Жалобы на Pinnacle (237)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Pinnaclesports.
Список жалоб
Статистика жалоб
Длительная верификация - 15022 USD Pinnacle - 29 Апреля 2025
Вообще верификацию они неожиданно у меня запросили за полторы недели до 30 апреля ( то есть до закрытия моего счета ). До этого за много лет игры в этой конторе они ее у меня не запрашивали. И я сам как-то значение этому не придавал. И вот тебе неожиданность - мой счет заблокировали пока не пройду верификацию. Верификацию личности прошел ( загрузил для этого фото паспорта ). А вот как мне пройти верификацию адреса проживания я так и не понял. Квитанцию об оплате коммунальных услуг/услуг телефонной связи я не могу им предоставить ( так как собственником квартиры, где я проживаю, я…
Удовлетворена
USD
15 тыс.
Блокировка счета - 2700 USD Pinnacle - 20 Апреля 2025
Проходил верификацию паспорт скидывал и другие документы , перестали отвечать, в аккаунт зайти не могу
Безосновательная
USD
2.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3050 USD Pinnacle - 16 Февраля 2025
В БК Пинакл была осуществлена ставка на теннис WTA "София Кенин (СЕТЫ) Денежная линия - 1-й сет LIVE Донна Векич -vs- София Кенин" в лайф, в перерыве между геймами, никакой активной игры не велось, ошибки в счете и подающем не было. Спустя примерно 2.5 часа приходит уведомление, что ваша ставка аннулирована. Обратился в БК, на что получил типичный ответ, была явная ошибка в коэффициенте, явная ошибка в 2,3 раза? в 10 раз? Коэффициент моей ставки 3,02, между мной и БК был осуществлен договор, ставка была принята, о чем имеется купон ставки и ее номер, ставка выиграла, но БК решила через…
Не удовлетворена
USD
3.1 тыс.
Другое - 2000 RUB Pinnacle - 4 Февраля 2025
Добрый день. Пропала возможность вносить депозит, на сайте появляется надпись "Please enable pop-ups Please enable pop-ups in your browser to be able to deposit." Я разрешил всплывающие окна для браузеров Mi, Chrone и Edge, причем сделал это на разных устройствах. Результата нет. Считаю, что проблема на стороне Pinnacle.
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 800 USD Pinnacle - 26 Ноября 2024
Не выводят средства usdt trc20, на байбит 800usd
Удовлетворена
USD
800
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Pinnacle - 19 Ноября 2024
Доброго дня. Никогда не думал, что когда-либо придется обращаться с жалобой на Пинакл, но ситуация вынуждает. 10 ноября в 16:54 я совершал депозит (Р2Р), перевод делал на карту Тинькофф банка, реквизиты мне предоставил Пинакл. Деньги не поступили. Обратился в поддержку - ответили что разберутся. И молчат. Пишу им новые сообщения с вопросами - игнорируют. Прикладываю скрины - реквизиты, которые мне предоставил Пинакл и квитанцию моего перевода. Спасибо.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 48172 RUB Pinnacle - 14 Ноября 2024
Здравствуйте. прошу у вас помощи. Есть бк пиннакл pinnacle не выводят деньги, ничего не нарушала играла сама вывожу на карту свою именную ТБанк все верно указала, есть фото, ждала 3 дня, на что ответили типо карта указана одна а название другое. это не так я все перепроверила и даже есть фото. писала в тп им сначала отвечали шаблонами но сейчас вообще игнор. сумма не маленькая хочу вывести . если вы помогаете в таких ситуациях то пожалуйста помогите. если надо документ на карту покажу вам, я им фото отправляла все идентификации и адрес пройдены. Есть фото, где я делала заявку и…
Удовлетворена
RUB
48.2 тыс.
Длительная верификация - 70000 USD Pinnacle - 10 Ноября 2024
Вывиграл деньги . При выводе мне 3 раза указывали причину не отыгрыша заведенных денег . После того как отыграл , мне прислали подтверждение адреса ( хоть рарьше все уже было подтверждено и выводил уже от туда подобные суммы .. Скинул им раз 7 разные документы , не один не был принят . После последнего прислали сообщение что лимит по подтверждение был исчерпан , обратитесь в службу поддержки .. Служба поддержки не отвечает
Удовлетворена
USD
70 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Pinnacle - 21 Октября 2024
Здравствуйте. У данного букмекера явно проблемы с пополнением баланса с карт РФ но вчера они украли деньги. ситуация такая...я пользуюсь картой брата(она у меня я ей пополнял много раз и выводил на нее я фактический пользователь могу хоть как доказать хозяин карты подтвердит, пользуюсь ей много лет) я перевел 10 000р через систему payport указал полностью номер карты с которой пополняю(всего этого есть скрины и фото куда просили перевести и есть чек с Т банка что я перевел, все это могу предоставить).деньги не зачислены, а поддержка это платежной системы после уточнения пишет что с их стороны все прошло верно чек…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100 USD Pinnacle - 19 Октября 2024
была поставлена фора п2 +1 по итогу матча 2-1 должен быть возврат, рассчитали поражение
Безосновательная
USD
100
Задержка выплаты - 35000 USD Pinnacle - 25 Сентября 2024
Здравствуйте РБ, 22 сентября сделал депозит в 3.000 usd и пошел играть в казино, выиграл 35.000 usd и поставил на выплату, через пару часов запросили верификацию, необходимо было подтвердить адрес, я загрузил выписку, пинакл принял документы, и после этого выплата висит так и не обработанной, пишу им на почту, они кормят завтраками. До этого ставил ставки, делал выводы, все было в порядке. Прошу посодействовать в решение вопроса, спасибо
Удовлетворена
USD
35 тыс.
Задержка выплаты - 65000 RUB Pinnacle - 4 Сентября 2024
Здравствуйте, уважаемый РБ! На днях со мной приключилась спорная ситуация с БК Pinnacle. Cначала БК отказывалась выводить деньги на мою карту, ссылаясь на то, что я неверно указывал название банка или номер карты, хотя позднее я уточнил у БК всю информацию касательно правильного написания, и оказалось, что я все вводил верно, однако БК эту информацию не принимала. Затем я запросил вывод через USTD TRC-20, в которой я и заводил средства, однако получил ответ от поддержки о том, чтобы открыть альтернативные варианты вывода средств, я должен сперва вывести средства на сумму 100т.р. через WebMoney, которого, насколько я понимаю, нет в опциях…
Удовлетворена
RUB
65 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Pinnacle - 29 Июля 2024
Выиграл в данной конторе 8000руб. поставил на вывод, а не выводить не хотят уже дней 5, заморозили деньги и не возвращают не на счет, не на карту. Служба поддержки пишет одно и тоже, ожидайте заявка на рассмотрении. Помогите в данной ситуации.
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 5152 USD Pinnacle - 30 Июня 2024
Всем привет, Рейтинг Букмекеров. Я уже обратился в Индийские органы, моя проблема еще не решена. Я играл на pinnacle, потом поставил деньги на снятие. Pinnacle запросил дополнительную верификацию. Предоставлял разные документы для подтверждения адреса. Но система не принимала. После 100 попыток мне заблокировали счет и конфисковали мои деньги. Это лично мои деньги, мой депозит. У них я ничего не выиграл. И они не хотят его отдавать. Можете помочь пожалуйста?
Безосновательная
USD
5.2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2100 RUB Pinnacle - 24 Июня 2024
Я уже устала писать в службу поддержки,они мне ответили что к сожалению не могут обработать мой чат из за большого количества обращений, тогда зачем они мне сказали чтобы я прислала им выписку из банка? когда это все кончится и вернут мне деньги,14 июня я оплатила 1515 руб и 17 июня я оплатила 550 руб, где мои деньги? документы прилагаю!
Безосновательная
RUB
2.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 998 USD Pinnacle - 24 Июня 2024
23.05.2024г. в 15:37 я совершила пополнение своего аккаунта LM1625436 путем перевода криптовалюты USDT на сумму 998,4697usdt с кошелька ) на данный адрес кошелька предоставленный на сайте "Pinnacle" (фото 1 и2) На предоставленных скриншотах все зафиксирована и видно что транзакция подтверждена. На сегодняшний день средства на счет моего аккаунта так и не поступили. На скриншоте №3 видно, что баланс моего счета 0,62, а последняя ставка была совершена 23.05.2024г. и после этого ни каких операций на счете не производилось. Спустя какое то время я обратилась по почте в службу поддержки на английском языке и получила ответ, что они приняли обращении и направили…
Безосновательная
USD
998
Неправильно рассчитанная ставка - 2358 USD Pinnacle - 14 Апреля 2024
Бейсбол MLB сделал ставки подряд, разница между ставками 15 секунд, это официально подтвердила поддержка, есть переписка с ними! Как раз 15 сек это прием ставки и обновление страницы, перезаписать сумму и т. д. Суть моей претензии в том, что у пинакла линия во многом зависит от проставления ставок, то есть я поставил 1800$ на коэффициент 2.31, ставка принята и следом я поставил 500$ на коэффициент 2,04. И тут логично, что после моей ставки в 1800$ линия понизилась, так как система у пинакла такая. В итоге коэффициент 2.31 аннулировали и сказали он был ошибочный, а коэффициент 2,04 рассчитали с учетом того,…
Не удовлетворена
USD
2.4 тыс.
Длительная верификация - 1060 USD Pinnacle - 17 Февраля 2024
Зарегистрировался в бк Пиннакл, прошел полностью идентификацию, подтвердил адрес посредством банковских выписок. Потом уехал в отпуск в Шри-Ланку. На Шри-Ланке обратился в службу поддержки и ляпнул, что я нахожусь в отпуске в другой стране. После этого мне заблокировали функционал ЛК и сказали заново подтверждать адрес. Думаю, понятно, что никакой квартиры/дома в собственности на Шри-Ланке у меня нет, и там ничего предоставить я администрации не мог. Вернулся в Россию, живу по своему адресу регистрации, и уже как почти полгода меня мурыжат с запросами НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ документов. Отправил им форму 7 и форму 9, выданные паспортным столом, т.к. они просили "справку, выданную гос…
Удовлетворена
USD
1.1 тыс.
Длительная верификация - 701 USD Pinnacle - 4 Февраля 2024
Снова здравствуйте, уважаемая поддержка Рейтинг Букмекеров. Пишу с повторной жалобой на букмекера pinncale. Назвать то, что они делают - беспределом, значит не назвать никак. Описываю ситуацию повторно. Вот уже несколько месяцев, сразу после регистрации я занимаюсь попытками пройти верификацию у этого букмекера, а именно, верификацию адреса. Я отправил множество документов: 2 выписки тиньков, 1 счет на оплату коммунальных услуг, 1 счет за газ, адрес по паспорту. Ничего из этого у меня принимать не хотят, хотя что может быть более достоверным подтверждением адреса, чем все то, что я уже отправлял. После этого я писал вам жалобу. Контора ответила, что нужно прислать…
Безосновательная
USD
701
Длительная верификация - 1 USD Pinnacle - 27 Января 2024
Логин MV1693724 Не могу пройти повторную верификацию уже 2 месяца. Подтвердила селфи и адрес. Затем все данные сбросились и пришлось снова все подтверждать. После проверки запросили дополнительно второе подтверждение адреса, предоставить которое у меня нет возможности. Прошу снять верификацию на моем аккаунте, достаточно намучалась и предоставила документов.
Удовлетворена
USD
1
Длительная верификация - 7100 USD Pinnacle - 11 Декабря 2023
Зарегистрировался в конце ноября. Пополнил счет. Попросили подтверждение адреса... С того времени я отправил все возможное документы никаких изменений в верификации нет, в приеме всех документов отказывают. Помогите пожалуйста!
Удовлетворена
USD
7.1 тыс.
Длительная верификация - 701 USD Pinnacle - 25 Ноября 2023
Здравствуйте. Уже несколько месяцев не могу пройти верификацию на букмекре. Нет никаких моральных сил что либо отсылать им еще, потому что по сути я предоставил большую часть документов, которую мог. Я не понимаю, что им нужно еще. Сначала я подтвердил свою личность путем загрузки паспорта, меня верифицировали и написали, что больше ничего не треубется. Но как только я внес значимый для меня депозит - они начали просить подтвердить адрес. На данный момент я уже отправлял выписки из банка Тиньков, квитанцию ЖКХ, квитанцию за газ. Они все отклоняют и не говорят, что не так. Я в полной растерянности. После загрузки последнего…
Безосновательная
USD
701
Блокировка счета - 705 USD Pinnacle - 22 Ноября 2023
Здравствуйте, уважаемая поддержка Рейтинг Букмекеров. Не так давно я решил приобщиться с ставкам на спортивные события и с того момента моя жизнь превратилась в ад, и не по причине проигранных денег, а по причине выбранного по совету друга букмекера pinnacle! Я зарегистрировался на сайте, загрузил свой паспорт, который у меня попросили, и мне верифицировали аккаунт. После чего я сделал депозит в 700$ (изначально депозитил еще 5$ чтобы проверить, как это все работает). И не успел я сделать ни одной ставки, как мне закрыли возможность размещать ставки и началась просто какая то адовая история с верификацией моего адреса проживания. Я выслал…
Безосновательная
USD
705
Конфискация баланса - 2000 RUB Pinnacle - 17 Ноября 2023
Здравствуйте! Более 10-ти лет являюсь клиентом Пинакла, всем доволен. На мой взгляд, лучший букмекер. Однако, сегодня ночью (17.11.2023) произошла странная ситуация: я вывел средства в размере 2000 rub (#BCO15835235), что составляло по курсу Pinnacle примерно 0,0006 BTC (около 20 usd). Какого же было мое разочарование, когда на биткоин кошелек пришла сумма ровно в 10 раз меньше, в именно 0,00006059 ( то есть около 2 usd). Я всегда вывожу средства именно таким способом и всегда на этот же кошелек, и всегда все было четко. Подскажите пожалуйста, в чем тут дело. Скриншоты прилагаю, в поддержку Пинакл уже писал на английском (не…
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 643.83 USD Pinnacle - 22 Сентября 2023
Играл в пинакле, все было хорошо, попросили подтвердить адрес, загрузил банковскую выписку, они ее не приняли, и начался просто ад. Каждый день я грузил разные банковские выписки, счета за коммуналку, документ егрн, они ничего, просто НИЧЕГО не принимают, отвечают мне шаблонно каждый раз что пришлите новый документ, у меня нет других , это что за контора такая, подозреваю уже за мошенничеством их, я столько личных своих документов им отправил, им просто все равно что я пишу, они даже не отвечают мне, приходит просто шаблонный ответ - пришлите новые документы бла бла.... А на мой вопрос а что мне Вам прислать,…
Удовлетворена
USD
643.83
Другое - 10 USD Pinnacle - 12 Сентября 2023
Несколько дней назад зарегистрировался и сделал депозит через криптовалюту, они говорят что я пополнял на неправильний аддрес хотья сперва тоже служба поддержки сказала тот же аддрес но увидев у меня скриншот поменяла аддрес и сделала вид типо я ошибься ( есть скриншоты )
Безосновательная
USD
10
Блокировка счета - 12000 USD Pinnacle - 7 Августа 2023
Я играл на пиннакле , выиграл большую сумму денег . У меня запросили дополнительную верификацию которая была ужасно долгой , службе поддержки не нравились предоставленные документы , по итогу я прошел верификацию и поставил деньги на вывод. Мне вывели только сумму депозита , деньги которые я выиграл остались на акаунте который контора заблокировала . Контора обосновала тем что я нарушил какой то пункт правил . Но я ничего не нарушал . На мои просьбы и мольбы о том чтобы мне отдали МОИ деньги мне сказали что решение не изменится и с деньгами я могу распрощаться . Я пробовал писать в…
Безосновательная
USD
12 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена