Обзор букмекерской конторы «Фан Спорт»
Букмекерская контора «Фан Спорт» предлагает приветственный бонус за первое пополнение новым клиентам в размере 100% — до 500 UAH (или эквивалентной сумме в другой валюте). Для того, чтобы получить бонус, необходимо зарегистрироваться на сайте «Фан Спорт», заполнить все поля с персональными данными в личном кабинете и пополнить свой баланс до 500 UAH (или эквивалентной сумме в другой валюте). Бонус автоматически начисляется после внесения депозита.
Правила и условия программы:
- Пользователь имеет право получить только один бонус. Минимальная сумма депозита — 1 UAH.
- Бонус начисляется автоматически после первого пополнения аккаунта, если заполнены все поля в личных данных в личном кабинете.
- Проставьте сумму бонуса в 3-кратном размере ставками типа экспресс. В каждом экспрессе должно быть не менее 3 событий. Минимум 3 события в экспрессе должны иметь коэффициенты не ниже 1.40.
- Сумма, которую игрок должен проставить для выполнения условий бонуса, засчитывается только после того, как все сделанные на эту сумму ставки будут рассчитаны.
- До выполнения условий акции вывод денежных средств невозможен (за исключением условий, указанных в дополнении).
- Вся сумма бонуса должна быть проставлена перед тем, как можно будет вывести все деньги с игрового счета (или перевести средства на казино), иначе любые бонусы или выигрыши с этих средств аннулируются.
- Предложение не может быть использовано в комбинации с другими акциями или специальными предложениями.
- «Фан Спорт» может изменить, отменить, возобновить или отказать в любой акции в любое время без предварительного предупреждения.
- «Фан Спорт» может ограничить или отказать пользователям в возможности участвовать в той или иной акции.
- «Фан Спорт» оставляет за собой право просматривать данные о транзакциях и посещении сайта по любой причине. Если вследствие проверки окажется, что пользователь играет по стратегии, которую «Фан Спорт» (по своему собственному усмотрению) считает нечестной, то «Фан Спорт» вправе запретить пользователю участвовать в бонусной программе и аннулировать бонус.
- Только один бонус доступен для одного пользователя, на семью, один адрес, один общий компьютер, общий IP-адрес, на любые одинаковые данные аккаунта, как адрес e-mail, банковский счёт, информация о кредитной карте, аккаунт платёжной системы. Любое нарушение правил бонусной программы приведёт к закрытию аккаунта.
- При необходимости пользователь обязан предоставить идентификационные документы для верификации (KYC). Если он не предоставит документы по запросу «Фан Спорт», то бонусное предложение и выигрыш аннулируются. Компания имеет право в любое время потребовать фото пользователя со своим документом (чтобы видно было лицо) или идентификацию по телефону.
- Если «Фан Спорт» обнаружит, что он стал жертвой мошенничества или отмывания денег, то он имеет право закрыть аккаунт пользователя и заморозить остаток на счету.
- Сумма бонуса без учета выигрыша поступает на основной счет в случае, если после отыгрыша остаток на бонусном счете не меньше суммы минимальной ставки.
- В процессе выполнения условий акции игрок может вывести сумму от 0 до общей суммы депозитов, если на балансе остается не менее двукратной суммы бонуса (вывод суммы выигрыша и суммы бонуса не предусмотрен).
- При остатке на счете менее суммы бонуса и наличии хотя бы одной нерассчитанной ставки вывод средств невозможен.
- Воспользоваться бонусом можно в течение 30 дней со дня регистрации. По истечении этого срока сгорает бонус и все выигрыши по нему.
- В процессе выполнения условий акции игрок имеет право отказаться от бонуса, если остаток средств на счете больше размера полученного бонуса. Игрок может вывести весь остаток общей суммы всех депозитов с потерей выигрышей и суммы бонуса.
Букмекерская контора «Фан Спорт» предлагает приветственный бонус за первое пополнение новым клиентам в размере 100% — до 500 UAH (или эквивалентной сумме в другой валюте). Для того, чтобы получить бонус, необходимо зарегистрироваться на сайте «Фан Спорт», заполнить все поля с персональными данными в личном кабинете и пополнить свой баланс до 500 UAH (или эквивалентной сумме в другой валюте). Бонус автоматически начисляется после внесения депозита.
Правила и условия программы:
- Пользователь имеет право получить только один бонус. Минимальная сумма депозита — 1 UAH.
- Бонус начисляется автоматически после первого пополнения аккаунта, если заполнены все поля в личных данных в личном кабинете.
- Проставьте сумму бонуса в 3-кратном размере ставками типа экспресс. В каждом экспрессе должно быть не менее 3 событий. Минимум 3 события в экспрессе должны иметь коэффициенты не ниже 1.40.
- Сумма, которую игрок должен проставить для выполнения условий бонуса, засчитывается только после того, как все сделанные на эту сумму ставки будут рассчитаны.
- До выполнения условий акции вывод денежных средств невозможен (за исключением условий, указанных в дополнении).
- Вся сумма бонуса должна быть проставлена перед тем, как можно будет вывести все деньги с игрового счета (или перевести средства на казино), иначе любые бонусы или выигрыши с этих средств аннулируются.
- Предложение не может быть использовано в комбинации с другими акциями или специальными предложениями.
- «Фан Спорт» может изменить, отменить, возобновить или отказать в любой акции в любое время без предварительного предупреждения.
- «Фан Спорт» может ограничить или отказать пользователям в возможности участвовать в той или иной акции.
- «Фан Спорт» оставляет за собой право просматривать данные о транзакциях и посещении сайта по любой причине. Если вследствие проверки окажется, что пользователь играет по стратегии, которую «Фан Спорт» (по своему собственному усмотрению) считает нечестной, то «Фан Спорт» вправе запретить пользователю участвовать в бонусной программе и аннулировать бонус.
- Только один бонус доступен для одного пользователя, на семью, один адрес, один общий компьютер, общий IP-адрес, на любые одинаковые данные аккаунта, как адрес e-mail, банковский счёт, информация о кредитной карте, аккаунт платёжной системы. Любое нарушение правил бонусной программы приведёт к закрытию аккаунта.
- При необходимости пользователь обязан предоставить идентификационные документы для верификации (KYC). Если он не предоставит документы по запросу «Фан Спорт», то бонусное предложение и выигрыш аннулируются. Компания имеет право в любое время потребовать фото пользователя со своим документом (чтобы видно было лицо) или идентификацию по телефону.
- Если «Фан Спорт» обнаружит, что он стал жертвой мошенничества или отмывания денег, то он имеет право закрыть аккаунт пользователя и заморозить остаток на счету.
- Сумма бонуса без учета выигрыша поступает на основной счет в случае, если после отыгрыша остаток на бонусном счете не меньше суммы минимальной ставки.
- В процессе выполнения условий акции игрок может вывести сумму от 0 до общей суммы депозитов, если на балансе остается не менее двукратной суммы бонуса (вывод суммы выигрыша и суммы бонуса не предусмотрен).
- При остатке на счете менее суммы бонуса и наличии хотя бы одной нерассчитанной ставки вывод средств невозможен.
- Воспользоваться бонусом можно в течение 30 дней со дня регистрации. По истечении этого срока сгорает бонус и все выигрыши по нему.
- В процессе выполнения условий акции игрок имеет право отказаться от бонуса, если остаток средств на счете больше размера полученного бонуса. Игрок может вывести весь остаток общей суммы всех депозитов с потерей выигрышей и суммы бонуса.
Русский
Английский
Украинский- Пополнение счета
- Вывод средств
Спасибо за Вашу помощь!
Мы ценим Вашу бдительность!
-
ВР
Фан спорт фантастичен ,ставлю уже лет 15 и играл во всех практически будет,но не в одной такого не было,просто взяли и забрали выиграешь весь,обосновав это что мол ставки были сделаны не мной,это им тчательная проверка дала повод так считать ,они просто посмотрели на 3 фото паспорта и так решили,я готов им каждую ставку объяснить как зачем и почему я поставил и даже ход матча описать,но нет они взглянули на 3 фото и решили мать его что ставки не я ставил,такого развода я ещё не видел в жизни,надеюсь они одумаются и хотя бы проверку проведут
-
лишний раз убеждает что это клон лохотрон 1xbet
-
Здравствуйте, Владислав.
Если Вы уверены в своей правоте и в том, что ничего не нарушали, можете оформить жалобу здесь.-
ВР
Теперь эти мошенники вообще ,закрыли доступ к счету,хорошо что я сделал сканы всех ставок на всякий случай,может представитель фанспорт сооизволит дать комментарий по этой ситуации или им нечего ответить по существу?
-
ВР
Жалобу ,написал ещё вчера,но судя по тому что они просто после того как получили 3 фото паспорта ,как они говорят после тщательной проверки,просто без разбирательств и объяснений забрать деньги ,таких разводил я ещё не встречал в том что я не нарушал ни одного пункта правил даю 100%,я в ставках 15 лет со всеми конторами были разные ситуации но всегда все заканчивалось цевелезованно,а тут чистый кидок нужно такую контору не то что рейтинг 3 ,а в черный список заносить и людей информировать о их мошеннечестве
-
-
-
ВР
Ставлю в этой бк около 2х месяцев сделал сразу сделал небольшие депозиты 1000 и 1500 гривен и за первое дни выиграл порядка 20тыс ,решил вывести 10тыс и на удивление вывод занял 15 мин при том что счёт был не верефецирован ,но вся информация была заполнена в личном кабинете,после чего остальное было проигранной и в течении всего времени делал только депозиты и проигрывал порядка 15тыс.Вчера пополнил на 20000 ставил на 1/2 юсопен и хоккей мхл вобщем выиграл 29000 решил вывести свои, но тут запросы были отклонены и запросили доки ,которые я сразу предоставил и вприципе это не первая контора которая это просит вобщем обычное дело,так как счёт у меня один правил я не каких не нарушал,докапатся не дочего вобщем.но в процессе общения с поддержкой и службой безопасности стало понятно что не все так просто,вобщем с 5 й попытки они приняли фото паспорта и нашли для себя зацепку для затяжки процесса как я пологая,недавно была продана недвижимость где я был прописан,и конкретно на данный момент прописки в паспорте нет ,и не будет пока не будет приобретена новая недвижимость (а это процесс не одного дня)что не является не нарушением закона ,не тем что им может помешать установить мою личность,и вообще я не уверен что они могут требовать это от меня,но они просто присылают следующее-(Предоставьте, пожалуйста, фотографию страницы паспорта с действующей пропиской.)хотя я им описал ситуацию.подскажите как себя вести и что делать,в такой ситуации
-
Здравствуйте, Владислав. Если не удаётся найти компромисс, рекомендуем заполнить форму жалобы.
-
-
Ну что решил проверить конторку на честность(тут их представитель божился что они честные и прозрачные мол попробуйте и убедитесь),зарегился….деньги выводить ещё не пробовал(не заработкал) но уже начинает напрягать расчёт ставок..ну нигде такого ещё не видел(пари матч,марафон,винлайн,вильямхилл) чтобы событие закончилось а расчёт ставки происходил хрен знает когда….Например ставишь волейбол 2 партию…она завершилась…расчёта нет(в других конторах раситывают такие ставки от пару сек до минуты)а тут расчитыват уже когда 3я партия завершается….и это не разовый какой то глюк а постоянно….дальше будем посмотреть.
-
Спасибо за информацию.
-
-
ИТ
-
Какой полный перечень доков давал озвучь
-
ИТ
сканы всех документов которые имееш . плюс выпонять квесты селфи с документами нужно )
-
-
Добрый день, Игорь. Спасибо за ваше мнение.
-
ИТ
с бет мира помогите разобраться ! за ранее спасибо!
-
Ответил Вам в теме данной БК.
-
-
-
-
Интересно….в русской версии РБ не рекомендует эту БК и оно понятно это мошенники 1хбет просто перекрасились….но вот почему в украинской версии РБ 4 балла стоит ведь это получается что вы рекомендуете это шарашкину контору….объясните
-
Вячеслав, здравствуйте!
Разные локальные версии стараются учитывать удобство букмекеров для игроков из своего региона, потому рейтинги могут отличаться в разных локальных версиях РБ. Игрокам из Украины данный букмекер вполне может быть рекомендован.
Если у Вас возникли разногласия с букмекером, заполните, пожалуйста, форму жалобы у нас или на украинской версии РБ.
-
-
-
ПБ
Добрый день! Если у Вас проблемы с выводом выигранных средств, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки ([email protected]), укажите свой игровой счет и опишите ситуаицию детальнее. Наши специалисты помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
-
-
-
RA
это жестянка , а не контора!
Читаю письма людей- ужас. Писал жалобу через РБ- ничего конкретного от мошенников.
Так вот- возврат на кассе по кэфу 1, поставил в лайве на обычный матч,5 минута перида,победа одной из команд- впереди еще почти три периода игры. На след день приехал- возврат и невменяемые отмазки. Горите в аду!!!-
ПБ
Добрый день! Если проблема еще актуальна, обратитесь, пожалуйста в Службу поддержки [email protected], указав свой игровой счет и детали возникшей проблемы. Мы будем рады помочь Вам в ее решении!
-
RA
Да я вёл переписку с вашей службой еще 1,5 месяца назад- масло масляное, в размытом виде ссылки на какие-то правила, где контора может принимать такие решения.Какие решения?! Ну конечно, вы всё можете… мне очень жаль что на рынке такая хр**ь появилась. А ведь рядом с вашей будкой была проверенная старенькая контора(украинская), где на кассах всё чинно — нет, решил поэкспериментировать.
Если изъявите желание почитать переписку, я вам скину её. Бредятина.-
ПБ
Здравствуйте! Скиньте, пожалуйста, ссылку на Вашу жалобу на РБ.
-
-
-
Спасибо за информацию.
-
-
ДБ
Я ничего не могу понять. Где представитель данной конторы? Будут комментарии от него по моей жалобе? Или он канул в Лету после всех тех кидняков, которые происходят в последнее время с людьми?
-
ДБ
Как я понимаю, представителю этой компании больше сказать нечего и он перестал реагировать на написанное здесь. В любом случае, уважаемый представитель, будете отвечать за беспредел, организованный вашим Фан-Спортом. И это произойдёт совсем в ближайшем будущем, уверяю вас.
-
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИГРАЙТЕ И ДАЖЕ НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ЭТОЙ КОНТОРЕ.
Создал аккаунт месяц назад, пополнил на 1000 гривен, играл на волейболе и баскетболе лайв на тоталы в сетах и четвертях. Наиграл около 7000 гривен. В один прекрасный день не могу зайти в свой аккаунт, написал в чат отправили в службу поддержки. Там запросили документы, отправил документы, все в порядке аккаунт разблокировали. Вот только на счету 1000 гривен, и все ставки рассчитаны по коэффициенту 1. Служба поддержки сказала что играл не Я, хотя это полный бред. Я могу бы к ним хоть в будку прийти и отчитаться за каждую сделанную ставку. Сказали что бы я им больше не писал, так как они отвечать не будут. В общем, обычные МОШЕННИКИ которые наживаются на СНГшных игроках, так как в стране полное беззаконие и знают что законодательно их наказать не возможно. Но они мне кажется не понимают что есть другие методы наказаний, но об этом не будем. В ОБЩЕМ, НЕ ИГРАЙТЕ ТУТ. Жалобу уже оформил, но сомневаюсь что с рук этих кидал можно вернуть честно заработанные деньги. А они уже и рекламу по телевизору пустили и открыли несколько точек по городу, но с такой политикой думаю лохов своих они вряд ли много наживут. Прошу рейтинг букмекеров занести эту контору в черный лист и прошу людей не играть в ней, а кто уже обманут принять хоть какие то меры(на свое усмотрение) для нанесения убытка этой чудо конторе.-
Спасибо за информативный отзыв, Владимир. Жалоба будет обработана в порядке очереди. По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария\вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.
-
Вы не собираетесь вносить их в черный список или понижать оценку до 1? Это же обычные кидалы, которые уже и не отвечают на ваши заявки.
-
Владимир, здравствуйте!
Работа с жалобами — весьма увлекательное занятие, далеко не всегда стороны не имеют друг к другу обоюдных претензий.
В связи с тем, что эта БК недавно стала работать с жалобами от нас, в ряде случаев нашему модератору жалоб приходится пояснять букмекеру, какие именно данные нам необходимо предоставить, чтобы мы могли проанализировать суть претензий букмекера к игроку и их обоснованность.
Жалобы не отображаются в обзоре. Чиним.
-
-
-
-
ДБ
Добрый вечер. Меня зовут Дмитрий Басистов. Неделю назад, 18 апреля, я зарегистрировался в букмекерской конторе Фан-Спорт на их сайте. Изначально ввёл через терминал 7 тысяч гривен, затем пополнял счет через платежную карту. После этого делал ставки, большинство из которых были выигранными. Ставил и по линии и в лайве, также немного поиграл в лотереи, предложенные на их сайте. Наиграл 21500 гривен и дальше началось самое интересное. После позавчерашнего запроса на вывод средств высветилось сообщение о запросе документов. Чтобы не пересказывать дальнейшее своими словами, выкладываю переписку со Службой Безопасности этой конторы:
Я — Добрый вечер. В чате мне сообщили, чтобы я вам отправил фото своего паспорта как они написали для верификации. Счет 18547325 (отправил фото паспорта)
Они —
Ваши данные переданы специалистам. Ожидайте ответ.
Они — Вам необходимо предоставить фотографии карты, с которой Вы производили пополнение Вашего игрового счета. (Предоставьте фотографии карты с двух сторон, номер карты можно закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера. Проверочный код на обратной стороне карты также можно закрыть). Отправьте фото на данную электронную почту.
Я — отправил фото карты
Они — Для проверки Вашего игрового счёта просим Вас предоставить новые фотографии на фоне переписки с Службой Безопасности, на которых Вы держите Ваш паспорт в руках, рядом с Вашим лицом.
Я — отправил требуемые фотографии
Они — Вам необходимо прислать фотографии оплаченных квитанций за коммунальные услуги за последние 3 месяца по месту регистрации вне зависимости от плательщика.
Я — отправил фотографии квитанций
Они — Вам необходимо предоставить фотографии вашего ИНН
Я — отправил фото ИНН
Они — Ваши данные переданы специалистам. Ожидайте ответ.Данная переписка происходила вчера. С самого утра сегодняшнего дня доступ к моему счету был заблокирован и войти я в него, естественно, не мог. В предобеденное время (11:30) я решил позвонить на телефон горячей линии данной компании. Оператор мне сообщила, что она некомпетентна в вопросах верификации и блокировки счета и настоятельно мне советовала обращаться вновь в Службу Безопасности по эл.почте. Я написал еще одно письмо в Службу безопасности с требованиями разблокировать счет и завершить верификацию, на что ответа не последовало.
Спустя пару часов я вновь позвонил на горячую линию — оператор минут 10 уточняла информацию и сообщила, что мне еще необходимо ждать. Сразу после звонка оператору я зашел на свою почту и получил нижеследующее письмо, которое было отправлено во время моего ожидания информации от оператора:
Здравствуйте,
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 28 правил нашей БК. Решение было принято после проведения тщательной проверки нашей Службой Безопасности.
По итогам проведения проверки, у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были совершены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат, связанных с проведением проверки.
Ввиду того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей Службой поддержки.
Сумма Вашего депозита будет переведена на банковскую карту, которой Вы производили пополнение своего игрового счёта.В ответ на это я написал им следующее:
Ставки ставил только я и Ваши слова выглядят смешными. Я требую немедленного возврата всех средств, которые находятся на моем счету. В противном случае буду обращаться в правоохранительные органы с заявлением о краже. Также буду обращаться в различные средства массовой информации. Даю Вам время до окончания рабочего дня решить данный вопрос после чего прекратить сотрудничество.Спустя 15 минут в 14:43 пришел такое письмо:
Сумма Вашего депозита будет переведена на банковскую карту, которой Вы производили пополнение своего игрового счёта.Резюмируя происходящее обращаюсь к представителю БК Фан-Спорт с требованием выплаты всех средств с моего счета в размере 21500 гривен. Еще раз повторяю, что в случае невыплаты этих денег сегодня, с завтрашнего дня я обращусь в правоохранительные органы с заявлением о краже денег, после чего подам в суд с требованием компенсации материального и морального ущерба, причиненного мне компанией «Фан-спорт» и привлечением к ответственности Службы безопасности данной компании. Также намерен об этой истории рассказать в СМИ. С уважением, Дмитрий Басистов.
-
TP
Hello Dmitry,
these days I have same problem with Fun-sport ,they close my account like your with same explanation.My money are still not payed and I can not make contact with their security departmendt. Tell me what you done and how to solve my problem?thanks-
Hello, Tode.
Here you can fill in the complaint form.-
TP
Hello, Alexander
How can I make a supplement to my complaint for fan-sport-
Hello, Tode!
The complaint can be easily supplemented with a comment after its publication.We would like to draw your attention to the fact that we couldnt find any complaints on the russian website Bookmaker Ratings submitted with your account.
-
-
TP
Thank you,Alexander I alredy do that.
-
-
-
Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете заполнить форму жалобы.
-
ДБ
Спасибо, Наталья. Жалобу разместил. Надеюсь на помощь Вашего ресурса в положительном решении вопроса.
-
-
-
Тоже хочу сказать что это не букмекерская кантора, а организация по отъема денег у населения! Не ставил им на кассе не буду врать, но зачем я буду им еще и на кассе ставить, если мне и опыта ставок он-лайн у них хватило! Закинул 1000 грн. выиграл что-то около 8000. На следующий день, думал часть выведу, а часть опять поставлю. Но какое там… Просто удалили мой аккаунт) Представляете просто удалили? После тщетных обращений на горячую линию и писем с так называемую службу безопасности, которые просто косят «под дурачков» я оставил попытки вернуть, хотя бы то что завел. Хотел написать жалобу на РБ но тогда мне сказали что такой конторы у них еще не числится. Заново писать ничего не собираюсь, ибо по опыту знаю, что уже это бесполезно. И тем более как я позже узнал, эта так называемая кантора, какой-то сателлит 1х-бета, а рассказывать репутацию этой организации я лишний раз не буду. Кто не попан, то и так знает! И служба безопасности там именно 1-х-бета. Так что я не наговариваю, а просто делюсь своим опытом. Да пусть подавятся той 1000грн. Если я своим постом уберегу хоть пару человек, от лишних нервов и пустой трате денег буду искренне рад! Зачем вам эта пусть и золотистая обертка( у них действительно все выглядит красиво и добротно — линия, кассы, и т.д), если есть множество других более менее нормальных кантор! Где хоть в наглую не блокируют без объяснений счет!
-
ПБ
Продублируем, почта для решения вопроса: [email protected]
-
АД
Ответить Дмитрию Басистову не желаете? От имитации решения вопросов на этом ресурсе, вы делаете себе хуже. Как жаль, что законодательство пока несовершенно и нет существенных рычагов влияния на такие заведения, как ваше.
-
-
ПБ
Дмитрий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, обращение на эту почту: и укажите номер своего счета, чтоб мы могли прояснить Вашу конкретную ситуацию. Что касается жалоб на РБ, хоть мы на этой платформе представлены относительно недавно, но активно разбираем возникающие вопросы. Будем ждать Ваше обращение.
-
ДБ
Вы можете ответить на мое письмо, опубликованное выше? Или продолжите играть в молчанку?
-
-
-
Вопрос к представителю Фан-Спорт. Сколько еще времени будет продолжаться бардак на кассах. Клиент может поставить сумму указанную в линии, или 50% от сумму, или хотя бы что-то? У вас каждая касса и каждый кассир живет своей жизнью. На одной кассе все ставки под запрос, на другой говорят половину от максимума, на третьей 1500 на футбол, и 200 на баскетбол. Кассиры сидят все перепуганные, при виде любой сумма свыше 500 гривень (20 долларов). Я написал подробный отзыв на другом ресурсе, думаете вы увидите, так же обращался к вам в поддержку по email но так и не получил ответ. Кто принимает эти решения? Ну вы уже сколько времени открыты. Почему я должен стоять ждать пока кассир будет отправлять запрос и спрашивать могу ли я поставить 1000 гривен при максимуме в 20,000? а такое происходит, и меняют специально коэффициент под руками. В баскетболе в live на ТОП-лиги (Испания, к примеру), я два раза в перерыве(!) заказывал ставки на тотал по 1500 гривень. Получал отказы. Линия не менялась. Просто отказ. Максимум был указан 18000, а я хотел просто поставить 1500. Зачем тогда открывать кассы, если вы не хотите принимать деньги? Зато сегодня когда я поставил за 1,3(!) в то время где у всех видимо было немного ниже, уже вечером меня обвиняют в том что я ставлю нечестно! Да? Может мне надо изучать все мировые линии, чтобы случайно не поставить на завышенный коэффициент? Линия интересная, перспективы могли бы быть хорошие, при правильном подходе к клиентам, и соблюдением правил, лимитов, выплат, а при таком отношении, как я описал, перспективы туманные. Ждем какой-то осмысленный комментарий от представителя, спасибо!
-
ПБ
Alex, здравствуйте!
Спасибо за вопрос.
Напишите, пожалуйста, на эту почту [email protected] и мы обязательно рассмотрим Ваше обращение. Дело в том, что мы просмотрели свою базу email и у нас не нашлось писем без ответов.
Что касается администраторов пунктов, мы приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, также, по какому адресу Вы посещали пункты предоставления услуг Фан Спорт. Мы обязательно проведем разъяснительную работу и дополнительное обучение.
-
Номер моего обращения был зарегистрирован под номером 156. Это было еще 6 марта. После этого ситуация на кассах ухудшилась. Рассказы кассиров, что мы только открылись уже не принимаются. Я не хочу повторяться, вся суть описана выше. Я как клиент хочу прийти и делать ставку. Если там будет максимум 500, значит 500, если 1000, тогда 1000. На практике происходит так: диктуешь номер, узнаешь коэффициент, а потом начинаются торги и испуг. Кассиры начинают хаотично вспоминать максимумы, начинают звонить. На мой вопрос сколько я могу поставить, всегда следует ответ, надо позвонить в офис. Вчера по адресу город Киев, ул. Киото, д. 10 я был после 20:00 и не смог поставить ставку. Кассир набрала позицию, максимум был 42000, Топ-чемпионат, после этого начался торг который всегда происходит на всех ваших кассах. Ой, надо спросить, а давайте мы запросим. Я попросил поставить без запроса хотя бы 1000, получил отказ. Она сказала, что действует по инструкции и принимать без запроса ничего не может. Если меня что-то не устраивает звоните на горячую линию. Я уехал на другую кассу. На этой же кассе я делал ставки на баскетбол в лайве, после чего ставки были ограничены для ВСЕХ клиентов до 200 грн (7долларов) по баскетболу. После этого и была написана претензия которую вы зарегистрировали под номером 156. В момент моих ставок кассиру поступал звонок от менеджера который просил ограничить ставки, на другом пункте по адресу Братиславская 26-б была подобная ситуация, только там ограничили под 1500. В моем запросе сверху был вопрос, почему меня как клиента обвиняют в том, что я поставил по «невыгодному» коэффициенту для БК Фан-Спорт? Прошу еще раз ответить здесь для всех, должен ли я сверять все букмекерские конторы мира, чтобы коэф. по которому я поставлю у вас случайно не был в вилке с кем-либо? Ситуации которую я описываю еще интересна тем, что коэф. в принципе почти такой же, как и у всех, но кто-то вчера не поленился отправить кассиру письмо, с предупреждениями, что я должен делать «честные» ставки. Заметьте, возможный проигрыш по этой ставке составляет аж целых 30 долларов для БК Фан-Спорт, что весьма красочно характеризирует уровень. Повторюсь, у вас много плюсов: удобные кассы, своевременные выплаты, интересная линия, но это все убивается при попытке сделать ставку — кассиры некомпетентные, хаотичное ограничение по видам спортам/клиентам.
-
ПБ
Alex, здравствуйте, мы искренне хотим Вам помочь, уточните, пожалуйста, номер Вашего счета.
-
В этой ситуации я больше хочу вам помочь т.к. то что происходит недопустимо при работе букмекерской конторы. Счет в Фан-Спорте я не открывал, предпочитаю ставить вживую на ППС. Скажите, когда я следущий раз прийду и будет аналогичная ситуация, что мне делать? Записывать фамилию кассира, звонить на гор. линию, писать вам, или как? Кто ответственный за эти решения?
-
ПБ
Alex, очень приятно, когда наши игроки заинтересованы в улучшении качества нашего сервиса не меньше нас. Как мы уже говорили, мы постоянно проводим обучение наших кассиров и пытаемся улучшить качество обслуживания. Возможно еще не везде всё идеально, но мы к этому стремимся. И если вдруг в следующий раз Вы столкнетесь с непонятной ситуацией на ППС, свяжитесь с нами через почту ([email protected]) или по горячей линии (0 800 502 441). Укажите номер своей карты, дату, время ставки, адрес кассы и точное описание ситуации. Мы обязательно отреагируем положительными изменениями. Еще раз, спасибо, что Вы неравнодушны к развитию нашего сервиса!
-
-
-
-
Спасибо за детальное описание ситуации, Алекс.
Подождём ответа представителя БК.
-
-
-
ПБ
Виктор, здравствуйте!
На данный момент Фан Спорт представлена не во всех странах, но правила будут одинаковы для всех и в Украине, и в Африке. Мы стараемся качественно улучшать наш сервис, чтоб клиенты играющие по правилам чувствовали себя комфортно.
-
-
Судя по отзывам конторка таки не платит….и не видно статистику рассмотрения жалоб…
-
ПБ
Slavik, здравствуйте, насчет сервиса — мы предлагаем все-таки зайти к нам лично и сделать собственные выводы. 😉 Также мы стараемся рассмотреть и удовлетворить жалобы по мере их поступления https://bookmaker-ratings.ru/complaints/ ?complaint_bookmaker=fan-sport
-
-
Люди если вы хотите потерять свои деньги вам в эту контору. Эти …. после того как вы верифицируете аккаунт проставят заместь вас всю сумму денег на проигрыш специально чтоб вы ничего не вывели так что не играйте в ней это у них тактика такая заработка. Я читал в интернете что у людей была похожая ситуация но я не поверил и зарегистрировался у этих… они украли у меня 11000 грн. Если мы будем выевлять на рынке аферистов мы с вами не будем дарить свои кровные заработанные деньги на подобие ФАН СПОРТ. Если вы хотите в ней ставить ставьте только на кассе, там если что можно и на месте все решить.
-
Добрый вечер, Артур. Во-первых, прошу формулировать свои мысли корректно. Во-вторых, если у Вас есть спор с данной БК, то оформляйте жалобу.
-
Это нужно быть идиотом чтоб поставить вот эти ставки ))) Я ставлю всегда только по 1000 грн, а здесь сумма вся что на балансе прикольно )))) Здравый человек все поймёт.
Аль Ахли Амман — Аль-Сари 07.04.2017 | 16:00 Тотал 3.5 Б 3,12 — 7000 грн.
Сайпа — Нафт 07.04.2017 | 15:45 Тотал 1.5 Б 3,26 — 5377 грн. -
Какая жалоба …. я пишу людям чтоб не делали ошибки в жизни и сохранили свои деньги. Они вам всеровно бред отпишут, для того чтоб справедливо оценивать контор вы сами должны у них выиграть и попробывать забрать выйгрыш, я вам даю 1000% что вы свои деньги в этой конторе в онлайне никогда не выведите так что не рекламируйте тех людей которые занимаются афёрой.
-
Спасибо за информацию, Артур. Но всё-таки, если есть спор с БК, то вот форма жалобы. Эта БК проходит испытательный период и оценка может быть пересмотрена. И не понимаю, Артур, о какой рекламе идёт речь.
-
-
-
-
AH
Добрый день РБ ,контора отвечает по жалобам вам ? есть жалоба тянуть время не хотят выплачивать 4000 ГРН
-
Здравствуйте, Арсен.
Вот ссылка на форму жалобы. Оформляйте жалобу.-
AH
можете закрыть жалобу деньги выплатили ,спасибо РБ .
-
Рады за вас, Арсен. Продублируйте, пожалуйста, это сообщение в комментариях к своей жалобе.
-
-
-
-
Зарегистрировался. Не дали сделать ни одной ставки. Максимальная ставка «0». Деньги вывел. Документы не загружал. Линия 1хbet, Melbet и тому подобных БК.
-
ПБ
Юрий, здравствуйте, напишите, пожалуйста, обращение на эту почту: [email protected] и укажите номер своего счета, чтоб мы могли Вам помочь разобрать данную ситуацию.
-
Ну давайте посмотрим как Вы ее разберете: 17938627.
-
-
Спасибо за информацию, Юрий.
-
-
похож на 1хbet
-
Очевидно, эти две конторы используют готовые программные решения от одного поставщика.
-
Подскажите какое именно программное решение?
В обзорах букмекерских контор вы иногда пишите что используют программное обеспечение, а именно в этих конторах вы не пишите: 1хbet, Melbet, Оллербет, Винлайн и т/д — как по мне, так это просто захват рынка одним хозяином.ПО — приватное, а не решения от одного поставщика.
-
На BetConstruct похоже. Что касается «захвата рынка», многие БК не считают целесообразным тратить огромные деньги на разработку уникального ПО, ведь можно просто купить уже готовый продукт и запустить свой букмекерский проект в кротчайшие сроки.
-
Ключевое слово похоже, но это не так, BetConstruct очень отличается от ПО на котором работает 1хbet, Melbet, Оллербет, Винлайн и т/д
Кто может точно сказать на каком ПО работают 1хbet, Melbet, Оллербет, Винлайн ?
-
1xbet, Melbet.
-
-
-
-
Популярные темы
Прогноз на матч АПЛ. Брайтон энд Хоув Альбион — Ньюкасл
Обзор букмекерской конторы Leonbets
ZX-BET.COM
Обзор букмекерской конторы 888Sport
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
Всем привет играю уже давно с этой БК столкнулся недавно весной,сказать что она плохая это не сказать ничего! Во первых очень маленькие максы во вторых очень плохой персонал на кассах в третьих часто дают возврат когда ставка сыграла,,когда ты хочешь сделать ставку на кассе в лайве они звонят «начальству» и спрашивают можно ли человеку сделать ставку (это очень не удобно когда ты ставишь в лайве и пока эта процедура проходит ставки уже может и не быть как было у меня пару раз). Потом у них есть «замечательная» процедура как быстрая регистрация (это вы на кассе заводите деньги и на эти деньги должны сыграть в течении 24 часов, и кстати сумма которую можно положить за один раз максимум 2150 ) Вот я взял так называемый чек на быструю регистрацию и сделал ставку и выиграл около 4 тысяч мою ставку долго не рассчитывали хотя я сделал такую-же на зарубежной БК и на сумму значительно больше (400евро) и ее рассчитали мгновенно,после того как мне все таки рассчитали данную ставку я решил вывести деньги,сначала мне сказали пройти верификацию я скинул данные паспорта и скинул фото после мне сказали сделать фото паспорта с лицом на фоне данной переписки (не одна БК такое не требовала ), после мне сказали сделать фото оплаты коммунальных платежей за один из трех последних месяцев я это сделал на что мне обратно такое же смс прислали я им еще раз сделал фото (дело в том что у меня в квитанциях написана другая улица так как ее переименовали и это я кстати указал когда скидывал фото!) после пару таких смс я не выдержал зашел в реестр и сделал скриншот того что улица уже имеет другое название , после этого они потребовали фото моей социальной карты которой у меня никогда не было( думаю как и у 90% людей ) на что я им ответил «вы что издеваетесь на до мной или что… » там еще было куча текста , спустя какое то время мне все таки разрешили вывести деньги. И это всего было чуть больше 4 тысяч гривен,а тут люди пишут что им 1500 доларов нормально рассчитали. У меня к данной БК больше негативных эмоций и воспоминаний чем к другим. Но все же есть и плюсы у данной БК у нее широкая линия на много больше чем у других подобных, а и кстати забыл сказать о техподдержке у них один и тот же человек отвечает и на сообщения в чате и на телефоне сидит…
Сказать, что это плохая БК не сказать нечого. Это худшая контора на которой я когда либо играл. Во-первых, они жадно не удобная, слайдеры не видно, тойсь чтобы мне найти нужную лигу или команду, нужно потрепать нервы. Во-вторых этот бонус, жудкмй лохотрон, он по сути то и есть, но вот, что бы эго заполучить нужно быть супер-мега аналитиком, который сможет как-то выиграть и проставить на экспресах 3000, где минимальный коеф события должен быть не мения 1.4, в обратном случаи вы проиграете, а это сделать с такими условиями практически не реально. Дальше наиболее тупое, что я когда либо встречал, это то что я не могу про дублировать ставку которую я уже поставил и вообще больше не могу касаться того матча, чтоооо? Это что за бред такой? Сколько лет играю, сколько контор я уже увидел, но такое у меня впервые. Ещё один момент, это жудко заниженые коефы, если на некоторых зарубежных БК коеф на ПФЛ можно найти 1.90, то в этой БК он не будет превышать 1.60-1.70, это просто жудно занижыные коефы. Эта БК не просто плохая в некоторых аспектах, она ужасная во-всем, никому не советую эту БК, по берегите нервы и лучше у ж играйте на зарубежных БК, чем на таком мусоре как эта!
Всем здравствуйте ! Играю в конторе недавно ! Выиграл в лайве 1500 USD! проверяли проверяли куча докуметов было им выслано ! через неделю расчитали без проблем, ! РЕКОМЕНДУЮ )