Недавние категории
Нет посещенных страниц

premium

Букмекеры
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Рейтинг игроков
Рейтинг надежности
Букмекеры с бонусами
Рейтинг Live
Российские букмекеры
Букмекеры с высокими коэффициентами
Киберспортивные букмекеры
Проверенные
С моб. версией
По платежкам
По валютам
Букмекеры для профи
Тотализаторы
Топ-7 бирж ставок
Еще
Черный список
Партнерские программы букмекеров
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Все категории
Арбитраж

Премия РБ

РБ+

Tips

Обзор киберспортивной букмекерской конторы EGB

EGB
Нелегальный букмекер в РФ
Обзор киберспортивной букмекерской конторы EGB
Бонус букмекера
Нет бонуса
+ 3 бонуса
Нелегальный букмекер в РФ
Задать вопрос онлайн
Перейти на сайт BetBoom
РБ Рекомендует
Задать вопрос онлайн
Бонус букмекера
Нет бонуса
+ 3 бонуса
Отзывы
517
Жалобы
288
Мин. депозит
1 ₽
Вопросы
11
Служба поддержки
есть
Приложение
есть
Задать вопрос онлайн
Перейти на сайт BetBoom
РБ Рекомендует
Задать вопрос онлайн
Только киберспорт
Только киберспорт
Обновлено: 8 Дек, 2021
Мне все нравится, зарегался где-то месяц назад когда стрим смотрел, стример там ставил, я чето загорелся тоже решил попробовать на егб зайти, и вообще понравилось, все так удобно и легко и главное что понятно. До эт
5
Проверенный отзыв
ВФ
Василий Фавонский
newbie
2 Фев, 07:23
сайт бомба! все нравится очень! рекомендую! ставлю уже тут три месяца, все очень устраивает!!
5
Проверенный отзыв
DX
daurbeg xoxa
newbie
31 Янв, 06:59
хочу выразить благодарность поддержке за возврат моих кровно заработанных на ставках денег. когда заблокировали счет, я думал что все, это конец, сразу написал в поддержку и начали разбираться. благо люди там сидят
5
Проверенный отзыв
ДД
джеффри даммер
newbie
29 Янв, 11:21
Последний турнир по кс прошел для меня супер успешно, мало того, что ушел в лютейший плюс, так еще в энигме участвовал и скины получил крутые, вообще огонь)) Егб меня только радует! п.с. Уже вывел все выигранные де
5
Проверенный отзыв
NT
neil tobolsky
newbie
28 Янв, 07:01
Пришла на сайт от своего любимого стримера, он там ставочки делал, и мне тоже захотелось:) Зарегистрироваться было вообще легко, уже несколько ставок сделала, только одну выиграла, но азарт появился:))) Буду и дальш
5
Проверенный отзыв
ШХ
Шамиля Хасанова
newbie
27 Янв, 06:58
Все хорошо, все нравится, сайт удобный и букмекер надежный, проблем никогда не возникало за два года использования
5
Проверенный отзыв
МЛ
Михаил Лобнев
newbie
26 Янв, 07:53
модеры егб тут сидят? не могу ставку сделать второй день, ошибка какая-то вылезает, пожалуйста напишите, в поддержке что-то не отвечают. а по сайту могу сказать что давно тут ставлю, чаще всего это лайвы на кс го,
5
Проверенный отзыв
МИ
мурат ипташ
newbie
24 Янв, 15:05
Удобный интерфейс, хорошие линии, особенно прематч, лайвом не пользуюсь не могу сказать. Розыгрыши регулярные и ивенты в честь крупных турниров киберспортивных, это большой лайк)
5
Проверенный отзыв
ПИ
Платон Иванов
newbie
21 Дек, 2022
1
Приветствую всех, 24 июля 2022 я открыл большое количество кейсов, по доте и кс, из этих кейсов получились достаточно хорошие вещи, которые в сумме стоили 2500-3000 $. На сегодняшний день, 21 декабря 2022, я полу
1
Проверенный отзыв
ДI
Дамир Interview
newbie
20 Дек, 2022
1
В данном букмекере уже года 2. Все устраивает. Верификацию уже прошел очень давно, почти сразу, это отсекло 99 проблем, которые могут возникнуть. Р2Р не нравится конечно, ждать долго приходится, но что поделать, луч
4,6
Проверенный отзыв
NJ
nyaz james
newbie
2 Дек, 2022
У вас есть опыт игры в этой БК?
Поделитесь им с другими игроками!

Оценка Рейтинга Букмекеров

4

EGB является киберспортивной букмекерской компанией, основанной в 2011 году. В настоящий момент контора работает по лицензии Кюрасао 8048/JAZ2017-018. Текущий обзор букмекерской конторы EGB расскажет о том, в чем заключаются особенности работы сервиса, тонкостях регистрации на сайте компании, предлагаемых бонусах, а также о скорости произведения выплат, депозитов и других интересных нюансах.

Интерфейс официального сайта

Дизайн сервиса EGB выполнен в темных тонах, и эта цветовая гамма является единственной на сайте. Навигационные свойства страниц находятся на высшем уровне – между основными разделами удобно перемещаться, страницы загружаются быстро, даже несмотря на множество цветографических элементов. В верхней части главной страницы находится основное меню, состоящее из разделов «Киберспорт», «Спорт», «Магазин», «Новости», «Акции» и «FAQ».  В правой части находится онлайн-чат, в котором есть возможность пообщаться с другими пользователями сайта. В центре – текущие стримы игр, а под этим блоком находится горячая линия: самые ближайшие события для ставок.

Главная страница сайта БК EGB

Главная страница сайта БК EGB

Выбор ставок

В режиме прематч количество событий для заключения пари не впечатляет. Линия неплоха только на киберспортивные соревнования, а все, что касается обычных спортивных дисциплин, развито в EGB не лучшим образом – преимущественно в прематче можно поставить на топ-события, роспись которых характеризуется в лучшем случае 50-60 маркетами. Видов спорта тоже немного – футбол, хоккей, теннис, баскетбол, бейсбол, американский футбол и пр.

Live

В лайве ситуация почти не меняется. Примечательно, что игр из обычного спорта в лайве почти нет – преимущественно в этом игровом режиме присутствуют только игры из киберспорта. При этом количество киберспортивных матчей очень высокое – в большинстве букмекерских компаний такого выбора игр не существует. Правда, роспись не радует – количество доступных маркетов редко превышает 20.

Коэффициенты

Коэффициенты стоит рассматривать по киберспорту, поскольку спортивные события доступны только в прематче и на них преимущественно выкатывают маржу в районе 6-8%. Для киберспортивных событий маржа невысока и составляет около 5-7%, поэтому коэффициенты на большинство маркетов довольно высоки.

Программа лояльности

На сентябрь 2021 года программа лояльности для пользователей БК EGB отсутствует.

Минимальные и максимальные ставки

Размер минимальной ставки на сайте БК EGB составляет 1$. Номинал максимальной ставки зависит от каждого события индивидуально.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать новый аккаунт на сайте букмекера, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайдите на сайт и на главной странице нажмите кнопку «Регистрация»;
    Кнопка регистрации на сайте БК EGB
  • Сервис предложит вам выбрать тип создания профиля – полный или быстрый;
    Форма регистрации на сайте БК EGB
  • В зависимости от выбранного режима регистрации заполните все необходимые поля, отметьте галочками согласие о достижении совершеннолетия и согласие с правилами сервиса;
    Согласие с правилами сервиса EGB
  • Введите капчу в разделе «Я не робот», после чего нажмите кнопку «Регистрация».

На этом процедура будет завершена!

Верификация

Процедура идентификации личности на сайте БК EGB не требуется в обязательном порядке. При необходимости сотрудники службы безопасности могут запросить у беттора документы, необходимые для верификации, поэтому стоит быть готовым к этой процедуре в любой момент.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в свой профиль, игрокам достаточно зайти на сайт компании и нажать кнопку «Войти». В новом окне появится форма для входа, в которой нужно указать свой ник, прописанный при регистрации, а также пароль. После этого введите капчу и нажмите кнопку «Логин»: теперь вы вошли в свой аккаунт и можете приступить к игре!

Кнопка авторизации на сайте БК EGB

Кнопка авторизации на сайте БК EGB

Форма авторизации на сайте БК EGB

Форма авторизации на сайте БК EGB

Зеркало

Поиск зеркала для сайта БК ЕГБ довольно сложен, поскольку найти его можно только посредством обращения в службу поддержки сервиса. Поэтому можно воспользоваться другими способами обхода блокировки – VPN, TOR-браузер, прокси, анонимайзеры и т.п. Подробности об оптимальном способе входа на заблокированный сайт компании можно узнать, почитав EGB-отзывы в текущем обзоре.

Налог на выигрыш

Букмекер EGB не взимает со своих пользователей налог на выигрыш.

Партнерская программа

У пользователей БК EGB есть возможность заработка на других игроках. Бетторы могут приглашать своих друзей для регистрации и получать дополнительные средства за его активность – до 1,25% с оборота каждого игрока при ставках с коэффициентами от 1,30 и выше. Количество приглашенных пользователей при этом не ограничено.

Бонусы и акции

Все предложения находятся у букмекера в разделе «Акции». Среди них находятся разные бонусы – приветственный на первый депозит, реферальная программа, срочные акции на депозит, в которых нужно использовать промокод ЕГБ, а также специальные турниры, приуроченные к конкретным киберспортивным событиям.

Выводы

К плюсам БК EGB относится наличие огромного количества событий из киберспорта для ставок в разных режимах – прематч и лайв. Также букмекер предлагает своим пользователям большое количество разных бонусов, можно играть в приложении для устройств на iOS и Android, либо через мобильную версию. К минусам относятся минимальное количество игр в спорте в режиме лайв, а также небольшая роспись ставок. Перед регистрацией бетторы могут почитать отзывы ЕГБ БК, чтобы получить подробную картину о компании в преддверии старта игры.

Читать далее

Характеристики букмекера от экспертов «РБ»

Критерии оценки
Рейтинг
4/5
Рейтинг пользователей
3,4/5
Надежность
3,8/5
Линия в прематче
3/5
Удобство платежей
4/5
Бонусы и акции
/5
Линия в лайве
3/5
Служба поддержки
3/5
Интерфейс/фичи
3/5
Коэффициенты
3/5
У вас есть вопрос?
Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Безосновательная

35%

Удовлетворена

30%

Обрабатывается

13%

Не удовлетворена

22%

Блокировка счета - 1050 USD Egb - 23 Января 2023
Делал ставки в конторе. Вышел в +на 100$ и решил сделать вывод в размере 200$. Вывод очень долго не одобряли, а потом и вовсе отправили на верификацию. Предоставил все данные кроме договора ...
Обрабатывается
EGB
23 Янв, 20:07
Неправильно рассчитанная ставка - 131.67 USD Egb - 22 Января 2023
Поставил ставку на игру ID 37989210, после окончания игры, моя ставка сыграла, но не была рассчитана, примерно через сутки ставка была отменена по причине: аномальная и подозрительная активн...
Безосновательная
EGB
22 Янв, 13:50
Задержка выплаты - 267 USD Egb - 22 Декабря 2022
02.12.2022 13:33:55 573893 CoinsPaid (USDTT) $267.00 Принято Не однократно обращался в поддержку, кормят завтраками. говорят ожидайте. Прошу помоч в данном вопросе. спасибо...
Не удовлетворена
EGB
22 Дек, 2022
Блокировка счета - 800 USD Egb - 11 Ноября 2022
Всем здравствуйте, ставил ставки на egb еще с августа этого года все нормально, после недолгого перерыва, в октябре ставлю депозит 15 долларов если не ошибаюсь, спустя недолгое время я полно...
Не удовлетворена
EGB
11 Ноя, 2022
Блокировка счета - 8500 USD Egb - 11 Октября 2022
Играл на сайте с самого начала. Заливал все время. В последние пол года (год) стал ставить размеренно и постепенно увеличил банк. Пошел проходить верификацию. Написали ,что нужно выслать, я ...
Безосновательная
EGB
11 Окт, 2022
Другое - 1 USD Egb - 7 Октября 2022
Успешно ставил на лайв ладдер доты 2, в определенный момент увеличили таймер принятия ставки с 20 секунд до 60 секунд. Причина - подозрительная активность. Чтобы снять ограничения рекомендов...
Безосновательная
EGB
7 Окт, 2022
Блокировка счета - 5500 USD Egb - 9 Сентября 2022
09.09 при попытке входа в аккаунт обнаруживаю, что он заблокирован, до сегодняшнего дня аккаунт проверялся службой безопасности, у меня запросили фото карт используемых на аккаунте, выписки ...
Безосновательная
EGB
9 Сен, 2022
Задержка выплаты - 1000 USD Egb - 25 Июля 2022
Не буду писать тут все, то , что до этого ждал месяцами, сейчас напишу так, поставил вывод месяц и два дня назад, на сайте указан вывод от 2/5 до 7 рабочих дней! 23.06.2022 15:54:15 518873 ...
Удовлетворена
EGB
25 Июл, 2022
Блокировка счета - 10000 USD Egb - 16 Июля 2022
Вернулся на эту контору спустя 7 лет, в апреле закинул в сумме 400$ и проиграл их. Дальше вывел с другой конторы 130$ и депнул их сюда, т.к давали линию которой не было на основной моей конт...
Не удовлетворена
EGB
16 Июл, 2022
Блокировка счета - 170 USD Egb - 11 Июля 2022
Скам контора крайне не рекомендую здесь ставить никому. Увидев рекламу у известного стримера этой "конторки" занес депозит после чего начал активно делать ставки до достижения определенной с...
Удовлетворена
EGB
11 Июл, 2022
У вас спор с букмекером?
Наша поддержка свяжется с БК и узнает, в чем дело.

Языковые версии сайта

Русский
Русский
Английский
Английский
Испанский
Испанский
Французский
Французский
Немецкий
Немецкий
Китайский
Китайский
Итальянский
Итальянский
Польский
Польский
Португальский
Португальский
Шведский
Шведский
Чешский
Чешский
Корейский
Корейский

Разделы и приложения

Сайт
Android
Обзор
Windows
Mac
Спортивные продукты
Спорт
Спорт
Киберспорт
Киберспорт
Фентези спорт
Фентези спорт
Сервисы
Регистрация
Регистрация
Депозит
Депозит
Развернуть таблицу
Мобильная версияРусская версия

Способы платежей

Ввод средствВывод средств
СуммаВремяКомиссияСуммаВремяКомиссия
VISA
VISA
от 3 до
1000000
мгновенно
0%
от 50 до
1000
MasterCard
MasterCard
от 3 до
1000000
мгновенно
0%
от 50 до
1000
Moneta.ru
Moneta.ru
от 1 до
1000000
мгновенно
0%
от 15 до
10000
1-24 ч.
Развернуть таблицу
[1] - 1 раз в месяц каждый игрок может вывести средства без комиссии. Повторный вывод - 4%.
[1] - до $100 - мгновенно.
[2] - 1 раз в месяц каждый игрок может вывести средства без комиссии. Повторный вывод - 4%.
[1] - до $200 - мгновенно.
[2] - 1 раз в месяц каждый игрок может вывести средства без комиссии. Повторный вывод - 4%.
[1] - до $200 - мгновенно.
[2] - 1 раз в месяц каждый игрок может вывести средства без комиссии. Повторный вывод - 4%.
[3] - Вывод возможен только на российские номера.
[1] - Рабочие дни.
[2] - 1 раз в месяц каждый игрок может вывести средства без комиссии. Повторный вывод - 4%.
[1] - Рабочие дни.
[2] - 1 раз в месяц каждый игрок может вывести средства без комиссии. Повторный вывод - 4%.

БК ЕГБ предлагает своим пользователям несколько разных способов для пополнения счета на выбор. В их числе банковские карты VISA, Maestro и MasterCard, электронные кошельки WebMoney и QIWI, система ЮMoney, а также криптокошельки. Доступны также и сторонние непопулярные в России системы Neteller, Piastrix, EcoPayz и т.п. Эти же способы работают и при необходимости совершения выплаты выигрышей.

Как внести депозит

Чтобы сделать депозит в БК ЕГБ онлайн, нужно сделать следующее:

  • Зайдите на сайте компании и пройдите авторизацию;
  • Кликните на баланс в верхней части страницы;
  • Выберите оптимальный способ для пополнения;
    Способы пополнения счета на сайте БК EGB
  • Укажите сумму депозита и реквизиты счета;
  • Подтвердите транзакцию вводом SMS-кода и ожидайте зачисления!

Вывод денег

Для вывода средств с аккаунта БК EGB выполните эти действия:

  • Откройте официальный сайт компании и авторизуйтесь в системе;
  • В личном кабинете откройте опцию «Кэшаут»;
  • Выберите нужный способ;
    Способы вывода средств на сайте БК EGB
  • Пропишите сумму выплаты и реквизиты счета, на который поступят средства;
  • Подтвердите операцию вводом кода из SMS и дождитесь зачисления!

Валюты счета

USD
Доллар США

Служба поддержки

Email
Время ответа ~ 30 мин.

Надежность

Принимает Рейтинг Букмекеров в качестве посредника
Отношение к спекулянтам нейтральное (снижают максимумы)
На сайте РБ есть представитель компании
27,3%
Oтвеченных вопросов
1 ч.
Cреднее время ответа представителя компании
%
Полезности ответов представителя компании

Лицензии

Срок действия неизвестен
Сублицензия Antillephone N.V. (Кюрасао)
Сублицензия Antillephone N.V. (Кюрасао)
78 БК с этой лицензией

История оценки

22 Июл, 2016
Добавлен новый букмекер EGB
10 Окт, 2018
Рейтинг EGB поднялся с 3 до 4

Информация о компании

Название компании
EGB
Дата основания
2011
Юридическое название
Exedra N.V.
Количество ППС
0

За и против

Только киберспорт
Низкие коэффициенты

FAQ

Как получить бонусы в букмекерской конторе EGB?

Условия получения каждого бонуса зависят от прописанных букмекером требований. Поэтому игрокам важно внимательно ознакомиться с каждым предложением перед тем, как принять участие в акции.

Как зайти в БК ЕГБ?

Для входа в EGB БК достаточно использовать зеркало или другой способ обхода блокировки, наиболее удобный для игрока. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Есть ли приложение БК ЕГБ на iOS?

Да, бетторы могут скачать приложение для iOS-устройств – для этого достаточно нажать на иконку программы в главном меню, после чего выбрать «iOS».

Какие валюты можно использовать для ставок в БК EGB?

Букмекерская контора EGB предлагает пользователям несколько десятков валют для открытия игрового счета – в их числе американский доллар, евро, белорусский и российский рубль, украинские гривны и т.п.
Понравился обзор?
Комментарии191

Сортировать

ИМ
Иннокентий Макаров
newbie
9 Апр, 2022

Полное разочарование, модератор полностью сам решает судьбу денег пользователя.
Отменяют по любой причине, засчитывают ставки которые сделал после старта события.
И когда пытаешься разобраться, модератор кидает в мут, ужас и позор
Про вывод денег вообще молчу, закинув баланс так и не выведешь с сайта
Направляют на свою почту чтобы обжаловать решение модератора, а там отвечает тем же))
Никому не рекомендую это контору

1
0
0
Ответить
АК
Александр Кузнецов
newbie
14 Мар, 2022

0

0
0
1
Ответить
NB
Nikita Buntsev
newbie

Александр Кузнецов

согласен у этих ....... есть даже причина отказа ставки ..... ооо ужас я поставил на обшую победу . в лайве так нельзя ..... позор цена этого позора 3 бакса!

0
0
0
Ответить
SA
Senya Avanesov
newbie
19 Мая, 2021

Не могут произвести выплату на карту вот уже более 6 месяцев: все что нужно знать о ЕГБ.
Крайне не рекомендую!

3
0
1
Ответить
NB
Nikita Buntsev
newbie

Senya Avanesov

...но а не контора

0
0
0
Ответить
TA
Tigran Arzumanyan
newbie
28 Фев, 2021

14.01.2021 16:04:36 363520 Visa $500.00 Принято
Отменить
SKOLKO DOLJEN JDAT VIPLATI
UJE BOLSHE MESACA JDU KONKRETO OTVET BUDET KAGDA LIBO BUDET DAVATASA VIPLATA ILI UNIX BANKROT ?

1
0
2
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Tigran Arzumanyan

Здравствуйте, Тигран!
Если у вас возникли сложности при выводе средств, можно оставить жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.

0
0
0
Ответить
NB
Nikita Buntsev
newbie

Александр Дузь

да есть проблема к вам вы скам

0
0
0
Ответить
DI
Dimashero
newbie
22 Фев, 2021

Жалобу оставил, на почту пишу им каждую неделю, продублирую еще сюда, реально чет уже волнуюсь за свои деньги(
Уважаемые егб, если у вас такие проблемы, не морозьте пользователей, люди у вас по 5+ лет играют, давайте нормальные ответы, разберитесь в ситуации, предложите альтернативный метод вывода, почему я должен свои деньги ждать месяц?
"Играю на конторе уже лет 5, всегда выводили за неделю максимум две. Сейчас у них явно какие-то проблемы. Жду вывод с 01.02.2021. Кормят завтраками каждую неделю, причем говорят 3-5 дней и деньги у вас, проходит неделя и мороз. Есть уже опасения за свои деньги. В сапорте и чате поднимал каждый день этот вопрос, говорю вы же нарушаете свои правила где сказано что вывод моим методом занимает 8 дней МАКСИМУМ. Забанили на месяц под предлогом нанесения ущерба репутации сайта. В общем пока не наладят выводы , депать не буду и никому не советую."

2
0
0
Ответить
ДМ
Дмитрий
newbie
9 Фев, 2021

Всем доброго времени. Хотелось бы предостеречь людей от ставок на данном букмекере на своём примере. Аккаунту больше трёх лет, пройдены все проверки, в том числе по скайп. В 2019г. счет был порезан до 1 доллара, лайв до 25. В сентябре 2020 неожиданно вернули максимумы, и я на свою голову решил поиграть у них. Внёс депозитов в районе 4000, но когда пришло время выплат начались проблемы: заявки на выплату и на карту, и на скрилл висят мёртвым грузом, начиная с октября месяца. В поддержку уже устал писать, по жалобам на сайте видно, что обрабатывать выплаты они не сильно торопятся. Играть здесь перестал, жду что будет дальше... Всем удачи!

2
0
1
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий!
Если у вас возникли сложности при выводе средств, можно оставить жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.

0
0
0
Ответить
ПТ
Петр Толстой
amateur
8 Сен, 2020

Деньги не отдали (даже депозит). Видеокоференция похожа на экзамен по доте-2, завалят. Это фикция.

1
0
1
Ответить
СП
Сергей Прокофьев
moderator

Петр Толстой

Добрый день, Петр.
Если, по вашему мнению, с вами поступили несправедливо и вы хотите пожаловаться на букмекера, пожалуйста, заполните форму жалобы.

0
0
0
Ответить
НВ
Ник Всемогущий
newbie
1 Сен, 2020

НИКОГДА НЕ СТАВТЕ В ЭТОЙ ПОМОЙКЕ! Кантора не отдаст деньги если вы выйдете в плюс. Видеоконфу вы не пройдете!! Обходите стороной! А рейтингу букмекеров я бы посоветовал сменить общую отценку! Жулики и воры! КОНФИСКУЮТ ВЫЙГРЫШИ НА РОВНОМ МЕСТЕ!

6
1
2
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Ник Всемогущий

Здравствуйте, Ник!
Если у вас есть финансовые претензии к БК, рекомендуем оформить жалобу.
Вот ссылка на форму жалобы.

0
0
0
Ответить
НВ
Ник Всемогущий
newbie

Александр Дузь

а толку? деньги не вернут! Написал коммент чтобы люди знали, что в этой канторе ставить нельзя!

7
1
0
Ответить
SA
Senya Avanesov
newbie
25 Авг, 2020

Добрый день!
https://bookmaker-ratings.by/ru/complaints/drugoe-3500-usd-20-avgusta-2020/
https://bookmaker-ratings.by/ru/complaints/konfiskatsiya-balansa-450-usd-22-avgusta-2020/
Не пора ли понизить оценку Egb в связи с тем, что букмекер начал отказывать в вполне справедливых требованиях клиентов и практически в отказе от сотрудничества с Рейтингом Букмекеров?

6
0
1
Ответить
СП
Сергей Прокофьев
moderator

Senya Avanesov

Добрый день!

Спасибо за ваше мнение. Мы примем к сведению.

0
0
0
Ответить
ИШ
Игорь Шевченко
amateur
31 Июл, 2020

Здравствуйте.Столкнулся с проблемой вывода средств на своем игровом счете.
Начну все по порядку:Играю в данной букмекерской конторе с августа 2019 года.Счет был полностью верифицирован.Были с игрового счета неоднократные выводы денежных средств.
17.06.2020 года я заказал деньги на вывод со своего игрового счета в размере 1000 usd.
Через некоторое время вывод средств был отменен,а на почту пришло письмо о том что мне нужно связаться со службой поддержки.В этот же день 17.06.2020 года я написал на указанный адрес письмо в чем причина блокировки вывода моих денежных средств.На что мне поступил такой ответ:ваш случай был передан в отдел безопасности ,ожидайте с вами свяжутся.Когда прошло 5 дней с момента блокировки вывода денег и со мной никто не связался 22.06.2020 года я повторно обратился на электронную почту что бы узнать почему так долго со мной никто не связывается, где получил ответ что ваш случай находится на рассмотрении в отделе безопасности букмекерской конторы приносим извинение за ожидание.
Я набрался терпения и стал ждать.По прошествии 12 дней с момента блокировки вывода моих денег и ни какой реакции со стороны букмекерской конторы на мою ситуацию с блокировкой вывода денег решил обратиться за помощью в Рейтинг Букмекеров,где через некоторое время опубликовали мою жалобу как без основательная по причине того что счет мой заблокирован за мультиаккаунтинг..Я правил не нарушал и повторных счетов не регистрировал.Что самое интересное что после написания жалобы мне стал доступен вывод средств на моем игровом счете и счет не был заблокирован и я заказал деньги на вывод.Спустя 23 дня я все таки получил выплату со своего игрового счета.Жалоба моя так и числится как безосновательная.
После всей этой ситуации я опасаюсь играть в букмекерской конторе EGB.COM.

0
0
7
Ответить
СП
Сергей Прокофьев
moderator

Игорь Шевченко

Добрый день, Игорь.

Благодарим за информацию. Букмекер посчитал нужным вам выплатить денежные средства - это прекрасно. Обычно при подобных нарушениях следует конфискация баланса. А игра на сайте букмекера вам доступна?

0
0
0
Ответить
ИШ
Игорь Шевченко
amateur

Сергей Прокофьев

Здравствуйте.Что Вы подразумеваете под нарушением?Я как ранее писал ничего не нарушал тем более не создавал повторных счетов.Игра мне доступна и счет не заблокирован.

0
0
0
Ответить
СП
Сергей Прокофьев
moderator

Игорь Шевченко

Мы вас поняли, Игорь. Под нарушением мы видим мультиаккаунтинг, итог по вашей жалобе именно такой.

0
0
0
Ответить
СП
Сергей Прокофьев
moderator

Игорь Шевченко

Мы уточнили все обстоятельства и возвращаемся к вам с ответом. Статус и заключение по жалобе верные. Проблемы были обусловлены выявлением второго игрового счета, созданного для злоупотребления акцией букмекера.
Дальнейшие изменения в лучшую сторону были без нашего влияния после завершения работы по жалобе. Если букмекер хочет, чтобы жалоба в статистику шла в удовлетворенные, ему следует принимать положительное решение в рамках работы по жалобе, а не после ее окончания.

0
0
0
Ответить
ИШ
Игорь Шевченко
amateur

Сергей Прокофьев

Хочу внести ясность по данной ситуации.В букмекерской конторе EGB.COM есть программа лояльности пригласи друга за что игроки приглашающие других игроков получают денежное вознаграждения и это не нарушение правил и ни как не относится к мультиаккаунтингу.Я посоветовал своей знакомой у которой на то время был уже открытый счет в букмекерской конторе egb.com воспользоваться акцией в виде бонусов а именно при пополнении счета 200 usd получить бонус в виде денежного вознаграждения до 200 usd.И в чем тут нарушение правил б к с моей стороны.

0
0
0
Ответить
ПБ
Представитель БК EGB
bk-agent

Игорь Шевченко

Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Подскажите ваш логин, мы проведем проверку по вашему вопросу.

0
0
0
Ответить
ИШ
Игорь Шевченко
amateur

Представитель БК EGB

Здравствуйте.Мой логин gocha35

0
0
0
Ответить