Жалобы на Pin-up bet (574)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 RUB Pin-up bet - 29 Ноября 2020
Компания pin-up,поставил ставку на команду которую знаю,и ставка выиграла а Компани, отказываетс, платить выигрыш,они по ошибке коефициент поставили не верный,и начали то матч с лайва сняли,то историю подчистили,я успел сделать скриншоты и купон выигрышный,а они отказываются ..это и есть мошеничество ст.159 УК РФ
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 101000 RUB Pin-up bet - 28 Ноября 2020
По третьему кругу пошла верификация. Сколько это будет длиться? Высылаю по третьему разу паспорт, селфи. Уже отправила договор с оператором, скан ЖКХ...что еще надо? При этом, когда проходила дополнительную верификацию, они прислали сообщение, что, мол, ваш аккаунт верифицирован. А деньги так и не выводятся, снова дополнительная верификация, паспорт, селфи... Это какой-то замкнутый круг.
Обрабатывается
RUB
101 тыс.
Задержка выплаты - 13416 RUB Pin-up bet - 28 Ноября 2020
Здравствуйте! Зарегистрировался в конторе 19.11.2020 Прошел верификацию.22.11.2020 сделал запрос на выплату.В лайв чате уверили, что выплата будет исполнена в срок до 24 часов.Затем , выплату отменили, и запросили доп. верификацию .Выслал селфи с паспортом, и на фоне монитора с паспортом.Написали, что до 5 дней рассмотрят документы. 5 дней прошло, вывод по прежнему не доступен. Никаких правил я не нарушал.Прошу Вас, помочь мне, достучаться до БК .
Обрабатывается
RUB
13.4 тыс.
Задержка выплаты - 112000 RUB Pin-up bet - 26 Ноября 2020
С октября шлю этой конторе сканы, фотки, скрины, и это после прохождения обычной верификации. Для дополнительной верификации еще шлю им... И тут приходит сообщение, что верификация пройдена. Я делаю запрос на вывод... А они мне - ждите, вам на почту придет список документов для ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ верификации... Сколько можно?
Обрабатывается
RUB
112 тыс.
Другое - 50000 RUB Pin-up bet - 25 Ноября 2020
22.11.2020 в 18:17 (МСК), я сделала депозит ( 50 000 рублей ) через Qiwi Деньги списались с кошелька, на баланс счета не поступил, даже по истечению 30 минут. Обратилась в тот день в поддержку, с просьбой найти денежные средства. Отправила всевозможные чеки, квитанции, выписки по Qiwi-кошельку. 25.11.2020 приходит ответ от поддержки, что "Деньги не поступили, мы ничего не можем подделать". Ну во первых, логично, что деньги не поступили, я с этим вопросом и обратилась в поддержку. И второй момент, поддержка максимально неохотно помогает, не пытается найти потерянный депозит, вообще как он может потеряться в платежных системах???? Мне это непонятно. Типичный…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Другое - 2500 UAH Pin-up bet - 25 Ноября 2020
pin up казино выманило у меня более 28 тысяч гривен в течении двух месяцев, которые я собирала на операцию, умело манипулируют игроком. я жаловалась, писала. что слоты не работают. но мне отвечали про удачу. сегодня проиграла последние 2 500 тысяч взятые в кредит чтоб отыграться и слоты ничего не дали. . .в результате, я инвалид 2 группы осталась без денег на операцию и средств к существованию с кредитом. уж мои деньги лежачего инвалида казино удачу не принесут и вывод если даже не дают отыграться - значит казино pin up мошенники.
Безосновательная
UAH
2.5 тыс.
Блокировка счета - 13000 KZT Pin-up bet - 24 Ноября 2020
Я заполнила счет на 10000 тг, потом выиграла 3000 тг, хотела снять но они заблокировали
Обрабатывается
KZT
13 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB Pin-up bet - 24 Ноября 2020
17 октября произошла регистрация в этой бк (повелась на многочисленную рекламу их бонусов, о чем теперь жалею). 22 октября была сделана 1 (!) ставка, которую удачно мне вернули на баланс без объяснения причин. Прочитав отзывы на эту бк, я решила вывести свои же деньги, которые заводила (2 тыс рублей, то есть по аккаунту нет ни плюсов, ни минусов, это мой депозит). Итог: вывод отклонен, и я уже больше месяца прохожу верификацию. Этот дурдом (а иначе и не назовешь) не собирается заканчиваться. Я предоставила уже столько данных о себе, что даже боюсь представить, что они еще запросят. Итак, на данный момент…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 18490 UAH Pin-up bet - 23 Ноября 2020
Сделал депозит с карты 10000 гривен 12.11.20. После выигрыша +10000 порезали счет в 10 раз. Потом в 100 раз. Понизили коэффициенты. Я не сдался, обыграл бонус *12 раз в лайве. Текущий баланс 18940 гривен. Ставить по 12-15 гривен дальше нереально. Попросил повысить максимумы ставок - сказали нет. При выводе запросили селфи, фото на фоне ноутбука. Все сделал. Теперь пишут ожидайте 5 дней. По какому праву Вы так относитесь к клиентам???? Да, Вы написали хитроумные правила в свою пользу, но ведите же себя порядочно - или дайте ставить, или спокойно отдайте деньги!!!
Обрабатывается
UAH
18.5 тыс.
Блокировка счета - 1050000 RUB Pin-up bet - 22 Ноября 2020
Проблема в БК pin-up Я играл на $ Аккаунте и решил сделать Рублевый Аккаунт обратился в тех подержку они сказали что на этом аккауне не могут поменять валюту создайте новый сделал играл без всяких проблем дальше у меня выпал джекпот в размере 56 тысяч Рублей я подал на вывод но мне отказали по причине ВЕРИФИКИИ АККАУНТА я отправил все необходимые документы хотел зарегистрировать Аккаунт на свою мать так как не было под рукой своих документов но мне написали отправить свои документы которые были вписанны при регистрации на что я выполнил все их требования и они мне ответили что у меня…
Обрабатывается
RUB
1.1 млн.
Блокировка счета - 7700 RUB Pin-up bet - 21 Ноября 2020
Здравствуйте. После непродолжительной плюсовой игры на этой БК, заморозили аккаунт. С 20 октября прохожу проверку. Запросили фото с паспортом в руках и монитором где видны данные аккаунта, проверяли неделю, пока сам не написал в чат, на почту ничего не приходило. Следующим письмом запросили счет ЖКХ - опять неделя ожидания и ни ответа ни привета, пока сам не напишешь в чат!!! потом просили подтверждение сотового оператора и операций пополнения по счету. И это все по недели на каждый документ!!! неужели нельзя сразу сказать что нужно и не мурыжить месяц???Сегодня пришло опять письмо с запросом информации с каких айпи я играл, с…
Обрабатывается
RUB
7.7 тыс.
Задержка выплаты - 10900 RUB Pin-up bet - 21 Ноября 2020
Месяц назад я захотела вывести деньги. Контора попросила прислать фото для верификации. Я прислала все возможные фото, начиная от паспорта, заканчивая селфи. Верификация была пройдена, так они написали. Я снова заказала вывод денег. Но потребовалась дополнительная верификация. 31 октября послала им счет за квартплату, ответили только 11 ноября, что нужен договор с сотовый оператором, 14 ноября прислала им договор. И вот теперь тишина. В поддержке отвечают, мол, ждите на почте. По почте они ничего не присылают. Ждать ли денег я уже не знаю. Может вы поможете?
Обрабатывается
RUB
10.9 тыс.
Задержка выплаты - 16000 RUB Pin-up bet - 20 Ноября 2020
ID 503206 Небольшая сумма не выводится более 24 часов!Суммы значительно крупнее обрабатываются обычно за несколтко минут.Никогда такого не было!Служба поддержки сначала просила ждать,а затем оператор написал,что ничем не может поспособствовать!....?!?!....я-постоянный игрок PinUp...неприятно!Из-за того,что завис вывод,не могу подать заявку на еще один( Разберитесь,пожалуйста!
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Блокировка счета - 66000 RUB Pin-up bet - 19 Ноября 2020
Оставлял жалобу на эту шаражкину контору, мол у них очень долгая верификация аккаунта, которая длилась больше месяца, что в итоге, после всех подгруженных документов, ответов на опросник, вот, что они мне написали! Здравствуйте! Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение одного или нескольких пунктов Пользовательского соглашения, в частности, п. 6.16. Злоупотребление бонусными и акционными предложениями. 6.16.1. Любое получение гарантированной выгоды с помощью бонусных и акционных предложений считается злоупотреблением. Сюда включаются: стратегии с целью гарантированного заработка, недобросовестный отыгрыш бонусов. 6.16.2. В случае обнаружения или подозрения на злоупотребление мы оставляем за собой право: приостанавливать, отменять и/или отзывать выплаты, связанные с бонусными и акционными…
Обрабатывается
RUB
66 тыс.
Задержка выплаты - 42821 RUB Pin-up bet - 18 Ноября 2020
Заявки на вывод отменяли. Сказали что нужно пройти верификацию. Отправил им документы на сайте в личном кабинете. Аккаунт верифицировали, но вывести все равно не дают! Отклоняют вывод! Сказали прислать им селфи на фоне личного кабинета конторы - прислал. Все равно вывести не дают даже после этого!!! Тянут время, не отвечают неделю. Потом прислали письмо, где требуют отправить им счет ЖКХ и написали, что документ может рассматриваться до 5 дней. Отправил им счет ЖКХ. Через 5 дней написал на почту - в ответ молчание. На след день написал снова, потом снова. Молчат!!! Потом приходит письмо и снова тоже самое, как неделю…
Обрабатывается
RUB
42.8 тыс.
Другое - 4000 RUB Pin-up bet - 18 Ноября 2020
Не могу пройти верификацию, и поэтому они не выплачивают выигрыш. На данный момент мой паспорт не много поврежден( ребенок чуть надорвал страницу, в МВД сказали замена не нужна, он читаем) эта котора отказывается принять мой паспорт. Я предлагала другой документ, СНИЛС, военный билет, предлогала верификацию через госуслуги, через мессенджер, ответа от них. Как мне быть, замена моего паспорта не требуется у всех, кроме этой конторы
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 400 USD Pin-up bet - 17 Ноября 2020
Зарегался на БК- поиграл пару дней,все было ок. И потом отменили выплату, обратился в службу поддержки сказали пройти дома Вериф. Сказали проходится 5 дней.Время уже вышло (8~) представитель пинап ничего не ответил. На почте игнор.помогите в данном вопросе
Обрабатывается
USD
400
Задержка выплаты - 12007 RUB Pin-up bet - 13 Ноября 2020
Играл на данной конторе более полугода. Два месяца назад столкнулся с проблемой, что вывод средств не проходит, написал в поддержку, там сказали, что нужно пройти верификацию. Отправил документы, их проверили, пришел ответ, что верификация пройдена. Далее я снова пытаюсь поставить деньги на вывод, но опять проблема, вывод не проходит. Пишу в поддержку, они не знают в чем дело, пишу на email, там тишина. Через дней 5 на почту приходит сообщение, что нужны еще документы для доп. верификации, я фотографируюсь и отправляю в этот же день. Через еще примерно неделю приходит сообщение, что нужные еще и другие фотографии, тоже фотографирую и…
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Другое - 10253 RUB Pin-up bet - 13 Ноября 2020
Здравствуйте! Зарегистрировался в БК PIN-UP, делал ставки, пару раз выводил денежные средства. Далее БК не давала вывести деньги, так как аккаунт был не верифицирован. Обратился в службу поддержки, сказали скинуть документы на почту в службу безопасности, я все скинул, далее компания требовала разного рода документы (счет ЖКХ) и фото (на фоне аккаунта с лицом и паспортом). Я опять же все сделал и скинул фото, сказали ждать, но результат полностью отсутствует. ПРОШЛО ПОЧТИ ДВА МЕСЯЦА!!!!!!!!!
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2.2 EUR Pin-up bet - 13 Ноября 2020
Я поставил на баскетбол тотал 179, меньше в основное время счет закончился 86-86. Произошло овертайм 11-4. Мне выдол купон проигрыш, когда я дел ставку там не написано было что тотал с дополнительное время будет считаться
Безосновательная
EUR
2.2
Задержка выплаты - 29000 RUB Pin-up bet - 12 Ноября 2020
С 14 сентября букмекер не дает вывести деньги на банковскую карту. Запрашивают большое количество документов, которые я предоставлять не обязан, включая выписки по банковской карте...
Удовлетворена
RUB
29 тыс.
Блокировка счета - 20009 UAH Pin-up bet - 8 Ноября 2020
2 месяца идет процесс повторной верификации. Все документы отправил, даже пару раз. Чат перенаправляет на по почту. Почта не отвечает на то когда будет открыт доступ на вывод. На счету 20 тыс грн. Прошу помочь вас.
Удовлетворена
UAH
20 тыс.
Конфискация баланса - 60489 RUB Pin-up bet - 6 Ноября 2020
Забрали баланс без объяснения причины,спустя месяц верификации, и после ее успешного завершения на балансе не хватало 60489.На балансе было 102.989 забрали бонус 11.500 бог с ним,по итогу оставили только 31.000 забрав себе 60.489 просто перерасчитав возвратом все выигранные ставки , все ставки сделаны на топ лиги по футболу и успешно были сыграны. В поддержке меня просто посылают я не знаю что делать.нужные доказательства я прикреплю если они нужны то какие.
Безосновательная
RUB
60.5 тыс.
Блокировка счета - 33153 RUB Pin-up bet - 5 Ноября 2020
Здраствуйте! Я совершал ставки на бк https://www.pinupbets000.com когда я захотел вывести денежные средства, меня попросили скинуть доп фото, я все сразу скинул сказали будут рассматривать пару дней в итоге прошло около 4х дней ,и через это время я захожу на почту и вижу от них,что аккаунт заблокирован и особой причины не дали сказали,что у меня есть брат/сестра/родители и у них тоже "тип" есть аккаунты но это не так я СИРОТА! я написал им они сказали аккаут вообще нельзя не как разблокировать! они вообще не правы! что мне делать в этой ситуации
Безосновательная
RUB
33.2 тыс.
Служба поддержки - 6008 UAH Pin-up bet - 5 Ноября 2020
Добрый вечер. Я уже обращался к вам. Извините, что опять тревожу , но кроме как на вас , в этом споре, мне не на кого расчитывать !! Данная бк, ведет себя не корректно по отношению ко мне, как ко своему клиенту. При этом же, не придерживаясь своих же норм, которые они декларируют . Начну по порядку . Сначала они затянули мне верификацию на 3 месяца( пошел 4й) . Запрашивая одни и те же документы , по второму кругу. При чем, на проверку документа , они запрашивают 5 рабочих дней. Хотя сами по несколько недель не отвечают на письма! Что уже…
Обрабатывается
UAH
6 тыс.
Задержка выплаты - 108959 RUB Pin-up bet - 4 Ноября 2020
По поводу Пин Ап: я сделал там ставки и выиграл. В июле я запросил вывод средств и они у меня попросили предоставить документы для верификации. Я им отослал фотографии паспорта, фото квитанции за оплату коммунальных услуг, фото договора с мобильным оператором, банковскую выписку и написал, с каких устройств я заходил на их сайт. Все отправил им, но они игнорируют и не выводят мои деньги уже больше трех месяцев... А не заплатили они мне свыше ста тысяч рублей...
Удовлетворена
RUB
109 тыс.
Задержка выплаты - 13077 RUB Pin-up bet - 3 Ноября 2020
Запросила выплату,мне сказали пройти верификацию на сайте,я отправила запрашиваемые фото,они сказали до 5 дней проверка будет, в итоге прошло уже 8 дней,на почте меня просто игнорируют и не отвечаю,они нарушают свой же регламент,может хоть вы поможете пожалуйста.
Обрабатывается
RUB
13.1 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена