Жалобы: другое (7034)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Другое - 1 RUB BetBoom - 19 Апреля 2026
Здравствуйте. Столкнулся с неправомерными действиями со стороны техподдержки БК BetBoom. Я обратился в чат с просьбой отвязать мой Steam-аккаунт от игрового профиля, так как доступ к указанному Steam-аккаунту мною утрачен. В ответ я получил отказ. Сотрудник поддержки мотивировал это тем, что я якобы «ранее был предупрежден о невозможности отвязки при злоупотреблении механикой». На мою просьбу предоставить ссылку на пункт действующих Правил БК, где регламентирован порядок (или запрет) отвязки сторонних аккаунтов, оператор прямо ответил (цитата): «Правила отвязки аккаунтов не регламентированы». Считаю действия БК незаконными по следующим причинам: Отсутствие прозрачности: Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять…
Обрабатывается
RUB
1
Другое - 15000 RUB Leonbets - 18 Апреля 2026
15.04.2026 ставил на вывод в одно время два одинаковые выплаты по 15000р, оны мне вывели только 15000р и на двух выплатах поставили статус "обработан"! они меня футболят уже который день, помогите вывести мои деньги
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Другое - 375000 RUB Pinco.win - 18 Апреля 2026
Выиграл сумму денег, теперь не хотят выводить. Пишут что техническая ошибка была при игре у провайдера. Якобы не должно быть было этого выигрыша. Играл пол ночи никаких сбоев не было. Просто отказывают в выводе, при попытках пишут что я сам отменяю заявки. Занёс в казино кучу денег, и вот только выиграл сразу какой то беспредел.Историю переписки с поддержкой удалили. Есть скрины отмены операций на вывод. По всякому пытался , разными методами и суммами.
Обрабатывается
RUB
375 тыс.
Другое - 30000 RUB 1win - 10 Апреля 2026
Мой айди 356917274 Cовершил депозит по реквизитам выставленными 1 win по номеру, Т-Банк, Говинд Сангамнатх Д Скопировав при этом номер по которому надо перевести я успешно перевел эту сумму и депозит начислился. Удалось выиграть. И на утро я совершил ошибочно вывод 30000 на эти же реквизиты Т-Банк, Говинд Сангамнатх Д. Изначально я думать даже не мог что вывел на реквизиты пополнения. Было уже 5 утра! Как оказалась через 3 дня я догадался. Вроде как бы достучался до поддержки, и они создали заявку. Проходит 2-3 дня, и они просят выписку из банка по этому номеру. Звоню, и оказывается изначально в чате…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Другое - 36000 RUB BetBoom - 10 Апреля 2026
09.04.2026 мною был оформлен экспресс №932623838 из 3-х событий. Сумма ставки — 20 000 рублей. На текущий момент два события в купоне фактически рассчитаны: одно — «выигрыш», второе — «возврат» (кф 1.0). Спорным является матч «Болонья» — «Астон Вилла». На 87-й минуте этого матча в live-трансляции приложения BetBoom произошел критический системный сбой: в информере отобразилась ложная красная карточка и официальный статус матча сменился на «10 на 11». Данная дезинформация в решающий момент игры ввела меня в заблуждение, что напрямую повлияло на принятие финансовых решений по управлению рисками в купоне. Ложный статус о численном составе команд фундаментально исказил математическую модель матча…
Безосновательная
RUB
36 тыс.
Другое - 40000 RUB 1win - 9 Апреля 2026
Всем доброго времени суток. 24.01.2026 случилась следующая ситуация с букмекерской конторой 1win: Я поставил на вывод 40000, вывод был осуществлен на карту Т-Банка, перевод осуществила некая Анастасия Г. 04.02.2026 начались блокировки моих счетов во всех банках России по 161 ФЗ ст.11.6, через несколько дней по ст.11.7 161 ФЗ у меня был полностью заблокирован интернет-банкинг и карты. Я сразу же сообщил о данном инциденте в службу поддержки 1WIN. Далее Т-Банк сообщил мне, что по данному переводу поступила жалоба на мошеннические действия и также МВД возбудило уголовное дело по факту мошенничества. Я об этом сообщил в службу поддержки 1WIN, предоставил все, что…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Другое - 53800 RUB BetBoom - 8 Апреля 2026
Была сделана экспресс ставка из 3х игр на сумму 97000 с кф 3.38 Когда прошли две игры на третьей контора предложила выкуп в размере 111700 р. Я согласился При поступлении денег на счет увидел сумму в размере 57800р , что не соответствует предложенной сумме изначально При переписке с оператором пришел ответ что <<>> Но сумма стояла именно 111700р и с этой суммой я был согласен на выкуп, о чем известил оператора. Его ответ <<>> Обратите внимание на последний абзац!!! Компания оставляет за собой право в любое время изменять предложение о выкупе без объяснения причины!!! Хочу также отметить что пари было…
Безосновательная
RUB
53.8 тыс.
Другое - 1200 USD 1xbet - 7 Апреля 2026
Здравствуйте. Мой аккаунт привязан к почте Уже 6-й день я не могу получить доступ к своему аккаунту из-за того, что служба поддержки игнорирует мой запрос на отключение двухфакторной авторизации (2FA). Хронология событий: Первое обращение на почту info@1xbet-team.com было сделано еще 2 апреля. С того момента прошло уже более 120 часов. Последний пакет документов (фото паспорта на фоне лица и листа с текущей датой) был отправлен 4 апреля. С того момента прошло более 80 часов. В чате операторы постоянно обещают рассмотреть запрос в течение 72 часов, но этот срок уже давно нарушен. Я отправил письма на все возможные адреса: info@1xbet-team.com, info-en@1xbet-team.com,…
Обрабатывается
USD
1.2 тыс.
Другое - 1000 RUB BetBoom - 7 Апреля 2026
Использовал несколько фрибетов которые выиграл у из амбасадоров. В результате отправили на повторную верификацию 2 раза за пару дней. После прохождения верификаций мне порезали просто все лимиты , не дают даже поставить минимальную сумму ставки на любой матч и не дают использовать фрибет который уже находится у меня на аккаунте. На все вопросы тупо отвечают что риск менеджер ограничил лимиты из за подозрений и все. На вопросы что быть с фрибетом который имеется,они отвечают ставьте по нынешним лимитам чтобы вам пересмотрели и увеличили лимиты но ставить то я ничего не могу чтобы его даже пробовать поднять.Я им пишу пока хоть…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 6 Апреля 2026
Контора БетБум, мошенники ! Разводят людей на КиберФифе, подкручивают счета на завершенные события ! Случилась ситуация Закончился матч France (Vangogh) — Netherlands (Popeye) Киберфутбол eAdriatic League (2х5). 10 mins play Основное время 06-04-2026 13:05 В БетБум событие завершилось со счетом 6-7 , событие завершилось , убрался телефон , смотрел другой матч,приходит смс Экспресс не засчитан. Смотрю, там на завершенном событие счет уже стал 6-8. Так нагло , я в шоке конечно! Матчи договоррные через один. Тебе говорят вот счет , там все нормально! И как им доказать обратное? Теперь нужно на видео снимать что ли все игры свои? Это уже…
Безосновательная
RUB
1
Другое - 0 RUB Фонбет - 6 Апреля 2026
Порезали лимиты на один раздел (Киберспорт). Я минусовой, правила не нарушал. Явно какая-то ошибка. Поддержка не помогает, я уже обращался по другому поводу, тогда помогли только с помощью РБ, надеюсь в этот раз будет так же.
Безосновательная
Другое - 2000 RUB Pari - 31 Марта 2026
При приеме ставки некорректно указан таймер. Баскетбол, оставалось 3 минуты до конца матча, ставил на тб, кф был адекватный для такого времени. В итоге когда прошла одна минута - матч завершился. Хотя на основном таймере и дополнительном оставалось еще 2 минуты
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 25 Марта 2026
При приеме ставки время увеличили до 15 секунд …
Безосновательная
RUB
1
Другое - 17062 RUB Лига Ставок - 21 Марта 2026
Рассматривая баскетбольный матч в лайве букмекерской конторы "Лига ставок" решил сделать ряд ставок. После того, как ставки были приняты счёт резко изменился на большое значение (добавили около 10 очков на две команды), в результате чего мои ставки проиграли, то есть предлагаемые коэффициенты, да и в целом рынки, были ошибочными, так как они не учитывали реальную ситуацию в матче. Обратившись в службу поддержки мне заявили, что ошибки нет, так как согласно пункту правил 10.5.49. Счёт, игровое время и комментарии к событию носят информационный характер. Неверное указание счёта, игрового времени, комментария к событию не является основанием для отмены пари, если ошибка в…
Удовлетворена
RUB
17.1 тыс.
Другое - 130000 RUB 1xbet - 21 Марта 2026
03.12.2025 совершил вывод средств на сумму 130000 рублей. 26.01.2026 мне были заблокированы банковские карты и доступ к онлайн кабинетам банков на основании 161 ф.з. ст.11 ч.7, блокировка произведена Банком России по инициативе МВД РФ. После обращения в Банк России и свой банк, как получателя средств, было установлено, что на перевод мне 03.12.2025 на сумму 130000 рублей было написано заявление, как на операцию без добровольного согласия клиента. При обращении в поддержку был получен ответ, что деньги мне переведены, остальное не их проблемы. Соответственно, 1xbet вышла на новый уровень. Теперь, даже если ты получишь свой выигрыш, проблем может возникнуть намного больше, чем…
Безосновательная
RUB
130 тыс.
Другое - 23930 RUB BetBoom - 19 Марта 2026
Приветствую. 17.03.2026 с 15.00 по мск не мог делать ставки на кибер спорт. Деньги списывались, купоны не появлялись и через некоторое время деньги возвращались на баланс. Пытался написать в тех поддержку, она не открывалась, только прочитал что сейчас они испытывают трудности с заключением пари на киберспорт. Через некоторое время я пробовал ещё заключить пари, всё так же, деньги с баланса списывались, купоны не появлялись и через время баланс возвращался обратно. Но после последних попыток деньги списались с баланса(нажимал и по 500 и по 23930), в ставках моих купонов нет и потом уже после официального завершения события они мне их расчитали…
Безосновательная
RUB
23.9 тыс.
Другое - 6000 RUB Винлайн - 16 Марта 2026
Второй раз подряд за последние потора месяца данная контора винлайн кидает меня на выигрыш! Первый раз 14-го января я проглотил эту ситуацию, но вчера был полный беспредел! Проходил финал по ксу (CS2 EPL Pro) Navi против Aurora. На третьей карты был счет 5:7 (нави проигрывали) и наступил перерыв на карте! Я был уверен в победе команды нави. Посмотрел, на каких букмекерах повыше коэфициент. На винлайне кэф на Нави был на 0,08 выше чем в других букмекерах, а именно 1,88. Решил поставил тут.. Нави забрали карту. Сначала рассчитали выигрыш (как и в пером случае). А потом через 20 минут обнулили выигрыш…
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Другое - 5000 RUB Pari - 15 Марта 2026
14.03.26 Активирую фрибет по промокоду. Выполняю все условия для зачисления фрибеты и соответственно получаю его. 15.03.26 при попытке поставить фрибет, выдает, что мне запрещено заключать пари на бонусные средства. После обращения в техподдержку, фрибет аннулирован. Правил сайта я не нарушал, прошу помочь в данном вопросе.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Другое - 2000000 RUB Pari - 14 Марта 2026
Проиграл в данном БК больше 2млн руб. В последние два дня немного начал отыгрываться. После этого сразу были зарезаны максимумы по ставкам. Все ставки делал только на футбол. При обращении ответили, что такое решение принято профильным отделом. Данная контора является мошенниками и не способна взаимодействовать с игроками честно. Скрин переписки прикрепляю.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Другое - 10 RUB Фонбет - 14 Марта 2026
Зарегался в новой бк (24бет), через день после этого мне фонбет ставит ограничения на аккаунт , лимиты , откл от акций , убирает доступ к трансляциям . Это норм? Правил не нарушал абсолютно никаких )
Безосновательная
RUB
10
Другое - 100 RUB Фонбет - 13 Марта 2026
Акций 0, при любом выигрыше режут лимиты, а также при обращении в поддержку хамят, и не дают удалить аккаунт ссылаясь на соглашения
Безосновательная
RUB
100
Другое - 8000 RUB 1xbet - 12 Марта 2026
Сделал депозит 27 декабря 2025 года по реквизитам карты, как положено, без ошибок. Ждал подтверждение перевода, по истечении времени (15 мин.), появилась надпись отменено. Написал в поддержку, объяснил ситуацию. Мне сказали составить платёжное обращение у них на сайте. Так как там нужно прикрепить чек с финальным статусом платежа, мне пришлось ждать пару дней, так как в газпромбанке в чеке статус платежа "выполнено" появляется только через пару суток (это в газпромбанке всегда так, при любых переводах). С выпискими так же, появляется перевод не сразу, а дня 3-4 нужно ждать. Я подождал как будет готов чек. Скачал его в формате пдф и…
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Другое - 39223 RUB Винлайн - 12 Марта 2026
Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации с БК Winline. Мною были совершены два депозита по 39 223 ₽ (04.03.26 и 07.03.26). Суммарно это 78 446 ₽, что превышает мои разовые лимиты упрощенной идентификации. В интерфейсе пополнения Winline данные операции до сих пор (на 12.03.26) имеют статус “Незавершенная операция" с предупреждением: "Дождись обработки". Однако, несмотря на этот статус, БК допустила использование данных средств и рассчитала по ним пари , №3951833286 от 07.03.26.На видеозаписи экрана четко видно противоречие: в разделе "Пополнение" висит ошибка о незавершенности транзакций, а в разделе "Рассчитано" те же суммы уже проиграны. Считаю это грубым техническим сбоем финансового шлюза БК.…
Безосновательная
RUB
39.2 тыс.
Другое - 11000 RUB Pari - 12 Марта 2026
В октябре 25 года заключил 2 пари на КХЛ, победитель Западной конференции по 1000 руб. на коэф. 11 (Динамо Минск) и 200 (Шанхай). Далее уточнил у службы поддержки бк как рассчитается по регулярке или Плей-офф, ответ был по результатам Плей-офф. Ставки долгоиграющие были активны долгий период, но 11 марта пропали из Моих ставок (Как вариант как-будто были рассчитаны по результатам регурки, хотя по правилам и по пояснениям самой бк не должны, и регулярке официально ещё не закончилась, или может быть по другой причине, точно не знаю) В итоге Динамо Минск продолжит выступать ещё в Плей-офф КХЛ дальше и ставка на…
Удовлетворена
RUB
11 тыс.
Другое - 1 RUB Pinco.win - 11 Марта 2026
Добрый день, несколько дней не заходила в покер, сегодня пришло уведомление о том, что вход в этот раздел для моего аккаунта заблокирован. В СП сказали, что блокировка по причине нарушения п 18.2 (см скрин сп1) В игровом процессе я иногда раскрывала свои карты - другие игроки их видели только после окончания раздачи (это и послужило причиной блокировки см скрин сп2). Никаких координаций с другими игроками и слива фишек не было с моей стороны. Правила получается противоречат техническому функционалу площадки: ведь опция показывать карты доступна и я далеко не единственная, кто ею пользовался) - см скрин сп3. По этой логике половина…
Безосновательная
RUB
1
Другое - 2000 RUB 1win - 5 Марта 2026
Не могу зайти в покер Доступ к игре для вашего аккаунта закрыт Код ошибки: 90522729-604 ID 90522729 Хотя верификацию прошла год назад
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Другое - 4000 RUB Vavada - 5 Марта 2026
Используя серый софт казино Вавада выкидывает из слота в тот момент как ловишь бонусную игру . После этого не возможно зайти в слот! Поддержка не отвечает на вопросы ! Через какое-то время скинула 60р но при том как я поймала бонусную игру выйгрыш уже был 60р а тот факт что при выподении 4 скаттеров должен быть выйгрыш и саму бонусную игру они не учитывают просто говорят что не было не одного совпадения! Помимо того что я заплатила за бонусную игру я ее не увидела так при этом происходит просто обман! Скрин прилагаю! Есть видео как выкладывают из слота!
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена