Вывел Деньги все успешно но на карту не пришли

Question

В 1Xbet вывел Деньги их списали, написано что успешно вывел, а на счет не пришли

German Povorotov · Answer

Выводил денежные средства размером 10000 через онлайн перевод , показали что деньги начислены на счёт, но в итоге не пришли на карту выписку предоставил о том что средства не поступали, морозят и не могут ответить нормально подал обращение молчат (в работе) но никаких результатов нет.

Модератор Н · Answer

Герман, здравствуйте! Видим, что вы оформили жалобу на действия букмекера. Мы уже направили ее представителю для дальнейшего рассмотрения.
На решение по жалобе отводится 30 дней. Мы оповестим вас, когда поступит ответ.

German Povorotov · Answer

номер обращения в поддержку 9018556
номер id 1406677777

German Povorotov · Answer

номер id 1406677777

German Povorotov · Answer

спасибо большое, буду ждать !

Антон Барышников · Answer

Тоже самое, оператор подтвердил и деньги перечислили и пришло из 7031 р 10 рублей 37 копеек. На этом все. Такое впечатление, что они просто отрывают деньги!

Кирилл К · Answer

Вывод 5000 тыс из них пришло только 4000 , 1 тыс застряла, еще 29 апреля что делать?

кудрат абдримов · Answer

приветстую всех, с 1 марта ставил на вывод 36 тыс и так же создал обрашения,толк нет не зачислит,просить только ожидат завершения

Модератор С · Answer

Здравствуйте. Пожалуйста, оформите жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ 
Мы передадим вашу претензию представителю для дальнейшего рассмотрения. Максимальный срок рассмотрения жалобы 30 дней. Если в отведенное время жалоба не будет решена, то будет закрыта с соответствующим статусом, что повлияет на оценку надежности букмекера.

Димон Кравцов · Answer

Добрый день, дело в том что играю уже очень давно, но сейчас сталкнулся с проблемой, поставил на вывод 25к рублей, его одобрили а толку нет, деньги не пришли, что делать, тикет создал а толку от него нет, он в работе, аператор по шеврон пишут ожидайте, ожидать чего??? Сколько??? Всегда все работало без нариканий а тут такое, помогите, мой игровой ид 636298281

Модератор Н · Answer

Дмитрий, здравствуйте! Видим, что вы уже оформили жалобу у нас на сайте.
Ваша жалоба была запущена в работу и передана представителю для рассмотрения.
Мы оповестим вас по поступлению информации.

Димон Кравцов · Answer

Надеется я так понимаю на хорошее не стоит?

модератор А · Answer

Здравствуйте! Каждый случай индивидуален. У вас есть все шансы, чтобы спор решился в вашу пользу. Со статистикой удовлетворенных жалоб в данной букмекерской конторе можно ознакомиться по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/complaint-company/11043-1174/#statistic

Димон Кравцов · Answer

Добрый день, а они вам вообще ответели???

Борис Ристофоров · Answer

Здравствуйте вывел деньги 40к в статусе показывает что деньги поступили но на самом деле на карте нет ничего выписку отправил операторы не отвечают что делать ? У знакомых тоже самая ситуация была ранее деньги до сих пор не поступили прошло 6 или больше месяцев возможно что компания с каждого аккаунта так себе зарабатывают я и так много денег посадил не дают отыграться

Данила Локомотив · Answer

Пришли вам тогда по итогу или нет

модератор А · Answer

Борис, здравствуйте! К сожалению, подобные проблемы довольно часто встречаются в офшорных букмекерских компаниях. Именно поэтому мы рекомендуем игрокам отдавать предпочтение в пользу легальных контор. 
Если букмекер не решит ваш вопрос и не вернет денежные средства, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.

Екатерина Пальчикова · Answer

Как теперь нам быть? Получается нас кинули. Вам хоть какая нибудь сумма пришла? Мне 1 рубль 60 копеек пришло

Антон Барышников · Answer

Здравствуйте. Так и не пришли вам деньги?

Антон Барышников · Answer

Мне 10 рублей 37 копеек из 7031р

Данила Локомотив · Answer

Решился в итоге у вас вопрос? Здравствуйте

Кирилл · Answer

Хоть что то пришло, мне с 24.12 ничего не пришло хотя пишет что деньги зачислены

Екатерина Пальчикова · Answer

Дайте знать пожалуйста если придут деньги

Екатерина Пальчикова · Answer

Ой 1 рубль 60 копеек

Екатерина Пальчикова · Answer

Ну да вместо 70.000 перечислили 2 рубль 60 копеек. Вы куда делали вывод и где написано что деньги зачислены? К меня а личном кабинете написано что вывод успешно завершён

Данила Локомотив · Answer

Вам пришли потом деньги в итоге или как

Ранэль Морозов · Answer

Создавал жалобу на сайте, представитель компании, дал информацию, что вывод прошёл. Но обращения все ещё находятся в работе. Периодически скидываю выписку средств по счету карты в поддержку сообщениями, мало ли понадобится. Поддержка 1xbet отвечает не всегда. Постоянно выходит сообщение, что операторы заняты. Дублирую обращения и ответ поддержки на жалобу

Вывод был совершён с 16.11.2024 на сумму 100 000 рублей
Пополнение было совершенно 18.11.2024
7074 рубля

Ни по одному из пунктов средств нет

Вывод был совершён с 16.11.2024 на сумму 100 000 рублей
Пополнение было совершенно 18.11.2024
7074 рубля

Ни по одному из пунктов средств нет

модератор А · Answer

Ранэль, здравствуйте! Вся информация была передана букмекеру. Как только получим комментарий по ситуации, сразу же сообщим в рамках жалобы. Обязательно следите за уведомлениями на сайте.

Ранэль Морозов · Answer

Помогите пожалуйста, операторы вообще перестали отвечать. Говорят что средства поступили, а их по факту нет

Ранэль Морозов · Answer

Поддержка рассмотрела обращение и сослась на выписку, якобы средства поступили. Но в выписке нет поступления на эту сумму и не были учтены выводы средств, которые успешно были исполнены, прошу вас обратить на это внимание. Могу приложить выписку вам, и историю транзакций для подтверждения

Модератор Н · Answer

Ранель, здравствуйте! Видим, что Вы оставляли жалобу на букмекерскую контору. 
Ваш случай будет рассмотрен в рамках жалобы. Вам поступит уведомление на почту, когда жалоба будет рассмотрена.

Дмитрий Горбунов · Answer

Ребят помогите что делать вывел с 1хбет некую сумму в конторе пишут все успешно завершено а пришло на карту только 16 рублей что делать???

Екатерина Пальчикова · Answer

Вернули на карту или на игровой счёт? С меня такая же ситуация только мне пришло на карту рубль 60 .

Кристина И · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! Ответьте, пожалуйста, вам пришли средства? Нахожусь в похожей ситуации, только мне 10 рублей со всей суммы пришло...

Дмитрий Горбунов · Answer

Нет не пришло говорят жди обращение в работе

Кристина И · Answer

Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, сколько это уже дней длится? Просто у меня запрашивают выписку за 7 число, а сбербанк выписки выдает только через 2 дня от нужной даты:(

Дмитрий Горбунов · Answer

Ну я на вывод поставил 01.12.2024 и по сегодняшний день не чего нету

Екатерина Пальчикова · Answer

Добрый день, скажите вам вернули средства?

Кристина И · Answer

Мда... 
Отпишись, пожалуйста, как будет какая-нибудь информация. Просто первый раз такое. Всегда все выводы приходили, были задержки, но приходили. Но чтобы сообщение пришло в личный кабинет, что вывод завершён и со всей суммы пришло только немножко, такое первый раз:(

Дмитрий Горбунов · Answer

Да у самого первый раз такое

Кристина И · Answer

Вам кроме этих 16 рублей, больше ничего не приходило. Просто они мне говорят, что средства могут зачисляться частями...

Дмитрий Горбунов · Answer

Нет не чего они тоже так мне говорили тип до 48 часов могут приходить и в итоге нет не чего и тем более в первый раз так что в конторе пишут что все отправили тип успешно так не должно быть

Кристина И · Answer

Здравствуйте, Дмитрий. Есть какие-нибудь новости?

Дмитрий Горбунов · Answer

Привет нет тишина

Кристина И · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! Мне сегодня вернули все средства на аккаунт.

Ранэль Морозов · Answer

У меня уже почти месяц скоро с вывода,средств до сих пор нет. Вывод тоже завершен, открывал обращение. Они его закрыли, мол средства поступали на счёт.
Открыли вновь после того как выписку прислал.
С тех пор ни ответа, ни привета

Модератор Н · Answer

Дмитрий, здравствуйте! Если остальная сумма не поступили на ваш баланс, а повторные обращения в службу поддержки не помогают в решении вашей ситуации, пожалуйста, оформите жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Ваша жалоба будет направлена представителю букмекера для дальнейшего рассмотрения.

Иван Козлов · Answer

Здравствуйте, поставил в 1хбете вывод в размере 50000, пишет что перевод подтвержден оператором. Звонил в банк говорят, перевод заблокирован вам из за подозрительной активности, предоставьте чек от отправителя. В 1хбеь ничего на это не отвечают что делать?