Не дают вывести деньги

OM
Omar Mammadli
newbie
31 Авг 2020, 13:53
Melbet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте пополнил 4 раза свой счет получал бонусы выиграл немного хотел вывести деньги но запросили документы отправил все что просили в итоге ответили можете вывести средства я так и хотел делать но снова отказали и снова написано запрос документов я обратился снова в службу поддержки а они не отвечают уже вторые сутки не на 1 вопрос
Ответы14
Представитель Melbet
bk-agent
2 Сен 2020, 11:43

Добрый день.
Омар , верификация завершена.
У Вас обнаружен мультиаккаунт.
Вы можете вывести депозит внесенный на счет.
С уважением.

0
OM
Omar Mammadli
newbie
1 Сен 2020, 14:15

Я уже написал лучше тут ответте потому что ваша служба поддержки уже 67 часов не отвечает не на что даже не пишет ждать не доволен я этой конторой иначе бы не жаловался

0
Представитель Melbet
bk-agent
1 Сен 2020, 14:12

Добрый день.
Омар, Вы можете дождаться ответа от службы поддержки или напишите нам здесь Ваш ID.
Будем смотреть.

Спасибо.

1
OM
Omar Mammadli
newbie
1 Сен 2020, 14:23

Представитель Melbet

214390231

OM
Omar Mammadli
newbie
1 Сен 2020, 14:06

Id214390231

0
Алексей Буркасов
moderator
1 Сен 2020, 14:01

Омар, здравствуйте!

Укажите Ваш логин в букмекере.

1
OM
Omar Mammadli
newbie
1 Сен 2020, 14:08

Алексей Буркасов

214390231

А
Аркадий Петрович Перетогин
moderator
31 Авг 2020, 14:01

Здравствуйте!

По нашему мнению, процедура верификации не должна превышать 14 дней. Если за этот срок букмекер не проверит данные, пожалуйста, оставьте жалобу. Мы рассмотрим ваше обращение и выясним все обстоятельства у букмекера.

6
OM
Omar Mammadli
newbie
31 Авг 2020, 14:20

Аркадий Петрович Перетогин

Дело в том что я прошёл верификацию мне сказали можете вывести деньги

OM
Omar Mammadli
newbie
31 Авг 2020, 14:57

Аркадий Петрович Перетогин

Сергей может я что то не понял так помогите вы я выиграл и хотел вывести деньги у меня запросили документы я им предоставил сначала фотки паспорта потом карту с которой производились пополнения а фото селфи на фоне переписки после чего они мне писали МОЖЕТЕ ВЫВЕСТИ СВОИ СРЕДСТВА ну тогда почему я это хочу делать а они пишут запрос документов я в ответ им пишу что вы хотите почему не даёте вывести деньги они молчат я же не в банк вложил свои деньги под % а просто играл а теперь хочу вывести что просили отправил что я теперь год должен ждать чтоб они надо мной издевались ?

Вопросы

228
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос