Жалобы на Pin-up bet (977)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 725 RUB Pin-up bet - 18 Ноября 2022
В контрое Пинап, участвовал в Квизе по киберспорту, и ответил на один вопрос правильно и заработал бонус до 2000 рублец, выполнил условия квиза и проставил экспресс на сумму 500 рублей, из трех событий с коэфицентом не менее 1,99 и с тематическим событием. Мне начислили бонус за квиз в размерн 500 рублей и я его поставил. Номер купона 1360516254, ставка выиграла и мне должны были зачислить 725 рублей на мой счет в итоге букмекер после того как ставка выиграла ссылаясь на пункт правил, 6.17.3, отменил мой уже проставленный бонус который выиграл и не заплатил мой выигрыш. Исходя из их правила они…
Удовлетворена
RUB
725
Другое - 150000 RUB Pin-up bet - 9 Ноября 2022
Прохожу дополнительную верификацию. Прошел несколько этапов, запросили данные с электронного кошелька, с которого осуществлял депозиты и на который выводил. Отправил скрины с Piastrix'а депозитов и выводов. Было это 19 октября. Прошло уже более 2-ух недель. Помогите разобраться
Обрабатывается
RUB
150 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Pin-up bet - 6 Ноября 2022
Не выводят деньги, говорят сбой платежной системы, ожидайте и все
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 15000 KZT Pin-up bet - 29 Октября 2022
Удерживают средства. Согласно пользовательского соглашения. 24 часа прошло, на которые мне в переписке постоянно указывали, говорили и тыкали этим пунктом. Когда прошло 24 часа у них нет обоснований почему средства удерживают, просто жди и все. Все ссылают на проблемы платежной системы, но у меня друзья за это время вывели деньги 2-3 раза и им приходит сразу, у нас карты одного банка. Я обращался в банк , проблем у них тоже нет. Было до этого то же самое, но по истечении 24 часов, отменили сами запрос сказали тех проблема, снова поставил и деньги пришли, а сейчас они как висят в ожидании…
Удовлетворена
KZT
15 тыс.
Блокировка счета - 6000 RUB Pin-up bet - 27 Октября 2022
Здравствуйте. Зарегистрировалась на данном сайте, прошла верификацию (Селфи с документом + паспорт). После пополнила баланс на 6т рублей. Сделала одну ставку, после мне пришел возврат ставки, решила поставить на другое событие а мне уже выдали лимит в *100 рублей" абсолютно на все события: Киберспорт, футбол, теннис и прочее, абсолютно на все. Решила сделать вывод своих же средств (так как они были отыграны если мне сделали возврат) Сутки шел вывод.. После прилетает сообщение что "Отмнено" в описании указано "Обратитесь в тех поддержку на сайте в чат". Обратилась.. Поддержка в чате указала мне что нужно написать на почту "команды верификации" и ответ…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Pin-up bet - 21 Октября 2022
Контора запросила различные документы для повторной верификации. Договор мобильной связи, оплата услуг ЖКХ, различные селфи и выписка по моей банковской карте. Каждый этот документ поддержка рассматривает по неделе и пропускает сроки ответа, которые они сами и установили. Последний отправленный документ был выписка по банковской карте. Я получил ее в официальном приложении Сбербанка, со всеми печатями и тп, то есть это официальный документ. Поддержка просто проигнорировала и снова заготовленным сообщением запросила выписку по банковской карте. В скриншотах переписки с техподдержкой ясно видно, что она намеренно затягивает вывод средств
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 90000 RUB Pin-up bet - 11 Октября 2022
Добрый день. Играл какое-то время на бк, после чего запретили вывод, отправили аккаунт на вериф. Отправил все что просили, и в какой-то момент сказали даже что прошел верификацию, но потом стали просить новые и новые. Отвечают по 5-10 дней и дольше, сейчас вообще перестали. Скрины переписок прилагаю.
Безосновательная
RUB
90 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Pin-up bet - 3 Октября 2022
Не выплачивают выигрыш..поддержка молчит
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 24150 RUB Pin-up bet - 28 Сентября 2022
Решил воспользоваться акцией с фрибетом, поставил квалифицирующую ставку и проиграл, начислили фрибет, поставив его выиграл 24015 руб, ставка рассчитана выигрышем, а сумма на счет не поступила. Поддержка ответила, что бонусы на аккаунте отключены, но если бы они были отключены, Я бы не смог активировать промокод и поставить фрибет. Соответственно они отключили бонусы уже после моего выигрыша, который не выплачивают.
Не удовлетворена
RUB
24.2 тыс.
Задержка выплаты - 185 USD Pin-up bet - 26 Сентября 2022
В Pin-up играл копейками, счет в глубоком минусе, но все равно не дают вывести остаток, просят счет жкх, отсылаю говорят не можем принять, причин не указывают, предлагаю другие документы для проверкы адреса даже не отвечают и полный игнор уже месяц, помогите пожалуйста разобратся
Удовлетворена
USD
185
Задержка выплаты - 2000 RUB Pin-up bet - 19 Сентября 2022
Здравствуйте второй день пытаюсь выигранные деньги вывести не могу в чате они молчат в горячей линии трубку не берут пожалуйста помогите решить проблему
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 180000 KZT Pin-up bet - 18 Сентября 2022
Я сделал вывод средств 14.09.2022 в размере 180000 тысяч тенге средств с депозита сняли но до сих пор мне на карту не поступили
Удовлетворена
KZT
180 тыс.
Блокировка счета - 14841 RUB Pin-up bet - 16 Сентября 2022
Номер моего счета (10507090) зарегестрировался , ставил обычные ставки, проигрывал но как только пошел в плюс далее началось все по классике : доп. верификация , проверка документов по 7-8 дней , попрошайство по одному документу и в итоге просто полный игнор со стороны бк Pin-up.com. Прежде чем завести сюда свои средства я общался с оператором узнавал как мол проходит верификация долго ли она длится на что мне сказочно кидали лапшу на уши , что мол верификация ежеминутная и завершается как только ты присылаешь запрошенные бк фото !!!! Однако это все был обман ибо у этой бк есть доп верификация которая…
Удовлетворена
RUB
14.8 тыс.
Задержка выплаты - 6511 RUB Pin-up bet - 15 Сентября 2022
С начала июля прохожу верификацию, на почте часто игнорят пока по 10 раз подряд не напишу им. Запрашивали фото, жкх,телефон, скриншоты банковских карт, да вообще прям все что можно размер члена только не спросили. Я предоставлял все вовремя любую проверку готов пройти. Сейчас запросили ну просто бред это повод чтоб не вернуть деньги. Да я что помню откуда заходил было лето я отдыхал, мог зайти от друга или у какой-нибудь девушки комп брал, Или вообще у какой ни будь был так мне что теперь по всем борделям ее искать и спрашивать какой комп на хате был. Откуда была возможность зайти…
Безосновательная
RUB
6.5 тыс.
Задержка выплаты - 19485 RUB Pin-up bet - 4 Сентября 2022
Здравствуйте мой Id27551343 зарегистрировался в данной конторе внес депозит в 1000 И дошел до 19485,решил вывести в итоге не отдают деньги!Я Играл честно ставил в линии экспрессы на биг Маркеты и ординары,в итоге просят дополнительные верификации хотя я все прошел изначально .Первый раз сталкиваюсь чтобы игроку не отдавали деньги которые играет на биг маркете на футболе и хоккее ставя экспрессы ,Прошу разобраться так как боюсь что это мошенническая контора !Хотя пишут у себя на сайте проверено рейтингом букмекеров!!
Удовлетворена
RUB
19.5 тыс.
Задержка выплаты - 396.61 EUR Pin-up bet - 2 Сентября 2022
ID 25584667 здравствуйте ребят ни в коем случае не играйте на эту контору не дают деньги верификация уже длится более 2 месяца раз 5 дней документы какие то не понятное просит как уже нечего просит повторно тот же документы опять играю 15 лет такой хуевый кантора не видел даже 1х себе так не видеть
Безосновательная
EUR
396.61
Другое - 27000 RUB Pin-up bet - 31 Августа 2022
06.08.2022 выводил 80000 рублей с помощью Ethereum. Получил на кошелек 0.48 ETH, что на тот момент было равно примерно 50000 рублей. Соответственно БК не доплатила 0.29 ETH (30000 рублей по тому курсу, 27000 на момент жалобы). Хэш операции - 0x5e6c6d8b606d8eeda0f909b72141553285879e2339585ee4ce954d20c6b64652 В поддержке ответили, что курс волатилен и его необходимо отслеживать на биржах. Но на etherscan можно заметить, что на тот день курс eth to usd был равен 1700$. Если бы это была погрешность в 5%, то это нормально. Но здесь же треть от суммы выплаты.
Удовлетворена
RUB
27 тыс.
Задержка выплаты - 8000 UAH Pin-up bet - 29 Августа 2022
Я обращалась, сейчас игнор. Специально не выводят деньги. Всякий раз находится причина. Аккаунт верифицирован.
Безосновательная
UAH
8 тыс.
Конфискация баланса - 1970 RUB Pin-up bet - 23 Августа 2022
Пополнил баланс с карты, деньги не пришли списались с карты. Связался с оператором они создали какой-то там запрос сказали ожидать 72 часа, потом созидайтесь заявку заново я создал, толку только нет опять ожидайте не известно сколько прошло уже 4 дня, хотя они видели деньги что я перевел, так же все скрины о переводе им скинул
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 28500 RUB Pin-up bet - 9 Августа 2022
Здравствуйте! С 23 июня запросили доп верификацию. Все документы отправлены. На почте не отвечают, техподдержка отвечает шаблонными ответами. Прошу помочь в разрешении вывода.
Удовлетворена
RUB
28.5 тыс.
Блокировка счета - 5313 RUB Pin-up bet - 8 Августа 2022
Начиная с 30.06.2022 pin up запустили дополнительную верификацию моего игрового счета. Все документы по их запросам представлены мной вовремя. При этом в каждом своем сообщении представитель БК указывал на срок рассмотрения - 5 рабочих дней. Однако на мои запросы по электронной почте о текущем статусе рассмотрения ответы не поступали. Возникает опасение, что работа представителей БК носит мошеннисеский характер. Переписку с БК прилагаю.
Не удовлетворена
RUB
5.3 тыс.
Задержка выплаты - 6336 RUB Pin-up bet - 5 Августа 2022
Здравствуйте, 26 июня этого года я зарегистрировался в данной конторе, 26 и 27 числа поставил две ставки одна выиграла, другая проиграла. Поставил на вывод и не отдали, сказали связаться со службой поддержки и я начал с 30 июня отправлять документы, один документ проверяется 5-7 дней, и так почти 5 недель, но большинство этих документов отношения к проверке никак не имеют, ладно там фото с экраном и паспортом, но полная выписка в формате pdf со всех карт или название и модель устройств с которых я заходил в аккаунт это точно не верификация, а просто издевательство над человеком. Я просто хочу вывести…
Удовлетворена
RUB
6.3 тыс.
Задержка выплаты - 321 USD Pin-up bet - 25 Июля 2022
Букмекер Pinup Bet отправил меня на повторную верификацию и запросил предоставить оплату ЖКХ по адресу прописки, указанному при регистрации. Я купил квартиру, и адрес регистрации у меня поменялся. Я предоставил в письме фото паспорта, где четко видно на одной странице адрес предыдущей регистрации и новой регистрации. Более того, я предоставил селфи с паспортом на развороте с пропиской, где опять же все четко видно. Pinup Bet мне ответил: по адресу, указанному в качестве адреса на сайте Pin-up. Но сообщения по электронной почте они мне ответили через 10 дней, хотя в письме говорится про 5 дней, и то после просьбы консультанта в…
Не удовлетворена
USD
321
Задержка выплаты - 6762 RUB Pin-up bet - 25 Июля 2022
Играл в этой бк. хотел вывести деньги сумма 6762. запросили верификацию все нужные фото я отправил. И они стали игнорировать на почте не отвечают звонил им по телефону говорят ни чем помочь не можем только на почту пишите.
Безосновательная
RUB
6.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2167 RUB Pin-up bet - 22 Июля 2022
Ставил экспрессом на 2 матча. Оба сыграли, одну посчитали проигрышным. Матч по дисциплине dota2 "Royal never give up" против "Liquid". Ставил на первые 10 убийств в пользу RNG. На звонок в БК ответили, что ставка расчитана верно, хотя это не так. Прошу проверить данную ставку и помочь вернуть деньги.
Безосновательная
RUB
2.2 тыс.
Незачисленный бонус - 60 USD Pin-up bet - 19 Июля 2022
Контора занимается надувательством клиентов , предлагая принять участие в тематических квизах , сделать ставку квалифицирующим тематическим экспрессом с минимальным коэффициентом 7.88 и обещая после расчета экспресса выдать фрибет на его сумму . Понятно , что делая такую рискованную ставку игрок рассчитывает на эту " страховку-компенсацию " . Фрибет действительно начисляется как в моем случае (файл freebet1) 30 $ . Только начисляется он только на картинке . В реальности ничего на баланс не зачисляется и при попытке сделать ставку пишет " i Недостаточно средств на балансе " (файл freebet1_err) . Обращения в службу поддержки заканчивались типовыми ответами , что заявка моя…
Не удовлетворена
USD
60
Задержка выплаты - 7000 KZT Pin-up bet - 17 Июля 2022
Мне не пришло вчерашний выграш 7000 тенге , я вывела деньги на карточку, на почту пришла сообщения что операция успешно завершено, но деньги не пришли!!!
Удовлетворена
KZT
7 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена