Вам присвоен статус VIP игрока! Мы выделяем Вам домен. Запомните его и 1win будет всегда доступен

Question

Что с этим делать?
Объясните что это вообще такое

Sanshar Musaev · Answer

В общем я неделю назад пополнял баланс, обещали что деньги придут в течении 48 часов. Уже больше недели прошло их до сих пор нет. 
PMNT-1805972
ID:73757604

модератор А · Answer

Здравствуйте! Ваша жалоба направлена представителю букмекерской конторы. Актуальный статус можно отслеживать в разделе «Мой профиль» вкладка «Жалобы».
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете задать их в рамках жалобы в приватном обсуждении.

Макс Макс · Answer

Не могу связаться с ван вин вип менеджером уже два месяца , он мне на писал по поводу бонусов и пропал(

модератор А · Answer

Макс, здравствуйте! Попробуйте связаться с букмекерской компанией другими доступными способами и опишите всю ситуацию. Связаться со службой поддержки букмекерской конторы 1win вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте support@1win.social.

Дмитрий Печерица · Answer

Id66251956 здравствуйте 10 октября сделал депозит 3333руб до сих пор нету

Модератор Н · Answer

Дмитрий, здравствуйте! Если средства все еще не поступили на ваш баланс, пожалуйста, оформите жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Мы направим ее представителю для рассмотрения.

Вадим Русев · Answer

Здравствуйте, обращаюсь к 1win, так и не дошел депозит. Заявка висит уже более 48 часов, но никакой информации нет. Поддержка не отвечает. Вот мой id ID 55576793 . Мой номер заявки PMNT-1291492

модератор А · Answer

Вадим, как сообщили вам ранее, проблема связана со спецификой платежной системы, которую используют офшорные букмекеры. Ввиду массовости обращений наблюдается повышенная нагрузка на операторов поддержки, соответственно, увеличивается время ответа. 
Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте, Станислав!
Спасибо за Ваш вопрос!
Данный статус был присвоен Вам за игровые действия на нашей платформе. Вам была предоставлена индивидуальная ссылка для входа на наш сайт, а также в дальнейшем для Вас будут доступны индивидуальные бонусы и акции!
С Уважением, команда 1Win.

Россгвардеец Россгвардии · Answer

Почему пишете что нужно ждать течении 48 часов для вывода средств, и уже 3 день деньги не приходят а тех поддержка пишет нужно еще ждать! Вы свои же правила нарушаете!!! Мошенники!!!

Аккаунт удален · Answer

Здравствуйте! Обращаем внимание, что вы играете в офшорном букмекере без местной лицензии, в связи с чем могут быть задержки с платежами. В последнее время игроки многих нелегальных букмекерских контор жалуются на задержки. Чтобы избежать данной проблемы, рекомендуем ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

Если средства так и не поступят на указанные реквизиты, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально разобраться в проблеме и направить претензию представителю букмекерской компании.