Вывел Деньги все успешно но на карту не пришли
Выводил денежные средства размером 10000 через онлайн перевод , показали что деньги начислены на счёт, но в итоге не пришли на карту выписку предоставил о том что средства не поступали, морозят и не могут ответить нормально подал обращение молчат (в работе) но никаких результатов нет.
German Povorotov
Герман, здравствуйте! Видим, что вы оформили жалобу на действия букмекера. Мы уже направили ее представителю для дальнейшего рассмотрения.
На решение по жалобе отводится 30 дней. Мы оповестим вас, когда поступит ответ.
Тоже самое, оператор подтвердил и деньги перечислили и пришло из 7031 р 10 рублей 37 копеек. На этом все. Такое впечатление, что они просто отрывают деньги!
Вывод 5000 тыс из них пришло только 4000 , 1 тыс застряла, еще 29 апреля что делать?
приветстую всех, с 1 марта ставил на вывод 36 тыс и так же создал обрашения,толк нет не зачислит,просить только ожидат завершения
кудрат абдримов
Здравствуйте. Пожалуйста, оформите жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Мы передадим вашу претензию представителю для дальнейшего рассмотрения. Максимальный срок рассмотрения жалобы 30 дней. Если в отведенное время жалоба не будет решена, то будет закрыта с соответствующим статусом, что повлияет на оценку надежности букмекера.
Добрый день, дело в том что играю уже очень давно, но сейчас сталкнулся с проблемой, поставил на вывод 25к рублей, его одобрили а толку нет, деньги не пришли, что делать, тикет создал а толку от него нет, он в работе, аператор по шеврон пишут ожидайте, ожидать чего??? Сколько??? Всегда все работало без нариканий а тут такое, помогите, мой игровой ид 636298281
Димон Кравцов
Дмитрий, здравствуйте! Видим, что вы уже оформили жалобу у нас на сайте.
Ваша жалоба была запущена в работу и передана представителю для рассмотрения.
Мы оповестим вас по поступлению информации.
Здравствуйте вывел деньги 40к в статусе показывает что деньги поступили но на самом деле на карте нет ничего выписку отправил операторы не отвечают что делать ? У знакомых тоже самая ситуация была ранее деньги до сих пор не поступили прошло 6 или больше месяцев возможно что компания с каждого аккаунта так себе зарабатывают я и так много денег посадил не дают отыграться
Борис Ристофоров
Борис, здравствуйте! К сожалению, подобные проблемы довольно часто встречаются в офшорных букмекерских компаниях. Именно поэтому мы рекомендуем игрокам отдавать предпочтение в пользу легальных контор.
Если букмекер не решит ваш вопрос и не вернет денежные средства, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
Как теперь нам быть? Получается нас кинули. Вам хоть какая нибудь сумма пришла? Мне 1 рубль 60 копеек пришло
Екатерина Пальчикова
Хоть что то пришло, мне с 24.12 ничего не пришло хотя пишет что деньги зачислены
Кирилл
Ну да вместо 70.000 перечислили 2 рубль 60 копеек. Вы куда делали вывод и где написано что деньги зачислены? К меня а личном кабинете написано что вывод успешно завершён
Создавал жалобу на сайте, представитель компании, дал информацию, что вывод прошёл. Но обращения все ещё находятся в работе. Периодически скидываю выписку средств по счету карты в поддержку сообщениями, мало ли понадобится. Поддержка 1xbet отвечает не всегда. Постоянно выходит сообщение, что операторы заняты. Дублирую обращения и ответ поддержки на жалобу
Вывод был совершён с 16.11.2024 на сумму 100 000 рублей
Пополнение было совершенно 18.11.2024
7074 рубля
Ни по одному из пунктов средств нет
Ранэль Морозов
Ранэль, здравствуйте! Вся информация была передана букмекеру. Как только получим комментарий по ситуации, сразу же сообщим в рамках жалобы. Обязательно следите за уведомлениями на сайте.
модератор А
Поддержка рассмотрела обращение и сослась на выписку, якобы средства поступили. Но в выписке нет поступления на эту сумму и не были учтены выводы средств, которые успешно были исполнены, прошу вас обратить на это внимание. Могу приложить выписку вам, и историю транзакций для подтверждения
Ребят помогите что делать вывел с 1хбет некую сумму в конторе пишут все успешно завершено а пришло на карту только 16 рублей что делать???
Дмитрий Горбунов
Дмитрий, здравствуйте! Если остальная сумма не поступили на ваш баланс, а повторные обращения в службу поддержки не помогают в решении вашей ситуации, пожалуйста, оформите жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Ваша жалоба будет направлена представителю букмекера для дальнейшего рассмотрения.
Дмитрий Горбунов
Здравствуйте, Дмитрий! Ответьте, пожалуйста, вам пришли средства? Нахожусь в похожей ситуации, только мне 10 рублей со всей суммы пришло...
Здравствуйте, поставил в 1хбете вывод в размере 50000, пишет что перевод подтвержден оператором. Звонил в банк говорят, перевод заблокирован вам из за подозрительной активности, предоставьте чек от отправителя. В 1хбеь ничего на это не отвечают что делать?