Верификация

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Играю на фонбете около 10 лет. Аккаунт полностью верифицирован и был постоянно статус вип. Вдруг запросили фото для верификации, отправил. Установили срок в неделю для подтверждения фото, как ускорить процесс?

8 Букмекеры, Фонбет
Открытый
169 вопросов
5689 отзывов
5986 жалоб
8 ответов
    • БФ

      Большое спасибо за предоставленные данные!
      Сергей Владимирович, мы понимаем Ваши эмоции и приносим извинения за доставленные неудобства, которые могли возникнуть в ходе проверки аккаунта.
      Прежде всего отметим, что процедура верификации регламентирована правилами компании и проводится в строгом соответствии с установленными требованиями независимо от номинала средств на балансе аккаунта и времени существования самого счета. В ходе проверки могут быть затребованы любые сведения и документы, подтверждающие все данные клиента, указанные им при регистрации и/или в Личном кабинете, а также может быть запрошена видеоконференция. Необходимые сведения и документы могут быть запрошены постепенно, и на их проверку действительно необходимо время.
      Однако на данный момент проверка была завершена. Рады, что вопрос был решен! Желаем Вам хорошего дня и удачи в играх!

  • БФ

    Здравствуйте, Сергей!
    Благодарим за вопрос. Укажите, пожалуйста, ID клиента для проверки информации и статуса процедуры верификации аккаунта.

  • Сергей, здравствуйте!
    Сроки верификации устанавливает букмекер. С вашей стороны. Все, что вы можете сделать, это своевременно предоставить запрошенный документ.
    В данном случае вам необходимо ожидать итоги проверки.
    Если букмекер затянет проверку более, чем на 14 дней не по вашей вине, пожалуйста, сообщите об этом нам.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт