Вопрос по ошибке сайта

Question

Здравствуйте.

Логин - bartik174(6653589)

Сегодня утром я сделал ставку(номер 2755510758). В процессе дальнейших ставок, я заметил, что у меня появились деньги на счете, хотя никаких расчетов не было. Я посмотрел в историю ставок и данная ставка была рассчитана с коэффициентом 1, то есть мне был произведен возврат. После чего, я сделал ставку повторно на это же событие, на эту же сумму, на этот же исход, номер второй ставки 2755524179. И также в процессе дальнейшей игры я увидел, что сумма на моем счету уменьшилась. Посмотрев в историю ставок, я увидел, что первая ставка(2755510758), снова в игре, хотя только что она была рассчитана как возвратная. Из-за этого ставки задвоились и у меня получилось 2 ставки на одно событие.

Получается, что из-за ошибки сайта я потерял часть средств. Возможно ли какое-то возмещение из-за произошедшего?

Модератор А · Answer

Кирилл, здравствуйте! Чтобы более подробно разобрать ваш случай с представителем букмекерской компании, необходимо оформить жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
Наши специалисты сделают все возможное, чтобы помочь вам.