Жалобы на Pin-up bet (97)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Задержка выплаты - 15845 RUB Pin-up bet - 13 Февраля 2019
Прошу разобраться. Уже подавала жалобу. Так вот, после кучи писем и обращений в тех.поддержку, а так же после первой жалобы и отзыва сюда, деньги стали выводить. Одобрили 3 вывода. Однако 4й снова отменяется. На письма мне не отвечают, в тех.поддержке просто пишут, чтобы ожидала решения фин.отдела. При этом решения нет, но запросы на вывод они отменяют.
Обрабатывается
RUB
15.8 тыс.
Другое - 11400 RUB Pin-up bet - 12 Февраля 2019
Уже более 2 суток не могу вывести деньги
Обрабатывается
RUB
11.4 тыс.
Задержка выплаты - 60800 RUB Pin-up bet - 10 Февраля 2019
ID 143078. Отыграла бонус, отправляю дс на вывод - отмена. Запросили документы для верификации. Отправила. В службе поддержки сообщили, что аккаунт верифицирован. Но выводы сделать не дает. Обратилась снова в тех.поддержку, сказали, чтобы отправило селфи на фоне личного кабинета и страницу с регистрацией паспорта. Отправила, но снова отмена. Отправила документы еще раз. Со второй отправки прошло уже двое суток. На почту письма не приходят. Выводы отменяются
Обрабатывается
RUB
60.8 тыс.
Задержка выплаты - 200 EUR Pin-up bet - 9 Февраля 2019
Здравствуйте!ID 2333774. Увидела рекламу что дают бонус, заинтересовало, заняла денег на скрилл, с помощью этой платежной системы и пополнила счет и удалось все таки отыграть бонус и не проиграться, как дело дошло до выплаты начали ссылаться на правила что вывод до 48 часов, но не проходит и сутки бывает выплата отменяется и через операторов иногда только удавалось провести выплату, ожидание длится по нескольку часов в чате и ссылаются то на проблемы со скриллом, потом уже на подозрение нарушения и дополнительной верификация, просили предоставить скриншот операций пополнения скрилла, также предоставила о том что аккаунт принадлежит мне скрилла и также дополнительно прислала…
Обрабатывается
EUR
200
Другое - 88000 RUB Pin-up bet - 7 Февраля 2019
Увидев букмекерскую контору пинап, очень понравился дизайн и приятный бонус, темный экран, так как глаза не устают, сделал несколько ставок, выиграл, и мне снизили максимумы на все матчи ниже 200р! Ставил только топовые матчи. Меня уверяют, что на мой акаунт не наложено никаких санкций, и этот максимум может быть на некоторых матчах, но протыкав каждый матч, я не могу поставить даже 1000р! Прикладываю скриншот, где видно максимум на один из матчей NBA и так на все матчи!
Безосновательная
RUB
88 тыс.
Блокировка счета - 500 USD Pin-up bet - 7 Февраля 2019
Вот такое сообщение пришло на почту... "Здравствуйте! В связи с нарушением пользовательского соглашения п. 5.4. мы вынуждены заблокировать Ваш Аккаунт без возможности восстановления. -- С уважением, команда Pin-Up" Средства соответсвенно не вернули
Обрабатывается
USD
500
Задержка выплаты - 1000 RUB - Pin-up bet - 7 Февраля 2019
Доброго времени суток РБ, проблема с конторой pin-up.bet: целый месяц задержки по выплатам, аккаунт верифицирован, вывожу на те же реквизиты где был ввод. стоит сутки в ожидании, потом отменяет сама контора (проделывал операцию 10-20 раз).обращался раз 10 в службу поддержки, ответ такой передали в техническую часть, ожидайте. ID 2017193 . Рейтинг букмекеров прошу помочь, не у меня одного такая проблема. снизить рейтинг до нуля или убрать с надежных букмекеров РБ. жду ответа либо у РБ, либо от оператов Pin up.
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 2849 USD - Pin-up bet - 6 Февраля 2019
Добрый день! С некоторых пор не могу вывести свои средства, так как все мои заявки на вывод отменяются. Аккаунт полностью верифицирован. Служба поддержки обещает передать мое обращение в тех отдел, но ничего не меняется. Прошу помочь с выводом средств
Обрабатывается
USD
2.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3750 RUB Pin-up bet - 5 Февраля 2019
Здравствуйте! мой ID 2404015. Сделал ставку 220431334 на ТМ 0.5 второй команды и она сразу проиграла. Все бы ничего но матч играли 60 минут(2х30) . А в правилах написано что матч считается не состоявшимся , если в нем сыграно меньше 70 минут, то есть по факту все ставки на матч должны быть отменены. В чате мне сначала писали, что отменят ставку, а потом увидели что ставка проиграла и начали писать что это товарищеский матч есть исключения и т.д. В п. правил 4.5.9 Написано: Уже начавшееся событие может прерваться, т.е. оказаться незавершенным по каким-либо причинам. Событие считается состоявшимся, если оно прервано,…
Безосновательная
RUB
3.8 тыс.
Конфискация баланса - 3000 USD - Pin-up bet - 2 Февраля 2019
Перед пополнением счета проверял уровень максимальной ставки, заинтересовала. После того как пополнил на приличную сумму свой аккаунт, максимумы стали смешными, хотел поставить на вывод, а говорят что нужно прокрутить депозит, а как я его прокручу, если максимальная ставка в районе 20-40 долларов. 2410546
Обрабатывается
USD
3 тыс.
Другое - 112000 RUB - Pin-up bet - 1 Февраля 2019
Верните деньги
Безосновательная
RUB
112 тыс.
Другое - 112000 RUB - Pin-up bet - 1 Февраля 2019
Обман казино
Безосновательная
RUB
112 тыс.
Задержка выплаты - 150000 RUB Pin-up bet - 30 Января 2019
Больше недели не вывести средства. Сутки висит в обработке, а потом пишет "отменено" Обращался в службу поддержки, не помогли.
Удовлетворена
RUB
150 тыс.
Конфискация баланса - 2000 RUB Pin-up bet - 30 Января 2019
Здраствуйте помогите мне вернуть все мои средства потраченные в этой конторе.я вчера играла у них в казино и постоянно выходила ошибка 204.операторы это проигнорировали.а сегодня я положила на счет деньги они добави сверху еще денег и сняли все деньги и даже мои.зачем так обманывать.я уже два года играю у них такого еще не было.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Другое - 88000 RUB - Pin-up bet - 25 Января 2019
На протяжении нескольких месяцев букмекерская контора pin-up не выплачивает выигрыш, переписка по данному поводу у меня присутствует, денежные средства выиграл через несколько десятков, а то и сотни Ставок данную сумму букмекерская контора подтверждает, но выплачивать отказываеться. Прошу вас разобраться в этом наказать букмекерскую контору, если она виновата и заставить выплатить денежные средства на мой счет Также хочу вам пояснить следующие, что это букмекерская контора использует логотипы букмекерской конторы Fonbet а именно в своем приложении, чем вводит людей, клиентов в заблуждение, использует рейтинг фирмы букмекерской конторы Фонбет. Всю переписку и другую информацию предоставлю по электронной почте...
Обрабатывается
RUB
88 тыс.
Другое - 100 RUB Pin-up bet - 25 Января 2019
Добрый вечер! у меня жалоба про БК PIN-UP. На протяжении года с моей карты пополнял свой счет в БК PIN-UP, человек которому она не принадлежит. я специально зарегистрировалась у них на сайте и прочитала правила. Согласно п6 и 6,1 и 6,1,1 компания не принимает средства от третих лиц. по этому у меня вопрос к представителям компании: куда смотрит ваша служба безопасности? намерена решить вопрос мирно!
Безосновательная
RUB
100
Другое - 6000 RUB - Pin-up bet - 24 Января 2019
Сегодня с утра зашел в свой личный счет и вижу, что с него была выведена сумма размером 6000 рублей на кошелек яндекс деньги, однако сам перевод не совершал. Поддержка не оказывает никакой помощи о том, как такое произошло, как мне вернуть деньги, известны лишь 4 последние цифры на этом номере яндекс.
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 5700 RUB - Pin-up bet - 23 Января 2019
Вывел деньги со счета 20.01.2019 А на карту они не поступили. Тех поддержка пишит стандартными фразами что надо повторно обращаться к ним. Все время для обращения вышло но четкого ответа от них так и не поступила. Прошу разобраться
Обрабатывается
RUB
5.7 тыс.
Конфискация баланса - 4943 USD - Pin-up bet - 23 Января 2019
После написания жалобы, лимиты подняли. Но стоило после этого сделать 2 ставки по максимально возможным лимитам на матч КХЛ СКА-Динамо Минск на тоталы, как снова лимиты упали до 0-5$. Дайте возможность проставить сумму депозита, если же не хотите у меня принимать ставки- выплатите тогда мои средства без прокрутки! Прошу помочь в решении проблемы.
Обрабатывается
USD
4.9 тыс.
Другое - 10000 RUB Pin-up bet - 21 Января 2019
Хочу осуществить вывод денег на карту и жду уже очень долго а деньги на карту не приходят долго мне еще ждать помогите пожалуйста
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 3425 USD Pin-up bet - 21 Января 2019
Сделала 1 проигрышную ставку на КХЛ(!)- сразу же упали максимумы. Теперь требуют прокрутить депозит чтоб вывести деньги, иначе хотят удержать 25% комиссии с СУММЫ ВЫВОДА! Очевидно, что это сделать невозможно, так как максимумы от 1 до 5$ (осталось около 3000$ прокрутить) Надеюсь это не мошенническая схема по отъему денег...Все-таки Пинап - приличная контора. Прошу вернуть максимальную ставку либо вернуть средства мне на кошелек без прокрутки.
Удовлетворена
USD
3.4 тыс.
Блокировка счета - 24700 RUB Pin-up bet - 18 Января 2019
Зарегистрировалась в pin-up. Ввела депозит 25000 не со своей карты,далее отказывали в выводе. Сказали пройти верификацию,отправила все документы. Потом написали,что надо отправить фото карты с которой был сделан депозит. Отправила,ответа долго не было. Но потом написали,что заблокиров аккаунт без восстановления. Но по их правилам они деньги должны отправить на ту карту с которой был сделан депозит(если ты отправил не со своей карты). Писали туда,но ответа нет! Что делать?
Безосновательная
RUB
24.7 тыс.
Незачисленный бонус - 1400 RUB Pin-up bet - 18 Января 2019
Ставка с начисленого бонуса сыграла, а деньги на игровой счет не приходят.
Безосновательная
RUB
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4637 RUB Pin-up bet - 15 Января 2019
Я ставил ставку на кф 30 и она прошла , в итоге мне пришел возврат как может быть возврат если она сыграла ? У меня все заскринил , резцов Марк id 143071
Безосновательная
RUB
4.6 тыс.
Другое - 18000 USD - Pin-up bet - 13 Января 2019
Приветствую...Произошел вопиющий случай...9 и 10 января у меня со счета исчезло близко 440000грн...Я производил пополнения--но денег не было..Было одно пополнение на 50000грн...Остальные даже не зашли на счет..И эти 50000грн на половину тоже исчезли...Экран тормозил..потом постоянно писалось--отсутствие связи с сервером..потом снова все исчезало...Сначала исчезали мелкие суммы от 50000грн...при ставках колесо слева не крутилось а деньги списывались...А остальные пополнения просто беследно исчезли...Сообщат некуда--чат у меня отключен..Вдумайтесь--заводить такие суммы денег---и отключен чат....Как такое можно допустить..Все понятно--они все сделали специально--и даказать нечего..При очередном пополнение мне мой ОТР банк отказал а транзакции и пояснил,что это сайт мошеннический и по уазанию Нац.Банка он заблокирован для проведения…
Безосновательная
USD
18 тыс.
Незачисленный бонус - 4678.05 UAH - Pin-up bet - 10 Января 2019
Приветствую всех…чудеса на пин ап продолжаются…Гроши мне все отдали..Долго—но отдали…Я посмотрел—а у меня в историях операций—кешбек—4680грн…Класс—а на мчету его нет..Снова кинули..Далее-принимал участие в новогоднем турнире..Выигрпл 50 евро…Класс..Смотрю—а на счету снова нет…Чудеса да и только..Вопрос—а где же гроши???????? Чат у меня до сих пор отключен за частое задавание вопросов…Вот как..Теперь думайте—связываться вам всем с этой конторой????????????????????..Жду ответ от их представителей…Но знаю заранее—я его вообще не получу или получу какую то отписку…Всех буду информировать..Спасибо
Безосновательная
UAH
4.7 тыс.
Другое - 10 RUB Pin-up bet - 9 Января 2019
Как получить бонусы, точнее как их вывести.Я закинул 500 рублей, сейчас 810 балов до скольки надо их поднимать. Помогите пожалуйста
Безосновательная
RUB
10
