести мои деньги
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Другое - 375000 RUB Pinco.win - 18 Апреля 2026
Выиграл сумму денег, теперь не хотят выводить. Пишут что техническая ошибка была при игре у провайдера. Якобы не должно быть было этого выигрыша. Играл пол ночи никаких сбоев не было. Просто отказывают в выводе, при попытках пишут что я сам отменяю заявки. Занёс в казино кучу денег, и вот только выиграл сразу какой то беспредел.Историю переписки с поддержкой удалили. Есть скрины отмены операций на вывод. По всякому пытался , разными методами и суммами.
Безосновательная
RUB
375 тыс.
Другое - 30000 RUB 1win - 10 Апреля 2026
Мой айди 356917274 Cовершил депозит по реквизитам выставленными 1 win по номеру, Т-Банк, Говинд Сангамнатх Д Скопировав при этом номер по которому надо перевести я успешно перевел эту сумму и депозит начислился. Удалось выиграть. И на утро я совершил ошибочно вывод 30000 на эти же реквизиты Т-Банк, Говинд Сангамнатх Д. Изначально я думать даже не мог что вывел на реквизиты пополнения. Было уже 5 утра! Как оказалась через 3 дня я догадался. Вроде как бы достучался до поддержки, и они создали заявку. Проходит 2-3 дня, и они просят выписку из банка по этому номеру. Звоню, и оказывается изначально в чате…
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Другое - 36000 RUB BetBoom - 10 Апреля 2026
09.04.2026 мною был оформлен экспресс №932623838 из 3-х событий. Сумма ставки — 20 000 рублей. На текущий момент два события в купоне фактически рассчитаны: одно — «выигрыш», второе — «возврат» (кф 1.0). Спорным является матч «Болонья» — «Астон Вилла». На 87-й минуте этого матча в live-трансляции приложения BetBoom произошел критический системный сбой: в информере отобразилась ложная красная карточка и официальный статус матча сменился на «10 на 11». Данная дезинформация в решающий момент игры ввела меня в заблуждение, что напрямую повлияло на принятие финансовых решений по управлению рисками в купоне. Ложный статус о численном составе команд фундаментально исказил математическую модель матча…
Безосновательная
RUB
36 тыс.
Другое - 40000 RUB 1win - 9 Апреля 2026
Всем доброго времени суток. 24.01.2026 случилась следующая ситуация с букмекерской конторой 1win: Я поставил на вывод 40000, вывод был осуществлен на карту Т-Банка, перевод осуществила некая Анастасия Г. 04.02.2026 начались блокировки моих счетов во всех банках России по 161 ФЗ ст.11.6, через несколько дней по ст.11.7 161 ФЗ у меня был полностью заблокирован интернет-банкинг и карты. Я сразу же сообщил о данном инциденте в службу поддержки 1WIN. Далее Т-Банк сообщил мне, что по данному переводу поступила жалоба на мошеннические действия и также МВД возбудило уголовное дело по факту мошенничества. Я об этом сообщил в службу поддержки 1WIN, предоставил все, что…
Не удовлетворена
RUB
40 тыс.
Другое - 53800 RUB BetBoom - 8 Апреля 2026
Была сделана экспресс ставка из 3х игр на сумму 97000 с кф 3.38 Когда прошли две игры на третьей контора предложила выкуп в размере 111700 р. Я согласился При поступлении денег на счет увидел сумму в размере 57800р , что не соответствует предложенной сумме изначально При переписке с оператором пришел ответ что <<>> Но сумма стояла именно 111700р и с этой суммой я был согласен на выкуп, о чем известил оператора. Его ответ <<>> Обратите внимание на последний абзац!!! Компания оставляет за собой право в любое время изменять предложение о выкупе без объяснения причины!!! Хочу также отметить что пари было…
Безосновательная
RUB
53.8 тыс.
Другое - 1200 USD 1xbet - 7 Апреля 2026
Здравствуйте. Мой аккаунт привязан к почте Уже 6-й день я не могу получить доступ к своему аккаунту из-за того, что служба поддержки игнорирует мой запрос на отключение двухфакторной авторизации (2FA). Хронология событий: Первое обращение на почту info@1xbet-team.com было сделано еще 2 апреля. С того момента прошло уже более 120 часов. Последний пакет документов (фото паспорта на фоне лица и листа с текущей датой) был отправлен 4 апреля. С того момента прошло более 80 часов. В чате операторы постоянно обещают рассмотреть запрос в течение 72 часов, но этот срок уже давно нарушен. Я отправил письма на все возможные адреса: info@1xbet-team.com, info-en@1xbet-team.com,…
Удовлетворена
USD
1.2 тыс.
Другое - 1000 RUB BetBoom - 7 Апреля 2026
Использовал несколько фрибетов которые выиграл у из амбасадоров. В результате отправили на повторную верификацию 2 раза за пару дней. После прохождения верификаций мне порезали просто все лимиты , не дают даже поставить минимальную сумму ставки на любой матч и не дают использовать фрибет который уже находится у меня на аккаунте. На все вопросы тупо отвечают что риск менеджер ограничил лимиты из за подозрений и все. На вопросы что быть с фрибетом который имеется,они отвечают ставьте по нынешним лимитам чтобы вам пересмотрели и увеличили лимиты но ставить то я ничего не могу чтобы его даже пробовать поднять.Я им пишу пока хоть…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 6 Апреля 2026
Контора БетБум, мошенники ! Разводят людей на КиберФифе, подкручивают счета на завершенные события ! Случилась ситуация Закончился матч France (Vangogh) — Netherlands (Popeye) Киберфутбол eAdriatic League (2х5). 10 mins play Основное время 06-04-2026 13:05 В БетБум событие завершилось со счетом 6-7 , событие завершилось , убрался телефон , смотрел другой матч,приходит смс Экспресс не засчитан. Смотрю, там на завершенном событие счет уже стал 6-8. Так нагло , я в шоке конечно! Матчи договоррные через один. Тебе говорят вот счет , там все нормально! И как им доказать обратное? Теперь нужно на видео снимать что ли все игры свои? Это уже…
Безосновательная
RUB
1
Другое - 0 RUB Фонбет - 6 Апреля 2026
Порезали лимиты на один раздел (Киберспорт). Я минусовой, правила не нарушал. Явно какая-то ошибка. Поддержка не помогает, я уже обращался по другому поводу, тогда помогли только с помощью РБ, надеюсь в этот раз будет так же.
Безосновательная
Другое - 2000 RUB Pari - 31 Марта 2026
При приеме ставки некорректно указан таймер. Баскетбол, оставалось 3 минуты до конца матча, ставил на тб, кф был адекватный для такого времени. В итоге когда прошла одна минута - матч завершился. Хотя на основном таймере и дополнительном оставалось еще 2 минуты
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 25 Марта 2026
При приеме ставки время увеличили до 15 секунд …
Безосновательная
RUB
1
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена