Перестали отвечать на вопросы 1win

Question

Перестали отвечать на вопросы 1win , по поводу верификации вообще не каких сообщений нету , такое ощущение что закинули тупо почту в черный список Не выводятся деньги , ID 77960783 акаунта

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте, Андрей!
Верификация Вашего аккаунта была успешно пройдена, в данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта. Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Модератор Н · Answer

Здравствуйте, Андрей!
Если вы уже предоставили документы на проверку, то в таком случае не нужно  самостоятельно постоянно уточнять о ходе верификации. Для проверки документов необходимо время, и по завершению проверки букмекер свяжется с вами самостоятельно и сообщит о результатах.
Мы рекомендуем букмекерским конторам проводить проверки в течение 14 дней. Если проверка затянется не по вашей вине или результат проверки будет отрицательным, заполните жалобу на букмекерскую контору в профиле на сайте.