Проблемы с выводом средств pinup.bet

Question

Здраствуйте у меня проблема с pinup.bet прежде чем играть я все нужные условия регистрации прошел и прежде чем играть спросил у оператора мой акаунт верифицирован мне ответили да ваш акаунт верифицирован теперь вы пожете без проблем играть и выводить средства. Но теперь я не могу вывести средства уже 3 сутки у меня просят селфи с телефоном и паспортом все что надт я отправил но снова приходит письмо чтобы я отправил фото. ПОМОГИТЕ

Ilqar Nazarov · Answer

Куда еще можно обратиться не подскажете? И смогли ли вы вывести свои деньги?

Алексей Федосеев · Answer

Нет я свои средства до сих пор не вернул, но как говорится не теряю надежды. А вам советую обратиться в банк если Вы совершали оплату с помощью карты

Ilqar Nazarov · Answer

Дело в том что мой акаунь верифицирован какие 5 дней почему зачем?

Алексей Федосеев · Answer

К сожалению, на своём опыте могу Вам сказать, что Вы не дождетесь успешнoй верификации, с Вас будут поэтапно просить следующие документы: выписку с банка, затем договор с сотовым оператором, квитанцию за коммунальные услуги, водительское удостоверение, и даже если у Вас не будет водительского, попросят свидетельство о рождении, затем сделать селфи с 10 документами одновременно стоя на одной ноге, на краю стула. Каждый запрашиваемый у Вас документ, будет проверяться от нескольких дней до, примерно, недели, затем попросят следующий документ и в конце концов через несколько недель Вам это очень сильно надоест. Единственное, что могу Вам посоветовать, если Вы совершали оплату с помощью карты, Вы можете обратиться к банку эмитенту, выпустившиму Вашу карту и написать заявление о мошеннических действиях букмекерской компании пинап, по вине которых Вы понесли финансовые потери. Банк в свою очередь в 80% вернет Вам средства в течение 20-40 рабочих дней

Татьяна Нюпина · Answer

А какие средства он вернет которое были положены в пин ап или те которые были выйграны

Ilqar Nazarov · Answer

Так дело в том что мой акаунт верифицирован зачем такие сложночти неужели некому обратиться кто бы решил эту проблему

Алексей Федосеев · Answer

То что ваш аккаунт получил статус верифицирован, это еще ничего не значит, я прошёл ту же самую процедуру и будучи с верифицированным аккаунтом, также столкнулся с большим количеством проблем, после того как выиграл и захотел вывести средства, с меня естественно потребовали дополнительную верификацию которая может длиться столько, сколько захочет пинап, и это коснулось не только нас с вами но и большое количество игроков, в ожидании своих денег, поэтому я придерживаюсь мнения, чем больше вони тем больше шансов что хоть какая-то малая часть игроков сумеет получить свои средства

Ilqar Nazarov · Answer

Тоесть 3 дня прошло еше ждать 3 дня? Почему тогда у меня в профиле написано что ваш акаунт верифицирован? Зачем создают проблемы тогда мне бы оператор когда я спрашивал будут ли проблемы с выводом средств сообщил бы почему не сообщил?

Ilqar Nazarov · Answer

12267783 вот id надеюсь поможете

Представитель Pin-up bet · Answer

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста. ID Вашего аккаунта, чтобы мы смогли помочь Вам в решении данного вопроса.

С уважением,
Служба поддержки Pin-Up

сергей · Answer

Здравствуйте уже неделю висит вывод    ID 11274970

Ilqar Nazarov · Answer

İd 12267783

Представитель Pin-up bet · Answer

Здравствуйте!

Ваш запрос на верификацию аккаунта находится на рассмотрении в специализированном отделе.  Запрос может рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента получения, исключая выходные и праздничные дни.  
Вы были уведомлены об этом по почте.

С уважением,
Служба поддержки Pin-Up

Ilqar Nazarov · Answer

Мой акаунт верифицирован вот скриншот

Алексей Федосеев · Answer

Почему всего лишь 5 дней, мне же ответили что 30 дней и то это не окончательный срок, а всё понял прошу прощения, 5 дней вы рассматриваете один документ, затем просите другой всё-всё а то я чуть-чуть запутался, с вашей игрой в наперстки.