Как написать жалобу в Кюрасао?

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте! Подскажите адрес приема жалоб в Кюрасао

53 Букмекеры, Pinnacle
Решенный
80 вопросов
310 отзывов
238 жалоб
53 ответа
  • ГС

    Всем привет, 1хбет с 21 года проводит вериф, уже 26 год и щас запросили справку об отсутствии игромании. Кто доходил до этого и что было потом?и куда еще стоит написать жалобу, потому что тянуть вериф на 5 лет это уже край

  • DE

    1x bet игнорирует больше месяца,не пришел депозит,поддержка отвечает по бумажечки,писал им в поддержку ,писал тут заявку делал,тут тоже самое представитель 1x просто даёт обещания и пропадает в пространстве,я не знаю смысл этого показушного сайт если толку нет?представитель 1x ничем не помогает а так же как и поддержка кормит завтраками

    • Дмитрий, здравствуйте! Ваша жалоба находится в работе. Процесс взаимодействия с букмекером требует времени, особенно когда речь идёт об офшорных компаниях и финансовых вопросах. Представитель 1xbet в рамках нашей площадки выполняет функцию коммуникации, но окончательное решение по выплатам принимает финансовая служба букмекера.
      Прежде чем делать поспешные выводы о нашем сайте, рекомендуем ознакомиться со статистикой решённых споров на нашей платформе. Тысячи игроков получили свои выплаты именно благодаря нашему посредничеству. Мы не обещаем мгновенного результата в каждом конкретном случае, но гарантируем, что ни одна жалоба не остаётся без внимания и фиксации в репутации букмекера.

      Ваше недовольство понятно, однако конструктивный диалог предполагает терпение. Как только от букмекера поступит информация, вам обязательно сообщат об этом.

  • уже прошло много времени

  • Здравствуйте не пришёл депозит 1х бет

  • АТ

    Всем здравствуйте. Прошу помочь разяснить мне ситуацию. Выиграл в казино 7k 300к денег, никак не могу вывести- прошел уже 2 верификации. как понять, кинули ли меня или нет? Ведь более мелкие суммы я вполне успешно выводил все до этого

    • Алекс, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, название букмекерской конторы, о которой идет речь, а также сколько длится верификация?

      • АТ

        Здравствуйте, Александр. Хорошо, что вы получили часть своих выводов! Если после этого вы опять столкнулись с какими-либо проблемами, то советуем вам обратиться в орган, выдавший лицензию данному казино. В открытых источниках есть информация о том, что они работают по лицензии Кюрасао.

        • Здравствуйте, Алекс. Хорошо, что вы получили часть своих выводов! Если после этого вы опять столкнулись с какими-либо проблемами, то советуем вам обратиться в орган, выдавший лицензию данному казино. В открытых источниках есть информация о том, что они работают по лицензии Кюрасао.

          • АТ

            Казино название 7k casino. А не подскажите, каким именно образом можно это сделать?
            Писать на info@curacao-egaming.com или на complaints@gaminglicences.com? писать на Английском с указанием своих данных, Id и описанием проблем и? Или как-то конкретно?

          • Алексе, здравствуйте! Обращение нужно составлять на английском языке с описанием проблемы. Обязательно нужно указать ваши данные для идентификации профиля. Есть несколько организаций, которые предоставляют лицензию для игровой деятельности. Направьте, пожалуйста, ссылку на сайт казино, чтобы мы смогли посмотреть информацию о лицензии.

          • АТ

            И вот инфоблок с сайта
            7k.casino is owned and operated by Twicedice B.V., a company registered at Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao with registration number 154842. Twicedice B.V. is licensed and regulated by the Curaçao Gaming Control Board under license number OGL/2024/818/0448. Payments are managed by ICS MANPOWER SOLUTIONS Ltd., a company registered in the Republic of Cyprus, with its principal office at Voukourestiou, 25, Neptune House, 1st floor, Flat/Office 11 Zakaki, 3045, Limassol, Cyprus (Reg. No: HE 445968), acting as an authorized agent on behalf of its parent company Twicedice B.V.

          • Судя по информации с сайта казино 7К, деятельность регулируется Curacao Gaming Control Board. Сейчас при переходе на их сайт возникает ошибка, и предлагают связаться по электронной почте: info@gamingcontrolcuracao.org

  • ИТ

    Всем привет! С ноября 24 года никак 1xbet не пополнит мне депозит на сумму более 50тыс рублей. Поддержка «кормит завтраками». Почитал ваш сайт и решил попробовать написал в Кюрасао. Жду уже 5 дней, пока тишина.
    Буду сюда отписываться, до решения проблемы, чтобы другим был гайд как решить данную проблему.
    Модераторы, не подскажите пожалуйста, в какой интервал времени отвечают в Кюрасао?

  • MT

    Не приходит депазит уже 7 месяцев в 1хбет, пополнил 30025 руб.. Жду до сих пор.. В поддержке завтраками кормят.

    • Здравствуйте, Максим. Рейтинг Букмекеров рассматривает претензии игроков, срок подачи которых не превышает трех месяцев. Вы можете попробовать подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру. По нашим данным, это компания Кюрасао. Вы можете связаться с ними по почте info@curacao-egaming.com. Важно написать письмо на английском языке и указать в нем: ваше имя, фамилию, возраст, страну проживания, электронную почту и имя вашего аккаунта. Опишите суть проблемы, чем подробнее, тем лучше. Не забудьте приложить скриншоты переписки с поддержкой букмекера.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт