Не пришли деньги на счёт, но списались с карты

Question

Добрый день, сегодня 05.11.20 пополнил счет в 1xbet на сумму 3000 тыс., написано сбой пополнения, деньги списались, но так и не пришли, номер счета 172834277

Михаил Галошин · Answer

Я ребята уже практически три месяца жду,висит 4000 платежное обращение никаких движений нет вообще, постоянные отговорки, ваше обращение в очереди, сколько ещё ждать год или два пока они что-то проверят хотя написано было что в течении 7 рабочих дней или 5 точно уже не помню

Никита Бородин · Answer

Здравствуйте, задонатил на сайт 100 потом 60 рублей до сих пор не пришли а с баланса списались. прошу вернуть денежные средства на киви кошелек с которого донатил. Спасибо за понимание

Александр Дузь · Answer

Здравствуйте, Кирилл! 
Такое бывает. Зачислятся со временем или вернутся обратно на ваш счет. 
 По данному вопросу рекомендуем обратиться в поддержки БК "1хБет" и банка-эмитента. 
 Контакты поддержки БК 1xBet:
- ТЕЛЕФОН: +441273256987; 88005555181
- ПОЧТА: info@1xbet.com

Владислав Коновалов · Answer

Такая же фигня,деньги списали и всё,на счёт не поступили

Кирилл Канев · Answer

Вообще капец

Иван Трехлебов · Answer

05.11.2020 
время 16.55
Такая же ситуация ,пополнял счет на 500р на 1х ставка
Приходил код подтверждения ,вводил его вылазила ошибка
Думал что со мной что то не так ,ввел 4 раза
В итоге вышло что я сделал 4 операции 
И как итог -2000р с карты списало ,но на счет они так и не пришли
Что делать и сколько ждать не понятно.

Кирилл Канев · Answer

У меня также, только 3 тыс

Александр Дузь · Answer

Здравствуйте, Иван! 
По данному вопросу рекомендуем обратиться в поддержки БК «1хСтавка» и банка-эмитента.
Контакты поддержки БК 1xBet:
— ТЕЛЕФОН: 88005002911
— ПОЧТА: info@1xstavka.ru
Если вопрос не решится, вы можете перейти по этой ссылке: http://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob - и заполнить форму жалобы. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации.

матвей песегов · Answer

сегодня похоже какие то проблемы днем были, я в это время на вывод деньги поставил до сих пор не пришли

Владимир Мирошниченко · Answer

Мне с 5 декабря не приходят деньги, а статут одобрен . Подтверждение оператора ждать написано надо

Сергей Васильев · Answer

Такая же ситуация с 5 числа ожидаю деньги так и не пришли выводил в 16:48 по мск, тебе пришли деньги?

Владимир Мирошниченко · Answer

Не пришли. Я в 16:38 выводил. Вчера написал, сказали ждать финального статуса

Сергей Васильев · Answer

Напиши пожалуйста, если что то будет известно

Владимир Мирошниченко · Answer

Хорошо

Сергей Васильев · Answer

Есть какие то продвижения?

Владимир Мирошниченко · Answer

Нет, жду как пройдёт ещё 2 дня

Сергей Васильев · Answer

Есть продвижения?

Владимир Мирошниченко · Answer

Написал, а ответ один. Ждать

Сергей Васильев · Answer

Мне деньги вернулись на счёт обратно

Владимир Мирошниченко · Answer

Мне нет. Ничего не делал?

Сергей Васильев · Answer

Писал в поддержу на почту

Владимир Мирошниченко · Answer

Сумма какая? Было одобрено до возврата?

Сергей Васильев · Answer

3 тыс. Да было одобрено с 5 декабря и вот минут 30 назад вернули на счёт обратно

Владимир Мирошниченко · Answer

А мне говорят ждать...Обалдеть

Леша Куницын · Answer

Точно такая же проблема, в поддержке ничего конкретного не ответили, с 5 декабря жду

Сергей Васильев · Answer

Вот вот и не понятно что делать, говорят ожидайте

Леша Куницын · Answer

Два раза писал, один раз вообще сказали, что не могут дать информацию по этому поводу.

Сергей Васильев · Answer

Есть продвижения?

матвей песегов · Answer

да поддержка бета это все равно что биться бошкой об стену, также с пятого числа жду двенадцать косарей, надеюсь система просрется и все разрулят, утишает что я не один

Сергей Васильев · Answer

Есть какие то продвижения?

матвей песегов · Answer

нет, поставил ради эксперимента еще сегодня поставил на вывод, 2 часа прошло ничего нет
звонил им сказали ожидать тк в пятого числа какой то сбой был

Сергей Васильев · Answer

Сегодня ставил на вывод тоже ни один утром и не один платёж не пришёл как на карту так и на электронные кошельки

матвей песегов · Answer

ты когда выводил, тебе код подтверждения в смс приходил или сразу вывод принимался?

Кирилл Канев · Answer

Вчера весь день лагало, уже с 4 утра даже

Сергей Рогушин · Answer

А деньги то пришли? я на вывод поставил контора пишет одобрено, а на счету нету?

Кирилл Канев · Answer

Мне до сих пор не пришли, везде пишу, одно и тоже отвечают

Иван Трехлебов · Answer

В конторе сказали ,что деньги к ним не поступили из-за ошибки.
В банке сказали ,что деньги удерживаются банком до возвращения на счёт
Примерное время 3-7 суток
В плохом случае 30 суток
Короче бред какой то происходит.

Иван Трехлебов · Answer

Мне к сожалению тоже ,вообще хз что делать