Жалобы на Pinnacle (48)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Pinnaclesports.
Общая статистика жалоб
Статус жалоб
всего
| Проигнорирована | 4% (2) | |
| Безосновательная | 79% (38) | |
| Удовлетворена | 17% (8) |
Распределение денежных средств, млн.р
всего
| Проигнорирована | 47% (0.81) | |
| Безосновательная | 37% (0.64) | |
| Удовлетворена | 16% (0.28) |
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Здравствуйте. Открыл счет и делал ставки на топовые виды спорта - нба, нхл, американский футбол, европейские баскетболы топовых стран и отбор к чемпионату мира. Как правило ставки не максимум, особенно на американские виды спорта где огромные максимумы. Когда заказал на выплату , то через несколько дней вместо выплаты попросили заполнить декларацию о происхождении денег введенных на счет. Я написал , что работаю не официально, а деньги для депозита занял мой друг. И я скинул скриншот депозита на скрилл. Букмкер ответил, что это не официальный документ. Я написал в поддержку скрилл и предоставили от скрилла документ о получении денег. Так же написал и друг. Оба документа я отправил в пиннакл. В результате пиннакл отменил весь выигрыш в сумме 16985 долларов и написали, что я счет не верифицировал ( хотя личность проверена) и мой выигрыш конфискован. Так в историю и внесли -16985 долларов. Ставки все в силе. Работники скрилл подтверждают, кроме того, что мне отправили документы об отправлении денег, так же они данные документы отправили и в пиннакл. Все мои доводы в том, что скрилл - официальная легальная организация по международным переводам имеющая лицензии и они разрешает верифицированным клиентам делать переводы между счетами , следовательно отправление денег официальное и легальное, но это все пиннакл не убедило. Кроме того отправитель денег может подтвердить их, что он их заработал ( счет в пиннакл он имеет но не делал ставки очень долгое время) . Нормальный букмекер бы писал ... в Вашей ситуации надо предоставить ... А пиннакл типа не предоставил и не сможешь предоставить. Последние дней 7 пиннакл не отвечают на мои последние письма. Выигрыш с пиннакла они присвоили себе и предлагают забрать только депозит и как заберу счет будет заблокирован, так как по их мнению я не предоставил подтверждение откуда деньги .
Развернуть
