Как написать жалобу в Кюрасао?

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте! Подскажите адрес приема жалоб в Кюрасао

25 Букмекеры, Pinnacle
Решенный
80 вопросов
310 отзывов
237 жалоб
25 ответов
  • СП

    Подскажите, а как часто представитель 1xBet просматривает жалобы поедставленные здесь на РБ.

    • Здравствуйте! Представитель компании 1xBet практически ежедневно предоставляет ответы по жалобам игроков. Но из-за большого количества обращений ответ может задержаться, так как все претензии рассматриваются в порядке очереди.

  • СК

    А кто то вообще получал выводы из казино? у меня просто нет опыта, интересно

  • ЮК

    Здравствуйте, мне нужен адрес Кюрасао, так как уже две недели мне не приходит вывод с Монро казино

  • ММ

    Здравствуйте. Я незнаю уже куда обращаться и как написать жалобо в Кюрасао . 19 дней жду свой депозит . До сих пор не возвращают все выписки и чеки предоставляли но никакого результата

    • Здравствуйте! Чтобы написать жалобу в лицензирующий орган, необходимо перейти на сайт организации: https://www.gaminglicensing.com. Коммуникация происходит на английском языке. На сайте есть онлайн-чат.
      Для подачи жалобы необходимо указать в письме следующую информацию:

      1. Ваше имя, фамилию и возраст.
      2. Страну проживания.
      3. Электронную почту и имя аккаунта, которые использовались в конторе.
      4. Суть проблемы (чем подробнее, тем лучше).
      5. Скриншоты переписки с поддержкой букмекера (без них вас отправят договариваться напрямую с букмекером).
      Также вы можете попытаться связаться с лицензиаром в Skype, но, скорее всего, это будет голосовой формат, так как по кнопке Skype предлагается совершить звонок https://www.gaminglicensing.com/contacts/

      • АА

        Здравствуйте каким способом можно прикрепить скриншот при подаче жалобы

        • Адам, здравствуйте! Если при написании текста в чате нет возможности прикрепить файлы, вы можете попробовать загрузить все приложения на файлообменник и добавить ссылку в текст претензии (не забудьте открыть доступ). Также видим, что на сайте в разделе контактной информации появился адрес электронной почты: sales@gaminglicensing.com, куда вы также можете попробовать написать ваше обращение прикрепив необходимые файлы.

  • МБ

    Как написать, жалобу на 1xbet? Внёс ла сумму, деньги, не, поступили, тут же оформила обращение об этом, но они 3 недели ничего наделали, а потом ответили что вышел срок запроса сведений у платежного оператора. Просто отписались и деньги потеряны, на мои жалобы отписываются что ничего не могут сделать. Но вина то их что не сделали запрос вовремя. Причем так уже не первый раз!! Просто деньги исчезают и они ничего не делают. Вывод денег тоже проблема огромная. По неделе висит, потом возвращается и опять по новой, а деньги в итоге не выводятся. То есть полное безразличие к клиентам.

    • Здравствуйте, Марина! Видим, что вы уже оформили жалобу на букмекерскую контору у нас на сайте. Если вы хотите оформить жалобу лецензиату, то необходимо зайти на их сайт и заполнить форму для жалобы.

      • МБ

        Да хотела бы, потому что это уже обработанная ими схема, хотела бы чтобы с ними разобрались. Можно ссылку где можно написать эту жалобу.

        • Марина, здравствуйте!Согласно нашим данным, букмекер работает по лицензии Antilliephone (Кюрасао).
          Сайт организации: https://www.gaminglicensing.com. Коммуникация происходит на английском языке. На сайте есть онлайн-чат.
          Для подачи жалобы необходимо указать в письме следующую информацию:

          1. Ваше имя, фамилию и возраст.
          2. Страну проживания.
          3. Электронную почту и имя аккаунта, которые использовались в онлайн-казино.
          4. Суть проблемы (чем подробнее, тем лучше).
          5. Скриншоты переписки с поддержкой букмекера (без них вас отправят договариваться напрямую с букмекером).
          Также вы можете попытаться связаться с лицензиаром в Skype, но, скорее всего, это будет голосовой формат, так как по кнопке Skype предлагается совершить звонок https://www.gaminglicensing.com/contacts/

  • ЛП

    играл около 5 лет в плей фартуне платили всегда норм.выграл 25 миллионов и они заблокировали и сняли со счета все деньги,,сказали что баг провайдера и баланс обнулили! подскажите поможет ли кюросау в данной ситуации!или подскажите мне что делать в этой ситуации

  • КП

    Здравствуйте. БК 1win заблокировала мой аккаунт на сумму 50000 тысяч рублей. Мой логин: 2607054. Играл в этой конторе около трёх месяцев, но после того как на спорт событий не было в связи коронавирусом, я решил вывести свои деньги! 1win заблокировал мне счет и написал мне письмо, что я очень активный пользователь , хотя я не ставил ставки более двух недель. Это абсурд! Просто наглым образом не отдают деньги и не отвечают на письма. Помогите пожалуйста вернуть мне мои деньги?

  • АР

    Здравствуйте. Пожалуйста, их сайт сайт: curacao-egaming.com
    А что у вас за спор с Pinnacle? Данная БК рассматривает жалобы на нашем сайте. И делает это достаточно оперативно. Жалобу можно заполнить здесь.

    • NI

      Сергей Прокофьев, После того как они меня перенаправили на англоязычную поддержку у меня хакнули почту с которой вел переписку с ними. Я просто не понимаю что за отношение к игрокам. У вас написано лояльно относится к профессиональным игрокам. Скрин процесса восстановления почты.

    • NI

      Сергей Прокофьев, Я уже заполнил, скинул вам скрины в подтверждении моих слов, просто они нагло обманывают, хотелось бы справедливого решения, а не отписок с их стороны! могу скинуть скрин со сканера об их неэффективности в линии, чтоб наглядно было что я не обманываю. Я не успел сделать скрин того матча на сканере так как прогружал ставку, сегодня на другом матче было то же самое. вот скрин

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт