Меню
Меню
Български Українська Հայերեն

Жалобы на Pinnacle (89)

На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Pinnaclesports.

Читать описание
ОбзорНаписать жалобу
Список жалоб Статистика жалоб
-
Поступление жалоб за период
Таймлайн
29May
16:52
Cтатус Блокировка счета - 22000 USD Pinnacle - 28 Мая 2020 был изменен на "Обрабатывается"
28May
12:21
Добавлена Блокировка счета - 22000 USD Pinnacle - 28 Мая 2020

Я делал ставки на настольный теннис на сайте пинакл. Спустя 2 месяца моей игры на этом сайте мне объявили что по счету проводиться дополнительная проверка. После проверки мне сообщили что я использовал специальные системы для нечестного выигрыша. Я могу сказать что это абсолютная ложь, я играл абсолютно честно, я просто умею ставить на настольный теннис. Я могу это доказать так как я выигрывал в других конторах и никакие нечестные системы мне не нужны!! Я использовал лишь майскор и сайт Сетка кап. Я просто делал ставки на спорт в котором я хорошо разбираюсь. Неужели Пинакл просто решил украсть мои деньги??? Очень прошу вас помочь мне в этом вопросе!

Развернуть
25May
14:42
Cтатус Задержка выплаты - 12000 RUB Pinnacle - 22 Мая 2020 был изменен на "Обрабатывается"
22May
16:37
Добавлена Задержка выплаты - 12000 RUB Pinnacle - 22 Мая 2020

Не дает вывести средства, говорит о подтверждении задней части карты, хотя все было отправлено 100 раз он так и не подтвердил спустя 3 месяца

Развернуть
18May
10:53
Cтатус Служба поддержки - 25 USD Pinnacle - 13 Мая 2020 был изменен на "Обрабатывается"
Еще жалоб
Блокировка счета - 22000 USD Pinnacle - 28 Мая 2020
Я делал ставки на настольный теннис на сайте пинакл. Спустя 2 месяца моей игры на этом сайте мне объявили что по счету проводиться дополнительная проверка. После проверки мне сообщили что я использовал специальные системы для нечестного выигрыша. Я могу сказать что это абсолютная ложь, я играл абсолютно честно, я просто умею ставить на настольный теннис. Я могу это доказать так как я выигрывал в других конторах и никакие нечестные системы мне не нужны!! Я использовал лишь майскор и сайт Сетка кап. Я просто делал ставки на спорт в котором я хорошо разбираюсь. Неужели Пинакл просто решил украсть мои деньги??? Очень…
Обрабатывается USD 22 тыс.
Задержка выплаты - 12000 RUB Pinnacle - 22 Мая 2020
Не дает вывести средства, говорит о подтверждении задней части карты, хотя все было отправлено 100 раз он так и не подтвердил спустя 3 месяца
Обрабатывается RUB 12 тыс.
Служба поддержки - 25 USD Pinnacle - 13 Мая 2020
зарегистрировался в данной бк , почему то решил сразу пополнить счет, благо дело копейки ввел всего лишь 25$, после решил верифицировать свои данные и отправил все как полагается , прошло уже куда больше 3 суток ни какого ответа не пришло(как было указано что в течении 72 часов со мной свяжутся), все висит глухо.В тех поддержку писал на англ.языке (как рекомендовали где-то) , тоже прошло уже длительное время никто не отвечает. Напрашивается вывод , что данная контора не такая как ее нахваливали(возможно раньше и была авторитетной и надежно) если по таким мелочам как верификация и банальные вопросы они игнорируют неделями,то что…
Обрабатывается USD 25
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Pinnacle - 9 Мая 2020
Была сделана ставка 1121041259 на матч по Dota 2, где один из игроков на несколько минут вышел из игры и игра шла 4 на 5 на протяжении этого времени (до 10 минуты матча). А потом игрок вернулся. По правилам пинакла, если игрок вышел до 10 минуты, то ставка рассчитывается как возврат, но пинакл рассчитал ставку как проигрыш. Хотя это четко указано в их же правилах: "If a 5v5 team match starts with less than 10 players, or if a 6v6 team match starts with less than 12 players, all bets on the map and series will be cancelled. In DotA2…
Обрабатывается RUB 20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 87 USD Pinnacle - 4 Мая 2020
БК приняла ставки по ошибочным коэффициентам , была заранее уведомлена до матча об этом . служба поддержки просто тянула время пока игра не кончится, я начал им писать за 3 часа до события , 4,05,2020 Настольный теннис Setka cup Sergei Yatsenko vs Dmitrii Hairov П1 1,588 две ставки, На всех БК в прематче на этого игрока был коэфф от 3 до 5 , как и сам пинакл через пару часов поменял в линии коэффициент на 3,6. в суппорт писал бесполезно. Очевидная ошибка в линии , давать возврат отказываются. расчитали проигрыш и все. номера купонов 1121980053-1 и 1121980124-1 .
Безосновательная USD 87
Служба поддержки - 1000 RUB Pinnacle - 2 Мая 2020
Account ET1228798 Зарегистрировался, отправил данные верификации, по истечению 72 часов даже саппорт не ответил. На сайте, в раздели подтверждения, все документы указаны как "Документ ожидается", хотя, прикрепить новые уже нельзя. 1000р на аккаунте уже имеется.
Обрабатывается RUB 1 тыс.
Служба поддержки - 50000 RUB Pinnacle - 25 Апреля 2020
Очень понравилась данная букмекерская контора! Все на высшем уровне, но хотелось бы больше обратной связи от суппорта. Я давно загрузил документы и просил бы проверить пожалуйста мои документы быстрее, так как я читаю, что люди очень долго жду и не хочу сам с этим столкнуться! Я еще не уверен, корректно ли я загрузил фото банковской карты, поэтому подгружаю к данному обращению еще и фото карты двух сторон и подтверждение банка об открытии этой карты и счета на мое имя. Спасибо большое!
Удовлетворена RUB 50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 215 USD Pinnacle - 3 Апреля 2020
Контора Piinacle принимала ставки на некорректную линию по данному событию и отказывается их отменять: https://www.hltv.org/matches/2340588/yeah-vs-alcoholics-anonymous-efire-master-league-north-america У первой команды было преимущество 1:0, а официальная нумерация карт была такая: Карта 1 (Inferno) - Карта 2 (Dust 2) - Карта 3 (Mirage) - Карта 4 (Overpass) А вот нумерация карт в линии была иной: Карта 2 - Карта 3 - Карта 4 - Карта 5 Что говорит о том, что линия была некорректной, поскольку есть правило 4: "Все выигрыши выплачиваются на основании официальных результатов, объявляемых соответствующими уполномоченными лицами соревнования." Я дважды требовал предоставить ссылку на итог Карты 5, но оба данный запрос был…
Безосновательная USD 215
Задержка выплаты - 140000 RUB Pinnacle - 21 Марта 2020
Оставляю жалобу, чтобы сотрудники быстрее верифицировали мой счет. По истечении 72 часов никто со мной не связался, в поддержке говорят о большом потоке документов. Надеюсь, что вопрос решится своевременно
Удовлетворена RUB 140 тыс.
Другое - 2000 RUB Pinnacle - 18 Марта 2020
Я не могу полтора месяца пройти верификацию, пишут 72 часа а в итоге уже полтора месяца потерял, все документы проверили и одобрили, а банковская выписка ожидает проверки, помогите пожалуйста
Удовлетворена RUB 2 тыс.
Другое - 1 RUB Pinnacle - 11 Марта 2020
Здравствуйте! Уже дней 10 пытаюсь пройти верификацию в Pinnacle. Документы сначала загружал через личный кабинет, прошло 3е суток - без результатов. Потом писал в поддержку, скинули они мне загрузочную ссылку. Через загрузочную ссылку отправил документы - тоже самое через 3е суток, без результатов. Понимаю, что поток документов большой у данной компании, поэтому не имею никаких претензий, просто прошу помощи в данном вопросе. Заранее спасибо
Удовлетворена RUB 1
Неправильно рассчитанная ставка - 25 EUR Pinnacle - 8 Марта 2020
ticket-ID: 1112555419 Было написано в техподдержку, в ТП отвечают, что есть правило по VAR, но оно звучит так --- Any live wager made prior to the time of a decision of the Video Assistant Referee (VAR) which conflicts with the original decision (or non-decision, such as allowing play to continue after a possible infraction before reviewing the video) by the official on the field will be treated as void if the odds offered on that specific wager are materially affected by the VAR decision.​ --- Что происходит на поле 79' - Referee Juan Martinez Munuera makes the VAR signal and…
Безосновательная EUR 25
Другое - 1 USD Pinnacle - 3 Марта 2020
На аккаунте запретили размещение экспресс-ставок. Сначала в тех. поддержке ответили, что никаких ограничений на аккаунте нет и чтобы я поменял браузер, но на след. день прислали письмо, что все же ограничение есть, но по какой причине ответа нет: "Мы не обязаны предоставлять дополнительную информацию по этому вопросу". ("We are under no obligation to provide further details regarding this".)
Безосновательная USD 1
Задержка выплаты - 23600 RUB Pinnacle - 29 Февраля 2020
Долго проверяют документы. Уже прошли все обещанные сроки. Я не могу вывести деньги.
Удовлетворена RUB 23.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 820 USD Pinnacle - 28 Февраля 2020
Пришло сообщение что перерасчет ставки. Думаю, ну ладно кф может чуть помняли, захожу, а там проигрыш. Проигрыш когда по факту ставка сыграла. Прилагаю в доказательство все известные источники. Номер ставки : 1108044800 Источники: https://bookmakers.com.ua/ru/tennis/match-28-02-2020-kamilla-rakhimova-yuliya-hatouka https://777score.ru/tennis/matches/kamilla-rakhimova-yuliya-hatouka-28-02-2020-674479 https://scores24.live/ru/tennis/m-28-02-2020-kamilla-rakhimova-yuliya-hatouka Ситуация, очевидная и непонятная для нас одновременно. Надеюсь на вашу помощь, так как поддержка в такой букмекерской конторе работает, ну мягко говоря, не очень корректно.
Удовлетворена USD 820
Задержка выплаты - 300 USD Pinnacle - 28 Февраля 2020
сделал 2 ставки на матч. Матч не состоялся, по неизвестным мне причинам и его никуда не перенесли. В правилах сайта написано,что вывод производится в таких случаях за 12 часов ( то же самое сказали в поддержке).В моем случае прошло больше суток, деньги мне не возвращают, говорят ваш случай не стандартный, ждите 72 часа.Спрашиваю в чем его нестандартность,говорят "ждите 72 часа". Номер ставок 1107411187 и 1107411170. не отвечают почему нарущают правила.
Безосновательная USD 300
Задержка выплаты - 23640 RUB Pinnacle - 26 Февраля 2020
21 февраля отправил копии документов для верификации счета. Прошло уже намного больше 72 часов, проверка так и не пройдена. Я не могу вывести деньги со счета.
Удовлетворена RUB 23.6 тыс.
Служба поддержки - 1500 EUR Pinnacle - 24 Февраля 2020
Здравствуйте! На балансе 1500 EUR , подтверждение адресса отправили 4 дня назад. Везде нам отвечают что проводится проверка, проводится проверка. У вас в правилах написано что до 72 часов, как так происходит, что вы не следуете собственным правилам? Надеемся что эта жалоба ускорит процесс проверки.
Удовлетворена EUR 1.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5 USD Pinnacle - 23 Февраля 2020
Здравствуйте, Всегда пользовался поддержкой Pinnacle. Но 23.02.2020 она не работала, весь день. Сервисы «Связаться с нами», «Помощь» и чат «Помощь» - не работали, пишут ошибка на сервере Pinnacle. Видимо в UK, Curacao, Malta, Philippines – тоже все вместе отмечают День защитника отечества РФ. Поэтому обращаюсь сюда за помощью и разъяснениями, раньше чата «помощь» хватало. Поставил на ставку в Live Deportivo Saprissa (3) vs AD UCR (1), счет Deportivo Saprissa (3) vs AD UCR (1), ставка Deportivo Saprissa -0.5, ставка 1$ - рассчитали, как убыток. Как так? Номер ставки #1105412636 от 23.02.2020. Ставка была сделана в активном поле, ставка выигрышная. Ставил…
Безосновательная USD 5
Неправильно рассчитанная ставка - 20661 RUB Pinnacle - 21 Февраля 2020
Недавно зарегестрировался, в БК пинакл, стоило поставить несколько ставок. Поставил на два события в турнире по Dota 2, на мою любимую команду "Strange Squad" 1) Cascade (Kills) vs Strange Squad (Kills) убийств меньше 40.5 2) 7sight (Kills) vs Strange Squad (Kills) убийств меньше 33.5 И что вы думаете? Где справедливость? Ставки которые были проиграны, рассчитаны как поражения, ставки которые были выиграны с коэффициентом 1.3-1.5-1.6 возвращены. Поддержка пишет мне какую то глупость, что были отменены по следующей причине: [В рамках этого события замечены странные и подозрительные операции при размещении ставок. Все ставки для всех клиентов были отменены] Хорошо, отменяйте тогда все…
Безосновательная RUB 20.7 тыс.
Задержка выплаты - 221.32 EUR Pinnacle - 12 Февраля 2020
Попросил вывести средства и закрыть счет. Все акцептировали, сняли комиссию и попросили в системе сделать запрос на вывод средств, а система это сделать не дает, по каким причинам не ясно. Все перепробовал ,результат один и тот же. Письменные просьбы о возврате средств отклоняются, замкнутый круг.
Удовлетворена EUR 221.32
Неправильно рассчитанная ставка - 94.2 EUR Pinnacle - 29 Января 2020
Здравствуйте ! Пинка отменила выигрышную ставку на киберспорт. ticket-ID: 1093327537 Удивил комментарий по отмене : "Для этого события была обнаружена аномальная и подозрительная активность ставок. Все ставки от всех клиентов были отменены. Это действие выполняется очень редко и предназначено для защиты всех наших клиентов" При том что лимиты были небольшие . Вилки не было . они были под коридором -1% . После постановки ставки кеф сразу просел до не возможности , поэтому не могло быть быть там "аномальной активности " . Если у вас подозрения на игру , то пруфы в студию с оф сайта .
Не удовлетворена EUR 94.2
Блокировка счета - 16 EUR Pinnacle - 17 Января 2020
Сегодня пытался зайти в Пинакл и написано, что я не могу делать ставки, так как мое местоположения не подходит, что заблокирован счет, так как нельзя ставить из Латвии. В чем причина? Латвия есть в списке стран при регистрации, что произошло? Разберитесь пожалуйста и дайте ответ.
Безосновательная EUR 16
Другое - 7600 EUR Pinnacle - 14 Января 2020
Играю в данной БК почти 4 года, все это время думал, что надежнее БК не найти, хоть и сложно там выигрывать. За эти 4 года проиграл в сумме порядка 60 тыс евро. Жалоба касается еврового счета, ему около 4 месяцев. До этого 3 года был долларовый счет, который был в минусе. Казалось, что деньги в пиннекле как в швейцарском банке: ничего не заберут, все выплатят. Пока не столкнулся с данной ситуация. Суть в следующем: 22 декабря ВПЕРВЫЕ за 4 года игры в данной Бк на одной ставке получилось много выиграть (сумма ставки была 1700 евро, на выплату было 8200), взял…
Безосновательная EUR 7.6 тыс.
Блокировка счета - 1500 RUB Pinnacle - 1 Января 2020
Просто так заблокировали мой счет, за то, что я играю из России, хотя при регистрации вопросов никаких не было Если вопрос не решится в мои пользу, напишу еще и полный отзыв об этом букмекере
Удовлетворена RUB 1.5 тыс.
Блокировка счета - 302500 RUB Pinnacle - 24 Декабря 2019
Добрый вечер, пишу отзыв/жалобу/петицию, прошу помощи. Пишу первый первый раз поэтому пока что без подробностей. 1)Уже второй год являюсь VIP клиентом БК пинакл, в среднем мои ставки на то или иное событие начинаются от 100-200 тысяч рублей, мне нравился пинакл так как баланс можно пополнять на крупные суммы денег не боясь, что тебя кинут или заблокируют. 2) За два года игры примерно из крупных ставок свыше 500 тысяч рублей у меня отменили порядка 30%, обоснован это тем что матчи были подозрительные поэтому отмена, хорошо, подумал я и продложил... 3) Такие же подозрительные матчи где я проигрывал по 300-500, их подозрительным…
Удовлетворена RUB 302.5 тыс.
Другое - 5000 RUB Pinnacle - 22 Декабря 2019
Добрый день, делал первый депозит на сумму 5000 рублей 14 декабря, он не прошел из-за технического сбоя. Деньги со счета списаны на имя royalpay.ru 16 декабря. Со стороны банка меня отправляют к pinnacle. Pinnacle не хочет разбираться в ситуации, говорит что деньги к ним не поступали и отстаньте от нас. Ждите 30 дней может быть они вернуться на карту. Очень интересно получается что деньги я закидывал на их сайт а они не причем . Сейчас деньги где-то зависли и похоже я их не увижу. Причем при пополнении у меня даже не выскакивал код для подтверждения операции… Требую разобраться в ситуации…
Безосновательная RUB 5 тыс.
Еще жалоб
Помощь
Мы Рекомендуем
1хСтавка 1xstavka.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 5/5
  • Надежность 2
  • Линия в прематче 5
  • Линия в лайве 5
  • Коэффициенты 5
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 2
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
Мелбет melbet.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 3
  • Удобство платежей 2
  • Служба поддержки 3
  • Бонусы и акции 1
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
Париматч parimatch.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 3
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 2
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
Фонбет fonbet.ru букмекерская контора: обзор, отзывы, все бонусы и промокоды 4/5
  • Надежность 3
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 5
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 1
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
На сайт
На сайт
На сайт
На сайт
На сайт
На сайт
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт