Обзор букмекерской конторы Vulkan Stavka
Содержание
Языковые версии сайта
РусскийСпособы платежей
- Пополнение счета
- Вывод средств
Запрещенные страны
Иран
США
Северная Корея
Сирия
Судан
УкраинаВопросы пользователей (3)
Спасибо за Вашу помощь!
Мы ценим Вашу бдительность!
-
У меня вопрос. На oddsportal среди россыпи букмекеров появился vulkanbet. Судя по интерфейсу — это родной брат закрытой Vulkan Stavka, хотя юридически это скорее всего две разных компании. Появится ли эта компания в списке РБ? Ведут ли ее представители сотрудничество с РБ при решении спорных ситуаций? Стоит ли туда вносить свои деньги для игры?
-
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за вопрос. В ближайшее время постараемся сделать обзор этой БК.
-
-
Куда пропал раздел ставки? Осталось только казино и Live казино. Букмекерская деятельность накрылась медным тазом?
-
Здравствуйте, Мария. Вы правы, данная БК больше не принимает ставки на спорт. Спасибо за информацию.
-
EV
В таком случае почему вы не исключите эту контору из рейтинга ?
-
Здравствуйте!
Мы не исключаем даже полностью закрывшиеся БК. -
Здравствуйте.
Мы не удаляем обзоры БК, даже если конкретный букмекер ушел с рынка или перестал предоставлять какой-то вид услуг. Никто не знает, что будет завтра. Сегодня контора ушла с рынка, а завтра пришла, тоже самое и про закрытие определенных услуг. Поэтому нет смысла уничтожать контент, который создавался годами (я о комментариях, отзывах, общей информации). В обзоре выше указали, что спортивных ставок в БК нет.
-
-
В случае возникновения проблем с выводом остатка денег из этой бывшей БК вы еще сможете оказывать помощь или РБ автоматически умывает руки?
-
На данный момент эта БК сотрудничает с РБ. Если возникнут проблемы, Вы можете заполнить жалобу.
-
-
-
-
Еще в пятницу отправила Вам жалобу на невыплату выигрыша Vulkan Stavka. Со стороны букмекера пропущены все описанные в правилах сроки выплат. Подскажите, когда ожидать ее рассмотрения РБ?
-
Здравствуйте, Мария! Сроки публикации жалобы зависят от загруженности нашего сотрудника. Ожидайте, пожалуйста.
Вашу жалобу опубликовали.
-
-
да я буквально сегодня пытался там зарегатся, и мне с начало выдали непонятную ошибку, после чего я постучался в чат и мне ответили что игрокам РФ нельзя играть в Вулкан в соответствии с законами страны. Мне показалось это странным, я переспросил связанно ли это с тем что я проживаю в Крыму, на что получил ответ что нет всем игрокам РФ запрещено. Кстати у вас на сайте Крым тоже Украина, исправьте пожалуйста вопрос болезненный
-
Алексей, здравствуйте!
Очень странно. Мы обращались как обычные пользователи (два разных человека) из РФ. Нам ответили, что можно играть. Мне даже выписку из правил дали, в которой РФ не значится, как недопустимая страна. Регистрация сейчас у меня тоже прошла успешно. Может на какой-то не тот сайт Вы зашли, не ВулканСтавка?
Рекомендую повторить попытку.
-
-
-
Здравствуйте!
Нам в чате сказали, что игрокам из РФ можно играть. В правилах Россию в запрещенных странах тоже не указывают. -
Здравствуйте, Алексей.
Уточним этот момент и внесем правки в обзор, если Ваша информация подтвердится.
-
-
ИК
Модератор жалоб Роман Громов написал что к моему кошельку привязано 5 учётных записей и подкрепил скрин предоставленный администрацией Вулкан Ставка https://www.screencast.com/t/pqTBaVqpP
На данном скрине отчётливо видно что моя карта и моя почту фигурирует один раз , но они указывают на то что у 5рых учётных записей схожие первые 2е и последние 2е цифры номера телефона, это говорит о том что у 5 рых разных пользователей схожий номер телефона и за это мой крупный выигрыш заблокировали . Уважаемые представители Рейтинг Букмекеров прошу вас разобраться в моей ситуации и заставить Вулкан Ставка разблокировать мою учётную запись или снизить им оценку до 2х баллов. -
ИК
Играл на в этой конторе на ставках, поднял 60тыс с 25тыс. Пополнял со своей банковской карты , предоставил все данные (скан паспорта, фотку карты с паспортом) и в один момент контора обонкротилась и заблокировала меня. Я подал жалобу на них сюда в Рейтинг Букмекеров , Вулкан проигнорировал мою жалобу , а потом в один момент модератор жалоб Роман громов написал что мой кошелёк зарегистрирован на нескольких аккаунтах и поставил статус жалобе «безосновательная»
Я ИГРАЮ С КАРТЫ ,А МНЕ ГОВОРЯТ «ваш кошелёк привязан к другим аккаунтам» !!!!!!!!!!!!!!! Что Вулкан , что представители РБ не предоставили никаких доказательств , просто тупо одни заблокировали мой выигрыш , а вторые прикрыли их ! НАРОД , НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОЙ КОНТОРЕ И НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЖАЛОБУ В РЕЙТИНГ БУКМЕКЕРОВ , ОНИ НЕ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЮТ ЖАЛОБЫ , СРАЗУ ИХ ЗАВОРАЧИВАЮТ !!!! ЭТО ВСЁ КИДАЛОВО ! -
РК
Играю здесь около 9 месяцев. Ставлю только в live на спорт. Максы на ставку — до 5000р, что в принципе довольно неплохо по сравнению с другими русскими бк. Дают ставить спаренные ставки на матч, типа азиатский гандикап+европейский, либо можно поставить на тотал, например, 1.5, 1.75, 2, 2,25 и т.д до 5т. на каждую. Вывод на Qiwi обычно занимает от суток до полутора. Минус только один — нужно самому строго следить за балансом. Три раза неправильно рассчитывали ставки, но после обращения в службу поддержки — деньги возвращались в течение нескольких часов. Многие как российские, так и зарубежные букмекеры закрыли мне счета, так как по их мнению много выигрываю, хотя не вилки, не послеголы никогда не ставил. А некоторые вообще «кинули» на приличные суммы (1xbit, Staybet и RTB). Так вот, считаю, что Вулкан на данном этапе является одной из лучших российских букмекеров и прекрасным примером работы для других бк. Оценка — твердая четверка. Да, недавно выиграл «небольшую сумму» и заказал на Qiwi 3 вывода по 15000. На третий день пишу — где деньги, отвечают — суммы от 20 до 100т. обрабатываются до пяти дней. На следующий день деньги пришли. Респект! Если закроют счет, отпишусь — сколько времени удалось продержаться.
-
Спасибо за информативный отзыв, Роман.
-
-
ИК
Заблокируйте пожалуйста эту контору, занесите её в чёрный список. Они заблокировали мою учётку с 60000. Сначало пишут да, мы всё вернём и разблокируем Вас а потом пишут что заблокировали безвозвратно , жалобу игнорируют , почему Вы их не занесете в чёрный список?
-
Здравствуйте, Илья.
Модератор жалоб в ближайшее время ответит Вам.
Вам на почту придёт уведомление об изменении статуса жалобы.-
ИК
Александр , если у вас есть возможность принимать участие в разбирательстве жалоб будьте добры ознакомьтесь с моей жалобой https://bookmaker-ratings.ru/complaints/ blokirovka-scheta-60000-rub-vulkan- stavka-26-maya-2017/
Разберитесь хотя бы Вы. Если контора меня блокирует по безпределу что бы деньги мне не платить — это понятно, но решение жалобы почему такое абсурдное мне не понятно, я сомневаюсь что ваш портал прикрывает эту контору , видимо никто не хочет разбираться.-
Илья, к сожалению, я не занимаюсь подобными вопросами. Этим направлением работы сайта РБ занимается модератор Роман. Он ведёт диалоги с представителями контор и обрабатывает жалобы. Ему должны быть известны все нюансы по Вашей ситуации. Вы можете пообщаться с Романом в теле Вашей жалобы.
-
ИК
Роман не отвечает на мои сообщения и он пишет про множество кошельков , когда у меня была карта, все доказательства я представил в жалобе , разберитесь пожалуйста.
-
-
-
ИК
Спасибо Александр , что сдвинули с места моё обращение, но жалобу завернули «безосновательная» Судя по всему модератор Роман Громов даже не счёл нужным прочитать мою жалобу. Объясню почему, я играл в данной бк со своей банковской карты , а мне заявляют что мой кошелёк привязан к многим учётным записям, это что вообще такое ? Раз такое дело, я собираю коллективное обращение в прокуратуру и в соответствующие подразделения. Найду на этом же портале людей которых Вулкан кинул добьёмся блокировки банковских и электронных счетов через суд.
-
-
-
VO
Здравствуйте!
Я вчера написала жалобу на эту БК, но ее ещё не опубликовали (сумма спора 5000 р, раздел «неправильно рассчитанная ставка»).
Дело в том, что проблема разрешилась, ставку рассчитали корректно. Не могли бы вы написать Роману Громову (или кто у вас жалобами занимается), чтобы жалобу не отправляли представителям БК. Удалите ее пожалуйста или же сразу присвойте статус «Удовлетворена». Так как повторюсь, ставку пересчитали. В качестве доказательств прилагаю скриншот. Претензий к БК Вулкан Ставка не имею.
Спасибо!
-
Здравствуйте.
Спасибо за информацию.
-
-
ДМ
Подал жалобу уже почти месяц назад, представители Вулкан Ставка её игнорируют , сколько они так могут не отвечать, подскажете?
-
Дмитрий, сложно однозначно ответить, всё зависит от оперативности БК. Но, если у Вас имеются какие-либо дополнения, то пишите, пожалуйста, соответствующую информацию/вопросы/пожелания в комментарии под жалобой.
-
ДМ
Сергей, уже почти 2 месяца в жалобе тишина, как так? можете как-нибудь помочь?
-
ДМ
я написал и дополнение и вопрос задал уже 2 недели тишина в жалобе, надеюсь скоро ответят
-
-
-
НК
Меня устраивает контора, кф на матчи дня с маленькой маржой, бонусы дают чуть ли не на каждое пополнение, деньги выводят(проверенно)
-
АН
Я тоже играю у них почти с открытия — были неприятные ситуации , то ставку не расчитают , то бонус не так начислят , но в конечном итоге операторы всегда решают свои же ошибки. Ставлю у них на все подряд, даже привык уже можно сказать 🙂 Если проиграл на ставках , то частенько удавалось отыграться в казино или наоборот)) С выводом никогда проблем не возникало, бывало даже 80тыс мне вывели через 15минут после оставленной заявки, хотя многие игроки жалуются на задержки. Ставлю оценку 4.
-
ОХ
В правилах у них неразбериха полная) и лицензии не хватает , зато есть лицензия что это подлинный «Вулкан» в РУнете. В остальном вполне достойная контора , играю с 2015 года у них. Моя оценка 4.
-
Спасибо за отзыв и оценку, Олеся.
-
-
Супер контора , облазил кучу аналогичных клубов и могу сказать, что эта контора самая щедрая. Я сам опасался когда первый раз пополнял баланс на 30к в итоге все в порядке, никаких проблем, выиграл у них гораздо больше, турниры постоянно проходят , я в 4х турнирах принимал участие и везде занимал призовые места. после того как я сделал несколько крупных пополнений за мной закрепили персонального менеджера как в банке)))) по любым вопросам обращаюсь даже денежку быстрее вывести можно)) касательно ставок меня главное заинтересовало это высокие лимиты на всякие чемпионаты типо корейские лиги, бандбинтон . настольный теннис и тому подобное во всех других бк лимит на ставку 3-10тыс (а то и тогоменьше) , в вулкане я ставил и по 25 и по 40 тыс , еще заметил на некоторые исходы кэфы выше чем в других бк , еще можно комбинирывать в экспресс лайв и прематч вообщем я очень доволен и честно говоря приятно удивлен)!
-
Спасибо за то, что поделились опытом сотрудничества с данной БК.
-
Правильно будет Бадминтон ))) Еще снукер, валик, теннис тоже у вулкана лимиты выше в 100 раз чем у топ бк. У того же 1хбет или бетсити кэфы конечно выше , но лимиты там действительно смешные , потому как угадать тут легче , а на вулкане спокойно принимают большие ставки и на тоталы и на другие исходы. Я беру прогнозы на РБ и других порталах (назвать не могу — запрещено) и ставлю на вулкане. Если бы у них еще сроки вывода были как у топ БК ))) , а так приходится немного ждать)
-
Согласен контора щедрая. Это тот самый вулкан который был когда-то легальным. Я у них тоже выигрывал постоянно, раньше были большие бонусы на ставки , жаль что сейчас нету, а раньше были по 25к бонусы .Кстати я у них тоже вип и у меня свой менеджер))))
-
ОЯ
Я в книжках тоже выиграла 120 000 потом увлеклась и спустила до 60к))))))) но все равно в хорошем + осталась)) Правда у меня были проблемы с выводом , но в итоге все вывели даже компенсацию 3000 дали)
-
Мне крупный выигрыш рассчитывали почти 6 часов, судя по всему у них все крупные выигрыши ручную рассчитывают и было время выплачивали долго, щас вроде все ок, платят.
-
-
-
VO
Здравствуйте!
21 апреля я отправила жалобу (https://bookmaker-ratings.ru/complaints/ zaderzhka-vy-platy-v-bk-vulkan-stavka- 21-aprelya-2017/)
24 апреля в комментариях под жалобой представитель ответил, цитирую:
«Еще вчера с Вами должен был связаться представитель тех. поддержки и предоставить инструкции кас. Вашего вывода.
Замечу, что никто Ваш аккаунт не блокировал и не собирается блокировать. Мы делаем все возможное для наиболее быстрого решения по выводу Ваших выигрышей. Проблема с реквизитами.»
В этот же день я перезаказала выплату на Яндекс (вместо Киви), но деньги до сих пор так и не поступили!
В чате меня постоянно кормят завтраками, но воз и ныне там.
Не могли бы вы отправить повторное письмо представителю компании? На ваши запросы они куда оперативнее реагируют чем на запросы простых смертных.
Потому как это невозможно, по сути я с 5 апреля (ровно МЕСЯЦ) не могу получить выигрыш.
спасибо.-
Здравствуйте.
Передал Вашу просьбу модератору жалоб, он продублирует запрос букмекеру.
-
-
МЛ
Играл на ставках , прошел процедуру верификации все ок, как только виграл крупную сумму и поставил на вывод меня быстро заблокировали и на мои вопросы по почте не отвечают 3 месяца , подал жалобу , жду публикации !Если не выплатят мой выигрыш после жалобы я настаиваю на занесение их в черный список !
-
Будем ждать решения по жалобе. По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария\вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае, если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.
-
МЛ
конфликт исчерпан , благодаря представителям РБ и представителям Вулкан Ставка в жалоби все разрешилось и меня разблокировали , большое спасибо, претензий к Вулкану больше нет, играю дальше , все в порядке.
-
Спасибо за важное дополнение, Максим. Удачных ставок.
-
-
-
-
ВЮ
Я разместил жалобу на вулкан еще в понедельник. Подскажите, когда ее опубликуют?
-
Все жалобы обрабатываются в порядке очереди. Об изменении статуса жалобы будет сообщено по почте.
-
-
VO
С 5 апреля не могу получить свои деньги. Сперва заявки отклоняли, так как у них были проблемы с выводом на киви, а теперь и вовсе заявка тупо висит 10 дней. В чате руками разводят, мол отдел загружен, ждите. А сейчас и вовсе пришло письмо, что мой аккаунт заблокирован якобы за мультиаккаунтинг (других счетов у меня разумеется нет и разумеется никаких доказательств они не предоставили).
Самое интересное, аккаунт у меня все еще активный, могу спокойно делать ставки, поэтому надеюсь что они всё же обознались и ошиблись адресом.
Сейчас составлю жалобу по поводу задержки выплаты-
Спасибо за информацию. Заполняйте жалобу, если уверены, что вами были полностью соблюдены все условия и правила игры.
-
VO
Только что ответили в поддержке, что с аккаунтом моим все в порядке (видимо действительно письмо о блокировке аккаунта пришло по ошибке). Тут претензий к ним нет.
Но проблема с выплатами все ещё актуальна.
По итогу отпишусь здесь.-
Спасибо за важное дополнение. Держите нас в курсе изменений по ситуации.
-
VO
Деньги выплатили в полном объеме
-
Отлично, спасибо за информацию.
-
-
-
-
-
ку! Платит контора или нет?
-
ОЯ
были проблемы с выплатами, но сейчас все ок лично у меня
-
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
Играю здесь около 9 месяцев. Ставлю только в live на спорт. Максы на ставку — до 5000р, что в принципе довольно неплохо по сравнению с другими русскими бк. Дают ставить спаренные ставки на матч, типа азиатский гандикап+европейский, либо можно поставить на тотал, например, 1.5, 1.75, 2, 2,25 и т.д до 5т. на каждую. Вывод на Qiwi обычно занимает от суток до полутора. Минус только один — нужно самому строго следить за балансом. Три раза неправильно рассчитывали ставки, но после обращения в службу поддержки — деньги возвращались в течение нескольких часов. Многие как российские, так и зарубежные букмекеры закрыли мне счета, так как по их мнению много выигрываю, хотя не вилки, не послеголы никогда не ставил. А некоторые вообще «кинули» на приличные суммы (1xbit, Staybet и RTB). Так вот, считаю, что Вулкан на данном этапе является одной из лучших российских букмекеров и прекрасным примером работы для других бк. Оценка — твердая четверка. Да, недавно выиграл «небольшую сумму» и заказал на Qiwi 3 вывода по 15000. На третий день пишу — где деньги, отвечают — суммы от 20 до 100т. обрабатываются до пяти дней. На следующий день деньги пришли. Респект! Если закроют счет, отпишусь — сколько времени удалось продержаться.
Пополнял счет у этого букмекера не раз и на большие суммы в 10000 и 25000 даже. Один раз даже хороший выигрыш поймал в казино, на ставках тоже много раз выигрывал. Выводили деньги без проблем, иногда в срок, а иногда незначительно задерживали.
Но вот последний раз они мне долго не выводили, пришлось даже жалобу оставить тут, думал не отдадут деньги, но отдали…
Вот на радостях решил оценку от себя поставить
Я ставками занимаюсь уже давно, за это время протестировал много контор и несколько для себя выделил как лучшие, в которых и играю по сей день и на другие даже не смотрел. Но когда я увидел рекламу вулканставка не смог удержаться, так как бренд «ВУЛКАН» еще со школьных лет мне знаком. Собирались каждый день в ВУЛКАНЕ играть в автоматы, царила своеобразная атмосфера. Да именно из-за него я наверное и начал играть на ставках. А тут они сделали такой ход: объеденили автоматы со ставками, конечно же я не удержался.
Играю я уже почти год у этого букмекера, в осномном конечно же я делаю ставки ,но и остальные разделы мной были протестированы не раз. Исходя из своего опыта хотел бы выделить все плюсы и минусы данного букмекера и подвести итог.
Минусы:
Часто (но не всегда) задерживают выплату, нарушают сроки написаные в правилах.
Плюсы:
Удобный интерфейс, есть все для комфортной игры. Вот в лиге ставок я не нашел функции «ближайшие события», чтобы подобрать матч, который например будет через минуту. А функция такая у вулкана есть, что для меня очень важно
Большой выбор спортивных событий: регби, плавание под парусом, водное поло, что есть не у каждого букмекера
Один за одним проходят турниры в автоматах
Бесконечные бонусы приходят на почту, не у одного букмекера я этого не встречал
На этом сайте есть все что хочешь: автоматы, живые дилеры, киберспорт, виртуальный спорт, ставки. Где вы еще такое найдете!?
Простая регистрация, не надо заполнять кучу полей, что бывает отталкивает и хочется отложить этот трудный процесс на потом
Быстро отвечают в чате, есть телефон для связи
Большой выбор платежных систем для пополнения и вывода
На сайте часто происходят изменения, раньше в чате приходилось ждать минут по 10 пока подключится консультант, а сейчас он подключается мгновенно. Так же такие разделы как: киберспорт и live казино они добавили не так давно. Улучшили интерфейс автоматов, мне кажется, что сейчас они более яркие. Так же раньше сайт подглючивал, долго принимались ставки, сейчас такого нет. Я считаю, что этот букмекер заслуживает оценку 4. Если бы выводили быстрей, что в свою очередь не заставляло бы нервничать игроков, поставил бы 5.