Онлайн поддержка не может ответить на вопрос.
АК
Александр Кураев
13 Дек 2019, 18:54
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Чет орнул в голосину. Ситуация такая. Отменили мне ставку, которую не расчитывали 6 часов, по причине "подозрительная активность", пишу в тех.поддержку,
спрашиваю, почему отменили ставку,
мне в ответ "была подозрительная активность".
уточняю, что же такое "подозрительная активность", спрашиваю что же это значит, знает ли модератор, что это значит
мне в ответ прилетает лаконичное "нет" и модератор ливает из чата.
Всегда думал, что ЕГБ не лучшая в мире контора, и что дофига придурков спамят в тех.поддержку и доканывают модераторов, но я общался вежливо и не думаю, что заслужил такого обращения.
Ответы1
АД
Александр Дузь
13 Дек 2019, 20:55
Здравствуйте, Александр!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
Что касается "подозрительной активности", зачастую с такой формулировкой идут договорные матчи или просто матчи с сомнительными движениями средств по рынкам.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
