Обзор букмекерской конторы Pinnacle
Сайт «Рейтинг Букмекеров» ведет раздел «Отзывы пользователей», посвященный БК Pinnacle. В нем официальный представитель компании отвечает на вопросы игроков.
Сайт Pinnacle имеет русскую версию.
Английский
Испанский
Итальянский
Китайский
Корейский
Немецкий
Норвежский
Польский
Португальский
Русский
Тайский
Финский
Французский
Чешский
Шведский
ЯпонскийЭта БК имеет мобильную версию, которая позволяет делать ставки на спорт и дает доступ к другим игорным продуктам, позволяет регистрироваться, пополнять счет. Мобильные приложения на iOS, Android или Windows Phone у БК Pinnacle отсутствуют.
Депозит
БК Pinnacle предлагается сделать депозит такими популярными в России платежными системами, как VISA и MasterCard, Moneta.ru, QIWI Wallet, WebMoney. В общей сложности эта компания предлагает около 10 доступных в России методов внесения средств на счет в БК.
Вывод средств
Вывод денег возможен через большинство платежных методов, за исключением Moneta.ru и части карточных систем. Выплаты на Skrill, Neteller и EntroPay производятся мгновенно. Остальные методы, кроме перевода банком (1-10 дней), занимают до 10 минут.
Полный список платежных методов для депозита и вывода вы найдете на сайте БК и в аккаунте.
| Ввод средств | Вывод средств | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Сумма | Время | Комиссия | Сумма | Время | Комиссия | |
 |
от 20 до 5000 | мгновенно | 0% | от 100 до 5500 | 0% | |
 |
от 20 до 5000 | мгновенно | 0% | от 100 до 5500 | 0% | |
| Debit | от 50 до 3000 | мгновенно | 0% | от 50 до 3500 | 0% | |
На сайте БК «Пиннакл» можно открыть счет в российских рублях, евро, долларах США, фунтах, австралийских, тайваньских, новозеландских и канадских долларах, датских, чешских, норвежских и шведских кронах, гонконгских долларах, японских иенах, южнокорейских вонах, сингапурских долларах, малазийских ринггитах, старых мексиканских песо, польских злотых, юанях, таиландских батах и швейцарских франках.
Для вывода средств на карту вам следует открыть счет в евро или долларах США.
Служба поддержки этой компании обслуживает клиентов по электронной почте. Время реагирования на запрос по e-mail в среднем составляет около 20 минут.
Поддержка пользователей общается на 19 языках, в том числе по-русски.
в качестве посредника
представитель компании
Не снижают максимумы
БК Pinnacle принимает «Рейтинг Букмекеров» как независимого посредника при разрешении возникших споров между клиентами и компанией. На сайте «РБ» представитель конторы отвечает на вопросы пользователей.
Если, на ваш взгляд, ваши права были нарушены этим букмекером, просим вас заполнить форму жалобы, после чего мы постараемся разрешить вашу проблему.
Новичок Как правильнее(без проблем в будущем при выводе средств) поступить в данной ситуации?
Здравствуйте. Когда я буду выводить средства со счета Pinnacle на свой WMZ(который я буду пополнять с помощью кредитной/ых карт/ы) у меня могут запросить выписку из Банка о кредитной карте. Вопрос: обязательна ли должна быть выписка из банка на английском языке или она может быть и на русском языке? У меня есть две кредитные карты(обе на мое имя): 1) Belarusbank MasterCard - на которую начисляют месячную зарплату(основная); 2)Technobank - вторую карту я создал Visa WebMoney - специально для онлайн переводов(идеально подходит для задач под Pinnacle), так как она берет меньший процент при выводе средств за свои услуги, и я использовал ее только один раз(давно, но она рабочая до 2022 года). Вопросы: будут ли у меня проблемы с проверкой выписки из Банка при выводе средств(якобы счет был пополнен деньгами не пойми какого происхождения и т.д.), если я пополню счет WMZ перекинув деньги сначала с основной карты Mastercard Belarusbank на вторую карту Technobank Visa WebMoney и уже с карты Technobank пополню счет WMZ и потом уже на счет Pinnacle? Technobank может сделать мне выписку на английском языке, а Belarusbank - нет. Нужно ли мне будет делать 2 выписки с двух банков? Или следует использовать одну карту Belarusbank'а? И если я могу использовать выписку на русском языке и сделать вышеописанное пополнение счета Pinnacle без проблем... Спасибо за внимание и помощь(хочу максимально обезопасить свой аккаунт, я готов на все комиссии, налоги моей страны, всевозможные конвертации и переводы с карт на WMZ и обратно с потерей, и процент за каждый лишний вывод в размере 15$ с сайта Pinnacle лишь бы не было проблем, нужен документ - я без проблем его предоставлю).
Читать далее
Любитель пополнение/вывод через банковскую карту
Подскажите пожалуйста, сейчас невозможно ни пополнить, и вывести денежные средства через банковскую карту. Эта проблема временная или навсегда ? И если навсегда, то могу ли я использовать другой метод вывода средств, хотя пополнял всегда через карту. Заранее благодарен за ответ
Читать далее
Игрок Cколько ждать вывод на биткоин?
Уважаемый клиент, В ответном письме, пожалуйста, подтвердите, что вы отправляли запрос на вывод средств через Bitcoin. Сумма: 106.00 USD Если мы не получим ваше подтверждение, запрос на вывод будет отменен. Ответил на сообщение и дальше не чего.Сколько ждать или вообще ждать или отменили?
Читать далее
-
АЗ
Каким способом лучше пополнять из России?После того как Киви кошелек и банковские карты убрали не знаю что и делать. Нетеллером пробовал пополнить. Сначала получалось, а сейчас не могу пополнить сам Кошелек нетеллера. Пополняю 58400 руб, на Сбере 60 тысяч. Пишет недостаточно средств. Комиссия 2,5процента Получается 59900 руб, этого точно хватает чтобы пополнить, но нет какой-то глюк у них у нетеллера! Либо еще какие-то подводные камни. Говорят 2,5процента значит должны они отвечать за слова!!! Претензия к Нетеллеру ,не знаю куда и написать
-
ST
также хотел начать делать ставки в бк пинкл , но нет не одного доступного ввода и вывода средств !
интересно это для всех клиентов из РФ?-
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в службу поддержки Pinnacle для уточнения.-
ST
говорят нет способов для депозита ! кроме иностранных платежных систем с огромной комиссией .
-
Пожалуйста, оставьте жалобу на РБ и опишите подробно ситуацию.
-
ST
жалобу на что ?
-
Для того чтобы помочь вам, нам необходим ваш логин. Мы не рекомендуем клиентам указывать логин в общем доступе. В связи с этим, рекомендуем оставить жалобу.
-
ST
вижу на сайте появился способ депозита по карте ! скажите вы решили вопрос можно делать депозит и вывод средств по картам.
-
в данный момент ни депозит, ни вывод с карты недоступны.
-
РБ
Почему тут на сайте написано без комиссии вывод средств? Хотя на сайте конторы комиссия.
-
ST
если у вас нет возможности делать депозит и вывод средств по картам, как отвечает сб .. , то при чем здесь логин? ,
я читаю отзывы о вашей компании да и ваш ответ отбивает желание связывается с пинакл!
поясните как логин в бк и жалоба может влиять на депозит и вывод средств?
-
-
-
-
Здравствуйте, Андрей!
«Вебмани» же еще доступен, кажется. Вполне удобная платежка с ориентацией на российского пользователя.-
ST
на одной из страниц вебмани доступен, но когда переходишь к вводу средств этот способ пропадает
могу прислать скриншот !
-
-
-
TS
Ввод вывод с карт и на карту с недавнего времени не доступен. Доступны только нетеллер, экопэйз, мачбеттер, биткоин, астропэй. Очень жаль.
-
Здравствуйте!
Спасибо за информацию!
-
-
СБ
воровская контора, постоянно возвращают выигрышные ставки. обьясняют тем, что якобы матч был договорным.
но возврат делают только на выигрышные ставки, за 3 года работы с данной бк ни разу не отменили проигрышную ставку.
жабу писать не предлагайте, так как вопрос положительно не решился ни разу. пусть просто люди знают где играют -
СБ
Смотрите матч закончился ничьей фора -0.25 на первую команду у меня стоит ставка должна быть рассчитана частично проигрышь частично возрат , тоесть фора -0.25 это фактически две фора -0.5 и 0 , а у меня расчитано убытком. Прошу разобраться , так как тогда какой смысл с этой ставки.
![]()
-
Здравствуйте, Александр!
Ваша ставка была рассчитана верно. Половина ставки — проигрыш, половина — отмена.
Вы можете проверить историю транзакций и увидеть возврат части суммы.
-
-
MA
Я поставила три ставки на игру Project X vs Izako Boars. Вторая команда опоздала к началу игры и в первой карте ей было присуждено техническое поражение и игра началась сразу со второй. В итоге 2 (общая победа в матче и фора по картам) из 3 ставок были отменены. И тут начинается самое интересное. У меня стояла победа Izako Boars в первой карте и соответственно эта ставка тоже должна была быть отменена. Но букмекер рассчитал её как проигрышную, утверждая что ставка сделана на победу во 2 карте. К сожалению, я не делаю скриншотов ставок, а просто проверяю ставку и фиксирую в блокноте, где у меня четно написано — победа в 1 карте. Но я человек, могу ошибиться. И не было бы никаких проблем, если бы у меня была возможность проверить данную информацию в истории ставок. Но почему-то именно и только с этой ставкой возникла проблема в истории. При нажатии Bet Detalies меня выбивает на пустой экран. Пробовала разные компьютеры и браузеры — не помогает. То есть по любой другой ставке, в том числе и 2 отменные на эту игру, я могу посмотреть расширенную историю, а конкретно по этой — нет. Что в итоге? По моему мнению, у букмекера явно произошел технический сбой и он решил за мой счет его оплатить.
-
Здравствуйте!
Если у вас есть спор с данной БК, пожалуйста, заполните форму жалобы.
-
-
ДА
Обращаюсь ещё раз к конторе Пинакл, которая украла у меня 22 тысячи долларов. Будет ли хоть одно доказательство того что я использовал запрещённые системы для ставок?
И повторю для всех кто это читает, не связывайтесь с этими жуликами, есть много других честных контор
Почта привязанная к аккаунту: matima***[email protected]-
Здравствуйте, Дан!
Вы можете оставить жалобу на сайте РБ и описать подробно ситуацию.-
ДА
Будет ответ по поводу вашего обмана? По какой причине вы украли мои деньги? Где доказательства того что я использовал какие то запрещённые системы?
-
ДА
Я уже создал жалобу. Никакого ответа на мою жалобу вы не дали и ваша контора просто украла мои деньги!!!!!!! И я хочу что бы все знали что Пинакл ворует деньги!!!!!!!!!
-
-
Здравствуйте!
Вполне вероятно, представитель БК вам ответит, хотя в целом, букмекеры доказательств игрокам не предоставляют. Хотелось бы уточнить, какие конторы, по вашему мнению, честнее Pinnacle?-
ДА
Тот же Pin-up абсолютно честная контора, которая мне все выплатила. Я хочу увидеть ответ Pinnacle так как они абсолютные обманщики, которые говорят что я использовал запрещённые системы для ставок, хотя сами приветствуют использование ботов для совершения ставок. И да, никаких систем я не использовал, я использовал лишь свои знания, если Pinnacle блокирует игроков способных выиграть больше чем 20% от банка в месяц то это многое о них говорит
-
-
-
AK
Очень интересная ситуация произошла.
В перерыве матча Челси-Ливерпуль поставил на П2 с Ф(-1,25) коэффициент 2,86,как всем известно Ливерпуль выиграл 0-2,а мне рассчитали возврат аргументируя так:Уважаемый клиент,
[Футбол] [Ставки в режиме Live на чемпионат Англии – Премьер-лига] [Матч] Челси – Ливерпуль. Ваша ставка на [Фора] в билете № 1176414485 недействительна 9/20/2020 10:14:22 AM в связи с тем что: [Указана неверная информация о красных карточках. ] Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С наилучшими пожеланиями,
Pinnacle
Я знал что Челси с красной карточкой так как смотрел футбол и БК Pinnacle также давала коэффициент в перерыве с учетом красной карточки команды Челси.П2 был примерно 1,6,П2 с Ф(-1) около 2,3 и П2 с Ф(-1,25) 2,86(2,95 был в betfair) что я и поставил.
То что она якобы не отображалась где-то там вообще не повод делать возврат,коэффициенты отображали эту красную карточку у Челси.(Вот если бы не отображали-тогда никаких вопросов за возврат не возникло бы)
Почему возврат?
Что за беспредел?
Ставка выиграла.Пересчитайте как выигрыш.![]()
-
Здравствуйте, Андрей!
Вы можете оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.-
AK
Комментарий РБ:
Букмекер отменяет пари заключенные на ошибочные коэффициенты, данный момент отображен в обзоре в минусах БКРебят,я просто абалдевший с Вашего заключения,прочитайте внимательно суть проблемы-коэффициент не ошибочный!!!
А проблема в том что якобы где-то там не была указана КК у Челси и эта причина отмена моей ставки,коэффициенты были выставлены верные с учетом этой КК у команды Челси,коэффициент верный!!!-по этой причине нельзя отменять что он якобы неверный(почитайте внимательно суть проблемы и изучите движение линии,коэффициент у пиннакла 2,86 как и у всех был(Биржа Бетфаир давала 2,95 в перерыве на Ф2(-1,25),где же неверный коэффициент скажите?)
Если бы КК не учитывалась в перерыве то на П2(Ливерпуля) был бы где-то 2,8(2,1 он был до матча),а у меня Ф(2) -(-1,25) за этот же коэффициент.Ставка сделана в перерыве при 0-0,
Коэффициент выставлен верно и Ваш комментарий не по делу…
Я думаю Вы понимаете о чем я говорю или же не хотите слышать…
Отмена моей выигранной ставки полный беспредел.-
ДМ
Вот народ поражаюсь. /мат запрещен/ потеряли деньги ходят ноют. Ну мне пинакл выводит деньги хоть куда. Хоть на луну. И не разу ставку мне не отменил. Хотя там столько ошибок было в линиях.
-
Ошибка в линии является основанием для отмены ставки.
-
-
AK
Я написал жалобу,здесь просто более подробно описал ситуацию,а в жалобе на эмоциях сразу(даже неверно там указал у кого была КК,но сути дела это не меняет-коэффициент верный с учетом КК у команды Челси,ставка сделана в перерыве,ставка выиграла,ставка возврат по какой-то надуманной причине)
Очень не приятно.
-
-
-
ДА
Никому не советую играть в этой конторе. Меня обманули на 22 тысячи долларов. Пинакл мошенники.
Моя почта на пинакл matim***[email protected]
Прошу обратить внимание сотрудников Пинакл на это.
Вы абсолютно испортили свою репутацию -
ДА
Пинакл забрал у меня 22 тысячи долларов обвинив меня в том что я использовал незаконные программы для ставок, но я ничего подобного не использовал а просто ставил на настольный теннис в котором разбираюсь. Никому не советую играть в данной конторе так как в любой момент они могут украсть ваши деньги.
Если у кого то есть опыт в возращении средств которые украл букмекер, напишите пожалуйста.
Со своей стороны обещаю немалое вознаграждение, если мне помогут.-
АФ
Решилась ли проблема? Могу помочь из интереса, если органы управления конторы базируются в СНГ.
-
Каким образом? Тот же вопрос, что у Константина Кулагина
-
ДА
Не решилась, как можем связаться
-
Каким образом?
-
-
Здравствуйте!
Если вы не нарушали правила игры, пожалуйста, оставьте жалобу на букмекерскую компанию. Сделать это можно тут.
-
ДА
Я оставил жалобу ее отклонили и сказали обратится к юристу. К кому я могу обратится, подскажите? Есть юристы которые могут помочь в этом вопросе?
-
-
KН
Прочитал комменты. Что могу сказать.
За всю историю моего использования этой компании не было НИ ЕДИНОГО случая отмены ставок после выигрыша, а ставлю очень активно больше года. Зато были случаи, когда отменялись проигрышные ставки. В этой связи могу сказать, что БК, по моему мнению, не стремится нажиться на ошибках, как об этом писалось ниже. Проблем с верификацией тоже не возникло, с первого раза все приняли. Я не успешный игрок, просто среднячок, где-то около нуля, но отношение и сервис однозначно на уровне.
Единственный минус могу назвать, что при любой проблемной ситуации сразу морозится линия. И вообще, вроде хочешь сделать ставку, а линия заморожена. И морозят их очень и очень часто. Это сильно выбешивает. А так, лучший БК, по-моему.
-
Планирую здесь ставить, так как многие знакомые играют в этой БК. Заморозка линий смущает, не слышал о таком от приятелей
-
Здравствуйте!
Спасибо за информацию. Вы можете оставить отзыв о БК в разделе “Отзывы” (если еще этого не делали), чтобы ваше мнение учитывалось при формировании пользовательского рейтинга. Для этого достаточно нажать на кнопку “Оставить отзыв”, которая расположена в обзоре чуть выше, и заполнить форму.
-
