Как добиться нужного разрешения фотографий для верификации?
Здрасьте, прохожу верификацию на zenitbet. Нужно загрузить кучу документов, но суть не в документах. Проблема заключается в том что на фотографии стоит вот такое ограничение: «Перед тем как отправить фотографии документов на верификацию счета, убедитесь, что они соответствуют требованиям: Разрешение: не менее 2MP (1600х1200px);» У меня iPhone X достаточно современный телефон, и он просто не фотографируют с таким разрешением, я сделал фотографии, затем изменив их разрешение в программе-редакторе и получил вот такой отказ: «Для прохождения верификации Вам необходимо повторно загрузить копии документов по причине: Фотографии не должны быть отредактированы в программах для обработки изображений». Собственно, что делать с данной ситуацией? В 2020 году телефона не снимают в таком разрешении…
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Просто заливай с компа всегда и не редактируй
я конч, я решил проблему, просто телеграм изменял разрешение фотографий, нужно было заливать напрямую с телефона)
Здравствуйте, Антон!
Совершенно верно, при пересылке фото через мессенджеры или иными способами — фотографии сжимаются для экономии трафика, данное сжатие и является редактированием т.е. фото получаются не оригинальными.
Рады что у Вас все получилось!
Удачных Вам ставок!