Как написать жалобу в Кюрасао?
Всем привет, 1хбет с 21 года проводит вериф, уже 26 год и щас запросили справку об отсутствии игромании. Кто доходил до этого и что было потом?и куда еще стоит написать жалобу, потому что тянуть вериф на 5 лет это уже край
Григорий Садов
Григорий, здравствуйте! Судя по ситуациям других игроков. После предоставления данного документа верификация завершалась.
Модератор Н
Никто не может ответить какой должна быть справка , потому что в обычной поликлинике ее не достать , дайте пожалуйста объяснение выдают по месту жительства только справку о там что не состоишь на учёте , а 1х бету этого не достаточно
1x bet игнорирует больше месяца,не пришел депозит,поддержка отвечает по бумажечки,писал им в поддержку ,писал тут заявку делал,тут тоже самое представитель 1x просто даёт обещания и пропадает в пространстве,я не знаю смысл этого показушного сайт если толку нет?представитель 1x ничем не помогает а так же как и поддержка кормит завтраками
Dmitriy Ev
Дмитрий, здравствуйте! Ваша жалоба находится в работе. Процесс взаимодействия с букмекером требует времени, особенно когда речь идёт об офшорных компаниях и финансовых вопросах. Представитель 1xbet в рамках нашей площадки выполняет функцию коммуникации, но окончательное решение по выплатам принимает финансовая служба букмекера.
Прежде чем делать поспешные выводы о нашем сайте, рекомендуем ознакомиться со статистикой решённых споров на нашей платформе. Тысячи игроков получили свои выплаты именно благодаря нашему посредничеству. Мы не обещаем мгновенного результата в каждом конкретном случае, но гарантируем, что ни одна жалоба не остаётся без внимания и фиксации в репутации букмекера.
Ваше недовольство понятно, однако конструктивный диалог предполагает терпение. Как только от букмекера поступит информация, вам обязательно сообщат об этом.
все им предоставил
да
уже прошло много времени
Здравствуйте не пришёл депозит 1х бет
Ahmed рабуев
Здравствуйте! Обращались ли вы в службу поддержки букмекера по данному вопросу?
Всем здравствуйте. Прошу помочь разяснить мне ситуацию. Выиграл в казино 7k 300к денег, никак не могу вывести- прошел уже 2 верификации. как понять, кинули ли меня или нет? Ведь более мелкие суммы я вполне успешно выводил все до этого
Алекс тригб
Алекс, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, название букмекерской конторы, о которой идет речь, а также сколько длится верификация?
модератор А
Здравствуйте, Александр. Хорошо, что вы получили часть своих выводов! Если после этого вы опять столкнулись с какими-либо проблемами, то советуем вам обратиться в орган, выдавший лицензию данному казино. В открытых источниках есть информация о том, что они работают по лицензии Кюрасао.
Всем привет! С ноября 24 года никак 1xbet не пополнит мне депозит на сумму более 50тыс рублей. Поддержка "кормит завтраками". Почитал ваш сайт и решил попробовать написал в Кюрасао. Жду уже 5 дней, пока тишина.
Буду сюда отписываться, до решения проблемы, чтобы другим был гайд как решить данную проблему.
Модераторы, не подскажите пожалуйста, в какой интервал времени отвечают в Кюрасао?
Иван Тихомиров
Иван, здравствуйте! К сожалению, точные сроки назвать невозможно, так как каждый случай индивидуален. Уточните, пожалуйста, вы направляли жалобу на электронную почту info@curacao-egaming.com ?
модератор А
Все верно, единственное я на русском языке им написал
Не приходит депазит уже 7 месяцев в 1хбет, пополнил 30025 руб.. Жду до сих пор.. В поддержке завтраками кормят.
MAXIM TORTAGASHEV
Здравствуйте, Максим. Рейтинг Букмекеров рассматривает претензии игроков, срок подачи которых не превышает трех месяцев. Вы можете попробовать подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру. По нашим данным, это компания Кюрасао. Вы можете связаться с ними по почте info@curacao-egaming.com. Важно написать письмо на английском языке и указать в нем: ваше имя, фамилию, возраст, страну проживания, электронную почту и имя вашего аккаунта. Опишите суть проблемы, чем подробнее, тем лучше. Не забудьте приложить скриншоты переписки с поддержкой букмекера.
Не стоит даже начинать
