Не дают вывести деньги

Question

Здравствуйте пополнил 4 раза свой счет получал бонусы выиграл немного хотел вывести деньги но запросили документы отправил все что просили в итоге ответили можете вывести средства я так и хотел делать но снова отказали и снова написано запрос документов я обратился снова в службу поддержки а они не отвечают уже вторые сутки не на 1 вопрос

Представитель Melbet · Answer

Добрый день.
Омар , верификация завершена.
У Вас обнаружен  мультиаккаунт.
Вы можете вывести депозит внесенный на счет.
С уважением.

Omar Mammadli · Answer

Я уже написал лучше тут ответте потому что ваша служба поддержки уже 67 часов не отвечает не на что даже не пишет ждать не доволен я этой конторой иначе бы не жаловался

Представитель Melbet · Answer

Добрый день.
Омар,  Вы можете дождаться  ответа от службы поддержки или напишите нам здесь Ваш ID.
Будем смотреть.

Спасибо.

Omar Mammadli · Answer

214390231

Omar Mammadli · Answer

Id214390231

Алексей Буркасов · Answer

Омар, здравствуйте!

Укажите Ваш логин в букмекере.

Omar Mammadli · Answer

214390231

Аркадий Петрович Перетогин · Answer

Здравствуйте!

По нашему мнению, процедура верификации не должна превышать 14 дней. Если за этот срок букмекер не проверит данные, пожалуйста, оставьте жалобу. Мы рассмотрим ваше обращение и выясним все обстоятельства у букмекера.

Omar Mammadli · Answer

Сергей может я что то не понял так помогите вы я выиграл и хотел вывести деньги у меня запросили документы я им предоставил сначала фотки паспорта потом карту с которой производились пополнения а фото селфи на фоне переписки после чего они мне писали МОЖЕТЕ ВЫВЕСТИ СВОИ СРЕДСТВА ну тогда почему я это хочу делать а они пишут запрос документов я в ответ им пишу что вы хотите почему не даёте вывести деньги они молчат я же не в банк вложил свои деньги под % а просто играл а теперь хочу вывести что просили отправил что я теперь год должен ждать чтоб они надо мной издевались ?